来源：南方电网报2023-11-21

城市营业厅与普惠金融强强联手，有利于整合系统资源和发挥现代供电服务体系的支撑作用。南方电网公司创新性利用ai机器人在电力营业厅推广普惠金融服务，开启了普惠金融营销新模式。

来源：国家电网报2023-11-21

该公司还拓展线上线下服务渠道，探索供电营业厅、政务服务点高频业务“双代办”模式，推动政务服务平台与供电服务平台对接，推进政务服务与供电服务融合。...该公司按照“政府主导、电网主动、政电联动”原则，供电企业电力网格员和村委会电力联络员联合开展入户用电安全隐患排查、灌溉设备缺陷治理，共同协调电力施工相关问题，联合开展电力线路防山火等工作，定期走访独居老人

来源：科林新能源2023-11-21

03电力条件满足：停车位是否能够通电、小区电力条件是否能够满足，这些需要提前和物业确认清楚。如何选择好充电桩01功率大小：可根据预算、小区电力情况及车辆兼容性选择。...安装电表安装新能源电表，准备购车证明、车位证明、物业证明等材料，在所在辖区的供电营业厅办理或通过“网上国网”app向供电公司申请装表。申请通过后，国家电网会派人上门勘查、安装电表。

来源：亮报2023-10-27

10月15日，江苏镇江句容市宝华镇京东紫晶住宅小区居民罗良浩来到宝华供电所营业厅，申请办理居民充电桩新装业务。...今年年初以来，国网江苏省电力有限公司积极优化城乡充换电设施建设布局，分类施策，破解找桩难、接桩难、充电难等难题，助力江苏省率先建成覆盖广泛、规模适度、结构合理、功能完善的高质量充电基础设施体系，更好服务江苏省新能源汽车产业发展

来源：国家电网报2023-10-08

中秋国庆假期，国网天津市电力公司96家供电营业厅、42家24小时自动营业厅、网上售电均正常运营。...今年中秋国庆假期恰逢杭州亚运盛事，国网浙江省电力有限公司科学调度、精心运维，全力做好全域供电保障。

来源：国网新疆电力2023-10-08

9月29日至10月6日，中秋、国庆“双节”假期，新疆电网最高负荷3843万千瓦，全网最大外送电力1379万千瓦。...在供电服务方面，国网新疆电力合理安排供电营业厅、供电所（站）等值班值守，做好用电办理、故障抢修、应急送电等各项服务保障。强化客户诉求渠道运营保障，确保95598电话服务畅通。

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-28

最近，江苏省电力公司党委主题教育第三巡回督导组来盐城供电公司召开督导见面会，现场调研指导主题教育工作。...，推动党的创新理论入脑入心，各级领导班子和党员领导干部以读书班、中心组学习等方式，逐句逐章通读《习近平著作选读》第一卷、第二卷等权威教材，通过座谈访谈、随机走访、抽样调查等方式，深入生产班组、供电所、营业厅

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-25

据了解，目前新能源汽车充电和补能还存在着一些结构性矛盾，例如公共充电桩和快充的增速远远低于新能源汽车和充电桩整体的增速，不能满足当前的充电补能需求；居民小区的电力扩容跟不上新能源汽车的发展，工作日充电的高峰...盐城滨海县供电公司城区营业厅有一服务窗口，专门指导用户使用网上国网app“电动车频道”，手把手导引下载注册绑定“网上国网”，点击“充电桩报装”功能，并上传所需证件，一站式完成“个人充电桩报装”，帮助用户完美解决充电桩报装流程繁琐的问题

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-21

以往，供电营业厅是为客户提供零距离服务的一个场所,是电力与客户沟通的桥梁,担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障等；沟通，是连接人们思想的链条，是人与人之间相处的路径，是构建和谐社会的前提，客户有了电力业务就毫无疑问找供电营业厅沟通

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-20

长期以来，供电部门致力于提升“获得电力”服务水平，如推行线上用电报装服务、用户无须往返营业厅，缩短办电时间，公开电费电价、服务流程、作业标准等信息，让百姓用电更省心便捷；如实行居民“刷脸办”、企业“一证办...我们看到，盐城响水县供电公司深化“互联网+”服务，畅通“网上国网”app等线上办电渠道，业务申请“指尖办”，推行客户内部工程“云验收”；建成公司本部、供电所、户外劳动者驿站，分布“电力骑手”成员，建立“

来源：国家电网报2023-09-07

进一步优化营业厅服务内容和方式，推进业务办理便利化、多元化。加大明察暗访力度，开展第三方满意度评价，严厉查处影响电力营商环境的违规违纪行为。三是着力提高供电服务品质。...国网黑龙江电力聚焦发展所需、民生所盼，紧抓办电提速、服务提质、可靠供电等环节，转变服务理念，更新服务手段，持续营造一流电力营商环境，全力支撑黑龙江振兴发展大局。一是持续优化电力营商环境。

来源：国家电网公司2023-09-06

近日，国网浙江丽水供电公司莲都营业厅成功升级改造为丽水电力营商环境服务中心。...丽水电力营商环境服务中心配备落地应用智能云柜、平板设备、掌上营业厅、轻型云终端等数智设备，为客户快速提供低压业扩受理、票据打印等基础电力业务以及“水电气讯”联合报装等“一件事一次办”业务，减少客户的等待时间

来源：亮报2023-08-30

“通过供电公司提供的一站式受理服务，以及电力交易中心提供的信息公告服务，很多新能源发电企业、售电公司主动响应我们的绿电交易需求，我们可以对多个方案进行比较，有效节约了用电成本。”...此次业务是国内首次由营业厅服务窗口受理绿电需求交易意向，对推动外向型经济发展和企业绿色低碳转型具有重要意义。

来源：北极星输配电网2023-08-28

辽宁电力所属辽宁思极科技公司也表示，将开放电力杆塔、变电站及营业厅等资源的租赁共享，提供电力链路资源和电力保障，协助辽宁移动开展传输光缆附挂、基站架设、汇聚机房建设等工作。...北极星输配电网获悉，日前，国网辽宁省电力有限公司与中国移动通信集团辽宁有限公司签署助力“数字辽宁”建设务实合作协议，全面开启电网和移动通信间的资源共享，力争在2年至3年内，推进全省3万公里电力杆塔挂搭5g

来源：国家电网报2023-08-25

这是安徽首个应用人工智能技术的电力营销服务软件，将提升供电营业厅服务智能化水平，更好地满足客户多元化服务需求。...8月23日，安徽巢湖市供电公司在半汤中心供电所营业厅智慧服务终端试点上线了“ai”营销业务知识社区软件。

来源：国家电网报2023-08-25

8月18日，在江苏无锡新吴区供电营业厅，无锡普洛菲斯电子有限公司提交了2024年1200万千瓦时绿电需求交易意向。这是国网江苏省电力有限公司首次由供电营业厅服务窗口受理绿电需求交易意向。

来源：当涂县人民政府2023-08-23

北极星输配电网获悉，近日，国网安徽省电力有限公司分布式电源可接入容量信息公开管理办法（试行）公开发布。明确测算区域电网范围，准备计算数据。...国网安徽省电力有限公司分布式电源可接入容量信息公开管理办法（试行）为贯彻《电网公平开放监管办法》、《供电企业信息公开实施办法》、《安徽省能源局关于进一步推进分布式光伏规范有序发展的通知》要求，推动分布式电源健康有序发展

来源：沙坪坝区人民政府2023-08-10

“当前，全区工业企业电力运行负荷7-13万千瓦，工业企业主要采取‘一增一降’两种举措，积极应对可能出现的电力供应紧张情况。”...记者了解到，在谷段用电每度电较平段下降0.18元，在峰段用电，每度电较平段上浮0.1元，居民朋友可以根据家里的时间用电习惯选择办理分时电价，在“网上国网”app或供电营业厅现场办理分时电价。

来源：内蒙古自治区发改委2023-08-09

选择执行的用户，通过电网企业app网上申请或到营业厅现场办理，执行满一年后可申请退出；不选择执行的用户，用电价格仍执行现行电价政策。...为进一步完善分时电价政策，充分发挥电价信号引导电力资源优化配置的作用，鼓励居民用户参与电力移峰填谷，根据《中华人民共和国价格法》《政府制定价格听证办法》等有关规定，自治区发展改革委拟按照法定程序召开蒙西电网居民分时电价听证会

来源：内蒙古自治区发改委2023-08-09

选择执行的用户，通过电网企业app网上申请或到营业厅现场办理，执行满一年后可申请退出；不选择执行的用户，用电价格仍执行现行电价政策。...为进一步完善分时电价政策，充分发挥电价信号引导电力资源优化配置的作用，鼓励居民用户参与电力移峰填谷，根据《中华人民共和国价格法》《政府制定价格听证办法》等有关规定，内蒙古自治区发展改革委拟按照法定程序召开蒙东电网居民分时电价听证会