来源：江苏省盐城供电公司2018-08-27

，实现从窗口办、就近办，直到实现网上办、自助办、掌上办、随时办和点点鼠标或手机就能秒批。...未来，国家电网公司将实现一体化线上服务，加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变，建设营销服务网上国网，建立客户聚合、业务融通、数据共享的统一网上服务平台，实现交费、办电、能源服务等业务一网通办，让客户拥有满满的获得感

来源：青海网络广播电视台2018-05-23

为持续提升供电优质服务水平，玉树供电公司将在玉树大电网覆盖地区推行先交钱、后用电的购电制管理模式，并在玉树地区分步实施智能电表更换、用电信息自动采集等项目，逐步实现网上交费、电费充值卡交费、手机交费、自助终端交费等方便快捷的现代化交费手段

来源：智汇光伏、光伏智库2018-05-10

加大供电所基础设施改造力度，配齐生产用车，配置5万台自助交费终端，实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。4、服务再电气化，加快配电网标准化建设改造，2020年城网供电可靠率达到99.99%。

来源：国家电网报2018-03-02

推行互联网+智能营销通过掌上电力app，我们交费再也不用到营业厅排队了，真方便!2月24日，闫先生在阜新供电公司中心营业厅通过掌上电力app自助电费查询和交费后说。

来源：闪亮播报2018-01-23

加大供电所基础设施改造力度，配齐生产用车，配置5万台自助交费终端，实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。服务再电气化，加快配电网标准化建设改造，2020年城网供电可靠率达到99.99%。

来源：国家电网报2018-01-23

加大供电所基础设施改造力度，配齐生产用车，配置5万台自助交费终端，实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。服务再电气化，加快配电网标准化建设改造，2020年城网供电可靠率达到99.99%。深化电网连

来源：能源圈2018-01-23

加大供电所基础设施改造力度，配齐生产用车，配置5万台自助交费终端，实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。服务再电气化，加快配电网标准化建设改造，2020年城网供电可靠率达到99.99%。

来源：闪亮播报2018-01-22

加大供电所基础设施改造力度，配齐生产用车，配置5万台自助交费终端，实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。服务再电气化，加快配电网标准化建设改造，2020年城网供电可靠率达到99.99%。

来源：国家电网报2018-01-22

，客户用手机app就能自助交费。...1999年参加工作的张红回忆自己刚工作时，客户交费都需要到营业厅，对农村居民来说很不方便，为了更好地服务大伙儿，我们就建了很多专门收费的蓝房子，没多久，我们与银行合作，客户到家门口的银行就能交费，再后来

来源：亮报2018-01-11

2017年，兰州市、县供电公司42座营业厅实现视频监控及wifi全覆盖;建成甘肃省首座社区化24小时自助交费营业厅;完成95台终端及pos机技术升级。

来源：中国能源报2017-10-25

在交费渠道上，全面完成城市十分钟缴费圈、农村村村有缴费点建设，先后推出委托银行代扣、网上银行、手机银行、自助缴费、pos机收费、手机app等多种交费方式，大力推广掌上电力电e宝、支付宝、微信等线上交费方式

来源：国家电网报2017-10-12

电e宝移动终端折射能源消费变化 电e宝是众多电费交纳方式的一种，只不过这款由国家电网公司开发的移动终端app的功能比其他交费渠道功能更加强大。 现在的80后，很少再去电力营业厅办理交费业务。

来源：国家电网报2017-08-23

该公司还和中国工商银行、中国银行、中国农业银行等11家银行合作，在这些银行所有营业网点以及atm机上可以自助办理电费储蓄业务。...8月21日，从黑龙江哈尔滨供电公司获悉，该公司大力推广智能用电交费业务，积极拓展交费渠道，方便客户交费。

来源：亮报2017-08-02

支持营业厅窗口、银行柜台、自助终端、网上银行等多种购电方式。购电后,电费可以自动下发到电表内，免去插卡输电的人工操作。用电更明白。...原客户需将过户日期前的阶梯差价电费进行补交，过户后，根据从过户当月到年底的实际月份数，重新计算新客户的阶梯分档电量，新客户再正常用电、交费即可。

来源：国家电网报2017-04-07

在a、b级营业厅拓展电子渠道体验区，强化营业厅综合服务和客户体验功能；深化智能自助（无人）营业厅建设和应用，拓展自助业务办理能力，打造客户一站式全过程业务办理服务场所。...客户在营业厅交费不用再排长队，只需在婷婷胸前的交互屏上输入客户编号，使用电e宝手机客户端扫码支付，全过程只需1分钟，既免除客户刷卡和携带现金的麻烦，又分流了交费柜台的工作压力。刘天怡说。

来源：国家电网报2017-04-05

该公司还通过微博、微信、有线电视、自助终端、服务短信等向客户推送宣传信息，并在营业厅、社区、合作代收点发放二维码贴、折页等宣传材料。线上渠道与线下服务相结合，使更多居民和企业客户认识、接受电e宝。...该公司还加强互动服务，在企业客户首次使用电e宝企业网银交费时，派专属客户经理提供一对一交费服务，现场帮助客户交费；交费成功后，及时将系统内交费记录反馈给客户，并同步记录客户意见、建议及体验感受。

来源：国家电网报2017-03-16

客户可以自助办理高低压业扩报装业务，通过线上渠道随时随地掌握业扩工程进度，同时在业务受理、供电方案制定、设计文件审核、中间检查、竣工检验、装表接电等关键环节，通过线上渠道进行流程环节完成时间、经办人员信息...整合各专业实时数据 促进内部协同更高效2月中旬，记者在参加国网浙江电力2017年营销（农电）工作会议时，注意到这样一组数据：2016年，国网浙江电力通过电子渠道服务的客户数已达1440万，原现金交费的客户中有三分之一转为线上交费

来源：国家电网报2017-03-08

，提供了营业厅、第三方代收、自助缴费终端、掌上电力app等线上线下交费渠道，基本实现村村有交费点；四是打造了农村40分钟抢修圈，成立了快速服务响应中心，实现了城乡同网、同质、同服务，得到了广大农村电力客户的好评

来源：亮报2017-02-08

互联网+供电让您有了更加舒适高效的用电体验，多表合一让您的交费更方便实惠，车联网让您的电动汽车远行没了后顾之忧，电能替代则让您的生活多了一份绿色少了一份污染今年是实施十三五规划的重要一年，也是电力改革全面落地的关键一年

来源：亮报2017-01-12

在电费交纳方面，国网北京电力构建了掌上电力app、电e宝等网络化交费服务平台，实现客户足不出户便捷交费，居民客户网络自助交费率提升至60%，实现了营销服务从线下业务向线上服务的全面转变。