来源：国家电网报2024-05-31

推广先接入、后改造，先复电、后抢修，先转供、后检修的供电模式，不论产权、不计代价、主动介入、快速恢复，以更高政治站位做好供电抢修服务。强化风险防范。统筹发展和安全，全方位保障高质量发展。

来源：安徽省发改委2023-03-02

压缩供电抢修服务时限，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过120分钟。...为了打造我省规范、公平、透明、高效的电力营商环境，《实施办法》通过进一步压缩供电抢修时限、明确办电时限，规定了供电企业在不同情形下的中断供电通知和报告义务等制度，进一步提升人民群众获得感。

来源：北极星输配电网2023-02-28

压缩供电抢修服务时限，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过120分钟。...第三，在提升服务水平方面。

来源：安徽省发展改革委2023-02-28

压缩供电抢修服务时限，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过120分钟。...为了打造我省规范、公平、透明、高效的电力营商环境，《实施办法》通过进一步压缩供电抢修时限、明确办电时限，规定了供电企业在不同情形下的中断供电通知和报告义务等制度，进一步提升人民群众获得感。

来源：中国能源新闻网2023-01-18

从重大施工现场到迎峰度冬保供电，从供电抢修服务到疫情防控最前沿，宁夏电力坚决做到红线不触碰、底线不逾越，牢牢守住安全生产底线。...近日，国网宁夏电力有限公司深入学习宣传贯彻党的二十大精神，贯彻总体国家安全观，以守护一方光明、温暖万千百姓为己任，全力以赴保供电、强安全、促发展，在服务宁夏打赢稳经济保增长促发展“七大战役”中发挥了“压舱石

来源：江苏省盐城供电公司2022-05-17

最近，盐城盐都供电服务中心通过管理手段的创新、机构的优化设置，组织对中低压一体化抢修驻点进行飞行检查，切实提升公司主动监测、主动抢修、主动服务的水平，使供电抢修服务的质量和效率得到了“双提升”和“双转变

来源：国网江苏电力2022-04-22

做好封闭小区供电抢修服务，确保每一次抢修“到场不延迟、资源不断档、效率不下降”。5.开展电力金融联合行动。联合金融单位试点创新开展“电力+金融”合作。...实现200千瓦及以下低压中小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）服务城乡全覆盖。8.提供电力设备“共享”服务。针对大容量用电场所，提供“全电共享”电力设备模块化租赁服务。

来源：国网江苏省电力有限公司2022-04-22

做好封闭小区供电抢修服务，确保每一次抢修“到场不延迟、资源不断档、效率不下降”。5.开展电力金融联合行动。联合金融单位试点创新开展“电力+金融”合作。...实现200千瓦及以下低压中小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）服务城乡全覆盖。8.提供电力设备“共享”服务。针对大容量用电场所，提供“全电共享”电力设备模块化租赁服务。

来源：南方新闻网2021-06-24

广州供电局相关负责人表示，进入夏季用电高峰，广州供电局建立并完善高温预警与应急响应机制，根据气温及负荷变化情况适时启动高温应急响应，加派人手开展应急值守，全市55个驻点提供24小时供电抢修服务，及时处理用户用电问题

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-02

重点听取了各单位节日保供电预案落实、应急抢修队伍及物资准备、设备隐患排查消缺、节日廉政建设落实、供电抢修服务开展等情况的汇报。...该公司领导希望各基层单位，强化责任意识，认真做好节日期间应急抢修及优质服务工作，落实好节日值班和车辆安全管理，严格遵守公司节日行风建设和保电工作有关要求，强化节日安全生产，加强节日服务保障，对客户业务办理

来源：国家电网报2020-08-04

人，派出427部抢险车辆，投入应急抢修工作，确保供电抢修服务及时到位；针对用电高峰期的客户需求，在供电营业厅弹性增加服务人员，增开服务窗口，引导客户安装网上国网app，拓宽服务渠道，为客户提供便捷舒心用电服务

来源：国网上海电力2020-02-10

3.供电抢修服务快速响应。确保95598热线、网上国网7×24小时不间断服务。实行24小时抢修值班制度，推行抢修移动作业，应用不停电作业方式开展故障抢修，确保抢修工作及时高效。

来源：河南省太康县电业局2017-12-13

稽查大队实行暗访与明查相结合，采取走访客户、电话模拟故障报修、现场检查、查看资料等方式，重点检查服务窗口标准化和规范化建设情况、业扩报装情况、供电抢修服务、电费收取等情况，及时发现整改存在的问题和不足，

来源：国家电网报2017-10-16

在煤改电改造较为集中的京津冀禁煤区，增设40多个抢修点，电力95598热线与供电抢修服务密切联动，为用户提供应急供电服务。...公司在煤改电村镇构建了线上线下购电服务渠道，不仅设有实体代售电网点，还通过掌上电力app等方式帮助居民网络购电。

来源：电网头条2017-10-13

贴心服务要用得上，更要用得好!为了清洁取暖的良好用户体验，国家电网公司推出最贴心的服务，日常购电不出村，应急服务全天候，多方协同保供暖，95598热线与供电抢修服务密切联动。

来源：河南省太康县电业局2016-08-15

采取走访客户、现场检查、查看资料等方式，重点检查供电所廉洁承诺、所务公开、便民服务、服务窗口标准化和规范化建设情况、业扩报装情况、供电抢修服务、电费收取等情况，并通过模拟故障报修、现场提问业务知识、客户问卷调查等方式

来源：河南省太康县电业局2016-05-05

稽查大队实行暗访与明查相结合，采取走访客户、电话模拟故障报修、现场检查、查看资料等方式，重点检查服务窗口标准化和规范化建设情况、业扩报装情况、供电抢修服务、电费收取等情况，及时发现整改存在的问题和不足，

来源：国家电网报2015-07-27

武汉供电公司共出动抢修人员392人、抢修车辆85辆，全面开展供电抢修服务，截至23日20时，停运线路已全部恢复送电。全市385座泵站全面启动防汛排渍，供电平稳可靠。

来源：中电新闻网2015-04-22

此外，天津电力在空港、东疆港与响螺湾区域各设1处供电抢修服务点，年内建成滨海新区供电应急抢修中心，110千伏及以下主要供电设备应急抢修时间直降30%。

来源：英大网2015-04-21

从建设之初开始，芦山供电公司配网所就密切对接黎明新村灾后重建工程用电需求，24小时提供供电抢修服务。...4月21日，孤岛宝兴供电恢复。4月22日，国家电网公司完成震区应急抢险任务，全面推进电网恢复重建。到5月9日，短短20天，雅安电网供电能力全面恢复到了震前水平，创造了420抗震救灾的国网速度。