抢修服务

类别：来源：安徽省涡阳供电公司2025-07-16 17:06:46

国网涡阳县供电公司主要负责同志对县领导的看望慰问表示感谢，表示供电公司广大电力员工将继续按照迎峰度夏电力保供预案要求，强化应急抢修服务和24小时值班管理，全力保障高温高负荷期间，涡阳电网安全稳定运行，确保全县人民...县政府领导强调，当前高温清热天气持续，供电保障压力较大，希望供电公司积极做好一线电力员工的防暑降温工作，保障安全生产和工程建设质量，加强设备运行监控，强化值班值守和应急抢修服务，确保电网运行平稳，满足全县人民生产生活用电需求

类别：来源：江苏省盐城供电公司2025-07-15 07:05:49

在盘活闲置房产的过程中，不能局限于单一思维定式，而是要优先满足电网主营业务、营配抢修服务布点等需求。...在听取5家地市公司有关工作汇报，详细了解“小、零、散”闲置房产支撑网格化服务抢修、短期及远期盘活规划、原办公用房置换新建等情况后，吕文杰提出了一系列具有针对性和指导性的意见。首先，强调要加强全盘统筹。

类别：来源：国家电网公司2025-07-11 08:06:15

“电网一张图”则能在故障发生后主动捕捉故障事件，精准分析故障原因和影响范围，推动抢修服务由“接诉即办”向“未诉先办”转变。...国网福建电力实时监测电网运行情况，调整优化电网运行方式，加强电网设备特巡特护，并组织470支抢修队伍，确保应对措施及时到位。“技防”与“人防”同样重要。

类别：智能用电来源：北极星电力网2025-07-09 16:18:24

与此同时，该公司现场着重介绍了"线上服务直通车"，通过"网上国网"app体验"指尖办电"服务，实现电费缴纳、用电查询、故障报修等业务"一网通办"；“绿色通道”服务，确保景区业扩报装等业务快速办理；24小时应急抢修服务

类别：智能用电来源：国家电网报2025-07-07 08:22:50

“电网一张图”则能在故障发生后主动捕捉故障事件，精准分析故障原因和影响范围，推动抢修服务由“接诉即办”向“未诉先办”转变。迎峰度夏电力保供攻坚战刚刚开始。...国网福建电力实时监测电网运行情况，调整优化电网运行方式，加强电网设备特巡特护，并组织470支抢修队伍，确保应对措施及时到位。“技防”与“人防”同样重要。

类别：来源：国家电网报2025-07-04 08:23:07

为了做好本轮高温中的电网保障和客户服务工作，国网上海电力所属11家供电公司的供电指挥中心落实24小时网格化服务机制，确保电力抢修服务迅速响应。...目前，该公司306支抢修队伍2800余名抢修人员全天候待命，部署890余辆抢修车辆、64辆大型发电车及240台应急发电机，全力响应客户需求。

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-06-20 16:03:46

中考期间，国网隆化县供电公司做足抢修队伍、车辆、应急抢修物资准备工作，4支保电分队提供24小时抢修服务，做到快速响应、迅速到达、及时处理，随时应对突发故障，全力以赴为中考保电护航、为中考学子“充电”助力

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-06-18 10:09:20

下阶段，国网固安县供电公司将不间断对辖区电网设备进行巡检，及时发现并消除安全隐患，加强值班抢修力量，24小时为群众提供抢修服务，帮助农民群众解决用电难题。

类别：火电产业来源：中国电力报2025-06-17 10:36:26

，做好电力保供个案问题抢修服务。...涉及民生用电场景，出现因用户抢修力量不足、抢修主体缺失等情况导致群众生产生活用电难以保障时，要求供电企业积极配合地方政府提供抢修服务，切实保障民生用电需求。三是维护友好和谐供用电关系。

类别：火电产业来源：中国电力报2025-06-16 10:52:20

（三）抢修服务保障：从“被动抢修”到“主动服务”建立停电信息应急处置机制，是兜牢抢修服务的保障。《意见》强调涉及民生用电的，供电企业应积极配合地方政府提供抢修服务。

类别：保护与控制来源：国家电网公司2025-06-12 15:34:57

国网北京市电力公司应用“电网一张图”配网停电研判场景，依托光明电力大模型，在北京通州区试点开展“ai+电力”主动抢修服务，精准研判故障原因和影响范围，实现电力抢修服务由“接诉即办”向“未诉先办”转变，故障研判效率提高

类别：火电产业来源：中国电力报2025-06-12 14:08:34

对涉及民生用电的，出现因用户抢修力量不足、抢修主体缺失等情况导致群众生产生活用电难以保障时，供电企业配合政府提供兜底抢修服务，从根本上提升小区居民用电的安全性与稳定性。

类别：火电产业来源：中国电力报2025-06-11 16:21:21

当出现因用户抢修力量不足、抢修主体缺失等造成群众生产生活用电难以保障时，供电企业要积极配合地方政府提供抢修服务，切实保障民生用电需求。...做好民生用电抢修服务。《意见》指导供电企业积极配合地方政府，做好用户产权居民小区设备隐患排查及消缺，切实提升供电可靠性。

类别：来源：安徽省涡阳供电公司2025-06-06 17:06:30

组织13支共产党员服务小分队，对田间电力线路和配电台区实施巡视维护。主动走访种粮大户、粮食收购和加工企业，了解“三夏”麦收季节客户的用电需求，帮助排查用电设备安全隐患，开展用电业务指导和抢修服务。

类别：来源：国家能源局2025-06-06 09:18:31

第三方面是深化“人工智能+抢修”应用。我们应用光明电力大模型，提升主动抢修服务质效，增强供电保障能力。...加强数字电网动态拓扑建设，实现状态信息的“可感知、全监测”，实时分析停电范围，精准研判故障原因，迅速安排人员到现场抢修，推动电力抢修服务由被动向主动、智能化方向转变，全力压减客户等待时间。

类别：电网信息化来源：北极星输配电网2025-06-05 15:47:31

第三方面是深化“人工智能+抢修”应用。我们应用光明电力大模型，提升主动抢修服务质效，增强供电保障能力。...加强数字电网动态拓扑建设，实现状态信息的“可感知、全监测”，实时分析停电范围，精准研判故障原因，迅速安排人员到现场抢修，推动电力抢修服务由被动向主动、智能化方向转变，全力压减客户等待时间。

类别：水力发电来源：国新网2025-06-05 11:47:33

第三方面是深化“人工智能+抢修”应用。我们应用光明电力大模型，提升主动抢修服务质效，增强供电保障能力。...加强数字电网动态拓扑建设，实现状态信息的“可感知、全监测”，实时分析停电范围，精准研判故障原因，迅速安排人员到现场抢修，推动电力抢修服务由被动向主动、智能化方向转变，全力压减客户等待时间。

类别：来源：国家能源局2025-06-03 16:46:21

涉及民生用电的，出现因用户抢修力量不足、抢修主体缺失等情况导致群众生产生活用电难以保障时，供电企业应积极配合地方政府提供抢修服务，切实保障民生用电需求。（十二）维护友好和谐供用电关系。

类别：能源服务来源：国家发展和改革委员会2025-06-03 16:33:44

二是加强城乡民生用电服务保障。健全民生供电设施监测、检修和抢修等保障机制，提升非电网直供电小区用户产权设备健康水平，必要时提供民生用电抢修服务。三是维护友好和谐供用电关系。

类别：能源服务来源：国家发展改革委2025-06-03 15:23:15

涉及民生用电的，出现因用户抢修力量不足、抢修主体缺失等情况导致群众生产生活用电难以保障时，供电企业应积极配合地方政府提供抢修服务，切实保障民生用电需求。（十二）维护友好和谐供用电关系。

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-05-29 11:04:47

同时，在每个网格建立电力微信服务群，通过发放印有网格员联系方式的便民服务袋、扇子，张贴公告牌等方式进行宣传，聚焦抢修服务、停电信息发布、业扩报装、电费电价等业务解答，形成对外发布电力服务信息的传播网络，

类别：电网信息化来源：亮报2025-04-23 11:41:47

4月19日，国网北京市电力公司创新应用“电网一张图”配网停电研判场景，依托光明电力大模型，在北京通州试点开展“人工智能（ai）+电力”主动抢修服务，精准研判故障原因和影响范围，实现电力抢修服务由接诉即办向未诉先办转变

类别：智能化来源：国家电网报2025-04-21 08:46:32

国网北京市电力公司创新应用“电网一张图”配网停电研判场景，依托光明电力大模型，在通州区试点开展“人工智能+电力”主动抢修服务，精准研判故障原因和影响范围，实现电力抢修服务由接诉即办向未诉先办转变。

类别：电网信息化来源：中国电力报2025-03-17 14:14:02

我们可以通过健全低压配电网模型拓扑参数、丰富低压场景应用等举措，充分发挥电网一张图、一张表的功效，消除分路监测盲点、构建‘主变—母线—配变—终端用户’电压一体化调节模式，实现低压台区精准、高效治理，有效提高抢修服务质效

类别：来源：中国电力报2025-02-17 13:29:03

实现全区74个区、县域“村网共建”示范点全覆盖，抢修服务及时率99.9%。...同时，西藏电力不断优化用电营商环境，深化供电服务“一件事一次办”，大力推广“三零”“三省”办电模式，惠及9755户居民和小微企业，为用户节省办电投资2900多万元。

类别：能源服务来源：​国网西藏电力有限公司2025-02-12 08:10:20

实现全区74个区、县域“村网共建”示范点全覆盖，抢修服务及时率99.9%，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。...同时，国网西藏电力不断优化营商环境，深化供电服务“一件事一次办”，大力推广“三零”“三省”办电模式，惠及用户9755户居民和小微企业，为用户节省办电投资2945余万元。

类别：来源：国家电网报2025-01-09 08:25:01

，派出8714名抢修人员，准备1060台抢修车辆，打造“30分钟到场”抢修服务圈，确保快速响应客户需求，保障电网安全稳定运行。...在线监测等技术手段，对重点输变电设备开展差异化运维，加强设备运行状态管控和带电检测，及时消除设备缺陷和隐患；启动省公司、市公司、县公司三级电力保供专班，加强应急人员值守，强化故障处置演练；设置793个抢修布点

类别：来源：国网河南省电力公司2024-12-18 08:05:13

春节期间，国网河南电力将严格落实保供电包保制度，加强设备运维和抢修服务，做好春节期间旅游景点、节日集会、大型商超等重点场所供电保障，提前做好突发情况应急准备，充分发挥供电所区位管理优势和村“两委”组织协调优势...快速抢修、及时复电”原则，充分利用应急发电车、应急发电机等装备，全面做好用户供电服务保障。

类别：智能化来源：国家电网报2024-11-28 08:53:22

该公司还依据“煤改电”客户热力分布图，打造“30分钟到场”抢修服务圈，优化设置793个抢修布点，部署8714名抢修人员、1060台抢修车辆，确保供电需求快速响应、群众采暖用电无忧。

类别：智能化来源：国家电网报2024-10-25 08:30:07

传统模式下，抢修和客户服务人员对电网设备资产分布、设备运行状态、供电服务资源情况、抢修服务过程等缺少地理空间上的直观感知，不利于高效开展工作。