用电服务质量

类别：来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-11-22 10:08:11

提升供电服务质量也是洛南公司的工作重点。公司简化用电报装手续，大力推行“一站式”服务，有效缩短报装时间，大大提高了服务效率。...此外，线上服务渠道不断推广，“网上国网”“e 起节电”“洛电 e 家”微信群等平台，让农村客户足不出户就能便捷办理各类用电业务。

类别：来源：徐州铜山华润电力有限公司2024-11-21 15:20:43

通过一系列创新举措和服务优化措施的实施，徐州热力总公司不仅提高了工作效率和服务质量也赢得了广大用户的信任和支持。...通过各种渠道向用户普及如何正确使用电子卡、公众号缴费通道、如何正确用暖等供热知识，以便用户更好地享受供暖服务。为照顾到孤寡老人，公司安排人员至小区现场指导申请电子供暖卡、缴费的流程。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-11-18 10:23:23

凉山公司将以此为契机，继续以用户需求为导向，持续加强电网基础设施建设，提升电力供应能力和服务质量，为地方经济发展和社会进步提供有力的电力支持。...同时，不定期开展上门服务，收集用电需求、开展安全用电检查、宣传安全用电知识，及时发现并处理潜在用电安全隐患，确保电力稳定可靠供应，以实际行动助力高速项目建设“加速度”。

类别：来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-11-18 10:13:03

凉山公司将以此为契机，继续以用户需求为导向，持续加强电网基础设施建设，提升电力供应能力和服务质量，为地方经济发展和社会进步提供有力的电力支持。...同时，不定期开展上门服务，收集用电需求、开展安全用电检查、宣传安全用电知识，及时发现并处理潜在用电安全隐患，确保电力稳定可靠供应，以实际行动助力高速项目建设“加速度”。

类别：电站运维来源：赢科数能2024-11-15 09:35:37

，最大化降低用电运营成本，提升整体服务质量。...近日，湖南赢科数字能源科技有限公司（以下简称“赢科数能”）与湖南禾盈商业运营管理有限公司（以下简称“禾盈商业”）正式签订能源管理协议，双方共同致力于提升能源效率、降低生产用电成本。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-11-15 06:23:37

，抓紧用户变建设、投运工作，全力保障电力供应、供电质量、供电安全、服务质量等各项工作，进一步保障民生用电，提升线路末端用户的电压质量，以实际行动彰显央企“顶梁柱、顶得住”的责任担当。...入冬以来，盐城供电公司区域内用电负荷保持较快增长，面临阶段性寒潮影响，电力供需形势存在不确定性。

类别：来源：升阳光2024-11-14 09:41:37

光伏从业者也应紧跟时代步伐，加强技术创新，提升服务质量，共同推动分布式光伏产业向更高质量、更可持续的方向发展。...文件表示关于加强分布式光伏并网的规范管理，鼓励有条件的企业积极开发建设工商业分布式光伏电站，持续有效降低企业用电成本。分布式光伏领域正迎来前所未有的发展机遇与挑战。

类别：售电服务来源：陕西电力交易中心2024-11-12 13:37:54

已进入市场的电力用户因故未达成交易合同的，无合同月份的实际用电量全部视为超用电量。...售电公司还应按期足额缴纳履约保证、保险，本着“依法合规、诚实守信、优质服务”原则加强自身经营管理，提升用户服务质量。q1零售市场风险防范应当注意什么？1.理性对待低价邀约。不要轻信过于夸张的低价优惠。

类别：来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2024-11-08 16:24:29

下一步，国网供电公司配网公司将继续秉承“人民电业为人民”的服务宗旨，持续发扬“铁军”精神，不断提升技术水平和服务质量，为杭州湾的经济发展和社会繁荣注入源源不断的“电动力”。...近年来，兴陆南支线部分设备老化严重，线路防雷能力不足，线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需求。为此，国网宁波供电公司配网公司积极行动，充分发挥电力“先行官”的关键作用，稳步推进此次大修工程。

类别：配电自动化来源：中国新闻网2024-11-07 13:47:45

自2019年，国网乌鲁木齐供电公司实现营配末端融合以来，供电服务质量不断提高。...同时，国网乌鲁木齐供电公司推行微信“疆电助手”智能客服，实现“7×24小时群消息监控”“精准定向群发”，主动发现客户用电意见，并超前处置客户用电诉

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-11-07 08:56:33

他们从小事做起，从客户的角度出发，以方便客户办电、用电为出发点，大到硬件基础设施、小到友情提醒标志，提供各项便民服务设施，严格按照上级配置标准逐项核对、确保不缺项、不漏项，为客户提供更加优质高效的供电服务...；他们结合实际案例，详细阐述供电服务行为规范的重要性和必要性，深入浅出地为工作人员讲解营业厅日常业务处理中的服务规范、与客户的沟通技巧、以及突发状况的处理等，进一步提升供电所营业厅服务人员的综合技能和服务质量

类别：来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-31 13:29:39

彼时，洛南县正下着小到中雨，气温下降致使取暖用电负荷大增。为了保障客户用电，八里供电所正在努力提升服务质量。...，同时学习国网西安供电公司席绪良“三件宝”典型经验，全力保障居民用电。

类别：电力市场化交易来源：中国电力企业管理2024-10-30 08:32:30

所以，在电力市场建设背景下，一方面电力用户通过与发电企业竞争，激励发电企业提升服务质量、让出市场红利，提升市场运行效率；另一方面，电力用户通过响应市场价格，能够积极主动参与系统调节，降低电网企业电力保供与新能源消纳压力

类别：能源服务来源：内蒙古电力集团2024-10-21 15:31:16

聚焦“煤改电”、充电桩、非电网直供电及分布式电源并网等关键民生领域，通过精益化管理和服务标准创新，不断提升供电服务质量，力求高效解决客户用电问题，增强客户电力获得感、幸福感和安全感。...，市场化率提升至93%以上，直接交易用电企业由1415家增加到2590家，增幅83%；开展百万代理购电客户参与绿电结算，电费结算发行时间由20天缩减至1.5天；计量装置运行电能表突破千万级，采控终端30

类别：售电服务来源：售电星星2024-10-15 08:12:02

在选择售电公司时，用户应考虑公司的市场信誉、服务质量和报价竞争力等因素。售电合同中会明确电能量零售结算价、和服务标准等条款。用户应仔细阅读合同内容，避免掉坑，确保自己的权益得到保障。...通知提出将2024年未与售电公司签订售电合同的年用电量500万kwh及以上的电网代购用户视同市场购电用户，以保底售电的形式使其强制入市。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-10-15 07:57:01

配电网作为电力网络的“神经末梢”，对于保障民生用电极其重要。一直以来，盐城供电公司供指中心秉承“不停电、供好电”服务原则，深耕配网抢修服务质量，发挥电力先行官作用。...、惩、防闭环管控机制，以“专业管理+流程管控+业务执行”三个工作单元形成合力，通过“事前、事中、事后”三个强化，以“最小化”办公实现“最大化”服务管控，推进工单驱动业务高效执行，全面压降工单数量，提升服务质量

类别：电力市场化交易来源：国家发改委2024-10-12 11:43:49

各地价格主管部门、行业主管部门要高度重视普惠托育服务机构收费管理工作，认真落实上述政策要求，将完善收费政策与扩大服务供给、提升服务质量有机结合，积极加大支持力度，完善托育服务成本分担机制，严格落实托育服务机构用水用电用气用热按照居民生活类价格执行等相关规定

类别：管理软件来源：阿拉善供电公司2024-10-12 08:39:58

一、总体思路围绕内蒙古电力集团建设以生态优先、绿色发展为导向的世界一流现代化能源服务企业目标，通过重点培养、全方位培训，精准培养一批电力交易专项服务人才和业务专家，为公司打造“业务技能精、协同能力强、服务质量优...依托大数据分析，定期监测企业客户每月用电情况，为企业用户提供优质能效诊断服务和节能改造建议，为企业客户编制“一企一策”最优用电方案，指导企业通过合理安排生产班次、更改基本电费计收方式等措施来有效较低用电成本

类别：来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-11 17:19:20

下一步，该公司将持续创新服务模式，提升服务质量，以更加专业、高效的服务，实现让客户满意每度电的目标，用真情“电”亮万家灯火。...在恢复供电后，抢修人员还对吴大叔家里的家用电器进行了仔细检查，将不牢固的开关插座拧紧，及时消除了用电安全隐患。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-09-30 07:20:41

，为群众安全、便捷、舒心用电服好务，开展大客户用能咨询和诊断服务，推动供电服务向“供电+能效服务”延伸拓展，持续提升群众用电感知。...+支付宝为辅，高压用户以“国网电商”+“网上国网”为主、各大商业银行为辅，并持续优化代收网点布局，确保代收服务全面覆盖到位，实现“线上服务到户、代收服务进村入社区”，打造全能服务“方阵”，提升“末端”服务质量

类别：电力通信来源：浙电e家2024-09-24 08:57:15

电力数据是现代社会基础设施的重要组成部分，它不仅涉及个人用电习惯、电网运行状况、能源分配等关键信息，而且对保障个人隐私和经济安全具有至关重要的作用。...异构隐私计算平台互联互通，解决了浙江公司隐私计算平台与浙江省大数据局的平台互不兼容的问题明确数据共享的数据要求明确参与共享的数据类型，包括消耗数据、生成数据、服务质量数据、计费数据、事件数据、能源效率数据等

类别：智能化来源：乌兰察布供电公司2024-09-24 08:41:04

总体思路坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实自治区招商引资暨诚信建设大会精神，围绕自治区持续优化营商环境行动工作要求，全面落实集团公司第二次党代会及六届三次职代会暨2024年工作会精神，对标国内先进做法，进一步优化供电服务质量

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-09-23 06:41:04

”行动计划，提升优质服务质量效益，实现乡镇办电不出村、业务办理不用跑，着力集中解决当地群众“急难愁盼”的用电问题。...他们督促指导利用微信、抖音等形式，开展春灌春灌、三夏安全用电、用电高峰反窃电和秋收秋种保供电等宣传活动，由网格服务经理第一时间提供业扩报装、电费缴纳、用电设备巡检维护等家门口的供电服务，制定“二十四节气

类别：智能用电来源：华北能源监管局2024-09-19 08:48:52

会上，相关省（区、市）电力管理部门分别就进一步做好所在地区供电服务提出了要求，国家能源局市场监管司有关负责同志就加强供电监管、提升服务质量，切实解决好直接关系人民群众切身利益的用电诉求等做了讲话。

类别：管理软件来源：工信部2024-09-12 09:27:47

在交通物流领域，开展智慧仓储、智慧邮政等应用试点，提高交通运输效率和物流服务质量。...在智能电网领域，提高在新能源发电、数字输电、智能变电、智能配电、智能用电的全环节应用，增强电力系统“可观、可测、可控”能力。

类别：来源：国家电网公司2024-09-12 08:04:15

三是持续优化电力营商环境，深入实施农网巩固提升工程，持续提升供电服务质量，助力辽宁新兴产业发展。四是深入实施国企改革深化提升行动，充分发挥央企科技创新、产业控制、安全支撑作用。...支持辽宁全面深化电力体制改革，提升经营主体和群众用电满意度、获得感。

类别：电网信息化来源：奉节县人民政府2024-09-04 11:48:40

优先支持已建成的公共停车场、小微停车场（车位超过10个）对场地进行改造，配置超充电力资源和充电设备；鼓励已建成的充电站点（用电总功率超960kw且单充电堆功率不低于480kw的充电站）原投资主体进行改扩建...同时，推动“光储充”、智能微电网等新技术、新业态、新模式融合应用，加强充电基础设施全生命周期安全管理，强化质量安全、运行安全和信息安全，全面提升服务质量效率。

类别：电网信息化来源：国家电网报2024-08-23 08:31:38

“我们升级供电服务指挥系统功能，建立了可视化服务管控机制，并依托轨迹监控和进程督办，对抢修进度、服务态势进行可视化管控，保障供电服务质量。”...攀枝花供电公司依托“电网一张图”汇聚营配调各类故障信息，通过综合研判故障实时信息与用电信息采集信号，精准定位整线、分段支线、配电变压器、单户故障，辅助运维人员快速抢修。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-08-21 06:54:09

一直以来，盐城盐都供服中心积极履行企业社会责任，加大电力优质服务力度，不断改进服务，提高服务质量，定期组织党员服务队前往社区、乡村、企业等地开展一系列惠民服务，采取一站式服务，实现申请电采暖用户报装不出门...他们合理规划用电方式，指导供电方案，提供一对一全程服务，开通乡村服务“绿色”通道，快速办理用电手续；他们帮助客户进行安全用电检查，教授辖区村民们如何安全使用电器设备，普及电气安全知识、讲解用电设备使用注意事项以及事故案例分析

类别：系统集成来源：中国电力报2024-08-14 08:28:04

筑本培基推进数字化改造为保障基本公共服务质量，加强基础性民生建设，推进现代产业链提速升级，筑牢新质生产力培育基础，应进一步强化电力储能网络建设，促进基础性供给的平稳秩序。...电力作为现代产业发展的动力源泉和人民日常生活的必需品，在用电需求激增的同时，暴露出供应端口短缺、区域储能不均、调配不及时以及严重浪费等问题。