国网山东电力全面规范农业排灌供用电管理

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

为全面贯彻省市公司供电服务领域“小微腐败”警示教育大会暨业扩报装领域突出问题专项整治工作会议精神，认真落实上级工作部署，8月14日，国网范县供电公司召开供电服务领域“小微腐败”暨业扩报装领域突出问题专项整治工作推进会，深化以案促改、以案促治，促进干部职工廉洁从业，助力公司营商环境水

“我的车还没到家，但充电桩先装好了，真是太快太方便了！”2月6日，家住湖北省武汉市东湖高新区森林小镇的刘先生连连感叹。2月1日，国网武汉供电公司光谷服务站迎来一位准备办理三相电表新装业务的客户。光谷营业厅员工刘芬引导刘先生通过手机线上申请，并上传了身份证、车位证明、电动汽车购车合同等

北极星输配电网获悉，11月8日，潜江市发改委核准批复了潜江市2021年10千伏业扩报装配套及低电压专项工程。项目详情如下：一、项目名称：潜江市2021年10千伏业扩报装配套及低电压专项工程（项目代码：2206-429005-04-05-833585）。二、项目建设地点：湖北省潜江市。三、项目建设规模为：新建和改造10千

济源供电公司对近期的高压新装客户进行电话回访

“黄大爷，麻烦您抽空填一下这份供电所人员纪检调查问卷，可以吗?”11月23日，国网余姚市供电公司纪委书记带队来到陆埠镇进行表计新增的黄大爷家，与安全稽查人员开展协同监督检查，这是国网宁波供电公司“监督+专业”专项检查的一个缩影。业扩报装领域一直是“小微权力”风险高发区，也是纪委监督重

10月24日上午，世界银行发布的《全球营商环境报告2020》显示，中国全球营商环境排名从去年第46位上升至第31位，跻身全球前40，连续两年入列全球优化营商环境改善幅度最大的十大经济体。报告显示，中国全球营商环境总体得分77.9分，比上年上升4.26分。其中，“获得电力”指标得分95.4分，比上一年提高3.

抢修通电、电费交纳、业扩报装这些都是与客户关系最密切的供电服务业务，这些业务的办理效率和水平直接影响着人们的用电体验感、供电的可靠性和电能质量水平。为了快速响应客户诉求，实现客户诉求一站式管理，主动提升优质服务水平，国家电网公司加快推进供电服务指挥平台建设。目前，一些地市供电企业

●零散居民用户报装，将原来3个环节流程简化为2个环节，实现即日通●客户盖章数大幅减少，由原21项减为6项●客户受电工程停电安排原则上在竣工检验合格后7个工作日内安排执行7月10日，南方电网公司《业扩报装和配套项目管理办法》正式印发(以下简称《办法》)。《办法》将原来《业扩管理办法》《业扩工

7月10日，记者了解到，1~6月，国网陕西省电力公司售电量完成531.86亿千瓦时，同比增长13.19%，完成年度售电量1051亿千瓦时的50.61%，超出序时进度（50%）0.61个百分点，增速排名国网第3。针对一季度售电量下滑的严峻形势，陕西电力开展营销工作效率年及诊断调研等专项活动，多渠道开展增供扩销。通过加

6月6日，我国东北地区首个国家级新区供电公司哈尔滨新区供电公司正式揭牌成立。今后，入驻哈尔滨新区的企业申请用电时，无需再按用电容量和项目规模到省、市供电公司办理，从提交用电申请到完成送电，客户不出新区便可享受一站式办电服务。2015年12月，为实施东北地区老工业基地振兴，推进一带一路建设

北极星输配电网获悉，10月9日，云浮市发展和改革局发布关于印发《云浮市供用电管理实施办法》（以下简称《办法》）的通知。《办法》指出，有下列情形之一的，供电企业不予办理用电报装手续：（一）用户的电力设施不符合国家或者行业标准；（二）用电地址在电力设施保护区范围内；（三）非供电企业原因

8月28日获悉，天津滨海新区爆炸事故发生后，国网黄石供电公司针对辖区内钢铁、煤矿、化工等高危企业比例高、分布广泛的现状，深入分析当前的安全生产形势，建立三项机制，积极构建政府监管、客户落实、供电企业提供技术服务的客户安全用电管理格局。一是建立走访机制，健全安全档案。逐户走访调查，准

3月26日，内蒙古察右前旗花村110KV变电站停电春查。在察右前旗电力公司输变电所对变电站检修的同时，负责该区域供用电管理的平地泉供电所也行动起来，积极协助辖区6户大客户完成了4条专线、9台专变的检查和缺陷处理工作。“春查延伸到大客户”的做法，提高了电力企业的服务水平，减少了客户的停电次数，达到了客户与电力企业的双赢。该公司一起把服务大企业、大客户安全可靠供电，作为提高供电可靠率和电力部门增供扩销的重要手段。大客户单机容量大、用电设备复杂，但设备管理相对薄弱，尤其是对专线和专变的春查更是形同虚设，经常因用户自身的原因引起线路跳闸

随着连日来气温的一路走高，居民们的空调、电扇等消夏解暑电器纷纷“上岗”，窃电现象也随之出现增长势头，从6月24日起，尉氏县供电局联合公安局在全县集中开展为期一个星期的夏季反窃电专项整治行动，切实遏制窃电多发、线损增高的势头。为确保此次反窃电专项整治行动取得实效，该局成立了专项行动领导小组，要求上下联动，进一步加强营销精益化管理，更加有效地打击窃电行为。在此次行动中，该将局结合夏季窃电、违约用电的规律和特点，专项整治高科技窃电及制售窃电器材行为，排查治理存在窃电隐患的电能计量装置，严厉打击采用高科技手段窃电及制售窃电器材等行为。同

连日来，蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司结合安全生产月活动，加强线路设备巡视和隐患排查，促进供用电管理提升，以优质的服务确保了高考期间安全、可靠、稳定供电。高考前夕，该公司对保供电工作进行了再部署，对重点单位和考场所在的校园供电台区的高低压线路进行了巡视和维护，储备了抢修所需的备品备件。高考期间，该公司密切监控负荷变化情况，编制了事故抢修应急预案、保电值班等措施，严格执行领导到岗到位制度，调度控制中心、安全运检部和城区供电所协调联动，确保了在发生停电故障时，能够在最短的时间内恢复供电。

“截至昨天，我们供电量完成7.34亿千瓦时，同比增长12.34%，虽然今年供电量同比增速明显提升，但要完成我们的年度供电目标，任务仍然艰巨，我们必须全力以赴，奋力作为增供扩销。”10月29日上午，虞城县供电公司总经理李德俊在月度营销总结会上如此要求。据悉，今年年初虞城县供电公司自加压力、积极进位，为自己订立了9亿千瓦时的供电目标，工作中该公司围绕“加强供用电管理、转变服务意识、提升技术水平”三条主线，积极分析影响增供促销的原因，主动制定增供扩销工作措施，供电任务情况完成良好。为了进一步增供扩销，圆满完成年

笔者从浙江海盐供电局了解到：连日来，海盐供电局营销人员抓紧做好供用电合同检查和分析，,认真做好签供用电合同的管理，以全力维护维护供用电双方合法权益。目前合同签，率达100.00%。据了解，今年来，海盐局积极探索《供用电合同》在营销活动中的运用，该局在成立了合同领导小组的基础上，抓落实，出台了《海盐局供用电合同管理标准》，对全局员工，特别是重点岗位的员工通过举办法律学习，现场练兵，加大了广大员工在对合同主体，内容，形式，双方的权利和义务，违约责任等条款进行了认真的学习，提高了广大员工执行《合同法》的自觉性，有力地维护了供用电双方的合法权益。

近日，为进一步贯彻落实《供电监管办法》，加强宣传供用电管理制度，及时、完整的公开供电企业服务信息，客服中心重新制作公开服务信息在大厅展示。  客服中心严格规范营业窗口信息公开，在营业大厅内统一制作了信息展示板。有：《供电监管办法》、《关于用户受电工程建设有关事项的提示》、《客户业扩报装办理确认确认书》、《高可靠性供电费用收取标准表》、《兴安电网销售电价表》、《客户用电业务流程图》、《服务监督台》、《三个十条》、《24小时供电服务热线、电力监管投诉举报电话》等九项内容。同时，开通电脑查询系统，可上网查询具备电力监管部门颁发许可资质的电力承装(修

为进一步贯彻落实《供电监管办法》，加强宣传供用电管理制度，及时、完整的公开供电企业服务信息，客服中心重新制作公开服务信息在大厅展示。

为进一步贯彻落实《供电监管办法》，加强宣传供用电管理制度，及时、完整的公开供电企业服务信息，近日，呼伦贝尔海拉尔供电局严格规范营业窗口信息公开，在所属营业厅内统一制作信息展示板，公开业扩报装办理程序、服务标准、收费标准和收费依据。同时，公布当地所有具备电力监管部门颁发许可资质的电力承装(修、试)单位信息，并将东北电监局的网站、举报电话等内容公示，最大限度的满足电力客户自主选择的需求，得到了广大用户的好评。