来源：中国电力新闻网2008-07-22

奥运保电值班人员将密切关注奥运期间山东电网安全和全省有序用电情况，及时了解各市电力可靠供应、电力设施安全保卫、网络与信息安全、供电服务等各方面情况，特别是高度重视奥帆赛承办城市—青岛市的电力安全可靠供应...国家电网山东电力集团公司认真贯彻中央，省委、省政府和国家电网公司关于奥运工作的部署，奥运会期间（7月20日至9月20日），实行行政和奥运保电两套值班工作体系。

来源：国家电网2008-07-22

要时时、处处遵循“节俭办奥运”的原则，在工作中体现责任、体现价值，树立国家电网品牌，打造公司良好形象。 　　...会议审议了公司奥运宣传片；听取了公司奥运风险管理工作、公司奥运赛时展示接待工作、公司奥林匹克展示中心预算调整的汇报，以及北京市电力公司与北京奥组委签订供电服务协议的汇报。 　　

来源：太原电监办2008-07-18

上述有效信息中，涉及国家电网公司系统115件，涉及国际电力集团下属供电企业14件。...（三）供电服务方面占较大比重。129件有效信息中，涉及供电服务类102件，占79.1%。从投诉举报内容上看，反映最突出仍然是供电服务方面的问题，占52.2%。

来源：福建省电力公司2008-07-08

当天的展示会上，厦门电业局有关负责人表示，与厦航的学习交流虽然刚开始不久，但给了我们很多启迪，随着学习共建活动的不断深入和推广，将大大提升福建公司系统全员服务意识、管理效能、服务技能，进一步提升国家电网优质服务品牌形象

来源：山东电力集团公司2008-07-01

开展2008年供电服务品质评价，分析供电服务品质评价中发现的问题，跟踪研究客户满意度较低的服务项目，制定有效措施加以改进。...四是坚持“四个服务”企业宗旨，不断提升供电服务品质。

来源：江苏省电力公司2008-06-11

“行风投诉是供电服务的晴雨表，它反映我们的供电服务和老百姓的期望之间的差距。...没有被点到问题且被表扬的只有3家单位，南方电网有1家，国家电网有2家，江苏省电力公司就是其中的1家。”南京电监办王巍介绍说。 　　

来源：中国电力新闻网2008-06-10

以奥运保电和抗震救灾为重点，以完善应急体系为保障，强化“六防措施”（即防震措施、防雷措施、防汛措施、防台风措施、防高温措施和防破坏措施），严防“八类事故”（即人为事故、人身事故、设备事故、外力破坏事故、恶劣气候事故、供电服务事故

来源：中国证券报2008-06-06

（防雷、防汛、防高温和防破坏），严防“八类事故”（人为事故、人身事故、设备事故、外力破坏事故、恶劣气候事故、供电服务事故、队伍稳定事故和泄密事故），为灾区恢复重建、奥运会成功举办和经济社会发展提供安全优质的电力服务

来源：国家电网报2008-06-05

与震后为应急所设的帐篷、车辆、露天供电营业点不同，这是全省地震灾区第一个功能完备、业务齐全的规范化供电营业厅，它将为灾区恢复重建提供优质供电服务。 　　...记者看到，该营业厅有完善的“国家电网”品牌标识，门口设有引导台，业务受理、咨询、交费等窗口一应俱全，还专门设立了抢险救灾应急绿色通道；用电报装流程图、销售电价表等张贴在显眼的位置。

来源：国家电网报2008-06-05

奥运保电是国家电网迎峰度夏期间面临的最大考验。奥运会期间，国家电网公司保障比赛城市、场馆，医院、新闻机构、交通枢纽等重要客户电力供应的任务极为繁重。...、队伍稳定事故和泄密事故），全面完成迎峰度夏任务，为灾区恢复重建、奥运会成功举办和经济社会发展提供安全优质的供电服务。 　　

来源：国家电网2008-06-05

奥运保电是国家电网迎峰度夏期间面临的最大考验。奥运会期间，公司既要保障比赛城市、比赛场馆的电力供应，又要保障医院、新闻机构、交通枢纽等重要用户的电力供应，同时还要承担大量的临时供电项目，任务极为繁重。...以奥运保电和抗震救灾为重点，以完善应急体系为保障，强化“六防措施”（即防震措施、防雷措施、防汛措施、防台风措施、防高温措施和防破坏措施），严防“八类事故”（即人为事故、人身事故、设备事故、外力破坏事故、恶劣气候事故、供电服务事故

来源：中国证券报2008-06-05

（防雷、防汛、防高温和防破坏），严防“八类事故”（人为事故、人身事故、设备事故、外力破坏事故、恶劣气候事故、供电服务事故、队伍稳定事故和泄密事故），为灾区恢复重建、奥运会成功举办和经济社会发展提供安全优质的电力服务

来源：北京市电力公司2008-06-04

以奥运保电和抗震救灾为重点，以完善应急体系为保障，强化“六防措施”（即防震措施、防雷措施、防汛措施、防台风措施、防高温措施和防破坏措施），严防“八类事故”（即人为事故、人身事故、设备事故、外力破坏事故、恶劣气候事故、供电服务事故

来源：国家电网公司2008-06-04

以奥运保电和抗震救灾为重点，以完善应急体系为保障，强化“六防措施”（即防震措施、防雷措施、防汛措施、防台风措施、防高温措施和防破坏措施），严防“八类事故”（即人为事故、人身事故、设备事故、外力破坏事故、恶劣气候事故、供电服务事故

来源：中国电力新闻网2008-05-26

为确保灾后重建工作的顺利开展，5月24日，国家电网四川省电力公司总经理朱长林要求各单位全力做好灾后重建及灾区安全用电服务工作。...按照朱长林总经理指示，为进一步做好当前简易帐篷、过渡安置房的安全用电和供电服务，四川省公司制定下发了《地震灾区过渡安置临时居住设施供用电技术和管理规范》，并连夜印发《安全用电须知》宣传小手册和宣传张贴画共计

来源：中国电力新闻网2008-05-22

认真按照国家电网公司的要求，建立健全奥运期间的值班制度，严格实行零报告制度。...深入开展新一轮优质服务“百问百查”活动，全面推行阳光业扩服务、电力社区服务、需求侧管理服务、高可靠供电服务、公平公正计量服务等五大服务，突出打造电力110、诚信用电、科学用电、千万温馨短信行等服务品牌。

来源：国家电网报2008-05-12

电力社区共建活动，大大提高了供电服务的主动性，也拓展了供电服务的外延。 　　...社区客户经理吴克忠成为居民的贴心朋友，许多个吴克忠正在用实际行动，对“国家电网”品牌内涵作出生动诠释。 　　电力社区共建活动理顺了用电流程最终端的关系，构建了和谐的社区供用电秩序。

来源：天津市电力公司2008-05-09

，继续深入组织“国家电网”杯迎奥运征文活动、公司4名奥运火炬手的现场助威活动；三是发挥奥运平台优势，进一步做好“国家电网”标识推广工作和新闻宣传工作；四是以激励员工和展示形象为原则，做好奥运期间的接待等工作

来源：重庆市电力公司2008-04-23

为积极响应国资委与国家电网公司的号召，让“更高、更快、更强”的奥运精神激励员工，强化社会责任意识，主动承担社会责任，丰富服务内涵，提升服务水平，提高客户满意度，树立国家电网品牌，该局以开展“金牌服务迎奥运...为客户提供全天候查询、咨询、故障报修、报装接电、投诉举报等业务；规范各项营销业务流程，健全完善监督约束机制，完善客户回访制度；对客户新建、增容工程开通“绿色通道”，主动上门服务，现场办公，为客户提前送电；制定供电服务预案

来源：中国电力新闻网2008-04-21

此工作站为广大村民提供了故障报修、业扩报装等十二项更直接、更快捷的供电服务，实现了农户不出村就解决所有用电问题的预期目标，深受村民的好评，同时也减轻了供电营业所的压力，真正取得了双赢。...根据国家电网公司的安排，海宁社会主义新农村供电模式研究和示范工程建设科技项目主要针对“二村一镇”的电网建设及科技信息建设：盐官镇试点10千伏馈线自动化线路，在10千伏郭镇204线增加智能自动开关，实现故障自动隔离的智能配电网络