来源：中国电力报2024-04-23

通过营业厅、网上国网、95598 网站等线上线下渠道，主动宣传解读新《供规》，按最新标准公开发布相关供电服务信息，自觉接受外部监督。”...在加强宣传培训方面，各供电企业应通过企业门户网站、app客户端、营业厅等渠道公开《规则》全文内容，并以群众喜闻乐见、生动活泼、通俗易懂的形式，采取广播、电视、杂志、报纸以及短视频、直播间等多种传播方式，

来源：涪陵区发展改革委2024-04-23

区供电企业定期开展区域内分布式光伏承载能力评估和可接入容量测算，每季度末月20日前完成分布式光伏接入电网承载力分析，测算辖区内变电站、线路、台区可接入容量，同步通过营业厅等渠道向社会公布，并报送区发展改革委

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-23

更名等用电需求的申请办理，让“最多跑一次”为“一次不用跑”服务走进千家万户，真正让客户享受到智能、便捷的指尖办电现代化；他们耐心地为客户解答提出的各种问题，保证咨询一户、讲解一户、绑定一户，真正解决了客户往返营业厅的麻烦

来源：南方电网报2024-04-19

中小微企业是我国普惠金融重点服务对象之一，南方电网公司首创性利用城市营业厅资源开展普惠金融业务，利用人工智能机器人在电力营业厅推广普惠金融服务，开启了普惠金融营销新模式。...目前，全网已有150个营业厅开展普惠金融服务，有利于延伸普惠金融服务渠道，扩大服务惠及面，助力中小企业融资增量、扩面、降价。在提供服务的同时，依靠人工智能核心技术，企业自身也能实现创收。

来源：粤海水务2024-04-19

“行走的营业厅”便民惠民同时，粤海水务因地制宜

来源：青县人民政府2024-04-19

3、配变可接入情况请至辖区供电所或营业厅查询。国网河北省电力有限公司青县供电分公司2024年4月16日

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

柜台缴费需要前往当地电力公司或者营业厅进行费，银行缴费时需要带上电费单和现金或刷卡，然后在柜台进行缴费。...此次，响水公司用电营业厅人员在发现客户电费银行帐号出错，误将费用转入省公司归集帐号，而省公司电费归集账户属于动态生成的虚拟号，他们横向促进跨业务贯通协调，纵向推进数据服务下沉，不断提升公司数字化业务能力

来源：永年区人民政府2024-04-17

注：配变可接入情况请至辖区供电所或营业厅查询。2024年04月16日

来源：南方电网报2024-04-10

根据协议，三方在全域范围设立跨省（网）办电服务窗口，在供电营业厅设立“跨省（网）办电”服务专窗，受理客户办电异地申请。...三方将进一步深化电力业务“跨省办”服务内容，通过互联网络、供电营业厅等渠道做好“跨网办”“跨省办”信息公开工作，提升客户知晓度，着力提升赣闽粤相邻地区群众用电满意度和获得感，优化电力营商环境，共同推动革命老区高质量发展

来源：云南省发改委2024-04-09

五、电网企业应根据本通知及时制定发布具体申办细则，为居民用户提供营业厅窗口办理、网上办理等多种办理渠道，通过营业网点、网站（公众号）、新闻媒体等多种方式加大政策及申请办理方式的宣传力度，确保政策落实到位

来源：北极星输配电网2024-04-07

据介绍，根据协议，三方在全域范围设立跨省（网）办电服务窗口，在交界营业厅设置专窗，受理客户办电异地申请。同时，统一跨省服务标准，梳理高低压新装、增容、更名、过户、峰谷变更、分布式电源并网等高频业务。

来源：国网安徽省电力有限公司2024-04-01

营业厅是服务客户“最前端”。近年来，合肥公司积极推动营业厅数字化转型升级，合肥地区供电营业厅“快人一步”，在省内率先普及业务自主办理终端、智能云柜等设备。...当日上午，毕金龙带着疑问走进包河营业厅。了解情况后，赵阳引导毕金龙来到位于营业厅一角的客户服务区，在“电费一点通”系统中输入客户编号，安徽美芝制冷设备有限公司2月电费发票样单清晰呈现于电脑屏幕上。

来源：苏电牛思2024-04-01

3月21日，无锡绿电绿证服务站在当地新吴区供电营业厅揭牌成立，可为市场经营主体参与绿电绿证交易提供政策咨询、信息收集、交易指导等服务，进一步促进无锡能源消费绿色转型，是国内首个地市级绿电绿证服务站。

来源：国家电网报2024-03-20

2021年3月30日，苏州首个长三角一体化办电服务专窗在吴江区供电公司芦墟供电营业厅开设，受理青浦、吴江、嘉善三地客户的跨省办电业务。

来源：合肥市发展和改革委员会2024-03-19

国网合肥供电公司应通过供电公司门户网站、营业厅等渠道向社会公布分布式光伏承载能力情况，属地能源主管部门通过部门网站同步对外公示。

来源：国家电网报2024-03-18

3月12日，家住浙江省嘉兴市南湖区金都夏宫小区的朱女士在嘉兴供电公司南湖供电营业厅完成了充电桩报装申请。这次，供电公司为她提供充电桩报装“共享办”服务。

来源：国家电网报2024-03-18

2023年10月16日起，控江路营业站的营业厅每天都在接待来咨询办理销户事宜的居民客户。...营业员耐心解答客户的各类问题，抄算班确保拆表销户的用户表拆账清，营业班则跟踪全部流程并及时归档……短短一周内，营业厅就受理居民销户业务899户。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-18

为进一步贯彻落实网络安全防护工作要求，最近，盐城滨海县供电公司组织开展网络安全实地督导检查，对供电所、营业厅、变电站、信息机房等基层场所的网络设备、安全设备、办公终端设备安全进行全面检查，并对计算机系统和防病毒软件进行补丁更新

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-01

近年来，盐城射阳县供电公司持续深化“供电+能效”服务，通过营业厅、“网上国网”app、微信服务群等多渠道宣传节约用电，积极向企业用户推出网上国网“能效账单”，针对低压居民用户和工商业用户推出网上国网“用能分析...”，助力企业降本增效，形成节能降耗的生产理念，引领绿色生活理念；他们通过微信群、朋友圈转发活动内容，并向前来营业厅办理业务的用户发放冬季“e起节电”宣传单，活动中通过工作人员的细心指导，用电客户在“网上国网

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-01

为进一步增强用户节约用电意识，形成绿色低碳的生产生活方式，最近，盐城射阳县供电公司积极开展“节约用电，从我做起，‘e起节电’吧”专项宣传推广活动，组织台区经理积极响应国家节能降碳号召，向前来营业厅办理业务的用户发放冬季