供电服务进入“互联网+”时代

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

为全面贯彻省市公司供电服务领域“小微腐败”警示教育大会暨业扩报装领域突出问题专项整治工作会议精神，认真落实上级工作部署，8月14日，国网范县供电公司召开供电服务领域“小微腐败”暨业扩报装领域突出问题专项整治工作推进会，深化以案促改、以案促治，促进干部职工廉洁从业，助力公司营商环境水

“我的车还没到家，但充电桩先装好了，真是太快太方便了！”2月6日，家住湖北省武汉市东湖高新区森林小镇的刘先生连连感叹。2月1日，国网武汉供电公司光谷服务站迎来一位准备办理三相电表新装业务的客户。光谷营业厅员工刘芬引导刘先生通过手机线上申请，并上传了身份证、车位证明、电动汽车购车合同等

北极星输配电网获悉，11月8日，潜江市发改委核准批复了潜江市2021年10千伏业扩报装配套及低电压专项工程。项目详情如下：一、项目名称：潜江市2021年10千伏业扩报装配套及低电压专项工程（项目代码：2206-429005-04-05-833585）。二、项目建设地点：湖北省潜江市。三、项目建设规模为：新建和改造10千

济源供电公司对近期的高压新装客户进行电话回访

“黄大爷，麻烦您抽空填一下这份供电所人员纪检调查问卷，可以吗?”11月23日，国网余姚市供电公司纪委书记带队来到陆埠镇进行表计新增的黄大爷家，与安全稽查人员开展协同监督检查，这是国网宁波供电公司“监督+专业”专项检查的一个缩影。业扩报装领域一直是“小微权力”风险高发区，也是纪委监督重

10月24日上午，世界银行发布的《全球营商环境报告2020》显示，中国全球营商环境排名从去年第46位上升至第31位，跻身全球前40，连续两年入列全球优化营商环境改善幅度最大的十大经济体。报告显示，中国全球营商环境总体得分77.9分，比上年上升4.26分。其中，“获得电力”指标得分95.4分，比上一年提高3.

抢修通电、电费交纳、业扩报装这些都是与客户关系最密切的供电服务业务，这些业务的办理效率和水平直接影响着人们的用电体验感、供电的可靠性和电能质量水平。为了快速响应客户诉求，实现客户诉求一站式管理，主动提升优质服务水平，国家电网公司加快推进供电服务指挥平台建设。目前，一些地市供电企业

●零散居民用户报装，将原来3个环节流程简化为2个环节，实现即日通●客户盖章数大幅减少，由原21项减为6项●客户受电工程停电安排原则上在竣工检验合格后7个工作日内安排执行7月10日，南方电网公司《业扩报装和配套项目管理办法》正式印发(以下简称《办法》)。《办法》将原来《业扩管理办法》《业扩工

7月10日，记者了解到，1~6月，国网陕西省电力公司售电量完成531.86亿千瓦时，同比增长13.19%，完成年度售电量1051亿千瓦时的50.61%，超出序时进度（50%）0.61个百分点，增速排名国网第3。针对一季度售电量下滑的严峻形势，陕西电力开展营销工作效率年及诊断调研等专项活动，多渠道开展增供扩销。通过加

6月6日，我国东北地区首个国家级新区供电公司哈尔滨新区供电公司正式揭牌成立。今后，入驻哈尔滨新区的企业申请用电时，无需再按用电容量和项目规模到省、市供电公司办理，从提交用电申请到完成送电，客户不出新区便可享受一站式办电服务。2015年12月，为实施东北地区老工业基地振兴，推进一带一路建设

近日，国家电网有限公司印发通知，发布新型电力系统示范标杆名单和典型案例集，包括系统类示范标杆10项、项目类示范标杆10项。为贯彻党中央、国务院关于碳达峰碳中和、构建新型电力系统等重大战略部署，落实《加快构建新型电力系统行动方案（2024-2027年）》，总结推广示范建设经验，公司组织开展了新

为创新国际标准化工作机制和人才培养模式，加快推动一批重点领域国际标准取得突破，国家电网有限公司近日印发通知，命名首批20支国际标准化创新团队。当前，国际标准工作环境日益严峻，我国国际标准化工作面临挑战。此次国际标准化创新团队命名，目的在于主动创新工作模式，产出更多国际标准成果，巩固

11月12日，安徽铜陵枞阳县供电公司发布国家电网公司调度交易服务十项措施。

11月11日，国家电网有限公司党组召开会议，传达学习贯彻习近平总书记在省部级主要领导干部学习贯彻党的二十届三中全会精神专题研讨班开班式、中央政治局第十七次集体学习、湖北考察时的重要讲话精神，习近平总书记就组建中国资源循环集团有限公司和对社会工作作出的重要指示精神。公司党组书记、董事长

11月7日，国家电网有限公司（以下简称“国家电网公司”）在中国福建德化主会场和巴西、智利分会场三国五地同步举行云开放日活动。活动以“千年中国白绿电赋新生”为主题，以中国陶瓷和巴西木雕、智利陶瓷的传统手工艺为纽带，实现中、巴、智三国不同文化的交流互鉴，搭建中、巴、智三国携手共建可持续

11月5日，国家电网有限公司2024年迎峰度冬保供保暖电视电话会议召开。公司副总经理、党组成员陈国平出席会议并讲话。陈国平表示，党中央、国务院高度重视能源安全稳定供应和人民群众温暖过冬工作。要做好迎峰度冬电力保供工作，压紧压实保供责任，确保电源增供稳发，强化资源统筹协调，做好负荷精益管

10月29日，由国网新源集团有限公司研制的抽水蓄能机组核心设备试验台——水泵水轮机转轮模型试验台通过了中国能源研究会组织的行业鉴定。鉴定专家认定试验台技术指标和性能达到国际先进水平。这是国家电网有限公司首座抽水蓄能机组核心设备试验台。水泵水轮机是抽水蓄能机组能量转化的核心设备，对保障

当地时间10月21日至11月2日，联合国《生物多样性公约》第十六次缔约方大会（COP16）在哥伦比亚卡利举行。国家电网有限公司在会上发布了《生物多样性保护报告》，同时展示了“绿电方舟”项目。这是公司立足电网平台助力生物多样性保护的行动报告和实践成果，也是凝聚生物多样性保护共识、分享共建地球生

近日，工业和信息化部发布第六批国家工业遗产名单及通过复核的第一批、第二批国家工业遗产名单。国家电网有限公司110千伏马家坪变电站、上海闸北发电厂、福州电气股份有限公司、220千伏凉亭变电站等4个项目入选第六批国家工业遗产，开滦矿务局秦皇岛电厂、刘家峡水电站等2个项目通过复核。据了解，国家

10月31日，经过72小时试运行，1000千伏张北—胜利特高压交流输电工程正式投运。我国特高压“大家族”又添一位得力“干将”！至此，内蒙古已有8项特高压工程，国家电网已在国内累计建成“20交16直”36项特高压工程。这些特高压工程显著提升了我国电网的远距离输电能力，有力促进了“西电东送”“北电南

10月24日，京津冀区域电力再生资源中心在廊坊正式投运，该项目是国家电网公司首家废旧电力物资区域联合拆解中心。目前，该中心一期生产线已经启用。项目分两期推进建设，一期已建设2条线缆拆解流水线和8座变压器拆解平台，年可拆解导线5000吨、电缆300吨、变压器3000台。今年9月底已实现冀北区域实用化