来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-21

该公司把灾后恢复重建与便民暖心服务相结合，鉴于受灾区域集中在深山区、涉及“三农”切身利益，坚持“亲情服务、降低损失、满意客户”理念，围绕群众急难愁盼事项，聚焦农田保收、产业恢复、房屋修建等用电需求，积极提供个性化服务

来源：河南省济源供电公司2021-06-25

随着气温升高，居民用户降温负荷不断攀升，济源供电公司主动上门，坚持“亲情式、零距离”理念，积极拓展延伸服务。...建立电话沟通制和入户随访制，动态了解用电情况，定期检查用电设施，以亲情式、零距离服务，营造安全温馨用电环境。

来源：河南省济源供电公司2021-04-21

按照地理特点，把共产党员服务队划分为4个区域，在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上，坚持人性化的服务方向，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期对辖区内的老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务

来源：河南省济源供电公司2021-03-10

同时，做到提升服务树形象，推行“一站式”“自助式”、“流动式”服务，为客户提供便捷服务。深化亲情服务、阳光服务和增值服务，争创群众满意窗口，强化电网作用的发挥和服务水平的增强，全面提升公司效益。

来源：河南省济源供电公司2020-07-06

按照地理特点，把共产党员服务队划分为4个区域，在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上，坚持人性化的服务方向，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期对辖区内的现代农业、企业用户、老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-04-09

据悉，26个基层站所共计为17所养老院、26名五保户、35名军烈属、68名老党员、老劳模、空巢老人上门义务服务，进一步彰显了该公司优质服务、亲情服务、温馨服务的特色亮点。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-15

，一直坚持“温馨式”、“贴心式”亲情服务方式，对每一个需求解决用电问题的客户都坚决做好跟踪反馈服务，服务满意率达到95%以上，也得到了电力客户的理解和支持，为国网黑龙江讷河市电业局有限公司进一步拓展营商服务环境建设奠定了坚实的基础

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-26

让客户感到“亲”，即实行亲情服务，完善客户经理和台区经理队伍，开展门对门、点对点的主动上门服务，建立反响考核机制，客户经理代表客户向供电公司相关部门提出考核意见，增强客户亲切感。

来源：河南省济源供电公司2019-11-19

同时，按照地理特点，把共产党员服务队划分为4个区域，在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上，坚持人性化的服务方向，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期对辖区内的现代农业、企业用户、老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务

来源：河南省济源供电公司2019-07-10

按照地理特点，把共产党员服务队划分为4个区域，在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上，坚持人性化的服务方向，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期对辖区内的老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务

来源：河南省济源供电公司2019-07-10

按照地理特点，把共产党员服务队划分为4个区域，在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上，坚持人性化的服务方向，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期对辖区内的老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-06-28

“五保户、低保户” 用电线路进行逐户摸底排查，完善家庭档案，逐户发放供电服务卡，积极倡导志愿者和其结对，定期上门服务，及时为他们提供亲情服务，切实解决弱势困难群众用电过程中遇到的难题，用实际行动践行“人民电业为人民

来源：江苏省盐城供电公司2019-06-21

在完成抢修任务的同时，服务队还先后对100多名孤寡老人、伤残军人、老红军等特殊人群开展了亲情服务。...国网江苏省电力公司首支共产党员服务队——如东共产党员服务队服务队从成立到现在，已累计捐款捐物累计达32万余元，被当地百姓称为县城“活地图”，先后获得中国好人、全国模范职工小家、全国用户满意服务明星班组、

来源：河南省济源供电公司2019-01-08

建立电话沟通制和入户随访制，动态了解用电情况，定期检查用电设施，以亲情式、零距离服务，营造安全温馨用电环境，确保空巢老人温暖过冬。...提前做好排查摸底工作，掌握基础信息，了解农村“空巢”老人用电情况，并根据不同情况进行分类整理，做到心中有数、查找有据，为“空巢”老人们提供亲情服务。

来源：河南省济源供电公司2018-10-17

主动开展上门服务，对辖区内的空巢老人用电情况进行服务走访，建立“空巢”老人用电服务档案，了解农村“空巢”老人用电情况，并根据不同情况进行分类整理，做到心中有数、查找有据，为“空巢”老人们提供亲情服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-06-04

坚持人性化、个性化服务方向，深化打包式、套餐式服务方式，用温馨服务、亲情服务、高效服务，塑造为民服务形象。

来源：河南省济源供电公司2018-04-17

济源供电公司主动上门，积极延伸服务，以亲情式服务、零距离服务组织辖区内供电服务人员进村入户对居民家庭的家用电器开关、电源插座等进行检查，及时纠正各种私拉乱接、超负荷用电等不安全用电行为，对发现供电线路老化

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-27

同时，济源供电公司强化共产党员服务队和电力雷锋服务品牌，充分发挥团员青年突击队和青年文明号的作用，积极开展亲情服务、志愿服务和便民服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-27

同时，济源供电公司强化共产党员服务队和电力雷锋服务品牌，充分发挥团员青年突击队和青年文明号的作用，积极开展亲情服务、志愿服务和便民服务。

来源：河南省济源供电公司2018-01-26

主动开展上门服务，对辖区内的空巢老人用电情况进行服务走访，建立空巢老人用电服务档案，了解农村空巢老人用电情况，并根据不同情况进行分类整理，做到心中有数、查找有据，为空巢老人们提供亲情服务。