来源：湖南能源监管办2025-05-09

，勇于担当、攻坚克难，以更有力有效的措施，推动全省供电服务水平再提升。...国网3家市（州）供电公司及2家地方供电企业县级公司分别从“获得电力”服务水平提升、提升供电服务质效、供电服务体系建设、助力民营经济发展、12398投诉管控等方面分别进行了交流发言。

来源：黑龙江齐齐哈尔讷河市供电公司2025-04-30

以“网格服务、数智赋能”为着力点，多措并举旨在全面提升供电服务水平，确保电力用户享受到更加安全、可靠、优质的电力服务。...从优化供电网格基础建设、完善供电服务共建机制、规范现场服务运营管理、推动数字技术深度赋能，提供便民利企的“一站式”服务，实现属地诉求“及时办”“立即办”，实现供电服务零距离。

来源：国家能源局2025-04-29

二是着力提升供电服务水平，进一步规范智能电表更换流程，积极做好电表更换、校验解释工作，增强主动服务意识，改善用户用电体验。...其中，承装（修、试）电力设施许可88件、新能源并网34件、供电服务32件、电力安全19件、其他（电力）11件、电力交易7件、电力业务许可3件。

来源：国家电网报2025-04-22

国网辽宁电力坚决扛牢电力保供首要责任，深入巩固中央企业与地方合作的良好态势，落地落实2025年优化营商环境五方面十项重点任务，提升供电服务水平，为辽宁经济社会发展提供可靠电力支撑。...该公司推动建立政企长效合作机制，共同保障供用电秩序稳定；争取政策支持，优化新能源发电项目布局和投产时序，超前做好并网服务，扩大电力跨区外送规模；持续做好重大项目供电服务保障，强化“政企电银”联合服务；加大力度治理供电服务方面的突出问题

来源：国家电网报2025-04-01

上线多功能模块为客户提供定制化服务结合工作实际和客户需求，国网江苏电力在“电网一张图”的基础上，融合汇集用电信息采集2.0和地理信息系统等系统数据，应用图像识别、语音识别等人工智能技术，进一步提升供电服务水平

来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-30

3月27日，国网涡阳县供电公司城区供服中心在城南华都小区开展了一场别开生面的24小时供电服务热线电话推广活动。旨在进一步提升供电服务水平，确保居民用电无忧，及时解决用电难题。

来源：国家能源局2025-03-19

二是着力提升供电服务水平，持续规范更换智能电表和催缴电费工作流程，增强主动服务意识，提升用户用电体验。...三是提高供电质量水平，加大隐患排查和整治力度，及时消除隐患缺陷，建立快速响应机制，优化抢修资源配置，缩短恢复供电时间，保障用户正常用电需求。

来源：国家能源局2025-03-19

二是着力提升供电服务水平，持续规范更换智能电表和催缴电费工作流程，增强主动服务意识，提升用户用电体验。...三是提高供电质量水平，加大隐患排查和整治力度，及时消除隐患缺陷，建立快速响应机制，优化抢修资源配置，缩短恢复供电时间，保障用户正常用电需求。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-12

，进一步提升供电服务水平。...下一步，该公司纪委将持续聚焦主责主业，发挥纪检监督优势，紧盯供电服务“关键点”，常态化开展供电服务领域监督，及时跟进在监督中发现的各类问题整改进度，严肃查处各类违规违纪问题，以高标准严要求确保供电服务的高效和优质

来源：国家能源局2025-02-28

二是着力增强供电服务水平，优化更换智能电表、催缴电费等工作方式，推行便捷服务，增强主动服务意识，提升用户用电体验感。...三是提高供电质量水平，加强设备巡视和运行维护，加大隐患排查和整治力度，增加抢修资源投入，建立快速响应机制，优化抢修资源配置，缩短抢修复电时间，保障用户正常用电需求。

来源：国家能源局2025-02-28

二是着力增强供电服务水平，优化更换智能电表、催缴电费等工作方式，推行便捷服务，增强主动服务意识，提升用户用电体验感。...三是提高供电质量水平，加强设备巡视和运行维护，加大隐患排查和整治力度，增加抢修资源投入，建立快速响应机制，优化抢修资源配置，缩短抢修复电时间，保障用户正常用电需求。

来源：南方电网报2025-02-28

南方电网公司强化科技强网，努力推进高水平科技自立自强，把提升新能源承载能力和供电服务水平，转化为构建现代化产业体系的优势。截至今年1月底，广西新能源装机规模达4316.4万千瓦，同比增长56.2%。

来源：中国能源新闻网2025-02-27

通过持续优化乡村电网结构，提升供电服务水平，为乡村振兴发展提供源源不断的电力支持，助力乡村实现产业兴旺、生态宜居、生活富裕的美好愿景。”...要求所有作业人员把规矩意识摆在首位，正确处理好安全与进度、安全与效益、安全与服务的关系，严格遵守“十不干”“十二项禁令”等安全规定。

来源：国家电网报2025-02-27

改造后台区供电电压合格率100%，台区线损率平均下降1.78个百分点，低压故障停电次数同比压降95.5%，故障报修工单数量同比降低97.2%，供电服务水平显著提升。...城中村、老旧小区的供电可靠性和用电安全问题对客户用电体验至关重要。城中村及老旧小区存在多重用电隐患：房线矛盾导致线缆密布，表箱破损易引发漏电风险，低压空气开关频繁跳闸影响供电稳定性。

来源：山东能源监管办2025-02-26

下一步，山东能源监管办将继续深入贯彻落实国家能源局的各项决策部署，加大监管力度，督促供电企业持续提升供电服务水平，为满足人民群众日益增长的用能需求提供更加坚强的电力保障。...近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2025-01-26

注重固本夯基，全面提升安全管理水平；扛牢保供责任，全力确保电力可靠供应；抢抓发展机遇，推动电网发展再上新台阶；聚焦助企惠民，全面提升供电服务水平；强化精益管理，全力提升经营管理质效；突出党建引领，凝聚高质量发展合力

来源：国网宁夏电力有限公司2025-01-24

夯实安全生产基础，实施安全生产基础管理提升专项攻关行动，提升供电服务品质，实施供电服务水平提升专项攻关行动；突出深化改革。深化国企改革，深化电力改革，深化内部改革。...总的工作要求是：坚决贯彻党中央决策部署，认真落实国网党组和自治区党委政府工作安排，以构建与新型电力系统相适应的电网形态和管理机制为主线，全力抓好安全生产、电力保供、电网发展、经营管理、供电服务、改革创新

来源：国网河南信阳光山县供电公司2025-01-09

1月9日，国网光山县供电公司3名员工正在35千伏仙居变电站排查通信机房电源及设备运行情况，及时消除通信系统安全隐患，助力电网安全运行，提升迎峰度冬供电服务水平。...公司组织通信专业人员对核心机房、信息网络开展地毯式排查，重点摸排设备运行整体情况，梳理通信电源、通信光缆、光缆接头盒、站内沟道光缆隐患，并制定隐患整改措施，打通堵点，提高信息通信系统整体运行水平。

来源：江苏省盐城供电公司2025-01-08

一直以来，国网江苏省电力有限公司高度重视苏州经济社会发展，致力于当好电力先行官，全面提升电网保障和供电服务水平，为苏州高质量发展提供动能。...他们聚焦当地实际需求，主动担当“电力先行官”角色，在电网老旧设备改造、供电可靠性提升、分布式光伏发展、优化营商环境等方面加大投入，提高服务保障能力，清除潜在安全隐患，让电流输送更顺畅高效，满足日益攀升的用电需求

来源：汕尾市发展和改革局2025-01-08

1月2日，汕尾市发展和改革局发布《汕尾市供电可靠性管制计划实施办法（征求意见稿）》。其中指出，为配合提高汕尾市供电可靠性，汕尾供电局要不断提升供电服务水平，努力打造国内领先电力营商环境。