来源：阿拉善供电公司2023-08-31

（牵头部门：营销服务部；配合部门：客户服务中心、各供电分公司）2.深化政企数据融合共享，持续巩固不动产过户登记与电联办工作成果，推动客户受电工程与配套电网工程统一纳入工程建设项目审批管理系统，广泛应用“...（牵头部门：营销服务部；配合部门：客户服务中心、各供电分公司）5.完善重点项目办电全流程监督机制，实时监控电力外线工程建设进度，以承诺办理用时为标准倒排工期，建立“跑表计时、到点通报、超时提级、分级监督

来源：国家电网公司2023-08-10

8月6日，在湖北省武汉市锦绣江南小区充电设施建设工程现场，国网武汉供电公司武昌客户服务中心员工与物业、业主委员会协商小区充电桩改造事宜。

来源：国家电网报2023-08-08

该公司组织客户服务中心、设备管理部、调度控制中心等多个部门联合组建“矩阵式”工作团队，结合用户并网申请提前组织勘查，建立“一户一策”服务档案，确保分布式光伏电源高效并网。

来源：英利2023-08-03

目前，英利能源在保定、天津、衡水等地建有高度自动化、一体化的“智能工厂”，依托5g+互联网技术，实现智能互联及数字化运营，确保产品品质稳定可靠；在欧洲、美洲等地建有客户服务中心，服务网络遍及全球。

来源：南方电网报2023-07-10

该项目签约是该局客户服务中心、深圳坪山供电局遵循“多元布局、重点突破”原则，与片区内龙头企业合作，持续助推智能园区等领域新能源建设的缩影。...同时，为做好项目的风险管控，深圳供电局客户服务中心联合鼎和保险公司适时推出“光伏电站财产综合险”，以最小成本为企业提供最大程度的保障。

来源：央视新闻客户端2023-06-12

国网宁夏电力中卫供电公司客户服务中心副主任 张少斌：风电、风力的大小决定了发电效能。新能源发电受自然环境影响比较大，它的间歇性和波动性也对电网提出了更高的要求。

来源：国家电网报2023-06-08

武汉供电公司客户服务中心汉口分中心联合邮政部门推出“电力专票寄递”服务，实现只让客户跑一次；蔡甸区供电公司开发建设合同续签、协议上传等8个流程机器人工具，减少了基层员工的重复劳动；江夏区供电公司建成防汛抗旱泵站用电小时级监控系统

来源：电网头条2023-04-07

随着新型电力负荷管理终端的推广应用，国网河北省电力有限公司积极推动负荷管理能力建设，基于新型电力负荷管理终端负荷可观、可调等优势，联合国家电网有限公司客户服务中心，于近期在“网上国网”app试点上线了用电负荷管理产品

来源：亮报2023-04-07

走进位于天津市东丽区的国家电网有限公司客户服务中心统一电力交易服务热线（4001895598）的话务现场，清晰温柔的解答声和细密急促的键盘声此起彼伏，一片繁忙的景象。“您好！

来源：南方电网报2023-03-22

一直以来，深圳供电局着力营造绿电消费氛围，提升用户绿电消费意识，近期该局客户服务中心联合广州电力交易中心举办了南方区域绿电绿证交易规则专题培训，全面介绍了绿电绿证交易的政策背景、交易规则、交易流程等，引导和帮助更多用能企业提升绿色电力的消费意识

来源：国家电网报2023-03-17

在数字人民币交电费功能的推广过程中，国网河北电力主动联合国家电网有限公司客户服务中心、国网数字科技控股有限公司及中国银行，开展了“‘中行数币福利电亮美好生活’数币红包助您便捷交费”活动。

来源：南方能监局2023-03-14

南方能源监管局对2022年现场检查发现问题进行回头看，查看客户服务中心群众办电情况，核实是否开通政企协同办电业务。

来源：晋能控股招标采购网2023-02-27

：山西石涅招标代理有限责任公司地址：山西省晋城市北石店镇政和街（金鼎公司院内）联系人：孙先生电话：15234251295电子邮件：gczxsunbin@163.com平台客户服务：晋能控股招标采购平台客户服务中心地址

来源：中国能源网2023-02-08

据了解，国网大连市开发区供电公司积极响应国家电网公司“一体四翼”发展布局，结合电力市场运行现状，推广“e企扣”应用，客户服务中心在营业厅窗口张贴“e企扣”操作手册，在营业厅内设有“电e金服”接待专席，专门负责企业用户的缴费渠道解决工作

来源：国家电网报2022-12-26

该公司主动对接国家电网有限公司客户服务中心，在“网上国网”app上开发部署“新户通电”功能模块。11月底，该功能通过测试后试点上线运行。

来源：南方电网报2022-12-20

深圳供电局客户服务中心负责人介绍，客户只需要在“南网在线”系列渠道登录一次，即可看到在各个系统的业务、诉求、停电、缴费、增值五大类的订单信息，省去了客户在不同渠道、不同系统多次注册登录的麻烦，全方位了解自己的用电用能情况

来源：国家电网报2022-12-20

研发人员在传统服务柜员机基础上增加“线上面对面”服务功能，客户可根据需求自行选择自助办理或“一键呼叫”国网客户服务中心线上服务人员“面对面”办理相关业务。

来源：郑州航空港兴港电力有限公司2022-11-25

同时，联合兴港公用事业客户服务中心，加大app、微信和支付宝等线上办电模式的宣传，引导客户线上办理涉电相关业务。...客户服务中心24小时值守；网格经理、电管家随时待命，第一时间发布权威供电服务信息，全力保障辖区内79个居民小区，共计7.5万户居民的各类业务办理需求。

来源：新华网2022-11-25

网上国网运营中心产品策划部副主任王庆贤介绍，从2018年3月开始，国家电网着手打造网上服务平台——“网上国网”app，由国家电网客户服务中心负责运营。

来源：国家电网报2022-11-22

11月18日，山东潍坊供电公司客户服务中心光伏专责陈文佼通过“云睛”数字化智慧监督平台新能源并网模块，查看供区内光伏超容预警客户的区域分布、数量对比等内容时发现，该平台连续推送6条预警信息。