ITIL

类别：充换电站来源：南网50Hz2017-07-26 09:15:19

以itil理论（不明觉厉+1）、itss理论（不明觉厉+2）、安风体系、精益思想为指导，广东电网信息中心客户服务部信息服务运维班稳扎稳打落实学习型班组的建设工作，围绕团队共同愿景“勇争信息运维排头兵”齐心向前

类别：电力通信来源：远光软件2016-01-04 17:28:44

远光先后通过iso9001质量管理体系、计算机信息系统集成3级资质等认证，并先后获得pmi授权的pmp培训机构和apmg授权的itil认证培训机构资质。

类别：云计算来源：远光软件2015-12-29 15:12:08

公司连续多年举办提能活动，掀起全员能力提升热潮；凭借pmp培训、itil认证资质及珠海市企业资源管理软件（电力行业erp）实施人员自主评价资格，促进it从业人员的专业技能，推动企业信息化进步。...截止到目前，远光软件pmp培训总通过人数330人，itil总通过人数达348人。此外，远光软件积极探索产学研合作模式，与武汉大学、华北电力大学、暨南大学、澳门科技大学等20多所知名高校开展深入合作。

类别：发电信息化来源：南方电网报2014-09-02 15:21:59

以itil管理实践为指导，优化运行维护组织架构、工作规范、合理分工与资源调配等方面。四是以服务能力为目标，采取多种方式培训提高公司信息化人员技能及业务人员应用水平。

类别：发电信息化来源：远光软件股份有限公司2014-07-29 15:22:42

远光大学为企业软件服务工程师量身打造的标准化、体系化、专业化、规范化服务能力提升平台，通过开展itil、pmp等国际化认证的it服务、项目管理培训，全面提升工程师的服务能力，强化整体服务水平。

类别：来源：科技日报2014-06-04 09:20:42

华为oss遵从华为管理服务统一平台msup2.0，该平台于2013年初已通过电信管理论坛(tm forum)的etom认证，并结合了其他业界标准及最佳实践，包括itil、tl 9000、iso 20000

类别：管理软件来源：远光软件股份有限公司2014-05-07 10:49:24

全球超过一万家顶尖企业遵循itil流程规范，以提升it服务的效率和效益。大量的成功实践表明，通过itil体系实施it服务管理，可以提高it部门营运效率25%-30%。...这是远光软件自引入itil认证以来，对电力央企首次举办的培训，对远光软件服务电力央企进一步提升it管理水平具有重要的意义。itil认证是当前it业最热门的职业资格认证之一，素有it界的mba之称。

类别：火电动态来源：赛迪网2014-04-24 09:55:20

解决方案产品概述摩卡业务服务管理(mochabusinessservicemanagement)，简称mochabsm，整合了系统管理、监控、服务、统计分析和门户等多种技术，它是对itil的it服务管理核心流程的实现

类别：电网信息化来源：至顶网2014-03-25 09:26:25

预留后期建立统一运维管理平台接口，规范日常处理流程东华软件it 运维产品，基于itil标准形成一套结合服务台、知识库、cmdb、事件管理、问题管理等一整套的运维管理平台，可以和监控系统做无缝链接，对日常事件直接触发工单运维

类别：云计算来源：和讯网2014-01-24 09:41:46

它所提供的服务包括基于业界itil最佳实践的全面服务管理，端到端的系统监控，多级别的备份和恢复，可选择的系统补丁服务等，使得用户在享用云计算业务模式的同时，继续保持企业关键应用的高可用性和可管理性。

类别：管理软件来源：飞象网2013-12-24 13:49:38

采用符合itil理念的设计思路，形成紧密贴合业务的综合一体化协同管理平台，平台通过扎实的基础设施管理支持技术体系，融合企业日常制度规范管理体系，引入落地的组织管理模型，为企业it管理提供全面综合管理解决方案

类别：管理软件来源：天极网2013-12-12 17:33:57

得力助手 华为esight ict运维系统esight是华为企业业务数通产品线面向企业市场推出的新一代ip+it统一网络运维系统，遵循itil规范，实现对企业资源、业务以及用户的统一管理，为企业和合作伙伴提供融合

类别：管理软件来源：IT1682013-12-12 14:21:51

然而这种趋势正在发生微妙的变化，华三、华为、锐捷等设备厂商将管理产品的外延不断扩展，在多厂商设备管理、应用管理、itil运维管理领域不断扩张，专业管理工具正在不断侵占第三方平台工具市场，网络运维市场的战争一触即发

类别：火电动态来源：远光软件股份有限公司2013-12-09 16:11:52

公司为人才提供良好的就业环境;推行专业技术和管理的双重职业发展通道制度，给专业技术人员与管理人员平等的地位、报酬和更多的职业发展机会;积极引进pmp、ocp、itil等专业认证项目，启动与武汉大学合办硕士班等产学研合作项目

类别：发电信息化来源：中国软件网2013-10-29 09:57:42

具体而言，用友uap平台提供了完整的应用系统管理，遵循itil应用管理的六个阶段(客户需求、设计方案、构建与测试、部署、运维、优化)，为企业信息化建设提供客户化开发、应用集成、个性化配置、部署、测试、运维等应用全生命周期管理

类别：发电信息化来源：e-works2013-09-29 10:09:29

确保知识的积累和传承;⑥建立基于战略的商务智能系统，实时查询生产经营过程中的kpi变化情况，及时发现企业生产经营过程中存在的问题并给予解决，确保决策科学化、数据化;⑦建立信息化建设的项目管理体系，信息系统运维的itil

类别：发电信息化来源：中国南方电网2013-08-27 10:09:55

客服中心一直依托itil标准化管理，itil是国际it服务管理领域的权威标准，客服中心的起点就是向国际化it服务看齐。...--------可我只是喜欢香蕉而已啊，简单的比喻道出了公司对为客户提供真正有用价值的准确定位，公司按itil的理念从客户的角度对价值进行了界定：一是功用或符合目的以及功效或适合使用。

类别：发电信息化来源：北极星电力软件网2013-07-01 16:06:21

8 itil体系建设(iso20000)提供了覆盖端到端服务管理全面的最佳实践指南，并且覆盖了人、过程、产品和合作伙伴的全部范畴：1.建立管理it基础设施的流程;2.以流程为导向、以客户为中心，通过整合...我公司提出以下相应的解决方案：1、综合信息安全服务 2、信息安全风险评估(iso17799/iso270023、等级保护测评 4、isms体系建设(iso27001)5、ismm体系建设(iso27004) 6、itil

类别：管理软件来源：远光软件股份有限公司2013-06-28 14:28:35

远光软件提供春天行动、新起点 心舞台两个新员工培训平台;既有远光讲堂的现场教学，同时提供在线e-learning学习系统;更值得一提的是，公司常年开设多个含金量较高的培训项目，如pmp认证培训、cpa学习、itil

类别：电网信息化来源：远光软件股份有限公司2013-06-21 15:39:43

与此同时，远光软件获得了pmp、itil培训资质，对于提升工程师的综合能力，确保it服务管理为业务运作提供更好的支持，强化服务管理的竞争力具有重要意义。

类别：发电信息化来源：CA Technologies2013-06-03 11:56:28

一个理想的企业信息系统监控与管理体系，除了需要借鉴itil最佳实践来指导企业信息服务体系建设以外，对整个数据中心所负责的基础架构、应用系统与业务系统的全面、统一监控也是现代企业信息管理必不可少的基础建设之一

类别：管理软件来源：远光软件股份有限公司2013-04-03 10:16:45

3月27日，远光软件首期itil fnd认证培训班在美丽的海滨城市珠海隆重举办。...远光软件表示，itil认证培训课程内容将不断丰富，体系也将逐步优化。

类别：来源：远光软件股份有限公司2013-02-25 09:33:48

系统集成和服务领域取得了长足进步；同年远光软件着力打造新研发平台ecp，创建一流研发产品体系，大力提升软件研发过程科学管理效率与效益；同时，远光软件不断提升人员专业化，相继获得美国项目管理协会（pmi)全球合作伙伴及认证培训机构、itil

类别：来源：远光软件股份有限公司2012-12-19 09:32:08

同时，分别来自技术、业务、管理岗位的三位远光专家，将实践经验与itil系统知识有效融合，最终通过了itil专业知识与培训技能的双重考核，成为itil认证讲师。...（远光软件获得itilato资格证书）itilexpert在国际上素有it界的mba之称，itil认证已成为当今业界最热门的资格认证之一。

类别：管理软件来源：EP电世力2012-08-06 15:29:01

随着it业务外包越来越流行，随着itil成为电企的标配，

类别：来源：CIO时代网2012-06-29 17:19:12

以itil为基础的it服务管理(itsm)、业务服务管理(bsm)、业务服务自动化管理(bsa)和服务等级协议(sla)等，要求对适应性基础设施提供全面支持，从劳动密集型、硬编码、特定和孤立的体系结构，

类别：来源：新闻中心2012-03-21 17:22:14

继远软件依托多年实践经验，融合了itil、iso20000先进的服务管理理念，形成了符合电力行业特点的、柔性适应信息化发展的信息运维服务管理体系。

类别：安防软件来源：比特网2012-02-10 16:36:43

在资深it运维专家，拥有10多年itil落地实施经验的金道公司高级副总裁王勇看来，如果想要成功的实施 itil，就必须要配置一套与之匹配的落地措施。...这是因为，itil只是一套理念和体系，想要实施它，必须给其配置一套相对应的系统。

类别：来源：2011-12-21 13:20:33

继远软件长期服务于安徽电力公司的信息化建设和运维工作，依托多年的实践经验，融合itil、iso20000先进的服务管理理念，借鉴电力生产管理经验，形成了符合电力行业特点的、柔性适应信息化发展的信息运维服务管理体系

类别：来源：北极星电力信息化网2011-12-06 10:30:35

在这个真实的世界中，云计算服务的用户可以通过nimsoft服务台(servicedesk)这类技术，统一监测和服务管理，在内部管控上集成基础设施监测和基于itil的即用型服务管理能力，使得用户能够即可享受包括服务感知