费控系统

类别：控制软件来源：国家电网报2022-08-29 09:03:20

8月20日，国网冀北电力营销服务中心在国网冀北电力有限公司营销远程实时费控系统和用电信息采集系统中上线智能电表本地自动复电功能。该功能可进一步提升居民客户复电工作效率，助力提升服务品质和管理水平。

类别：保护与控制来源：国家电网报2022-08-29 08:44:01

8月20日，国网冀北电力营销服务中心在国网冀北电力有限公司营销远程实时费控系统和用电信息采集系统中上线智能电表本地自动复电功能。该功能可进一步提升居民客户复电工作效率，助力提升服务品质和管理水平。

类别：电力通信来源：新华网2021-01-04 16:13:13

为进一步提升营销业务应用水平、拓展更多客户服务渠道，太阳高科公司还设计研发了统一缴费平台、远程费控系统、用电采集高级应用、客服系统、短信推送平台、微信公众号服务、营销app等7个子项目。...为实现电力营销业务统一管理规范、统一业务办理流程，信息系统全覆盖目标，水电集团太阳高科公司集合专业研发团队力量以及优质资源，在集团所属多家电力企业的通力配合下，顺利完成电力营销2.0系统的全部功能开发，

类别：电力通信来源：国家电网杂志2019-09-19 08:33:18

、用电信息采集系统、一体化交费平台、费控系统、营销短信平台的适应性改造……”对于上线工作的流程与过程，国网湖南电力营销部综合技术处廉国海如数家珍。...相比上海、山东、江苏等省（市）而言，国网湖南电力的情况更能代表多数还未推广“网上国网”的省（市）公司——营销相关系统全部使用公司统推的信息系统。

类别：来源：甘肃能源监管办2019-07-15 12:15:59

远程费控系统实施欠费停电，但系统显示停电失败，实际现场已停电，用户交清欠费，可用余额为正，因费控停电执行异常，未发起复电操作，恢复供电时间延后，造成用户不满。（二）电力安全方面安全隐患问题。

类别：来源：国家电网报2019-04-11 08:36:38

完成营销费控系统扩容和迁移工作，保证系统稳定运行。建成网络安全分析室，推进s6000（网络与信息安全监控预警平台）应用，进一步提升网络安全防护能力。提高数据共享服务水平。...完成电网资产统一身份编码建设，打通erp、pms、ecp（电子商务平台）等多系统信息壁垒。完善采集系统功能，推进小时级复电应用，实现15分钟频次的终端掉线事件上报。

类别：来源：国家能源局江苏监管办2018-09-05 13:44:44

经调查，因费控系统延迟造成该户欠费充值后未能及时自动复电，同时，工作人员未及时确认复电情况，引发用户不满。（四）扬州市区用户反映当地持续多年频繁停电未解决。

类别：来源：江苏能源监管办2018-03-05 11:57:55

经调查，该用户因房屋出租，办理了自动停电费控业务，但因费控系统故障，致使无法实施欠费停电，引发用户不满。经我办督促，淮安供电公司已修复正常自动停电费控业务。...我办要求各供电公司进一步加强有关信息系统的管理，加强日常维护，保证系统正常运行。

类别：来源：国家电网报2018-01-09 09:28:45

同时，该公司推广智能交费，提供多渠道便民交费服务，创新远程自动费控系统功能，对10千伏专线客户采用采控分离办法，实现单点采集，多地址、多回路分时控制，通过技术措施，保障电费回收。...全面提升报装服务能力，对全省工业园区摸底调查，主动对接招商引资项目落地工程，上门服务宝兰高铁、兰渝铁路、中瑞铝业等大项目用电，累计净增容量953.49万千伏安;加大营业普查和反窃电工作力度，通过稽查监控平台、采集系统等信息化方式开展营业普查

类别：智能用电来源：中电新闻网2017-07-28 10:31:09

肇庆鼎湖供电局营业部副主任曾科源解释说，以往的缴费方式，使用ic卡或者本地费控系统，都要到营业厅或者客户终端才能充到电费。...远程费控将使用专门的app进行充值，直接在网上预存，电费通过营销系统、集抄系统，把电费预存计量电能表。

类别：电力通信来源：高压开关资讯2017-07-19 11:54:43

(3)智能电网用电设备细分市场在智能电网用电设备细分领域，用电信息采集系统及终端、高低压费控系统、智能电能表是重要组成部分。...我国总发电装机容量及用电量2、智能电网建设拉动行业发展智能电网建设的加速推进，为智能配网自动化系统、智能变电自动化系统、用电信息采集系统及终端、高低压费控系统、智能电能表、高低压开关及成套设备等产品提供了广阔的市场空间

类别：售电服务来源：国家电网报2017-04-28 11:18:42

在智能交电费业务推广工作中，国网黑龙江电力依托智能电表全覆盖和互联网+营销服务，应用现代化手段及营销大数据分析，以用电信息采集系统、远程实时费控系统等作为支撑，全面运用掌上电力app、电e宝app、95598

类别：售电服务来源：中国能源报2017-04-27 09:25:41

该公司持续加强预付电费管理，推广应用高压预付费装置，全面应用低压远程费控系统。深化完善一户一策体系，编制35千伏及以上用户的一户一策电费回收风险防范预案。

类别：来源：北极星输配电网2017-04-13 08:55:54

智能电网建设的加速推进，为智能配网自动化系统、智能变电自动化系统、用电信息采集系统及终端、高低压费控系统、智能电能表、高低压开关及成套设备等产品提供了广阔的市场空间，成为行业发展的主要动力。

类别：保护与控制来源：中国产业发展研究网2017-04-12 13:25:55

(3)智能电网用电设备细分市场在智能电网用电设备细分领域，用电信息采集系统及终端、高低压费控系统、智能电能表是重要组成部分。...我国总发电装机容量及用电量2、智能电网建设拉动行业发展智能电网建设的加速推进，为智能配网自动化系统、智能变电自动化系统、用电信息采集系统及终端、高低压费控系统、智能电能表、高低压开关及成套设备等产品提供了广阔的市场空间

类别：来源：河南省信阳光山县电业局2017-04-07 15:18:17

长期以来，供电客户用电管理收费一直是采取先用电、后抄表、再付费的传统作业方式，而智能表远程费控系统是将集抄、预警、通知、停电、复电等一系列流程实现远程智能自动化控制的系统，是智能电网发展阶段的一个重要里程碑

类别：来源：亮报2017-04-07 08:59:48

全覆盖的建设目标基本实现;2014年部署了统一的远程实时费控系统，实现了海量客户实时算费功能;推广电e宝掌上电力等电子渠道，实现了客户线上交费和24小时在线响应，为智能交费业务推广提供了基础条件。...早在2009年，国家电网公司就部署启动了用电信息采集系统建设，截至2016年年底，累计投入接近1600亿元，安装智能电能表4.1亿只，采集覆盖率达到95%，实现了用电侧数据获取方式的革命性发展，全采集、

类别：电力通信来源：亮报2017-04-06 10:06:48

全覆盖的建设目标基本实现；2014年部署了统一的远程实时费控系统，实现了海量客户实时算费功能；推广电e宝掌上电力等电子渠道，实现了客户线上交费和24小时在线响应，为智能交费业务推广提供了基础条件。...早在2009年，国家电网公司就部署启动了用电信息采集系统建设，截至2016年年底，累计投入接近1600亿元，安装智能电能表4.1亿只，采集覆盖率达到95%，实现了用电侧数据获取方式的革命性发展，全采集、

类别：售电服务来源：亮报2017-04-06 08:52:13

全覆盖的建设目标基本实现；2014年部署了统一的远程实时费控系统，实现了海量客户实时算费功能；推广电e宝掌上电力等电子渠道，实现了客户线上交费和24小时在线响应，为智能交费业务推广提供了基础条件。...早在2009年，国家电网公司就部署启动了用电信息采集系统建设，截至2016年年底，累计投入接近1600亿元，安装智能电能表4.1亿只，采集覆盖率达到95%，实现了用电侧数据获取方式的革命性发展，全采集、

类别：售电服务来源：云南电网公司2017-03-22 11:30:18

由于此项工作在弥勒公司是第一次开展，对安装业务尚不熟悉，在红河局计量运维一班、变电管理所保护一班的配合及支持下，现场进行安装指导，并在费控系统对该用户的档案建立、欠费报警、欠费跳闸、缴费合闸等功能进行模拟调试培训...费控功能简介：整个系统应该包含两个部分：①主站系统：智能用电监测与收费管理系统，其功能是通过系统完成对费控售电终端远程/本地交费、远程/本地修改参数等操作。

类别：售电服务来源：南方电网公司2017-01-13 09:03:13

2016年6月因为欠费，该公司还成为了昆明供电局首个通过费控系统远程停电的客户，并从此被动成为了预购电用户（即先付费后用电）。...为此，昆明供电局客服中心不断尝试和创新缴费手段，从最初的发催费短信、上门停电到后来使用费控系统远程停电、预付费等，每天需投入电费、用检、服务调度多位专人，当欠费风险真正降低了，回收率也连续保持结零。

类别：售电服务来源：国家电网报2016-12-23 09:22:48

目前，该公司远程自动费控系统签约客户已达502万户，占比89.32%。...临近年末，国网蒙东电力将依托现有电费抄核收交系统，加强对偏远农牧区的客户服务工作，不断提升远程自动费控系统精度准度，强化末端融合，提高营销工作效率，实现全业务、全过程监控，确保业务系统高效有序运转。

类别：售电服务来源：国家电网报2016-12-20 09:27:27

国网江西省电力公司高度重视电费回收工作，提前部署，加大投入，通过智能表改造，建设实时费控系统，全面推进充值购电结算，切实加强电费回收管控。截至11月底，国网江西电力电费回收率达百分之百。...国网江西电力还将安排专项资金用于开展积分回馈活动，对使用充值购电、预存电费、通过电e宝等渠道充值交费的客户给予积分或抽奖回馈，并进一步优化提升相关信息系统功能及业务处理能力，计划至2017年年底，充值购电客户达到

类别：售电服务来源：云南电网公司2016-12-09 14:44:40

在双方的斗智斗勇中，客服中心一直尝试和创新着催费手段，从最初的发催费短信、上门停电到后来使用费控系统远程停电、预付费等手段。...6月因为欠费，宏大还成为了昆明供电局首个被通过费控系统远程停电的客户，并从此成为了预购电用户，即先付费后用电。今年3月份的时候，我们去到宏大工厂的外面，大门紧闭，他们知道我们来了，就是不给开门。

类别：售电服务来源：中电新闻网2016-11-30 10:28:43

在双方的斗智斗勇中，客服中心一直尝试和创新着催费手段，从最初的发催费短信，上门停电到后来使用费控系统远程停电、预付费等手段。...6月因为欠费宏大还成为了昆明供电局首个被通过费控系统远程停电的客户，并从此成为了预购电用户，即先付费后用电。今年三月份的时候，我们去到宏大工厂的外面，大门紧闭，他们知道我们来了，就是不给开门。

类别：智能用电来源：河北省人民政府网站2016-11-16 16:41:24

在复电方面，费控系统也给客户带来便利。以前客户欠费停电、交清电费后，需由抄表员逐户到现场操作，才能恢复供电。现在，费控系统采集到电费结清的信息后，就可以实现自动远程复电，大幅缩短了复电时间。

类别：来源：河南省开封市杞县供电局2016-11-15 09:17:51

城内供电营业所一名服务人员向笔者介绍说，远程费控系统越来越被客户所熟知，在生活中的运用也越来越熟练，这套系统不仅能够为客户提供及时、贴心的服务，还能坐在办公室完成居民停送电工作，真正让智能电管家走进百姓家

类别：智能用电来源：新华网2016-11-07 15:10:25

三是在营销优质服务中采取切实可行的措施，做好费控系统推广过程中的应急预案，避免引起用户投诉。...自国网公司进行用电信息采集系统建设以来，国网扎鲁特旗供电公司积极响应上级号召，全面推广远程费控智能电表。远程费控智能电表运行初期，一些用户存有疑惑，电表是不是走得快呀？电费是不是增加了？

类别：售电服务来源：定南在线2016-09-29 09:34:17

这是因为我们的费控系统收到用户缴费记录后，后台有个处理过程（大概五分钟左右）。但所缴金额已进入电费系统，不会丢失。解读十：低保户每月优惠用电10千瓦时，也要先买吗？答：不需要。...答：系统暂时不支持。但电表在您余额用尽后的第二天才会自动跳闸停电，相当于有1天的透支额度。供电公司正在开发相关的系统。

类别：电力通信来源：国家电网报2016-09-07 14:40:00

建设内容涉及现有费控系统核心密管系统升级、电力热力综合营销系统、智能费控信息采集系统、客户综合缴费服务系统、客户综合服务系统、综合服务接口、综合运行平台硬件建设等。