来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-03-20

又到一年春耕春种时节，为了让广大农户用上“放心电、满意电”，洛南公司坚持“电力进田间、服务到地头”，组织人员深入田间地头主动了解群众用电情况，及时受理业务，优质高效办理业扩报装等事项，并指导群众安全、规范用电，着力提高供电服务质效

来源：安徽省涡阳供电公司2024-03-20

以支部书记专题党课的方式，对中央八项规定精神、《中共共产党纪律处分条例》、《国家电网公司员工奖惩规定》、《国家电网公司供电服务奖惩规定》等规章制度进行全面解读，适时开展廉洁从业法制知识测试，定期对照检视...加大国家电网公司员工服务“十个不准”和“乱收费”、“干私活”等违规行为的管理规定的宣贯力度；结合主题党日活动，定期开展供电服务检查、行风建设监督检查，对不作为、乱收费、吃拿卡要等问题进行随机走访，对问题举一反三

来源：安徽省涡阳供电公司2024-03-20

持续加强违反中央八项规定精神、乡村振兴领域不正之风和腐败问题、小微权力等专项整治工作方案的深入学习和研究，紧盯业扩报装领域突出问题、违规经商办企业、靠企吃企、供电服务领域“小微腐败”突出问题、乡村振兴领域腐败和作风问题

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-03-20

3月20日，笔者获悉：在光山县日前召开的全县重点工作推进会上，国网光山县供电公司被授予“2023年度争资跑项工作优秀单位”称号。2023年，国网光山县供电公司围绕光山电网现状，积极争取项目资金，不断优化发展环境

来源：国家电网报2024-03-20

服务长江经济带高质量发展，需要交流互通的配电网，也需要优质便捷的供电服务。位于吴江区汾湖镇的苏州安信伟光木材有限公司在上海青浦区有一家木材加工厂。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-19

他们坚持以案例阐明纪律规范，以案例增强法治宣传效果，通过ppt、短视频等方式，用通俗易懂的语言对火灾事故、触电事故、停电事故、抢修义务、安全隐患及配合政府断电等六大类供电服务法律风险案例进行解读、分析，

来源：国资委2024-03-18

深化“枫桥经验”供电服务提升实践，客户服务满意率、一次解决率较2022年分别提升1.62和1.91个百分点。

来源：国家发展和改革委员会2024-03-18

北极星输配电网获悉，2024年3月18日，中华人民共和国国家发展和改革委员会令第14号发布。《供电营业规则》已经2024年2月5日第9次委务会议审议通过，现予公布，自2024年6月1日起施行。文件提出，

来源：国家电网报2024-03-18

国网上海电力在为人民城市提供优质供电服务的同时，想方设法深化电力大数据应用，为城市治理贡献更多电网智慧。3月4日，虽已临近惊蛰节气，但上海仍有些寒冷。“真的是太感谢你们了，这么冷的天还来我家里检查。”

来源：国家电网报2024-03-15

同时，该公司在全域推广“三网（村网、社网、企网）共建”服务模式，推行快捷办电、可靠供电、暖心服务，进一步提升供电服务质效。...2023年，国网辽宁电力构建“振兴突破 辽亮‘赢’商”供电服务品牌，制订2023年版二十项举措，进一步优化辽宁电力营商环境。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-15

为使一线员工在供电服务中“行有所止，言有所界”，持续提升优质服务水平，做到时时提醒、事事清醒，盐城供电亭湖供服中心员工通过互相提问、互相抽背的方式，互相“查漏补缺”、在你问我答的抛接中,将供电服务知识脉络梳理得更加完整

来源：国家电网报2024-03-14

石家庄供电公司供电服务指挥中心主任张郁说。...该平台贯通整合用电信息采集系统、供电服务指挥系统等6个系统的数据，搜集线路故障、开关变位等24类信号，可实现线路供电可靠率的自动采集、诊断报告自动生成，全面提高供电可靠率数据的准确性、及时性和完整性。

来源：国家电网报2024-03-14

千村引领、万村升级，按照安徽省委省政府加快建设彰显徽风皖韵的宜居宜业和美乡村要求，国网安徽电力持续推进城乡电网一体化建设和供电服务均等化发展，促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-14

“村网共建”就是将乡镇供电所负责的供电服务纳入属地乡镇、村（社）综合服务范畴，构建国家电网基层供电组织与村级组织融合的“村网共建”电力便民服务体系，完善农村基层供电服务网络，解决村务治理和电力服务问题。

来源：国家能源局2024-03-13

（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为419件、占投诉举报总数的96.99%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。

来源：国网浙江省电力有限公司2024-03-13

下一步，国网金华供电公司还将继续加大对企业的走访力度，和企业建立常态化沟通渠道，做到定点服务、精准服务和跟踪服务，及时将快捷、优质、高效的供电服务送进企业，以实际行动助力企业用电无忧。

来源：南方电网报2024-03-12

2023年，南方电网公司供电服务区域历经多轮台风、强降雨、雨雪冰冻等自然灾害，深圳更是遭受“9·7”特大暴雨袭击。一场场挑战和考验，检验着电力保供的水平和能力。...优保障 有力应对多轮考验南方电网公司供电服务区域常年遭受台风、冰雪等自然灾害袭击，恶劣气候给电力安全可靠供应带来重大挑战。2月中下旬，新一轮寒潮天气影响贵州、广西、云南等地区。

来源：国家电网报2024-03-12

钱海军坚持当好百姓身边的“点灯人”，努力让人民群众办事变得更容易，让供电服务更有精度、速度和温度。授人以鱼，不如授人以渔。...作为一名在一线工作30余年的电网员工，全国人大代表、浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理钱海军深刻感受到，优质供电服务在提升人民群众幸福感上发挥着重要作用。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-11

最近，盐城大丰供电西团镇供电所在西团镇“绿野新中”现代农业园布点，安装智能扫码共享用电终端全套设备，一块共享电表覆盖一片区域，供多家入驻农户使用，种植户们不需要自备电线，只需把电器插头连上就近的共享终端

来源：中国能源新闻网2024-03-11

经过近20年的发展，切实增强了配电网供电能力和供电质量，珠海、中山、深圳供电可靠性名列全国前茅，深圳福田中心区达到国际顶尖水平，打造了高品质供电服务新标杆。