来源：河南省济源供电公司2024-05-15

按照“网格化”管理的原则，定期为客户测试变压器的三相负荷，引导客户合理安排生产计划，优化分配用电负荷，避免因负荷不平衡而烧毁变压器和配电设备，确保小微企业安全可靠用电。...针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况，国网济源供电公司构建“定点定责、双向沟通、动态跟踪”精准化服务模式，对小微企业的用电设备进行全面“把脉细诊”，详细了解企业生产经营情况和用电情况

来源：升阳光2024-03-18

品牌以运维中心作为基础后端，通过由点及面的逐级网格化铺设，分别设置阳光总部运维中心、区域运维中心、运维商，便捷用户运维需求的最快触达。...升阳光依托公司先进it资源，将户用光伏系统开发及系统全生命周期运维融合形成闭环服务模式，自主研发的智能光伏监控云系统——点点云+资产运营管理系统，基于先进的物联网、大数据、云计算等技术，实现了电站的智能化集中运营和运维管理

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-08

可以说，“小网格”服务模式是新时代供电企业顺应经济社会发展，满足客户多元化电力需求的有益探索。...通过网格化的服务管理，供电公司能够有效地建立专人专管工作机制，确保服务职责更加明确，服务管理提质增效，区域电力资源优化整合更加科学。

来源：今日蒙电2024-02-01

“网格化+多元化”的交易服务新模式，逐步搭建起覆盖全方位、各层级的客户走访服务体系，不断畅通服务渠道、延伸服务触角。...在“服务模式新”上求突破 巴彦淖尔供电公司选取典型企业客户，开展定向走访服务活动，主动服务、上门服务，打破原有单一客户经理走访的服务模式，增设业务骨干服务保障团队，与地方园区管委会建立长效协同机制，探索创新

来源：升阳光2023-12-29

升阳光依托公司先进it资源，将户用光伏系统开发及系统全生命周期运维融合形成闭环服务模式。...品牌以运维中心作为基础后端，通过由点及面的逐级网格化铺设，分别设置阳光总部运维中心、区域运维中心、运维商，便捷用户运维需求的最快触达。

来源：升阳光2023-11-29

作为由东方日升专属打造的户用分布式光伏品牌，“升阳光”依托公司先进it资源，将户用光伏系统开发及系统全生命周期运维融合形成闭环服务模式。...品牌以运维中心作为基础后端，通过由点及面的逐级网格化铺设，分别设置阳光总部运维中心、区域运维中心、运维商，便捷用户运维需求的最快触达。

来源：国家电网报2023-11-23

该公司还将全市15个供电区域划分为2460个网格，覆盖所有社区和行政村，提出“客户诉求不出网格”服务目标，着力打造“一网通办、双向协同、三网共治、四级管理”的网格化服务模式。

来源：中国能源网2023-11-20

深化社区经理“网格化”服务，组织客户经理在“煤改清洁能源”地区开展服务，24 小时响应客户诉求，主动开展上门服务。...据悉，该公司已在全市建立178个村级电力驿站，实现全市所有乡镇全覆盖，依托电力驿站，逐步形成“驻点+线上”服务模式，实现农村客户业务网上办、掌上办、就近办、上门办、帮着办，打通客户服务“最后100 米”

来源：浙电e家2023-11-15

以下姜村、“千万工程”重要源起地梅林村等为范例，围绕“数字转型、提质增效、基层减负、素质提升、融合融通”理念，打造“数智型‘六好’供电所＋红船电力驿站”新时代新农村新电力服务模式。...国网浙江电力着力推广“网格化”互动式智能主动抢修，通过集成气象预警、电网概况、故障事件、停电信息、可靠性、运行监测、总指挥长、抢修工单、抢修资源的多元信息汇聚，实现故障停送电监测、停电超千户管控、抢修过程全透明

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-27

，对现场设备状况进行巡视评估,留存设备状况影像台账，安排计划进行设备更换，并对业务流程进行查漏补缺，不断优化业扩报装、采集运维、催缴电费业务流程，不断固根基、补短板、杨优势，打造以“台区”为核心的低压网格化综合服务模式

来源：国家电网报2023-08-24

深化网格化综合服务模式运作，县级供电服务分中心覆盖率达到90%。着力提升合规管理水平。开展建设世界一流企业成效评价，完成价值创造能力诊断报告。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-07

东台供电所认真对照五星级供电所创建标准，深化“五维四档”内部绩效评价应用，依托“政企融合”创新试点“1+n1+n2”新网格化服务模式，高效推进五星级供电所建设工作；他们切实提升供电所综合管理水平，突出服务精准

来源：河源市人民政府2023-07-19

进一步压实分级负责、属地管理的气象灾害防御责任，健全气象防灾减灾社会参与机制，将气象灾害防御纳入自然灾害防治、应急管理、综合减灾示范社区建设和基层网格化社会治理体系。...发展气象灾害影响预报和风险预警业务，建立气象灾害风险管理体系，完善基于影响的气象风险预警服务模式，开展气象灾害风险识别、风险评估、风险预警、灾害调查和敏感行业影响评估全流程业务。

来源：中国能源网2023-07-17

国网甘肃省电力公司将总结试点应用经验，补短板、建机制，及时优化应用功能点，在全省范围内全面推广企业微信智能助手，加大数字员工上岗覆盖面，将数字员工打造成为主动服务客户、支撑一线工作的智能助手，为深入推进“双网融合、双格共建”的网格化服务模式

来源：国网浙江省电力有限公司2023-05-24

在建强现代智慧配电网，供电更“可靠”中，国网浙江电力将推广“网格化”互动式智能主动抢修，试点打造城网15分钟、农网45分钟抢修圈，大力推广不停电作业，逐步取消10千伏电网停电检修，稳步推进不停电作业向全天候...在优化服务中，国网浙江电力将创新“普惠式”电助共富模式，实施“电助共富”行动，推广新时代新农村电力服务模式，推动村网共建服务体系乡村全覆盖，推广“电力关爱码”“电力表后报修”等常态化数智服务；创新“智能化

来源：国家电网报2023-05-18

烟台供电公司还进一步优化变电站10千伏线路供电分区，加强10千伏线路站间联络，在城区配电网网格化的基础上，按照“网格化双电源，重要区域双环网”的供电原则，不断提升城市电网供电可靠性。...除了黄渤海新区，目前，该公司在高新区、福山区也建成了“获得电力”示范区，在示范区内推行10千伏客户“入驻即接电”服务模式，缩短客户用电报装时长。

来源：贵州电网2023-05-08

据了解，为营造良好的用电环境，促进乡村产业用电更可靠，贵州电网公司全面加强景区安全用电管理，推行“党员+台区经理+村安全员”服务模式，围绕景区民宿等旅游产业实行党员责任区网格化管理，细化人员责任，明确保电重点部位和时段

来源：江苏省盐城供电公司2023-04-26

盐城供电亭湖区供服中心以城区网格化服务团队为基础，坚持“服务引领、渠道多样、响应迅速、感知良好”的原则，通过张贴社区便民服务牌、客户经理加入社区网格服务微信群、服务团队进小区推广“网上国网”app等多种服务模式

来源：国家电网报2023-02-28

目前，新能源发电功率预测平台覆盖全国6000余座新能源场站，并通过创新型预测服务模式，为公司各分部和各省级电力公司提供中长期电量预测、短期功率预测、概率预测、卫星云图预测等服务。...功率预测新模式提升网格化预测精度新能源发电功率预测技术的核心是挖掘表征天气变化的数值天气预报和新能源发电场站功率变化的关系。如果天气预报不准，就会使新能源发电功率预测产生较大的误差。

来源：国家电网报2023-02-23

坚持以人民为中心，持续优化营销组织架构、服务模式，深入推进数字化、网格化转型升级，不断实现人民群众对美好生活的向往。