来源：售电星星2018-05-25

app;以上六项措施都旨在缩短用户办电时间，让客户更便利地办电。...其中用户可享受送电送到厂门口、随时随地线上办电、足不出户用上电等多项便捷服务。

来源：北方网2018-05-25

建设智能化用电营业厅和线上营业厅，构建以客户为中心的现代供电服务体系，建立项目审批信息共享机制，畅通项目审批信息联网渠道，简化办电手续，提高用户办电效率，助力我市优化营商环境。

来源：中国电力新闻网2018-05-24

相反，亲历了全国首例最潮办电模式零证办后，凌洁颇感兴奋，因为她是通过刷脸办成用电业务的。刷脸怎么刷?业务怎么办?...在暂时还没开通刷脸服务的地方，浙江的办电也早已实现最多跑一次，甚至一次都不跑。现在还真方便，供电公司的大门我一次没进，公司的增容通电工程就办好了!

来源：中国电力新闻网2018-05-24

河南电力坚持提前介入，主动对接地方政府和用电企业，推出放管服改革业扩报装新模式，精简126个业务环节，减少审批层级，下放用电项目审批权限，进一步缩短办电时长，新的报装全流程时限将较国家电网公司标准缩减52.37%

来源：国际旅游岛商报2018-05-24

2.实现客户随时随地线上办电。加快互联网服务平台功能优化升级，实现业扩新装、变更、缴费、故障报修等全业务随时随地线上办电。优化客户服务模式1.对重点项目以及园区客户全天候服务。

来源：中国能源网2018-05-23

国家电网公司提出了打造以客户为中心的现代服务体系，为居民客户、企业客户都提供了更快、更好的用电服务;通过"掌上电力"客户端，不论是低压客户还是小微企业，都能线上快捷办电，获得感不断提升;通过"电e宝"客户端

来源：海南人民政府2018-05-23

该公司还大幅减少办电流程环节、资料数量及办电时长，特别是居民用户，其通过微信、网厅或95598热线申请用电后，工作人员可到用户家中接入电表，马上通电。相关服务也在跟进。

来源：亮报2018-05-23

办电方便而且速度快，我们很满意!养老院负责人对供电服务竖起大拇指。...如此快的接电速度得益于国网上海电力坚持以客户需求为导向，进一步精简办电程序，有效提高接电效率。

来源：国家电网报2018-05-22

全面完成新一轮配电网改造升级，补齐城乡配电网短板，助力精准脱贫、精准扶贫服务工作，实现以清洁和绿色方式推进能源生产和消费革命，加快车联网、光伏云网深化应用，推进居民家庭电气化水平提升，优化互联网+营销服务产品，打造便捷办电

来源：中国电力新闻网2018-05-22

供电营业厅的叫号机越来越空闲，是浙江电力加快传统线下服务向互联网线上服务转变，推行办电最多跑一次改革的缩影。以民为本，浙江跑出了全国办电第一速度。...化缺电之痛为实干之力，浙江电力人勇于担当、锐意创新的脚步不曾停歇：铸网架线，澎湃省外来电给之江大地注入不竭动力;服务升级，依托互联网+智慧能源率先实现办电一次都不跑;引领再电气化，守护美丽江南的青山绿水

来源：巴彦绰尔新闻网2018-05-21

加强客户服务中心建设，开通业扩报装绿色通道，简化办电手续，缩短用户上电时间。提高用电急修响应速度，推广带电作业，降低用户停电时间。扩大自助缴费覆盖范围，推广蒙电e服务、微信缴费等便民服务。

来源：国家电网报2018-05-21

全面完成新一轮配电网改造升级，补齐城乡配电网短板，助力精准脱贫、精准扶贫服务工作，实现以清洁和绿色方式推进能源生产和消费革命，加快车联网、光伏云网深化应用，推进居民家庭电气化水平提升，优化互联网+营销服务产品，打造便捷办电

来源：江苏省盐城供电公司2018-05-21

国家电网公司提出了打造以客户为中心的现代服务体系，为居民客户、企业客户都提供了更快、更好的用电服务；通过掌上电力客户端，不论是低压客户还是小微企业，都能线上快捷办电，获得感不断提升；通过电e宝客户端，能够实现水

来源：中国电力新闻网2018-05-18

山东电力将优化营商环境作为提高办电速度的首要发力点。...同时，优化线上服务渠道，推行报装接电全环节线上流转，办电进度实时在线查询，实现高压客户最多跑一次，低压客户一次都不跑。做到客户心坎上他们对这儿的设备情况比我都熟!

来源：国家电网报2018-05-17

点单式服务赋予新体验一季度，荆门供电公司线上办电率100%，采集成功率99.77%。其中一个亮点是，通过报装超市终端和app为客户提供了点单式个性化服务。...为了应对新的增量市场，荆门供电公司还专门成立高新区(园区)供电中心，以报装联合作业模式对接企业用电需求，将高压报装环节精简至4个，严格办电时限，办电时长压减10%，助力客户报装接电经济成本降低30%。

来源：智见能源2018-05-17

我们回过头看，当年的集资办电，背后有巨大的市场需求，客观上为电力用户解决了电力供应问题，平衡了负荷与电量，但在主观上，是投资者的有利可图，让资本找到了出路，大家盆满钵满。

来源：中国电力新闻网2018-05-16

它主要包括办电程序环节数、接电时间、费用成本占国民收入比重、供电可靠性和电费透明度4个方面。对于客户而言，与之相对应的就是办电流程更少、接电时间更短、接电成本更合理、供电服务更优质。

来源：电网头条2018-05-16

优化电力营商环境，做好电力先行官，国家电网公司提出了今年实现常用业务一次都不跑，非常用业务最多跑一次，线上办电率超过85% 。...( 吕佰裕 邹小磊)陕西陕西咸阳供电公司员工在秦都区友谊城小区现场为客户补写电卡。(张奔 王联军)甘肃国网甘肃电力青年志愿者向藏族老人宣传安全用电常识，老人赞扬供电公司服务优质。

来源：国家电网报2018-05-16

5月14日，国网辽宁省电力有限公司按照优化电力营商环境专项整治行动要求，组织人员深入查找优化电力营商环境工作中的突出问题，进一步提高电力客户的获得感和满意度，着力打造办电便捷高效、电网坚强有力、供电稳定可靠

来源：中国电力新闻网2018-05-15

压缩办电时长。