来源：国家电网报前天

开展频繁停电和低电压问题专项整治，确保全年压降供电服务问题工单40%以上。全力服务新能源高质量发展。...推广先接入、后改造，先复电、后抢修，先转供、后检修的供电模式，不论产权、不计代价、主动介入、快速恢复，以更高政治站位做好供电抢修服务。强化风险防范。统筹发展和安全，全方位保障高质量发展。

来源：国家电网报2024-05-30

该平台可自主研判故障影响范围、停电台区及客户数，自动识别重要客户，根据综合研判结果启动红、橙、黄、蓝四级应急响应。另外，该平台还能自主下发抢修工单、发送预警信息，全程用时不超过1分钟。...该平台于2月部署试运行，截至目前共启动分层分级预警响应78次，发送监测及预警短信487条，平均每次抢修节省时间超过50分钟。

来源：华中能监局2024-05-20

培训会上，西藏业务办对新版《供电营业规则》进行解读，围绕在办电时长、办电便利度、办电成本、供电可靠性及信息公开等容易产生投诉的关键点进行讲解;对近期12398热线反映典型的频繁停电、抢修不及时等工单进行规范化

来源：国家电网公司2024-05-20

国网河南电力深入调研，全面总结2021年抗击河南特大洪水经验教训，充分利用台区融合终端主动召测功能，实现配网停电“百秒感知”。...在金华主演习场，电力科目抢险指令下达后，国网浙江电力主配网应急基干队员快速集结并分工协同作业，启动应急照明、组立配网杆塔、开展线路激光清障，抢修人员搭载电动提升装置修复受损导线。

来源：科尔沁区人民政府2024-05-15

发电企业保证设备安全，抢修受损设备，做好发电机组并网运行准备，按照电力调度制定恢复运行计划。根据大面积停电事件的严重程度和发展态势，将应急响应设定为i级、ii级、ⅲ级和ⅳ级4个等级。...电力企业迅速组织力量抢修受损电网设备设施，根据科尔沁区人民政府或相应组织指挥机构要求，向重要电力用户及重要设施提供必要的电力支援。

来源：昆明市人民政府2024-05-15

发生大面积停电事件时，政府应当重点确保公共安全和社会稳定，尽量减少对人民群众生产生活的影响，为抢修电力设施提供必要的便利和帮助，尽快恢复电力供应。...昆明市人民政府办公室2024年5月11日（此件公开发布）昆明市大面积停电事件应急预案1 总则1.1 编制目的健全完善昆明市大面积停电事件应对工作机制，科学、快速、有效处理大面积停电事件，最大限度减少大面积停电造成的影响和损失

来源：昆明市人民政府2024-05-15

发生大面积停电事件时，政府应当重点确保公共安全和社会稳定，尽量减少对人民群众生产生活的影响，为抢修电力设施提供必要的便利和帮助，尽快恢复电力供应。...昆明市人民政府办公室2024年5月11日（此件公开发布）昆明市大面积停电事件应急预案1 总则1.1 编制目的健全完善昆明市大面积停电事件应对工作机制，科学、快速、有效处理大面积停电事件，最大限度减少大面积停电造成的影响和损失

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-15

24小时通讯畅通，确保假期电网安全稳定运行；他们制定详细的保电工作预案，断优化电网运行方式，组织人员率先对重点供电设备与线路开展隐患综合排查治理，消除供电安全隐患，以“零缺陷”“零隐患”“零停电”要求，...提前做好抢修车辆、抢修专用工器具等事故应急物资的准备，加强供电优质服务工作，确保人们双节期间享受高质量供电服务，积极营造和谐、幸福、快乐的节日氛围；他们还坚持领导干部到岗到位制度，相关人员在节日期间采取轮岗轮流轮休制度

来源：国网杭州供电公司2024-05-14

04重点任务截止2023年年底，杭州供电可靠率99.9982%，连续三年蝉联国网地市公司第一，2023年户均停电时长历史性进入10分钟以内，供电可靠性位居全国前列。...03主要变化将原发展策划部负责的10（20）千伏及以下配网规划、前期（含变电站10（20）千伏间隔使用职责）、投资管理等职责和原市场营销部负责的0.4千伏表箱抢修管理职责调整至数智化配网管理部。

来源：国家能源局2024-04-16

3.停电抢修问题。受东北、内蒙古、西藏等部分地区低温雨雪冰冻灾害影响，个别供电企业在发生故障停电后，抢修时间较长或用户欠费停电后复电时间较长。投诉举报数量靠前的2个省份为黑龙江（6件）、四川（6件）。

来源：国家能源局2024-04-15

3.停电抢修问题。受东北、内蒙古、西藏等部分地区低温雨雪冰冻灾害影响，个别供电企业在发生故障停电后，抢修时间较长或用户欠费停电后复电时间较长。投诉举报数量靠前的2个省份为黑龙江（6件）、四川（6件）。

来源：国家电网报2024-04-12

该应用可以在某片区电网因极端天气等原因停电时，将用电负荷转移至其他正常运转的变电站母线，快速恢复供电。在这样的智能“...不到两分钟，位于南岸区丹龙路的丹桂测试中心收到系统传来的信号后，自动合上测试断路器，并将模拟停电线路的负荷自动转移至另一条变电站母线上，验证了变电站“全停全转”应用的可行性。

来源：电网头条2024-04-12

眼下，洛阳配电网正由“用电停电微感知”正式向“用户停电零感知”迈进。...内外兼修出“功夫” 民意感知准，诉求解决快 得益于“内功”牢、“外功”强，洛阳供电公司在河南省首创智能感知配网精准抢修体系，同时将抢修可视化融入抢修业务链条，加固抢修安全防线，为打通供电服务“最后1

来源：国家电网报2024-04-11

“以前发生故障时，从调度员通知查线，到抢修人员全线寻找故障点，再到定位故障点，需要几个小时。而现在通过全自动馈线自动化（fa）系统，1分钟左右即可恢复非故障区段的供电，处理效率大幅提升。”...“以往发电车保供电采用先短时停电，再用发电车供电接入的方式。双中压发电车并网作业则能实现发电车供电和电网供电的‘无缝切换’。”长沙供电公司不停电作业管控中心负责人黄永超介绍。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-04-09

“老人和孩子都是弱势群体，不能因为停电让他们挨饿受冻。”当时刚下过雪，天寒地冻，哈气成冰，电力抢修人员冒着严寒，经过一个多小时的紧急抢修，3家单位恢复了正常用电，老人、孩子欢呼雀跃起来。...接到涡阳县福利院院长杨中全打来的救助电话后，正在单位带班的涡阳县城区供电服务中心主任莫兰玉来放下刚端起的饭碗，立即带领值班抢修人员第一时间赶赴现场。

来源：电网头条2024-04-07

“依托这样一个从主网到配网、再到低压客户的全链条停电信息库，电力主动抢修得以真正实现，大大降低故障抢修时长。”苏州供电公司供电服务指挥中心副主任王亮介绍。...系统随即启动自主分析研判程序，锁定故障位置，并将研判结果发送至距离最近的抢修人员移动终端，高效组织抢修。这是苏州供电公司开展主动抢修服务模式的一个缩影。

来源：国家电网报2024-04-02

“15分钟抢修圈”，提升供电服务水平，畅通供电服务“最后一公里”。...预计到2027年，石家庄实现城区国际一流城市配电网全覆盖，平均停电时长降至1小时以内。

来源：电网头条2024-03-25

作业期间，配电运维人员和带电作业人员密切配合，实现抢修零停电、负荷零损失、客户零感知。

来源：电网头条2024-03-25

，为制定抢修方案提供决策依据。...2023年，江苏电科院开展多源停电数据聚合技术攻关，于当年12月底自主研发了配网中低压实时停电感知应用。

来源：国家能源局2024-03-13

2.停电抢修问题。受低温雨雪冰冻灾害影响，个别供电企业在发生故障停电后，抢修时间较长引发群众投诉。投诉举报量靠前的2个省份为河南（9件）、黑龙江（8件）。3.用电报装问题。