来源：甘肃省电力公司2008-07-24

积极健全优质服务监督保障机制，将内部稽查和外部监督相结合，及时查找、纠正营销服务中的缺陷与不足，诚信服务客户。...坚持明察暗访，消除服务隐患，强化95598管理，推进“金牌服务迎奥运、服务升级在行动”活动，切实做好奥运期间保电和营销服务工作，不断提高优质服务水平。 　　信息来源：甘肃省电力公司

来源：湖南省电力公司2008-07-22

会上，杨新法宣读了营销与服务违章处罚实施规定，对营销服务反违章工作进行了强调和部署。陈建平宣读了关于开展向超高压管理局学习活动的决定，超高压管理局介绍了工作经验。 　　

来源：中国电力新闻网2008-07-18

在此基础之上，再实现用指标评价企业、用业绩考核企业（主要从安全管理、资产经营、营销服务、电网运行、人力资源等五类来评价指标）等等目标。...因此，我们必须更加清楚地认识到：深入挖掘服务潜力，强调与客户真诚沟通，将优质服务的触角延伸到每一个角落，将是我们公司全局工作的重中之重。

来源：湖南电力公司2008-07-11

为积极响应国家电网公司“金牌服务迎奥运”的号召，加强服务人员內质外形建设，湖南公司在全省电力系统营销服务战线开展规范化培训，提升供电服务“含金量”。

来源：陕西省电力公司2008-07-09

面对2008年严峻的宏观经济形势，陕西公司紧紧围绕国家电网公司工作大局和“金牌服务迎奥运”活动，努力克服缺煤停机、冰雪和地震灾害影响，深化“两转”营销服务，供电服务工作成效明显，影响效益的主要指标持续改善

来源：河北省电力公司2008-07-08

本次比赛取得的成绩，是对3位选手在实际工作中扎实工作、不断努力的回报，也是对省公司营销服务基础工作的肯定。 　　...这不仅是河北省电力公司的光荣，也是公司系统全体员工特别是营销服务人员的光荣。他强调，参加本次比赛的单位多、选手水平高，比赛比的不仅是精心准备、科学组织、心理素质，更重要的是比优质服务工作的基础。

来源：陕西省电力公司2008-07-08

面对2008年严峻的宏观经济形势，陕西公司紧紧围绕国家电网公司工作大局和“金牌服务迎奥运”活动，努力克服缺煤停机、冰雪和地震灾害影响，深化“两转”营销服务，供电服务工作成效明显，影响效益的主要指标持续改善

来源：陕西省电力公司2008-07-07

2008年初，竞赛组委会综合考虑服务环境、对象及工作难易程度，以及在“优质服务年”活动中所取得的成绩，经组委会严格考评，劳动竞赛委员会审议，推选出3名客户满意、群众公认、业务精通的陕西省电力公司营销服务岗位明星参加国网公司第二届

来源：湖南省电力公司2008-07-03

”活动，突出反营销服务违章，高态势、高强势、硬措施，严厉打击营销服务习惯性违章行为。 　　...为此，公司决定对营销服务领域的习惯性违章行为进行严厉打击。 　　李维建在会上指出，营销服务领域的习惯性违章直接损害着企业，对员工及其家庭造成伤害，必须深刻认识营销服务习惯性违章的危害性。

来源：湖南省电力公司2008-07-02

《决定》强调，当前正值公司建设“一强三优”现代公司的关键时期，电网建设、安全生产、营销服务、迎峰度夏暨奥运保供电的任务异常艰巨。...《决定》指出，曾卫同志的事迹平凡而感人，精神朴实而崇高，体现了“四个服务”宗旨的本质要求，展现了当代电力工人无私奉献的崇高品质，他用生命诠释了“努力超越、追求卓越”的企业精神和“以人为本、忠诚企业、奉献社会

来源：安徽省电力公司2008-06-19

目前，县公司层面的笔试和技能竞赛工作已经完成，滁州供电公司还将在近期按照供电所配电运检和营销服务两个专业为内容开展劳动技能竞赛。（李磊、沈长骏） 　　信息来源:安徽省电力公司

来源：宁夏电力公司2008-05-30

在此基础上，该公司计划用两至三年的时间，通过开展二维对标，建立覆盖企业综合管理、输变电和配电运行维修管理、营销服务等方面的作业管理体系和绩效评价体系，以绩效差异分析为基础，深入开展管理方法和策略的研究，...二维对标工作是创一流同业对标工作的深化和升华，从服务水平和成本投入两方面综合评价企业绩效水平，有利于引导各单位更加关注投入产出比，更加注重效率和效益。

来源：湖南省电力公司2008-05-09

为切实打击营销服务领域习惯性违章行为，提高营销服务质量，湖南省电力公司在2008年开展了优质服务“百问百查”“反违章年”活动，并出台了《营销与服务工作习惯性违章处理办法》，将营销服务工作中常见的、亟待改进的

来源：甘肃省电力公司2008-05-09

　　今年，为推进“服务升级”活动，建立科学、公正的营销服务评价体系，甘肃省电力公司营销系统开展了《优质服务方式和手段的创新》和《供电服务品质综合评价系统的建立》两项课题的研究。 　　

来源：北京市电力公司2008-05-08

公司将营销服务水平的全面提升作为重要着力点，夯实营销管理基础，创新营销管理模式，大力提升优质服务水平。 　　结合“优质服务年”各项活动的开展，北京公司推出一系列服务新举措，切实为客户解决了诸多难题。

来源：四川省电力公司2008-05-08

该局针对调度工作具有电力生产、基建、营销服务三大体系交集的特性，提出了调度工作“40字指导思想”：安全第一，确保无误；突出服务，当好参谋；依靠科技，搞好管理；提高素质，提升水平；配合“虹桥”，确保全局。

来源：国家电网报2008-05-08

营销服务组负责奥运保电期间供电服务管理，包括制定保电期间重大活动、重要客户的检查和服务方案及全省有序用电预案，做好优质服务工作，全面开展用电检查等。

来源：中国电力新闻网2008-05-05

4月29日，公司印发了《关于加强电网运行管理做好奥运会期间安全供电的通知》，成立电网运行、生产技术、营销服务、电网建设管理、物资供应、通信等6个专业小组，分工合作，细化责任，全力确保奥运期间“西电东送”...合理安排电网运行方式，协调各电厂、电网做好保电工作等；生产技术组负责奥运保电期间主网、城市配网、农网设备的运行管理，包括制定落实省公司系统输、变、配电设备安全运行保障方案，明确并监督奥运保电重点设施等工作；营销服务组负责奥运保电期间供电服务管理

来源：中国电力新闻网2008-04-24

要对员工各类严重违规违纪行为进行集中描述，界定和明晰员工在招标采购、遵章守纪、企业管理、安全生产、营销服务等方面的行为禁区，规范员工作业行为的底线，告诫员工不可越雷池半步。...乡镇供电所是电网企业的最前沿，直接服务千家万户，拥有庞大的员工队伍。但由于人员素质良莠不齐，频发违纪违章案件，要加强效能监察，疏通运作流程，不断强化管理。 其次是盯住热点。

来源：中国电力新闻网2008-04-22

29日，赣东北电网与江西主网解列，形成孤网运行，供电负荷由最高时的48万千瓦时骤降至7.5万千瓦时，面对困难，赣东北供电公司迅速启动黑色应急预案，公司上下齐心协力一手抓灾后电网恢复的重建工作，一手紧抓营销服务不放松