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      国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报(2025年5月)

      来源:国家能源局2025-06-25

      三是着力提升供电服务水平,进一步规范电表更换工作流程,做好电价政策宣传,改善用户用电体验。四是持续提高供电质量水平,严格规范停电管理,合理配置抢修力量,缩短恢复供电时间,保障用户正常用电需求。

      国家能源局通报12398能源监管热线投诉举报处理情况(2025年5月)

      来源:国家能源局2025-06-24

      三是着力提升供电服务水平,进一步规范电表更换工作流程,做好电价政策宣传,改善用户用电体验。四是持续提高供电质量水平,严格规范停电管理,合理配置抢修力量,缩短恢复供电时间,保障用户正常用电需求。

      来源:北极星电力网2025-06-20

      近日,国网唐山市丰润区供电公司创新服务模式,以精准化电力保障为抓手,多措并举提升供电服务水平,为辖区观赏鱼养殖企业量身定制供电方案,助力乡村特色产业高质量发展。

      来源:北极星电力网2025-06-20

      6月19日,依托“村网共建”模式,国网唐山市丰润区供电公司浭阳供电所在唐山市丰润区老魏庄子村开展“e起节电”宣传活动,引导村民安全、科学、节约用电,提升农村地区节电意识和供电服务水平,共同助力绿色低碳生活

      来源:中国电力报2025-06-13

      技术创新提高服务管理质效技术进步是供电企业提升供电服务水平的关键推动力,在1479号文的指导下,供电企业充分运用互联网平台、物联网终端设备、不停电作业等技术创新产物提升供电服务水平,不仅线上供电服务覆盖率以及申请资料无纸化程度得到显著提高

      来源:中国电力报2025-06-11

      持续提升供电服务水平 打造世界一流用电营商环境满足人民群众美好生活高品质用电需求中国南方电网有限责任公司市场总监、市场营销部(客户服务部)总经理 李敏虹党中央、国务院高度重视优化营商环境工作,习近平总书记在党的二十大报告中提出

      来源:北极星电力网2025-06-10

      下一步,国网玉田县供电公司将总结保电经验,持续擦亮“绿色希冀”品牌,不断提升供电服务水平,为玉田县经济社会发展和民生用电提供更加坚强可靠的电力保障。...高考期间,国网玉田县供电公司安排专人对考点供电线路、设备进行24小时不间断特巡特护,实时监测设备运行状态,并在每个考点配备应急发电装备和专业保电人员,全力保障电力供应不间断。

      来源:国家能源局2025-06-06

      记者:《意见》提出要优化配电网投资管理,重点倾斜农村及供电薄弱区域。请问在提升农村供电服务水平方面,国家能源局还有哪些举措?谢谢。宋宏坤:谢谢这位记者的提问,这个问题请郝瑞锋先生回答。...三是逐步提升城乡均等化服务水平

      来源:国新网2025-06-05

      海报新闻记者:《意见》提出要优化配电网投资管理,重点倾斜农村及供电薄弱区域。请问在提升农村供电服务水平方面,国家能源局还有哪些举措?谢谢。郝瑞锋:谢谢您的提问。...三是逐步提升城乡均等化服务水平

      来源:北极星电力网2025-06-04

      下一步,国网文安县供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,不断提升供电服务水平,全力保障麦收期间电网安全稳定运行,让金色的田野上粮满仓、民安康,以“绿色希冀”赋能乡村振兴。...在这片金色的田野上,国网文安县供电公司以“绿色希冀”为笔,以优质服务为墨,绘就了一幅助力“三夏”生产、保障粮食丰收的壮美画卷。

      来源:北极星电力网2025-05-30

      为进一步提升供电服务水平,提高解决实际问题能力,补齐能力短板,5月23日,国网唐山市丰润区供电公司营销部组织开展“营销辅助决策高级应用平台”专项培训,旨在为管理减负,为基层赋能,提高营销工作效率,规范业务流程

      来源:北极星电力网2025-05-23

      ,不断提升供电服务水平。...为提升广大食用菌种植用户满意度,该公司坚持用心服务,开辟“绿色办电”通道,提前沟通,业务办理“一次就好”,供电服务“主动作为”,客户诉求“专人对接”,能效服务“送策上门”,以全过程精细化供电服务,切实将服务工作落在实处

      国家能源局通报12398能源监管热线投诉举报处理情况(2025年4月)

      来源:国家能源局2025-05-22

      二是着力提升供电服务水平,进一步规范电表校验工作流程,增加电表校验“透明度”,更好解决用户合理诉求。...三是持续提高供电质量水平,强化检修计划管理,合理配置抢修资源,缩短恢复供电时间,保障用户正常用电需求。

      国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报(2025年4月)

      来源:国家能源局2025-05-22

      二是着力提升供电服务水平,进一步规范电表校验工作流程,增加电表校验“透明度”,更好解决用户合理诉求。...三是持续提高供电质量水平,强化检修计划管理,合理配置抢修资源,缩短恢复供电时间,保障用户正常用电需求。

      来源:北极星电力网2025-05-21

      村民们纷纷表示,有了供电所的保驾护航,他们对今年的春耕生产充满了信心和期待。据了解,国网唐山市曹妃甸区供电公司一直以来都将服务“三农”作为工作重点,不断优化电力营商环境,提升农村供电服务水平

      来源:北极星电力网2025-05-20

      据悉,为切实提升供电服务水平,该公司多措并举不断提高供电服务水平。...国网固安县供电公司将继续以“绿色希冀”为引领,不断推动服务水平再上新台阶,为县域的经济发展和居民幸福生活贡献更多力量。

      来源:北极星电力网2025-05-16

      为全面提升供电服务水平,国网承德县供电公司开展“服务进万家”客户走访专项行动,通过“班厅合一”协同服务、数字化网格管理、需求导向精准施策等举措,依托内部模拟利润中心建设成本管控,实现客户诉求“属地解决、

      来源:湖南能源监管办2025-05-09

      ,勇于担当、攻坚克难,以更有力有效的措施,推动全省供电服务水平再提升。...国网3家市(州)供电公司及2家地方供电企业县级公司分别从“获得电力”服务水平提升、提升供电服务质效、供电服务体系建设、助力民营经济发展、12398投诉管控等方面分别进行了交流发言。

      来源:黑龙江齐齐哈尔讷河市供电公司2025-04-30

      以“网格服务、数智赋能”为着力点,多措并举旨在全面提升供电服务水平,确保电力用户享受到更加安全、可靠、优质的电力服务。...从优化供电网格基础建设、完善供电服务共建机制、规范现场服务运营管理、推动数字技术深度赋能,提供便民利企的“一站式”服务,实现属地诉求“及时办”“立即办”,实现供电服务零距离。

      国家能源局通报3月12398能监热线投诉举报情况及典型案例

      来源:国家能源局2025-04-29

      二是着力提升供电服务水平,进一步规范智能电表更换流程,积极做好电表更换、校验解释工作,增强主动服务意识,改善用户用电体验。...其中,承装(修、试)电力设施许可88件、新能源并网34件、供电服务32件、电力安全19件、其他(电力)11件、电力交易7件、电力业务许可3件。

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