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“从项目立项、窑炉改造、设备调试到竣工投产,每个环节都离不开你们的支持,实在太感谢了。”5月13日,河南济源市恒久耐火材料有限公司负责人董志恒对上门开展随访服务的济源供电公司工作人员郭红利和李建东说道。
针对济源市环保管控力度加大和产业转型升级提速带来的“煤改电”项目增多的情况,河南济源供电公司坚持“全流程跟踪、全过程服务”的理念,细化措施,精准施策,全力满足用电需求。积极做好市场调研,重点围绕环保受限企业和落后工艺企业开展实地走访、了解情况,宣传电能替代相关政策,从经济、环保、安全等方面讲解“煤改电”的趋势和优势,积极推广电锅炉、电窑炉等新兴技术,并就前期、中期、后期供电服务作出承诺,获取客户认同,将达成“煤改电”意向的客户作为重点服务对象。根据客户“煤改电”项目时间表和路径图,建立“一对一”服务机制,做到一个项目一名客户经理、一个供电方案、一个服务团队、一套保障措施。优化业扩报装流程,简化手续,并联程序,强化责任,严格落实“周会商”和督办制度,在做好各环节电力保障的前提下,重点对客户辅助配电工程建设、电气化设备安装调试等方面积极提供人员、技术和装备支持,协调和督导解决实际问题,为项目推进创造良好条件。同时,加强随访工作,提高日常服务质量。今年以来,该公司已为16个“煤改电”项目提供精准服务,完成替代电量1.35亿千瓦时。
接下来,该公司将扎实做好服务效能分析,总结得失,提炼经验,结合当前已纳入专属服务计划的6个“煤改电”项目,进一步优化工作策略,畅通更加高效的精准化服务渠道。此外,持续深化市场调研,加大“煤改电”宣传推广力度,挖掘潜力,精准施策,扩大电能替代成果,推动公司提质增效。
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4月19日,安徽省合肥市滨湖印小区住户李嘉文购置了一台新能源汽车,准备给自家停车位安装充电桩。他拨打95598供电服务热线后,当天下午,合肥供电公司包河供电分公司客户经理郭佳佳上门勘查,制订充电桩接电方案。4月21日,装表接电完成。截至目前,合肥新能源汽车保有量突破26万辆。合肥供电公司不断
五一即将来临,为确保五一期间供区内重要、高危客户安全可靠用电,盐城响水县供电公司主动上门对江苏富星纸业有限公司等企业配电变压器、应急发电机、用电线路、无功补偿装置等设备,开展全方位用电安全隐患排查,协助客户消除安全用电隐患,全力保障安全可靠用电。为护航“五一”供电,盐城响水公司高
最近,盐城射阳县供电公司启用一键用采数据召测RPA,仅用十分钟就完成了总表下的用户当日的数据补招,抄表速率和采集指标的准确率都得到了很大提高,实现了基于HPLC全覆盖的RPA采集召测技术。RPA是指流程机器人模拟人工操作,利用机器人将RPA技术融入实际工作,打破“系统、流程、管控”三个壁垒,自动
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
为打造高水平、高素质、高质量的青年人才队伍,输出一批“懂理论、精技能、通管理、善反思、会表达”的复合型骨干人才,最近,盐城供电公司营销服务中心组织赛马练兵比武经验分享活动,由参加高压装表接电菁英班和新员工“赛马练兵”的青工分享培训竞赛期间的所学、所感、所悟。“赛马练兵”就是指企业
21日,随着110千伏幸福变1、2号主变压器充电成功,标志着新疆沙雅城北110千伏输变电工程顺利投产送电,这也是新疆阿克苏地区2024年首个投运的输变电工程。据悉,该工程投产将为沙雅县的经济快速发展提供坚实的电力支撑,助力阿克苏地区经济高质量发展。为保质保量推进项目顺利投产,国网阿克苏供电公司
4月16日,在河南省许昌市学院路,许昌供电公司组织施工人员将10千伏新17线1号分接箱更换为具有遥控、遥测、遥信功能的环网柜,提升配网线路运行可靠性。4月初,许昌供电公司聚焦客户用电需求,以配网问题专项整治为抓手,梳理分析网架结构及存在重过载、线路频繁跳闸等问题的台区,开展配网治理提升专
4月17日,四川德阳供电公司员工通过配网负荷平衡管理平台开展电力大数据分析,调整了10千伏永杰路连山村12社台区Ⅰ线7号杆、Ⅱ线11号杆供电区域内的负荷。德阳西部为山区,东部为丘陵,居民居住分散,台区供电半径较长。年初以来,德阳供电公司聚焦台区三相不平衡治理,采用智能拓扑及大数据驱动技术,
为进一步提升“网上国网”APP的知名度,扩大其覆盖率和使用率,满足广大电力客户线上办电的需求,最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心组织工作人员,来到盐城市毓龙路消防支队、富城消防支队进行“网上国网”APP的推广宣传活动,让客户体验到“网上国网”的方便、快捷和实用,受到了客户的欢迎。宣传
最近,盐城供电三新公司纪委约谈新聘任管理岗员工,通过任前廉政谈话、建立廉洁档案等方式,营造崇廉、尚廉、守廉的浓厚氛围,增强新聘同志的纪律意识和规矩意识,教育引导他们不忘初心,充分发挥“清廉”力量,筑牢拒腐防变的思想防线,扣好廉洁从业“第一粒扣子”。任前廉政谈话,既是谈话提醒,又是
今年以来,盐城供电公司突出工单情况,加强专业协同,成立专业柔性团队,每日开展95598业务分析会,抓细、抓实、抓好供电服务工作,追根溯源查找问题症结,狠抓整改落实成效,到了广大客户群众的一致好评。今年,2023年1-9月份,工单总量同比下降30%,连续2年实现95598“零投诉”。优化营商环境是促进
2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
2月26日晚,山东莱芜供电公司供电服务指挥中心配调班值班人员通过“煤改电”客户用能实时监测分析平台发现10千伏鹿野线负载率达75.1%,随即遥控线路分段开关转移部分负荷,避免线路重过载。2月20日,莱芜供电公司自主研发的“煤改电”客户用能实时监测分析平台正式上线运行。平台能自动生成“煤改电”
北极星输配电网获悉,2月7日,内蒙古乌兰察布市2023年第三批“煤改电”配套电网改造项目招标,招标分为两部分,分别是各项目的建筑工程/安装工程和施工招标委托。详情如下:乌兰察布市2023年第三批“煤改电”配套电网改造项目(第一部分)招标公告一、招标条件乌兰察布市2023年第三批“煤改电”配套电
“北闸口煤改电台区A、B、C三相电流均在正常值范围,台区无重过载预警风险。”日前,国网天津城南公司小站供电服务中心运维人员正在通过国网天津信通公司创新开发的全景保供电设备预警模块,实时监测煤改电台区运行状态,预防设备出现异常情况。寒潮来袭,电网用电负荷攀升,国网天津市电力公司为确保
为解决燃煤燃气带来的大气污染及弃风弃光等问题,京津冀地区率先启动北方地区清洁取暖工作。当前,亟需解决“煤改电”利用率偏低等问题,完善配套支持政策、优化电采暖技术路径,将北方地区清洁取暖规划落到实处,最大化发挥政策效用,加快提升清洁取暖比重。清洁取暖发展现状近年来,国家能源局、生态
11月24日,走在北京市密云区大城子镇北沟村的村道上,迎面刮来阵阵刺骨寒风,冻得人直哆嗦。冬日,群山环抱的小村一片静谧,只有晴空下树上几片摇摇欲坠的银杏叶,在风中沙沙作响。这是小雪节气后的第二天,北京迎来了今冬的第二次大规模寒潮。位于京东密云山区的北沟村,受地形影响,室外温度比城区要
日前,吉林省生态环境厅发布美丽吉林建设规划纲要(2023-2035年)(征求意见稿),其中涉及绿色低碳发展重大工程项目,涵盖绿色制造重大工程、工业绿色化改造工程、绿色循环化改造工程、能源结构优化工程、交通结构优化工程。能源结构优化工程。加快推进“陆上风光三峡”“两横三纵一中心”油气管网、
为解决弃风弃光及燃煤燃气带来的大气环境污染等问题,京津冀地区率先启动北方清洁供暖工作。清洁取暖是保障北方地区广大群众温暖过冬、缓解雾霾污染的重要途径,亟需解决煤改电利用率偏低问题较为突出、配套支持政策亟待完善、电采暖技术路径待优化等问题。将北方清洁取暖规划落到实处,最大化发挥政策
北极星电力网获悉,11月7日消息,2023年北京市市两批“煤改电”工程均已完工,在供暖季前投用,共涉及5个区88个村近3万户。2023年8月,北京市发改委批复2023年第一批“煤改电”工程资金申请报告,支持怀柔、密云两区共10个乡镇59个村开展煤改清洁能源工作,覆盖近2万户居民,改造变压器443台,敷设电缆
北极星售电网获悉,山西省发改委日前发布关于延续执行“煤改电”用电价格政策及有关事项的通知,《山西省发展和改革委员会关于2022-2023年采暖期“煤改电”用电价格及有关事项的通知》(晋发改商品发〔2022〕420号)执行期限延长至2023-2024年采暖期结束。详情如下:关于延续执行“煤改电”用电价格
9月19日,为保障农村地区群众温暖过冬,国网宁夏石嘴山供电公司提前谋划准备,盘点统计本年度已完成的“煤改电”工程数量,分析现有负荷情况,掌握取暖配套电网工程建设的工作进度,确保“煤改电”工程在采暖期到来前及时竣工投运。近年来,石嘴山市陆续在各乡镇实施“煤改电”工程的推广和建设,全力
9月14日,随着10千伏阜康上湖线024号杆和10千伏滋林线014号杆带电接引线工作的完成,标志着国网阜康市供电公司电采暖项目进入最后“加速度”接火送电工作。自阜康“煤改电”项目启动以来,大量电采暖设备急需送电接入。为减少停电时间和停电范围,提高供电可靠性,该公司急事急办,组织人员现场勘查,
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