抢修服务

类别：来源：国家能源局2025-06-03 16:46:21

涉及民生用电的，出现因用户抢修力量不足、抢修主体缺失等情况导致群众生产生活用电难以保障时，供电企业应积极配合地方政府提供抢修服务，切实保障民生用电需求。（十二）维护友好和谐供用电关系。

类别：能源服务来源：国家发展和改革委员会2025-06-03 16:33:44

二是加强城乡民生用电服务保障。健全民生供电设施监测、检修和抢修等保障机制，提升非电网直供电小区用户产权设备健康水平，必要时提供民生用电抢修服务。三是维护友好和谐供用电关系。

类别：能源服务来源：国家发展改革委2025-06-03 15:23:15

涉及民生用电的，出现因用户抢修力量不足、抢修主体缺失等情况导致群众生产生活用电难以保障时，供电企业应积极配合地方政府提供抢修服务，切实保障民生用电需求。（十二）维护友好和谐供用电关系。

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-05-29 11:04:47

同时，在每个网格建立电力微信服务群，通过发放印有网格员联系方式的便民服务袋、扇子，张贴公告牌等方式进行宣传，聚焦抢修服务、停电信息发布、业扩报装、电费电价等业务解答，形成对外发布电力服务信息的传播网络，

类别：电网信息化来源：亮报2025-04-23 11:41:47

4月19日，国网北京市电力公司创新应用“电网一张图”配网停电研判场景，依托光明电力大模型，在北京通州试点开展“人工智能（ai）+电力”主动抢修服务，精准研判故障原因和影响范围，实现电力抢修服务由接诉即办向未诉先办转变

类别：智能化来源：国家电网报2025-04-21 08:46:32

国网北京市电力公司创新应用“电网一张图”配网停电研判场景，依托光明电力大模型，在通州区试点开展“人工智能+电力”主动抢修服务，精准研判故障原因和影响范围，实现电力抢修服务由接诉即办向未诉先办转变。

类别：电网信息化来源：中国电力报2025-03-17 14:14:02

我们可以通过健全低压配电网模型拓扑参数、丰富低压场景应用等举措，充分发挥电网一张图、一张表的功效，消除分路监测盲点、构建‘主变—母线—配变—终端用户’电压一体化调节模式，实现低压台区精准、高效治理，有效提高抢修服务质效

类别：来源：中国电力报2025-02-17 13:29:03

实现全区74个区、县域“村网共建”示范点全覆盖，抢修服务及时率99.9%。...同时，西藏电力不断优化用电营商环境，深化供电服务“一件事一次办”，大力推广“三零”“三省”办电模式，惠及9755户居民和小微企业，为用户节省办电投资2900多万元。

类别：能源服务来源：​国网西藏电力有限公司2025-02-12 08:10:20

实现全区74个区、县域“村网共建”示范点全覆盖，抢修服务及时率99.9%，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。...同时，国网西藏电力不断优化营商环境，深化供电服务“一件事一次办”，大力推广“三零”“三省”办电模式，惠及用户9755户居民和小微企业，为用户节省办电投资2945余万元。

类别：来源：国家电网报2025-01-09 08:25:01

，派出8714名抢修人员，准备1060台抢修车辆，打造“30分钟到场”抢修服务圈，确保快速响应客户需求，保障电网安全稳定运行。...在线监测等技术手段，对重点输变电设备开展差异化运维，加强设备运行状态管控和带电检测，及时消除设备缺陷和隐患；启动省公司、市公司、县公司三级电力保供专班，加强应急人员值守，强化故障处置演练；设置793个抢修布点

类别：来源：国网河南省电力公司2024-12-18 08:05:13

春节期间，国网河南电力将严格落实保供电包保制度，加强设备运维和抢修服务，做好春节期间旅游景点、节日集会、大型商超等重点场所供电保障，提前做好突发情况应急准备，充分发挥供电所区位管理优势和村“两委”组织协调优势...快速抢修、及时复电”原则，充分利用应急发电车、应急发电机等装备，全面做好用户供电服务保障。

类别：智能化来源：国家电网报2024-11-28 08:53:22

该公司还依据“煤改电”客户热力分布图，打造“30分钟到场”抢修服务圈，优化设置793个抢修布点，部署8714名抢修人员、1060台抢修车辆，确保供电需求快速响应、群众采暖用电无忧。

类别：智能化来源：国家电网报2024-10-25 08:30:07

传统模式下，抢修和客户服务人员对电网设备资产分布、设备运行状态、供电服务资源情况、抢修服务过程等缺少地理空间上的直观感知，不利于高效开展工作。

类别：来源：安徽省涡阳供电公司2024-09-30 17:58:59

，加强线路设备巡视，做好应急抢修服务以及值班值守和信息报送工作，保障国庆节期间电网安全稳定运行，确保群众度过一个喜庆欢乐祥和的国庆节假期。...四要强化供电所体制机制建设和内外部环境建设，促进供电所员工解放思想、转变工作作风、提升工作效能，增强供电所员工履职尽责、担当作为主人翁的意识，推动全员以奋发有为的工作状态圆满完成全年各项工作任务；五要强化国庆期间的保电服务工作

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-09-24 06:44:47

一直以来，盐城大丰区供电公司全力做好政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务，着力打造为民服务的先锋旗帜，筑牢党联系群众的连心桥。

类别：海上风电来源：北极星风力发电网综合2024-09-14 11:10:59

据悉，该项目总投资15.3亿元，将建造1艘5000吨多功能运维母船、1艘5000吨海光缆敷设船以及15艘600吨海上风电守护支持船，项目建造周期3年，建成后用于一体化海底电缆光缆敷设及海上风电场运维与抢修服务

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-09-13 06:28:22

保障群众生活等方面工作，对辖区客户进行地毯式走访，全面收集重要客户用电需求，主动宣传属地抢修服务，切实减少投诉风险。...、应急抢修车辆、应急抢修队伍、备品备件，做到保电组织、值班人员、抢修预案、备品备件“四到位”，确保一旦发生异常情况，在最短时间内恢复供电，积极引导媒体报道公司在履行社会责任、服务地方经济、保障公共安全、

类别：电力现货来源：国网甘肃电力2024-08-28 09:24:34

深化“双网融合、双格共建”服务模式，加快业扩报装速度，加大配网带电作业力度，提升抢修服务温度，力争快接电、用好电。...快速完成雨雪冰冻、暴雨洪涝电力恢复抢修工作。承办西北区域黄河流域地震灾害联合应急演练，积极发挥省间电力电量互济作用，电力外送全国25个省份，支撑全国电力保供。

类别：来源：国家电网报2024-08-16 08:27:44

加快业扩报装速度，加大配网带电作业力度，提升抢修服务温度，力争快接电、多供电。以更严要求抓好党纪学习教育和问题整改。抓好党纪学习教育总结评估，确保取得扎实成效。...提升本质安全水平、品质电网水平、优质服务水平，提高响应速度、强网速度、办电速度，更好服务能源转型、保障能源安全。动态优化党委前置研究事项清单，推动党的领导与企业治理深度融合。

类别：来源：安徽省涡阳供电公司2024-08-11 18:27:49

国网涡阳县供电公司工会负责人代表该公司广大一线员工对县领导的看望慰问表示感谢，表示，保障全县广大居民、企业安全可靠用电是供电公司义不容辞的责任，下一步，供电公司广大电力员工将继续按照迎峰度夏电力保供工作要求，强化设备运维，做好应急抢修服务和

类别：能源服务来源：温岭人大网2024-07-29 09:08:47

四要加强受电工程后续服务监管。建立受电工程服务商信息共享平台，推行信用监管机制，提供24小时应急抢修服务，确保用户用电安全。四、完善电价市场化改革相关措施。一要加强电价政策宣传引导。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-07-22 08:47:00

变“以抢代维、以建代维”为“主动运维、精准运维”，推进“直线直通”抢修服务，落实抢修工单直派机制，实现供电服务指挥工单直派一线班组人员；他们探索“运检抢”一体化建设，在“网格服务+驻点抢修”运维管理基础上

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-07-13 09:11:11

我们知道，“图实相符”工作是电网企业生产管理的一项基础性工作，是避免调度指令不准确、现场操作出差错，确保人身作业安全，提高抢修服务效率的基本保障；配电线路工程新建、扩建、改建项目繁多，工程建设点多面广，

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-07-11 08:32:58

一直以来，盐城大丰区供电公司全力做好政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务，着力打造为民服务的先锋旗帜，筑牢党联系群众的连心桥。

类别：来源：河南省太康县电业局2024-06-26 16:46:44

同时，国网太康县供电公司还进一步完善了供电应急服务机制，成立了应急抢修服务小分队，通过加强电网特巡、开展带电作业等多种手段，守卫电网安全，全力保障群众清凉度夏。（邱志强）

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-06-03 08:29:56

，同时主动向居民介绍安全用电、节约用电知识，提供24小时全天候应急抢修服务，保证随叫随到，切实为解决用电难题。...他们把用电客户的事当成自己的事情办，把企业的事当成自家的事情办，持续开展“千名党员进千企”活动，党员服务队贴心服务用电客户，今年累计走访用电客户7多万人次，提供各类及时服务600多人次，通过上门走访等多种形式为企业用电

类别：智能用电来源：国家电网报2024-05-31 09:05:23

推广先接入、后改造，先复电、后抢修，先转供、后检修的供电模式，不论产权、不计代价、主动介入、快速恢复，以更高政治站位做好供电抢修服务。强化风险防范。统筹发展和安全，全方位保障高质量发展。...开展频繁停电和低电压问题专项整治，确保全年压降供电服务问题工单40%以上。全力服务新能源高质量发展。

类别：智能用电来源：国家电网报2024-05-29 08:48:25

运维压力大的情况，加强政企联防联控，深化无人机、卫星遥感等设备和技术应用，发挥沿线运维点作用，确保大电网安全运行；主动配合政府有关部门消除用电隐患，度夏前完成67个高层小区、79个自管小区配电设施改造，建立兜底抢修服务机制

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-05-18 15:38:11

变“以抢代维、以建代维”为“主动运维、精准运维”，推进“直线直通”抢修服务，落实抢修工单直派机制，实现供电服务指挥工单直派一线班组人员；他们探索“运检抢”一体化建设，在“网格服务+驻点抢修”运维管理基础上

类别：配电自动化来源：国家电网报2024-03-25 08:38:54

手册依据国家和行业有关法律法规、规范规程，按照国家电网有限公司对配电网精益化、数智化管理以及新能源发展的各项要求，充分考虑配电网管理特点进行编写，指导配电网专业管理人员和一线班组人员安全、规范、标准、高效开展工程建设、运维检修和抢修服务等各项工作