来源：华东能源监管局2024-12-17

华东能源监管局将深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步压实监管责任，督促供电企业切实履行普遍服务和兜底服务责任，有效提升居民用电服务质量,解决困扰群众的“急难愁盼”用电问题。

来源：华东能监局2024-12-16

华东能源监管局将深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步压实监管责任，督促供电企业切实履行普遍服务和兜底服务责任，有效提升居民用电服务质量,解决困扰群众的“急难愁盼”用电问题。

来源：国家电网报2024-11-25

信阳供电公司党委在服务新能源场站并网、服务新型储能建设、服务客户绿色出行等方面发挥党建引领作用，创新服务方法，提升服务质量，助力当地新能源发展。

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-21

一直以来，盐城盐都供服中心积极履行企业社会责任，加大电力优质服务力度，不断改进服务，提高服务质量，定期组织党员服务队前往社区、乡村、企业等地开展一系列惠民服务，采取一站式服务，实现申请电采暖用户报装不出门

来源：电联新媒2024-04-11

而售电侧改革使电力企业面临更大的市场压力，迫使售电公司不断创新，为用户提供用电管理、咨询、运维等各种增值服务来提高服务质量和效率，增强客户黏性。...每个售电区域的平均售电套餐数量从2002年的不到8个，增加至目前的250～350个，用电服务的内容和形式丰富多样。

来源：南网50Hz2024-01-19

全力保障服务质量 做好服务渠道保障，确保客户诉求“件件有落实，事事有回音”。推进电价、流程、时限等信息管理“透明化”，确保供用电信息及时准确触达客户，增强人民群众用电幸福感。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-26

现在，一些地方的服务质量和水平是好的，但也存在短板和不足。...最近，盐城东台市供电公司推出“一件事一次办”供电联办服务，将多个相关联的“单项事”业务整合为企业和居民视角的“一件事”，推行“过户+改类”“过户+增容”等6项供电业务联办，实现供电服务集成升级，更好满足企业和居民用电服务需求

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-14

下一步，国网会理市供电公司将继续完善“村网共建”电力服务内容，不断提升乡村供电服务水平，在电网建设、供电可靠、服务质量等方面持续发力，持续发挥纪委监督职能，加大明察暗访、监督检查力度，提升纪检监察“硬约束

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-07

不断提高服务质量，全面提升客户服务体验。...由此，我们要象盐城大丰区供电公司组织“电管家”服务队那样，以群众最关心最直接最现实的利益问题为出发点，不断优化用电服务，简化低压办电手续，提升办电效率，做到“电管家”在身边，服务“零距离”，为客户提供一对一服务

来源：贵州能源监管办2023-07-13

提升居民用电服务质量有关事项的通知》进行安排布置，对进一步推进专项整治工作进行督导。...下步，我办将建立频繁停电整治长效机制，将主题教育转化为实实在在的成效，推动贵州供电质量和服务水平持续提升，不断满足人民群众美好生活用电需要。

来源：华北能源监管局2023-07-13

最后，华北能源监管局传达了国家能源局关于压实责任、提升居民用电服务质量、全力保障迎峰度夏期间民生用电可靠供应有关工作要求。...华北能源监管局介绍了今年以来提升供电服务质量的系列监管举措：“一场大会，两个通报，三次调研，四个文件”。

来源：北京市城市管理委员会2023-04-26

以全面提升重要电力用户供用电服务质量为切入点，充分发挥电力企业、行业协会服务功能，优化服务流程，全面提升重要电力用户供用电精细化服务水平。（三）坚持隐患排查，强化消隐整改。

来源：江苏省盐城供电公司2022-11-29

，全力完成营销战线各项目标任务，大幅提升用电业务处理效率，让客户享受到方便快捷的用电服务。...盐城供电公司大力发展以“大数据”为基础的数字化内控体系，创建由市公司、支撑单位、县公司构成的“数字化”内控工作机制，构建“前中后”三道业务防线，乘“数”而上构建了台区服务质量管理体系；今年公司实现国网车联网平台与地方政府服务平台

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-25

这是国网驻马店供电公司深入开展“大走访”工作，持续提升服务能力、升级服务质量、转变服务作风，全面优化电力营商环境的一个缩影。...据悉，为更好地践行“人民电业为人民”服务宗旨，优化电力营商环境，深化“万人助万企”工作成效，国网驻马店供电公司分层级、分专业、分阶段就用电负荷、用电质量、用电保障、用电服务等方面深入开展“大走访”工作。

来源：瑞安市发改局2022-11-03

“三个保障”原则：保障居民用电服务质量，保障重要电力用户用电，保障农业生产用电不受影响。5.“负荷管理”与“资源节约”相结合原则：编制负荷管理方案应贯彻国家产业政策和节能环保政策。

来源：瑞安市发改局2022-11-03

“三个保障”原则：保障居民用电服务质量，保障重要电力用户用电，保障农业生产用电不受影响。5.“负荷管理”与“资源节约”相结合原则：编制负荷管理方案应贯彻国家产业政策和节能环保政策。

来源：瑞安市发展和改革局2022-11-01

“三个保障”原则：保障居民用电服务质量，保障重要电力用户用电，保障农业生产用电不受影响。5.“负荷管理”与“资源节约”相结合原则：编制负荷管理方案应贯彻国家产业政策和节能环保政策。

来源：云浮市发展和改革局2022-10-10

供电企业支持推进充换电基础设施互联互通，提升配套服务质量。第十二条【供电设施与受电装置投资及产权界面区分】电力用户的受电装置与供电企业的供电设施按以下规则确定分界点，分...第四条【供电企业责任】供电企业依法负责本供区内的电力供应与使用的业务工作，公平无歧视地提供供用电服务，并接受有关部门和社会的监督。

来源：北京市城市管理委员会2022-10-08

以全面提升重要电力用户供用电服务质量为切入点，充分发挥电力企业、行业协会服务功能，优化服务流程，全面提升重要电力用户供用电精细化服务水平。3.坚持隐患排查，强化消隐整治。

来源：北京市城市管理委员会2022-10-08

以全面提升重要电力用户供用电服务质量为切入点，充分发挥电力企业、行业协会服务功能，优化服务流程，全面提升重要电力用户供用电精细化服务水平。3.坚持隐患排查，强化消隐整治。