来源：国家电网报6小时前

一组数据可见喜人效果：营前供电所服务6.5万户客户，在福建全省率先实现馈线自动化全覆盖，2024年供区零故障天数352天，户均停电时长22.8分钟，供电可靠率达99.996%。...而这也转化为更加主动、精益的供电服务，由供电所的基层网格员们传导至千家万户。

来源：电网头条前天

一组数据可见效果喜人：营前供电所服务6.5万户客户，在福建全省率先实现馈线自动化全覆盖，2024年供区零故障天数352天，户均停电时长22.8分钟，供电可靠率达99.996%。...而这也转化为更加主动、精益的供电服务，借由供电所的基层网格员们传导至千家万户。

来源：国网西华县供电公司2024-11-27

明察暗访强化服务：组织稽查、行风等部室人员成立明察暗访小组，对基层供电所服务情况进行全面检查，发现问题及时整改。...监督执纪扎实推进：纪委对供电所的值班人员在岗在位、值班记录、酒后上岗、及时规范填写派工单等进行严格监督，确保工作规范。

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-26

最近，盐城滨海县供电公司特意为客户印制了“便民服务卡”，卡上分别印有台区经理的姓名、手机联系方式以及供电所服务报修电话，客户可随时通过“便民服务卡”上提供的信息与工作人员联系，获得供电服务人员的各类用电咨询

来源：国家电网报2024-10-30

国网河南电力依托300多支共产党员服务队，在秋收期间提供专项服务；所属供电公司加强乡镇供电所抢修站点及应急抢修力量配置，提前做好无人机、照明电源等抢修物资准备，保持供电所服务电话、客户经理网格电话24小时畅通

来源：广东揭阳市住建局2024-10-21

在咨询变压器剩余容量方面，充电桩企业、物业服务企业及有充电桩安装需求的业主，如需了解所在小区变压器剩余容量情况，可引导就近前往属地供电营业厅查询，或拨打属地供电所服务热线、网格客户经理服务热线咨询；在报装受理方面

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-10

当屋内的电器重新开启时，冯先生对抢修人员的及时服务和高效工作表示了由衷的感谢。一直以来，庙坪供电所服务人员始终坚持贯彻“人民电业为人民”的服务宗旨，深入推进优质服务工作。

来源：国家电网报2024-10-10

“网格服务管理可视化功能模块能够协助供电所所长实时了解供区内供电业务、客户诉求及作业资源，提高供电所网格化管理监测、分析与快速响应能力，助力供电所服务能力、效率、质量提升。”

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-09-14

据悉，八里供电所服务小队近期正在学习“时代楷模”成都高新连心桥共产党员服务队的先进事迹，正在打造“善小而为，善小常为，服务老弱群体”的“一小队一特色”，他们用实际行到践行了“有呼必应，有难必帮”的服务承诺

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-08-04

“近期天气炎热，又是用电负荷高峰期，你在烟叶烘烤用电时一定要注意安全，如发现问题就立即拨打我们供电所服务电话，只要您一个电话，我们随叫随到。”...在茶房村七组烤房集中区，烟农程军民见到上门服务的共产党员服务队庙坪供电所小队队员孙健、杨宏涛如是说。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-06

就是基层供电所服务人员秉持“政企联动、镇村实施、服务前移、共建共享”思路，深入实施“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，以人为本，多措并举，全方位开展农村用电安全宣传教育，把安全用电工作与日常监管有机结合起来

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-14

最近，盐城供电三新公司便仓供电所服务队与便仓镇便仓社区举行社区共建活动，签订“村网共建”协议，构建“一个站点、一个平台、一个机制、一个清单”服务新模式，发挥村级电力网格员作用，及时满足农村用电服务需求，

来源：国家电网报2023-10-16

目前，新田供电所营业区内供电可靠率为99.966%，客户服务满意度为98.5%，供电所服务能力和管理水平不断提升。全场景数字化供电所的建设是国网山西省电力公司深化提质增效工作的举措之一。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-14

盐城东台市供电公司时堰供电所充分发挥供电所服务窗口区位优势，开展具有行业特色的新时代文明实践活动，开辟农业排灌报装绿色通道，“文明”与“光明”同行,安排台区经理一对一跟踪指导办电的各流程资料收集工作，从递交通电申请到正式装表通电

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2023-07-25

后续，国网信通股份中电启明星将继续以“整合现有资源、减轻基层负担、提高工作效率”为思路，以“服务客户、创造价值”为目标，强化电力应用技术服务创新，提升数字化供电所服务水平，为成都向世界呈现一场独具魅力、

来源：国网冀北电力公司2023-07-24

找到问题后，供电所员工立刻开展延伸服务，帮忙更换连接线，很快复了电。用户体验“现在供电所服务太到位了，我在家里听见喇叭一喊，就知道电工又来了，啥用电问题都能帮忙解决，心里真踏实。”

来源：国家电网报2023-04-27

国网青海电力不断提升乡镇供电所服务能力，以农业电气化服务农业现代化，建立沟通联系机制，提前了解客户种植养殖发展计划，助力乡村产业振兴。...4月17日，高原上春寒料峭，同德县供电公司河北乡供电所员工王统春和索南东周驱车前往30千米外的河北乡赛前良种牦牛繁育基地，为养殖户开展安全用电检查。繁育基地刚刚扩建了乳制品加工生产线。

来源：国家电网报2023-03-23

工业园供电所服务1600家企业、7所高校，共约13.6万户电力客户，是国网安徽省电力有限公司售电量最大的供电所。2022年，该所售电量达32.77亿千瓦时。...3月15日7时48分，安徽肥西县供电公司工业园供电所客户服务二班班长卫东接到主动抢修通知：长安萨尔斯堡小区3户居民家中停电。他立刻联系值班人员前往现场，及时排除故障。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-14

该公司领导强调，基层供电所是供电公司最基础的管理单元，供电所服务水平、工作质量的高低是决定公司实现高质量跨越式发展目标基础，在下一步的工作中要加强安全管理。...调研期间，该公司领导了解了基层供电所人员值班、营业厅管理、设备运维以及供电所业绩对标等相关业务工作开展情况；深入部分供电台区详细了解日常运维、供电服务、线损管理工作，并同基层供电所员工进行座谈，听取工作汇报

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-01-16

光山公司秉持“你用电、我用心”的服务理念，狠抓优质服务水平提升，全力以赴做好度冬保供电工作。开展供电所服务压力传导工作。...1月16日，国网光山县供电公司供服中心督导部分供电所度冬保电工作，对收集到的重点难点问题进行总结归类并协商解决措施，全面提升供电服务质效，切实做到“为一域争光、为全局添彩”。