来源：江苏省盐城供电公司2025-01-25

在智能账单提醒方面，智能语音以其便捷性和及时性，让客户不再为错过电费信息而烦恼，也减少了因欠费导致的服务中断风险；于营业厅服务中，智能语音为客户提供了更加人性化的交互体验，能够快速解答常见问题、引导业务办理流程...，缓解了人工服务压力的同时提高了服务效率和质量；在现场服务场景下，工作人员借助智能语音可以实现双手解放，更专注于实际操作任务，通过语音指令快速记录数据、查询信息、获取技术支持等，大大提升工作的便捷性和准确性

来源：黄师傅说电2024-11-25

其实在这里无需对这类用电性质进行区分，电费单上所对应的输配电价和基本电费信息足以证明这家用户的电压等级和用电性质。...这些数据从表层上，我认为有基础信息，计量数据，电价数据和电费数据四大类。基础信息表明一些与用户有关的信息，例如供电电压等级，用电性质以及市场化性质等等。

来源：南京市发改委2024-04-11

供电企业送电后应为客户提供网上国网等线上渠道查询电量电费信息服务。2.全面落实电价政策。充电设施经营者应严格执行电价政策。...充电设施经营者会同物业、业主委员会应在服务场所醒目位置公示充换电服务费、电费等内容；应当按月张贴电费发票复印件，公布电价具体执行情况；应向供电企业进行信息授权，在设施显著位置展示网上国网查询二维码，提高公众知晓度

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-07

最近，盐城射阳县供电公司结合“网上国网”app中电量电费信息向用户耐心讲解，从居民客户角度出发详细解读购售同期政策，居民客户通过“自然月”电费结算模式，引导每月准时按期用电缴费，最大程度保障客户利益，让计算阶梯电量更加直观易懂

来源：山西电力交易中心2023-08-23

交易行为对比界面将市场市场整体交易结算信息与自身私有信息进行融合展示，实现了用户信息对比展示。电费月度报告将用户月度结算账单中最关键的量、价、费信息进行归集优化，用户电费信息实现更直观。

来源：电网头条2023-07-18

该中心智能服务团队深入分析客户行为轨迹及访问习惯，筛选出用电量、用电金额、用电周期三项客户最关注的服务内容，在电费出账期通过智能语音机器人外呼播报电费信息，并应用智能语音机器人开展客户智能回访、交费提醒等电话服务

来源：中国能源网2023-07-17

、客户电量电费信息查询，客户用电信息修改等自动引导、自助服务，提升客户服务感知；打通业务后端，支撑台区经理高效开展供电服务微信群管理，一键开展缴费提醒、政策宣传、新业务推广等多项工作，积极助力基层一线减负

来源：朗新研究院2023-03-09

，具备可信数据拟合、合理估算能力；结算环节（月结算）：电网营销根据上月日清算结果以及历史月份的退补结算结果，计算各类主体月度电费信息，其业务重心为准确测算、核算日前市场偏差电费、实时市场偏差电费，含退补电费

来源：国网浙江电力2023-02-06

电费账单的电费信息组成 先来看看四类工商业用户的电费账单上电费信息部分分别长啥样↓四类用户电费账单上电费信息部分 工商业用户电费由市场化交易电费、偏差电费、损益电费、天然气发电容量电费、输配电费、代征电费

来源：国网山西省电力公司2023-01-10

网上国网app点击首页【电量电费】按钮，“月度电费”可查看每月电量电费信息，“日用电量”可以查看家里每天的详细用电情况，帮您快速了解用电明细。...电费增加这些问题不能忽略面对电费增多的问题，除了了解电费的计价方式外，我们还需要全方位地进行衡量考虑，找到电费增加的原因。

来源：国网浙江电力2023-01-09

3年每月电量电费信息和近30天内每天的详细用电情况哦。...02电费账单查询 点击首页【电费账单】，选择所要查看的月份，就可以查看该月的电费账单信息和阶梯电量使用情况哦。最后小编想再次强调一下智能电表使电费增多是谣言不可信！不可信！不可信！

来源：国网浙江电力2023-01-06

除了以上两方面原因也不排除线路老化漏电、被窃电等大家可以找有资质的电工排查下也可以先自查一下用电情况哦用电情况下载个网上国网app就能查点击首页【电量电费】，可以一目了然查看近3年每月电量电费信息和近30

来源：国网浙江电力2023-01-06

除了以上两方面原因也不排除线路老化漏电、被窃电等大家可以找有资质的电工排查下也可以先自查一下用电情况哦用电情况下载个网上国网app就能查点击首页【电量电费】，可以一目了然查看近3年每月电量电费信息和近30

来源：国家电网报2022-12-05

银川供电公司根据市场监督管理局要求，走访商业综合体、写字楼、产业园区、物业底商等非电网直供电主体，收集有关电价电费信息，开展“非电网直供电费码”宣传。...11月30日，宁夏银川金凤区供电公司低压供电服务三班员工通过微信群向某商场的商铺负责人宣传“非电网直供电费码”使用方法。

来源：中国能源网2022-10-11

此外，《意见》还要求法院在拍卖、变卖等执行过程中，应明确用电设施权属，并在拍卖公告等文件中披露未结清的电费信息等风险，避免用户后续办理过户时出现纠纷。...法院要求供电公司协助执行的，应送达执行裁定书、协助执行通知书等法律文书，双方安排专人专岗进行对接，并打通线上材料沟通渠道，将全流程信息化和便捷化，简化了目前要求法院“双人双证”现场送达的规定，降低了双方的沟通成本

来源：电力交易员的自我修养2022-09-28

电网企业原则上每月4日前将零售用户市场化电量电费信息分批推送至售电公司核对确认。...4、零售交易结算电网企业根据交易平台传递的绑定关系、零售套餐、绿电量价等信息及抄表电量，计算零售交易电费，叠加辅助服务费用、输配电费、政府性基金及附加、功率因数调整电费、基本电费等费用后，形成零售用户结算总电费

来源：享能汇2022-09-19

电网企业原则上每月4日前将零售用户市场化电量电费信息分批推送至售电公司核对确认。售电公司应在收到电量电费信息后48小时内进行审核确认或异常反馈，逾期未反馈的，视为无异议。二、自主零售结算权为何重要？

来源：南方电网955982022-07-04

跟着7月一起到来的除了空调和各种消暑神器还有……不少老板发现到了7月账单上电费信息部分曾经为0的尖期电费会突然出现可不知不觉中它又会随着夏天一起消失（忘了a总和b总是谁？...什么时间点才会按尖峰电价计算电费？供电蜀黍来具体给大家讲解一下注：日最高气温以中央电视台一套每晚19点新闻联播节目天气预报中发布的广州次日最高气温为准，次日予以实施。

来源：南方电网955982022-07-01

跟着7月一起到来的除了空调和各种消暑神器还有……不少老板发现到了7月账单上电费信息部分曾经为0的尖期电费会突然出现可不知不觉中它又会随着夏天一起消失（忘了a总和b总是谁？...什么时间点才会按尖峰电价计算电费？供电蜀黍来具体给大家讲解一下注：日最高气温以中央电视台一套每晚19点新闻联播节目天气预报中发布的广州次日最高气温为准，次日予以实施。

来源：网上国网955982022-05-23

温馨提示 遇到购物网站/ 团购社群发布的“折扣”电费信息，切记不能贪图便宜；骗子以奖励红包等方式诱导他人套现为我们交电费。“折扣”电费有猫腻！购买链接辨仔细，非正规途径不可取！