来源：国家电网报2015-06-17

力争实现计量问题零发生和营业厅服务客户零投诉的目标;规范欠费停复电管理，落实复电确认制度，杜绝欠费复电超时现象的发生;加强抄核收质量管控，常态化稽查抄表质量;提高办电效率，实行一证办理，为客户提供免填单服务，简化业扩报装流程

来源：国网浙江省电力公司2015-06-16

公司对电能替代项目电力接入、并网等给予倾斜和支持，开辟业扩报装绿色通道，并主动跟踪实施进度，提高服务效率;出台配套电网改造支持和接入电网工程优惠等措施，提高实施电能替代积极性，并进一步完善电网建设规划，

来源：德江供电局2015-06-16

同时也让他们了解和掌握电价政策、业扩报装流程、非现金缴费的流程办理和非现金缴费带来的益处，掀起安全生产月宣传热潮。...宣传人员一边发放资料，一边重点向过往群众讲解贴近生活、贴近实际的安全用电、节约用电、电力设施保护、电价政策、业扩报装、非现金缴费等知识，向广大人民群众普及电力安全知识，提高他们安全用电意识。

来源：国家电网报2015-06-16

我们推出的一对一跟踪服务，将业扩报装串改并，减少方案审批时间，压缩节点处理，此举既为客户提供了工程的流程指导，避免了业扩报装过程中的延时，又以电力的快供、多供刺激了加速成型。高常宝说。...佳木斯供电公司牢牢把握客户需求这一关键要素，将业扩报装与增供扩销融会贯通，为省市重点项目设立大客户经理，采取一对一跟踪服务，全程服务所负责项目。

来源：德江供电局2015-06-10

座谈会上，各位企业客户负责人畅所欲言，结合企业自身发展的实际情况，就入驻园区以来的供电需求、电网建设、电价、电能质量、业扩报装流程、公租房用电、优质服务、停电等存在的问题和困难先后谈了他们的意见和建议。

来源：国家电网杂志2015-06-10

除了为电能替代开辟绿色通道，各省电力公司还积极开展电能替代项目嵌入业扩报装关键环节研究。...如果说开辟业扩报装绿色通道是为了让电能替代用户早日用上电，那建立电能替代配套电网项目协同机制则是提升服务水平，让客户以较低的初期投入用好电。

来源：国网甘肃省电力公司2015-06-10

在推进电能替代项目建设的过程中，天水供电公司努力发挥营销网络优势，前移业扩报装服务，积极开展家庭电气化专项活动，在新建住宅建筑中大力推广应用电采暖、电热水器、电炊具等家电设备，倡导智能环保零排放家庭生活理念

来源：国家电网报2015-06-10

该公司将搭建供应商合作联盟网络，提供技术经济方案的典型设计，快速响应客户需求;将电能替代与业扩报装业务深度融合，完成绿色通道相关措施的制定，精简工作环节，提高办电效率。...在此基础上，该公司出台小区电采暖项目业扩优惠政策，并积极制定公建类电能替代项目业扩优惠政策，全力推进电能替代。

来源：嘉酒电网2015-06-09

在前两个月的试运行阶段，嘉峪关核算班作为首批试点单位，不断与郎新、省公司营销部沟通，定期汇总业务中的各项异常问题，严格把关整个运行过程，最终完善了业扩报装、业务变更、档案维护流等各模块的校验与应用，实现营销数据的源头控制

来源：国家电网报2015-06-09

《关于自贸区业扩报装提速若干建议》。...、供电方案制定、电网工程建设等业扩报装各环节全面提速。

来源：国家电网报2015-06-09

浦东供电公司构建一口对外、流程精简、智能互动、协同高效、全程管控的业扩报装管理新模式，实现业扩接电全面提速。同时，实施全环节量化、全过程管控，进一步提高业扩报装运作效率、工作质量和服务水平。

来源：北极星售电网2015-06-08

营业业务：电费电价、业扩报装、用电检查管理、供用电合同、供电营业区管理、反窃电、营销同业对标，营销自动化系统规划、建设和推广等。

来源：国家电网报2015-06-08

目前，该公司已开辟绿色通道，实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程一站式服务，为客户提供全方位服务。...为确保光伏发电、电能替代工作有效开展，长沙供电公司精心编制了电能替代工作实施意见，实施用电咨询、业扩报装、用电检查的客户服务全过程管理，并建立电能替代常态工作机制。

来源：中电新闻网2015-06-08

据悉，2015年，该公司所属各单位也将充分整合内部资源，充分发挥营销网络优势，前移业扩报装服务，主动向客户推介电能替代技术和配套供电服务措施。...为了让电能替代项目尽早覆盖到各个领域，吉林电力还在长春地区成立了新能源开发服务公司，为使用电采暖等电能替代客户提供咨询、设计、业扩报装、施工等一站式的全方位服务。

来源：国网山东省电力公司2015-06-05

延伸阅读：【基础知识】电力营销服务中的业扩报装...同时，国网山东电力建立农灌业扩报装绿色通道，对涉及农灌用电的业扩报装用电工程，实行现场办公，按照特事特办的原则，优先办理涉及调水、提水、饮水和农田水利基本建设等用电业务，受理申请24小时内答复供电方案，

来源：山西法制报2015-06-05

开展绿色电能进校园、家庭、企业等主题活动，运用大众传播媒介、走访客户、上门服务等形式，引导社会舆论理解和支持电能替代理念和技术;完善并实施内部协同机制，将电能替代潜在客户纳入重点客户跟踪服务，实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程一站式服务

来源：河南省开封市杞县供电局2015-06-05

在杞县公司苏木乡供电所，郭强副总经理和供电所负责人进行交谈，对供电日常管理、业扩报装、供电服务、临时用电等普查情况进行询问，现场查看了供电所计划停电、临时停电、故障停电及故障抢修记录，并和公司经理牛月保...、副经理李瑞、安全监察质量部、运维检修部、供电所负责人进行了座谈，了解到杞县公司在增供扩销、规范管理等方面工作开展情况和存在的困难，要求杞县公司在当前经济下滑、电量增长放缓的形势下，要进一步优化业扩报装流程

来源：中电新闻网2015-06-04

此外，该公司还积极争取电能替代项目政策支撑，推动电能替代与业扩报装业务深度融合，探索建立电能替代配套电网项目协同机制，积极开展电能替代示范项目工程建设，研究探索以市场化方式推进电能替代，大力开展绿色电力

来源：国家电网报2015-06-04

河北石家庄供电公司以客户需求为导向，创新服务举措，开通供电服务微信、微博，应用供电抢修手机app，开通业扩报装电话等，让客户享受到更高效、更便捷、更个性化的服务。...相关阅读：【基础知识】电力营销服务中的业扩报装为进一步提升故障抢修效率，规范抢修服务行为，今年石家庄供电公司全面应用95598故障抢修业务智能手机app，变传统电话派单模式为智能手机app接派电子工单，

来源：国网上海市电力公司2015-06-03

通过构建一口对外、流程精简、智能互动、协同高效、全程管控的业扩报装管理新模式，实现业扩流程精益化改造，减少环节、简化手续，实现业扩接电全面提速。