来源：国家电网报2024-05-31

推广先接入、后改造，先复电、后抢修，先转供、后检修的供电模式，不论产权、不计代价、主动介入、快速恢复，以更高政治站位做好供电抢修服务。强化风险防范。统筹发展和安全，全方位保障高质量发展。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-13

，做到当日申请当日复电，严禁漠视侵害群众利益的行为发生；通过电视、广播、微信、设立宣传咨询台等多种形式，积极开展节日期间的安全用电宣传和供电抢修服务电话的宣传，及时有效为遇到用电难题的群众提供帮助；做好应急物资储备

来源：安徽省涡阳供电公司2024-01-23

加强迎峰度冬及春节期间应急值班工作，保障通讯24小时畅通，加强24小时值班制度，发现问题及时上报处理，做好应急抢修服务。积极做好节约用电、安全用电宣传指导。...结合工作实际，该公司成立了迎峰度冬及春节保供电抢修应急领导小组，提前做好突发事件的应急预案，随时应对各种供电突发事件发生。

来源：国家电网公司2023-11-24

“我们优化设置了793个抢修布点，组织8714名抢修人员、1060台抢修车辆、329台应急发电车（机），依据‘煤改电’客户热力分布图，打造30分钟抢修服务圈，确保供电抢修快速响应。”

来源：安徽省发改委2023-03-02

压缩供电抢修服务时限，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过120分钟。...为了打造我省规范、公平、透明、高效的电力营商环境，《实施办法》通过进一步压缩供电抢修时限、明确办电时限，规定了供电企业在不同情形下的中断供电通知和报告义务等制度，进一步提升人民群众获得感。

来源：北极星输配电网2023-02-28

压缩供电抢修服务时限，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过120分钟。...第三，在提升服务水平方面。

来源：安徽省发展改革委2023-02-28

压缩供电抢修服务时限，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过120分钟。...为了打造我省规范、公平、透明、高效的电力营商环境，《实施办法》通过进一步压缩供电抢修时限、明确办电时限，规定了供电企业在不同情形下的中断供电通知和报告义务等制度，进一步提升人民群众获得感。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-01-20

主动加大线上服务渠道宣传推广力度，通过各种形式宣传推广“网上国网”app、“安徽电力”微信公众号、供电抢修服务电话等，引导客户通过“网上国网”app、“国网安徽电力”微信公众号“不出户”“不见面”线上办理各类用电业务

来源：中国能源新闻网2023-01-18

从重大施工现场到迎峰度冬保供电，从供电抢修服务到疫情防控最前沿，宁夏电力坚决做到红线不触碰、底线不逾越，牢牢守住安全生产底线。...近日，国网宁夏电力有限公司深入学习宣传贯彻党的二十大精神，贯彻总体国家安全观，以守护一方光明、温暖万千百姓为己任，全力以赴保供电、强安全、促发展，在服务宁夏打赢稳经济保增长促发展“七大战役”中发挥了“压舱石

来源：江苏省盐城供电公司2022-05-17

最近，盐城盐都供电服务中心通过管理手段的创新、机构的优化设置，组织对中低压一体化抢修驻点进行飞行检查，切实提升公司主动监测、主动抢修、主动服务的水平，使供电抢修服务的质量和效率得到了“双提升”和“双转变

来源：国网江苏电力2022-04-22

做好封闭小区供电抢修服务，确保每一次抢修“到场不延迟、资源不断档、效率不下降”。5.开展电力金融联合行动。联合金融单位试点创新开展“电力+金融”合作。...实现200千瓦及以下低压中小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）服务城乡全覆盖。8.提供电力设备“共享”服务。针对大容量用电场所，提供“全电共享”电力设备模块化租赁服务。

来源：国网江苏省电力有限公司2022-04-22

做好封闭小区供电抢修服务，确保每一次抢修“到场不延迟、资源不断档、效率不下降”。5.开展电力金融联合行动。联合金融单位试点创新开展“电力+金融”合作。...实现200千瓦及以下低压中小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）服务城乡全覆盖。8.提供电力设备“共享”服务。针对大容量用电场所，提供“全电共享”电力设备模块化租赁服务。

来源：南方电网广西新电力集团田林供电公司2021-08-05

，只要哪里有电力故障哪里就有供电抢修人员的身影；截至目前，田林供电公司目前共计处理各类电力故障105起，期间无一起服务不满意，无一起服务抵达超时，抢修服务群众满意率100%。

来源：南方新闻网2021-06-24

广州供电局相关负责人表示，进入夏季用电高峰，广州供电局建立并完善高温预警与应急响应机制，根据气温及负荷变化情况适时启动高温应急响应，加派人手开展应急值守，全市55个驻点提供24小时供电抢修服务，及时处理用户用电问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-23

同时，严格落实24小时应急值班制度，成立以专业力量为骨干的供电抢修服务队，严阵以待，确保老百姓红红火火过元宵。（卫凯）...在今年元宵节来临之际，济源供电公司组织运维检修、输电运检、电缆运检、市区供电、郊区供电等多部门，结合春节保供电工作，对元宵节保电工作进行安排部署。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-31

通过各种形式宣传推广“网上国网”app、“安徽电力”微信公众号、供电抢修服务电话等，引导广大客户通过网上进行电费缴纳和办理相关用电手续，加大不见面办电服务力度，告知客户疫情期间尽量减少前往营业厅的次数，

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-27

通过宣传推广“网上国网”app、“安徽电力”微信公众号、供电抢修服务电话等，引导广大客户通过网上进行电费缴纳和办理相关用电手续，加大不见面办电服务力度，告知客户疫情期间尽量减少前往营业厅的次数，确保疫情防控到位

来源：国家电网公司2020-12-28

，全力做好供暖保电、元旦春节保电、供电抢修服务工作；八要强化保暖保供优质服务，确保服务及时便捷，强化服务资源统筹和服务监督；九要强化雨雪冰冻灾害应急处置，扎实开展应急准备，做好灾害监测预警、突发事件应急处置工作

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-22

同时，党员服务队员还向镇北村群众发放安全用电宣传手册、电力设施保护条例宣传挂图及电力优质服务相关资料，宣传推广“网上国网”app及供电抢修服务热线，在推广宣传的过程中，对用户有关用电业务的问题详细进行了解答

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-02

重点听取了各单位节日保供电预案落实、应急抢修队伍及物资准备、设备隐患排查消缺、节日廉政建设落实、供电抢修服务开展等情况的汇报。...该公司领导希望各基层单位，强化责任意识，认真做好节日期间应急抢修及优质服务工作，落实好节日值班和车辆安全管理，严格遵守公司节日行风建设和保电工作有关要求，强化节日安全生产，加强节日服务保障，对客户业务办理