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8月19日下午,浙江省椒江供电局副局长余文元一行9人专程赴洞头县供电局就电费充值卡应用推广及管理工作进行参观学习。
在座谈会上,洞头县供电局副局长潘淑娟向椒江供电局一行介绍了该局近年来电费充值卡应用推广及管理工作的做法和取得的成效,就电费充值卡的推广和应用过程中充值卡业务岗位人员设置;电费充值卡管理细则内容,以及具体执行情况;电费充值卡的销、售、资金归集帐户设置,以及销、售过程的现金管理和安全风险防范;各级电费充值卡库房建设;电费充值卡业务人员的培训情况等工作进行了详细介绍,并针对工作中的难点进行分析。此外,各相应岗位工作人员还相互进行了工作交流。随后,椒江供电局一行参观了洞头县供电局海霞供电营业厅,实地考察了电费充值卡应用情况。
通过此次座谈交流学习,为椒江供电局更好地掌握了解电费充值卡应用及管理工作,进一步巩固取消走收后续工作积累了宝贵的经验;同时也为双方单位提升电费管理各项工作水平将起到了积极的促进作用。
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《之江新语》中提到,无论发展到什么程度,城乡始终是有差别的,但终极的目标应当是,虽有城乡之别,而少城乡之差。2021年,《中共中央国务院关于支持浙江高质量发展建设共同富裕示范区的意见》正式发布,支持鼓励浙江先行探索高质量发展建设共同富裕示范区。当前,浙江明确把缩小城乡差距、地区差距、
北极星售电网获悉,3月11日,浙江乐清市人民政府发布关于印发《乐清市推动经济高质量发展若干政策(2025年版)》(以下简称《政策》)的通知。《政策》指出,因地制宜布局新质生产力产业赛道。构筑以电气产业为主,智能物联、新能源、新材料、智能装备等新兴产业协同发展的现代化产业体系。加快电气产
北极星电力网从“潮新闻客户端”获悉,2025年3月13日下午,浙江省轨道交通和能源业联合会(下称“联合会”)成立大会暨第一届会员大会在杭州召开。经选举,大会产生了联合会第一届理事会理事和监事,焦旭祥当选会长,并进一步选举出常务理事、会长、常务副会长(单位、个人)、副会长(单位、个人)、秘书
北极星售电网获悉,3月13日,浙江海宁市人民政府公示拟对海宁市许村京盛纺织厂等116家企业执行差别化电价。根据《深化工业“亩均论英雄”实施意见(2024修订)的通知》(〔2024〕1号)等政策,对综合绩效评价落后企业实行差别电价。现对照绩效评价结果,拟对海宁市许村京盛纺织厂等116家工业企业实行差
2月27日,浙江能源监管办组织召开2025年全省电力安全生产工作会议暨浙江省电力安全生产委员会第二十三次会议。总结2024年全省电力安全生产工作,分析研判面临的新形势和新要求,研究部署2025年重点任务。浙江能源监管办主要负责同志出席会议并讲话。会议指出,2025年全省电力行业要以习近平新时代中国
北极星输配电网获悉,近日,浙江能源监管办印发了关于应用《关于输电线路改迁工程建设有关事项的提示》的函。根据国家有关规定,输电线路改迁工程由项目建设单位(即改迁出资单位)出资建设,项目建设单位权益受有关法律法规保护。为使顺利完成改迁工程建设并依法维护自身权益,作出一系列提示:
3月12日11时38分28秒,随着交流42千伏电压耐受1分钟的计时铃声结束,天台抽蓄电站首台机组定子一次性通过整体耐压试验,标志着定子组装工作圆满结束,具备整体吊入机坑的条件,为2025年底首台机组投产发电打下坚实基础。天台抽蓄电站共安装4台可逆式抽水蓄能机组,单机容量425兆瓦、为国内第一。定子绕
北极星售电网获悉,3月12日,浙江嘉兴市人民政府发布关于下达2025年嘉兴市国民经济和社会发展计划的通知。文件提出,扎实做好能源保供稳价。全力做好迎峰度夏(冬)等高峰时段电力保供工作。发挥“多气源+多张网互联”优势,优化城市燃气、LNG“资源池”量价结构,加强推动管网互联互通和梯级利用,持
温州市电网建设攻坚大会3月11日召开。据悉,2024年,温州市规划建设“三极三纵”超特高压骨干网架,投运三澳核电500千伏送出工程等27个重点项目,完成电网建设投资33.56亿元。温州市委副书记、市长张文杰表示,要深刻认识加强电网建设的重要意义,紧盯“十四五”电网规划确定的目标任务,统筹当前和长
北极星储能网获悉,3月4日,浙江省人民政府下达2025年浙江省国民经济和社会发展计划。其中提到,确保台州清陶锂电池等项目建成投运。培育壮大新兴产业,“一业一策”支持生物医药、高端装备、新能源汽车、新材料等产业发展,提升智能物联、集成电路、高端软件、智能光伏等产业集群建设水平,力争战略性
近日,浙江丽水2024年国民经济和社会发展计划执行情况及2025年国民经济和社会发展计划草案发布。其中提到,2025年围绕打造华东绿色能源基地,聚焦能源绿色低碳发展,增强能源供应保障能力,实施能源项目30个,总投资553亿元,年度计划投资72亿元,带动全市能源领域投资100亿元以上。同时,建成缙云抽水
“阿姨,这是我们现在推行的电费充值卡,您只需要按照上面的提示,就可以在家充值电费了。”10月25日,遵义供电局走进天利广场小区,开展“‘情暖黔北 电靓名城’安全用电进社区”活动,并为广大居民带去了电费充值卡,方便群众足不出户缴纳电费。据了解,电费充值卡是该局推行银行代扣、邮政缴费一站通、24小时自助缴费机等缴费方式后的又一全新缴费模式。与其他缴费不同的是,用户不用再受缴费时间及地点的限制,在购买相应面值的充值卡后,通过座机、手机等通讯工具,拨打电力服务热线95598,按照语音提示便
“缴费可以用电费充值卡,还有24小时自助缴费点”,一个多月来,遵义供电局为进一步强化与客户之间的服务纽带,开展了“客户关怀一带十”活动,通过员工向自己的3至10位亲朋邻里介绍缴费、抢修、客服、投诉、安全节约用电等服务内容和方式,增进客户沟通,提高服务能效,促进服务水平的提升。本次活动以倡议的方式发动员工参与供电服务方式的介绍和传播工作,突出亲情化服务,突出客户意见的收集整改,从而搭建与客户之间的有效沟通纽带,实现“万家灯火.南网情深”核心价值观渗透力和影响力的增强。电费充
“以前买电费充值卡还得排队,现在方便多了,等公交的工夫就把卡买了。”8月28日,在中国邮政营业厅买到电费充值卡的北京市安贞社区居民刘女士高兴地说。8月28日上午,国网北京市电力公司和北京市邮政公司签署代售电费充值卡协议。通过此项举措,北京全市的售电网点增加至24000余个,惠及630余万用电客户。国网北京电力全面实现城镇10分钟交费圈和农村地区村村有交费点的目标,为居民提供了方便快捷的购电服务。此次签署代售电费充值卡协议,是国网北京电力与北京市邮政公司开展的又一项便民合作。根据协议,自8月28日起,北京市近7000个邮政网点开始
截止7月23日,国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所共售出4.4万元的充值卡,自助终端缴费额度为1.2万元。充值卡和自助缴费机的应用,不仅减轻了窗口客户排队购电的压力,而且还大大提高了离柜率,极大地方便了用电客户在最短的时间内购电。这个所从6月初开始,让方便的电费充值卡走进千家万户,握在辖区老百姓的手中。该所随着用电客户年年递增,为了减轻窗口收费人员的工作压力,方便居民客户缴纳电费,减少缴费等候的时间,他们在辖区客户中全面推广电费充值卡、宣传24小时自助缴费业务。该所为了提升宣传力度,制作了“充值卡缴费真方便、今天你自助了吗”
6月13日,牡丹江电业局营业及电费部营业三所积极推广,让电费充值卡走进千家万户。这个所随着用电客户年年递增,为了减轻窗口收费人员的工作压力,方便居民客户缴纳电费,减少缴费等候的时间,他们在辖区客户中全面推广电费充值卡、宣传24小时自助缴费业务。为了提升宣传力度,该所售电班还制作了“充值卡缴费真方便、今天你自助了吗”等温馨提示卡,并安排一名工作人员在营业厅做引导和演示。客户主动询问和购买充值卡,并到自助缴费机缴纳电费。很快,终端机旁排起了购电队伍。用电客户又看到用充值卡缴纳电费是新生事物,不少客户又进行了购买、尝试。该辖区岳先生缴
为扩宽电费缴费渠道,方便客户缴纳电费,提升电力优质服务水平,加快电费资金回收。6月4日,营业四所开展了电费充值卡使用专项培训,全所员工参加了学习。此次培训由该所营业厅班长主讲,该所员工每人先发放一张电费充值卡,确保能大家熟悉和掌握后。然后从电费充值卡的面值、充值过程、电费查询等方面为参培人员展开全方位细致的培训。通过培训,该所负责人要求大家,所学内容将对以后的实际工作起到很好的指导作用。营业厅及抄表催费人员的对电费充值卡宣传解释,会增加居民用电客户对交费方式的了解,特别是抄表催费人员利用中午、晚上及休息日,携带电费充值卡上门为客户提供现场交费服务,提高
5月16日,遵义凤冈县进化镇红安村村民陆祖兴通过电费查询,得知他家电费充值卡上电费余额68.98元,看来这月不用跑到10多公里外的供电所交电费了。按照以往的惯例,每月12至23号是交电费的时间,红安村的用户都要到10多公里外的供电所交电费,不但路途远、路费贵,还要耽误很多时间。后来有了村电共建服务窗口,交电费、办理业务在村里就可以办理了。但是,村电共建服务窗口的覆盖面还不是很广,依然有部分比较偏远的留守家庭,在交电费上也存在一定的困难。凤冈供电局进化供电所在用户中推广电费充值卡业务,通过大力宣传,在今年1月份就办理700余户的电费充值业务。电费充值卡,
“我经常出差,家里90多岁的老父亲交电费不便当,电费充值卡业务推出后,我在外地也可以给家里缴电费了!”日前海盐绿城小区的陆小林大伯连买了3张200元充值卡高兴地告诉笔者。今年来,海盐供电局在完成24小时营业员窗口服务的基础上,积极探索电费充值卡业务在电力客户中的运用。根据海盐供电局的部署,此次发行电费充值卡共有50元、100元、200元、500元四种面额,向全县全面统一发行,可在全省范围内跨地区使用。据海盐供电局小支介绍,用户在购买电费充值卡后,通过拨打浙江省电力公司24小时电费充值卡充值热线11686688,根据语音提示,输入
为有效拓宽用户的电费缴费方式,遵义供电局于近期面向社会推行“电费充值卡”服务,使广大用电客户享受到更实用、更便捷的用电服务。长期以来,遵义供电局除在各营业窗口收取电费业务外,还不断拓宽缴费渠道,面向社会相继推出银行代收代扣、邮政缴费一站通24小时自动缴费机等缴费方式。为更好地给广大用电客户提供更加方便、及时的交费服务,该局主动承担社会责任,在不断完善原有缴费方式的同时,积极探索新的缴费方式,新增电费充值卡交费业务。为了开展好此项工作,该局采取印制宣传单进行发放,同时还走进电台通过电波向广大的市民进行宣传等多种方式推行电费充值卡。
“电费随查随交,真是太方便了!”6月5日下午,在江苏南京供电公司城北营业厅,当工作人员告知家住下关区建宁路196号的杨先生,他今后不用再特意跑到营业厅交费,只需在手机上安装“江苏电力掌上生活”客户端,轻点按键便可5分钟内用电费充值卡完成交费时,杨先生高兴地说。 “江苏电力掌上生活”客户端主界面。“江苏电力掌上生活”客户端是江苏省电力公司95598继电话、传真、互联网服务之后,倾力打造的又一全新服务渠道。该客户端基于时下最热门的Android和IOS操作系统,
“对于长期出差容易忘交电费的客户,我们建议您选择银行协议代扣、网上银行等交费方式。”这是遵义供电局95598服务热线和“用电管家”中经常会出现的服务内容。近年来,为进一步提升客户服务能力,提升客户满意度,遵义供电局不断完善交费方式,让客户交纳电费更加贴心方便。自6月开始,遵义供电局的电费充值卡也将投入使用,届时客户可以通过手机充值的方式为供电账户存入电费,交纳电费更加方便。据介绍,加上电费充值卡,该局的电费交纳方式已拓展到现金交纳、银行储蓄代扣代收、自助终端交费、网上银行、邮政EPOS机等6种方式。为了提
12月13日,随着最后一笔专变客户的电费成功到账,国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务,实现电费全部“结零”,这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效,也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战,辖区内用电客户类型多
非直供电单元下的前两篇文章,我们分别介绍了直供、转供与非直供的概念区别,并分析了当前电费传导存在的红利截留和违规加价问题。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)后续三篇文章,在电费的“量价费”模型基础上,黄师傅分别就电价该如何制定,电量该如何计量和拆分以及物业直供电各部分电费该如何传
国网平舆县供电公司组织营销稽查班等相关人员对电价执行、月高损台区异常数据开展互查式专项稽查,推动营销重点工作落实落细,为企业提质增效夯实基础。2024年以来,国网平舆县供电公司完成反窃成效万元,稽查成万元。强化“专业+稽查”,杜绝“跑冒滴漏”。搭建由“稽查检查、电费账务、业扩报装、采
如果提到基本电费管理,仅仅知道容改需,还是比较初级的。这类低垂的果实越来越难摘,不仅因为多数用户已经选择了最佳的缴费模式,而且越来越多的信息对称,让原本伪装成“高科技”的“容改需”服务逐渐祛魅。当然基本电费的管理绝对不仅仅是个选择的问题,亦如上篇文章所述,很多已经执行了最佳缴费方
近日,浙江首个商业型“阳光掌柜”和首笔用户侧储能结算托收业务落地丽水。国网丽水供电公司积极实践智慧园区二级表一体化结算和用户侧储能结算托收新模式,在丽水多点开展该项业务。“阳光掌柜”是国网浙江省电力有限公司推出的数字一体化服务管理平台,通过数字化牵引一站式服务,为用户提供电量自动
2015年《电改9号文》发布的7年之后,伴随着电力市场的不断发展和深化改革措施的快速推进,对电力用户而言,在用电成本、电费管理上的观念已经出现了与市场化改革进程脱节的情况。以往可能仅仅需要内部其他岗位兼职的“市场化交易”工作,在市场政策与机制不断升级的背景下,正逐渐变得复杂与多变。(来
年终将至,电费回收工作进入冲刺阶段,凤翔分公司认真分析当前电费回收的难点与突破口,采取多项措施,化解电费回收风险,确保全年电费回收“结零”。为做好今年的电费回收工作,保证全年电费颗粒归仓。该公司首先成立电费回收领导小组,领导分片承包负责制,并细化指标、层层分解、责任到人,把电费回
“您好,这是我们公司新推出的智能交费业务,关注浙江电力后您只需扫下二维码,输入您的户号,即可以查询您的电量、电费、停电公告等信息,还能享受支付宝预存电费等丰厚优惠活动。”12月11日傍晚,国网余姚市供电公司低塘供电所费控小组工作人员正在邵巷小区里向前来咨询、缴费的客户讲解支付宝智能交
近日,凤翔分公司针对市公司“春普”检查问题积极开展整改落实,确保把春普检查工作做实做好,为全年的经营指标完成打下基础。市公司“春普”检查结束后,该公司对照存在问题专题召开营销分析会,并抓紧落实整改。一是分析问题原因,制定具体措施,举一反三抓紧进行有针对性整改,杜绝此类问题重复出现
2020年7月15日,由北极星电力网主办的线上公开课——电网内部培训专职讲师严峻副教授带来的《知己知彼“销”出精彩》的直播课吸引了众多电力能源行业的人士在线观看。1个小时的精彩分享,满满的行业干货!(来源:北极星售电网作者:Rosa)什么是电力营销,电力营销的基本业务、电价的基本概念及构成是
12月13日,从国网辽宁省电力有限公司获悉,今年,通过创建五强化五联动机制和加大预收力度等创新机制,该公司有效规避了欠费风险,确保电费颗粒归仓。截至11月末,该公司顺利完成国家电网公司电费回收率99.95%的考核指标。国网辽宁电力密切关注宏观经济环境和产业政策调整对企业经营的影响,积极探索
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