来源：南高齿2024-03-18

在会上针对风电齿轮箱运维技改所需的快速响应问题，南高齿风电后市场事业部高级专务刘朝晖介绍了南高齿 “扫码服务”，南高齿创新推出的二维码服务，用户通过扫描二维码，不但可以清楚的看到这台齿轮箱的功率，转速，油品油量等参数，还可以在线实现故障报修服务

来源：安徽省涡阳供电公司2023-10-31

国网涡阳县供电公司定期组织工作人员开展充电设施巡视检查，对发现的充电桩及附属设施隐患、故障及时消缺，同时在每个充电站内均张贴运维人员电话，24小时提供报修服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-08-28

该公司还将组织工作人员，对农业生产线路进行巡视检查维护，及时消除各类隐患，开辟农业生产用电报装“绿色通道”，缩短接电时长，做好故障报修服务，全力保障农民朋友秋季农业生产用电安全。

来源：江苏省盐城供电公司2023-03-09

向公司运检部上报无法进行运维工作的变电站和输电线路明细，由其他兄弟单位支援完成设备日常运行维护工作，同时全力保障电力供应稳定可靠、防疫物资充足，扎实有效开展疫情防控工作；三新公司全面启动寒潮紧急预案，密切关注恶劣天气对电网的影响以及客户的抢报修服务诉求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-29

市区供电中心及各供电所还在营业窗口设“绿色通道”，对前来办理复电申请的客户，简化业务流程，第一时间通过电量信息采集系统恢复供电；同时对所辖供电设施全面排查，及时消除各类安全隐患，同时加强值班力量，实行24小时报修服务

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-11-05

建立“线上+线下”服务渠道，社区（村庄）建立微信服务群、大力推广网上国网，实现报修服务微信办、业务办理网上办；线下开展“蹲点服务”，在各“煤改电”社区（村庄）设置“社区经理”，主动对接居（村）委会，开展入户走访和延伸服务

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-10-21

入秋以来，该公司围绕服务“三农”展开系列举措，着力为农民秋收提供便捷高效的用电服务，临时开辟秋收用电报装“绿色通道”，简化办电流程；实施24小时电力报修服务，落实专人对接农业大户提供“一对一”“一站式”

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-10-13

服务驿站配备4名供电服务人员，为周边12个村、3864户居民及23家企事业单位提供“一站式”报修服务。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-09-27

服务驿站配备4名供电服务人员，为周边12个村、3864户居民及23家企事业单位提供“一站式”报修服务。

来源：国家能源局2020-05-26

加强电力普遍服务，加大居民网上办电和报修服务力度，备足抢修人员、车辆和物资，确保不因居民欠缴电费、企业接电和应急抢修不及时而用不上电。保障油气市场充足供应。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司黄龙县供电分公司2020-03-09

此外，该公司合理配置窗口服务人员，暂停政务大厅营业窗口，并建立线上办电缴费微信群，及时提供用电咨询、电费指导、报装办电及故障报修服务，通过微信询问沟通响应并满足客户的用电需求，得到客户一致称赞。

来源：经济参考报2020-02-24

在加快电力设施建设、加大用电服务保障的同时，加大居民网上办电、用电咨询和故障报修服务力度，不因居民暂时的欠缴电费而停电。

来源：国家能源局2020-02-24

“我们加大对民生领域用电保障，备足抢修人员、车辆和物资，加大居民网上办电、用电咨询和故障报修服务力度，不因居民暂时的欠缴电费而停电。”

来源：北极星输配电网整理2020-02-12

5.提供24小时故障报修服务。150个供电营业厅全部正常营业，供电服务中心提供24小时故障报修服务，抢修人员到达现场时间“城区范围不超过45分钟、农村地区不超过90分钟”。6.全力服务小微企业。

来源：大众网2020-02-11

开展网格化抢修，提供24小时电力故障报修服务，城区30分钟以内到达现场，农村45分钟以内到达现场。5.加快投资，保障全市重点项目建设。

来源：国网北京电力2020-02-10

5.提供24小时故障报修服务。150个供电营业厅全部正常营业，供电服务中心提供24小时故障报修服务，抢修人员到达现场时间“城区范围不超过45分钟、农村地区不超过90分钟”。6.全力服务小微企业。

来源：国网秦皇岛供电公司2020-01-22

春节放假期间，所有应急抢修人员、物资、车辆等随时待命，积极应对紧急故障抢修，供电服务指挥中心将24小时为居民提供故障报修服务，构建出一张牢固保电“安全网”，确保全市人民过一个欢乐、祥和的春节。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-23

同时，落实好24小时供电故障报修服务，确保及时解决突发故障和农民秋收时出现的用电问题。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-21

由此造成涡阳县城区居民低压用电故障增多，为保障全县城乡居民度夏用电安全，该公司党员服务队充分发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的电力铁军精神，始终冲锋在应急抢修第一线， 24小时为用电客户提供电力故障报修服务

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-20

由此造成涡阳县城区居民低压用电故障增多，为保障全县城乡居民度夏用电安全，该公司所属亿能公司、阳光公司党员服务队充分发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的电力铁军精神，始终冲锋在应急抢修第一线，24小时为用电客户提供电力故障报修服务