来源：中国电力报2024-04-23

通过营业厅、网上国网、95598 网站等线上线下渠道，主动宣传解读新《供规》，按最新标准公开发布相关供电服务信息，自觉接受外部监督。”...“此次修订颁布的《供电营业规则》，是适应电力市场化改革、用法制保障市场主体权益，锚定国际经贸规则的鼎革之举，对进一步打造中国式现代化一流电力营商环境具有里程碑意义。”

来源：南方电网报2024-04-19

中小微企业是我国普惠金融重点服务对象之一，南方电网公司首创性利用城市营业厅资源开展普惠金融业务，利用人工智能机器人在电力营业厅推广普惠金融服务，开启了普惠金融营销新模式。

来源：青县人民政府2024-04-19

3、配变可接入情况请至辖区供电所或营业厅查询。国网河北省电力有限公司青县供电分公司2024年4月16日

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

柜台缴费需要前往当地电力公司或者营业厅进行费，银行缴费时需要带上电费单和现金或刷卡，然后在柜台进行缴费。...由此，我们要象盐城响水县供电公司那样，加强专业业务之间的融合贯通，探索线上缴费渠道等方式，立足“微沟通”，融入“微服务”，不断提高解决处理缴费业务的能力和水平的促进完善发展作用，才能不断优化电力营商环境

来源：南方电网报2024-04-10

三方将进一步深化电力业务“跨省办”服务内容，通过互联网络、供电营业厅等渠道做好“跨网办”“跨省办”信息公开工作，提升客户知晓度，着力提升赣闽粤相邻地区群众用电满意度和获得感，优化电力营商环境，共同推动革命老区高质量发展

来源：国网安徽省电力有限公司2024-04-01

经过不断完善和升级，系统于今年3月初正式在合肥城区所有电力营业厅投入使用，服务范围包括合肥地区的500余万户电力客户。...营业厅是服务客户“最前端”。近年来，合肥公司积极推动营业厅数字化转型升级，合肥地区供电营业厅“快人一步”，在省内率先普及业务自主办理终端、智能云柜等设备。

来源：苏电牛思2024-04-01

据了解，1000度可再生能源生产的电力，即可获得一张“绿色电力证书”（简称“绿证”）。...3月21日，无锡绿电绿证服务站在当地新吴区供电营业厅揭牌成立，可为市场经营主体参与绿电绿证交易提供政策咨询、信息收集、交易指导等服务，进一步促进无锡能源消费绿色转型，是国内首个地市级绿电绿证服务站。

来源：国家电网报2024-03-20

依据此协议，三地供电公司不定期举办电力产业工人技能竞赛等活动，提升三地电力工人不停电作业、无人机电力巡检等方面的技术水平。...2021年3月30日，苏州首个长三角一体化办电服务专窗在吴江区供电公司芦墟供电营业厅开设，受理青浦、吴江、嘉善三地客户的跨省办电业务。

来源：国家电网报2024-03-18

国网上海电力在建设人民城市的过程中，完成2600余项民心工程电力配套项目，实现107千米架空线入地，建成19个“村网共建”电力便民服务点。...2023年10月16日起，控江路营业站的营业厅每天都在接待来咨询办理销户事宜的居民客户。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-27

最近，盐城供电公司开发区供电服务中心营业厅工作人员来到盐城市区“绿地香港理想城小区”交房现场，以高效的工作态度和热情的服务精神，为新业主提供详细的用电咨询，全力协助办理用户用电事宜，同时推广国网业务的网上便捷服务...耐心解答用户的疑问，认真听取居民意见，协助用户办理用电服务；他们台区客户经理加入业主微信群，直接响应业主用电需求，主动上门服务收资办理业务，引导居民优化用电行为习惯，有效降低电费支出，定期开展用电安全检查、电力惠民政策宣传等现场服务更好地为小区居民提供方便

来源：芜湖市发改委2024-02-20

要做好电网消纳分析工作，原则上每季度末通过电网企业门户网站、营业厅等渠道向社会公布光伏可接入容量测算结果并报当地能源主管部门。...支持光伏电站配套送出工程建设，根据《安徽省实施〈中华人民共和国电力法〉办法》规定，架空电力线路走廊（包括杆、塔基础）、地下电缆通道等占地较少工程建设，可以不实行征地，电力建设单位对杆塔基础、地下电缆工井占用的土地应依法给予补偿

来源：人民网2024-02-19

数字赋能供电服务转型升级助力大湾区用户进入“数智共生”时代近日，广州一家能源科技公司的杨先生来到南方电网广东广州南沙供电局营业厅表达了其迫切的办电需求。...2023年12月27日，广东电网“云上计量”系统上线运行，标志着广东电网已经进入以“数据+电力+算力”为核心的用电业务新形态，广东5000万用户也进入了“数智共生”新时代。

来源：湖南省发改委2024-02-02

家庭人口五人及以上且未将住宅用于经营活动的居民用户，可持户口薄、居住证、房产证等相关证件到当地电力营业厅申请办理“一户多人口”用电业务，户口薄、居住证、房产证地址应与用电地址一致。

来源：湖南发改委2024-02-01

四、实行“一户多人口”用电价格政策（一）家庭人口五人及以上且未将住宅用于经营活动的居民用户，可持户口薄、居住证、房产证等相关证件到当地电力营业厅申请办理“一户多人口”用电业务，户口薄、居住证、房产证地址应与用电地址一致

来源：人民网2024-02-01

在环球供电服务中心建成北京市首个光储直柔零碳营业厅，实现100%绿电供应，全年降碳75.5吨。...在“汇碳”方面，建设首都碳监测服务平台，依托海量实时电力电量数据，折算分析不同行业、企业碳排放信息，为政府提供周期性碳排放分析报告。

来源：湖南省发改委2024-02-01

四、实行“一户多人口”用电价格政策（一）家庭人口五人及以上且未将住宅用于经营活动的居民用户，可持户口薄、居住证、房产证等相关证件到当地电力营业厅申请办理“一户多人口”用电业务，户口薄、居住证、房产证地址应与用电地址一致

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-26

盐城供电三新公司“网上国网”app开展居民用户“e起节电”活动，通过现场服务、营业厅柜台服务等“线上+线下”相结合的方式，以问答的形式详细介绍“e节电”功能的使用方法，解答居民日常生活中关于电力使用方面的疑问

来源：宣城市市场监督管理局2024-01-23

为保障电力安全稳定供应和人民群众温暖过冬，现倡议全社会联合行动，共同做好节约用电、错峰用电。一、公共机构率先节电。...鼓励居民自愿选择居民峰谷分时电价，每日22点至次日早8点，居民用电价格在平段电价基础上每度电降低0.25元，其余时段在平段电价基础上每度电上涨0.03元（可在供电营业厅、“网上国网”app、“国网安徽电力

来源：芜湖市人民政府发布2024-01-12

支持光伏电站配套送出工程建设，根据《安徽省实施〈中华人民共和国电力法〉办法》规定，架空电力线路走廊（包括杆、塔基础）、地下电缆通道等占地较少工程建设，可以不实行征地，电力建设单位对杆塔基础、地下电缆工井占用的土地应依法给予补偿

来源：苏电牛思2024-01-12

在无锡新吴区供电营业厅，餐饮店老板毛小军准备申请增加100千伏安的用电容量。据他说，近期线上线下的订餐量都有所增加，店里原有的电力容量不够用。...供电营业厅据国网江苏电力营销服务中心营业业务部负责人杨世海介绍说，客户的负荷类型、用电容量等具体需求进入系统后，系统会根据用电性质、行业类别、地域特