蒙东鄂温克电力公司：行风工作重在服务

元旦小长假期间，国网涡阳县供电公司领导深入全县各基层供电所开展行风和优质服务工作督查，并亲切看望慰问一线员工。每到一处，该公司领导都认真检查各基层供电所的环境卫生、人员值班、班组长带班及应急预案、故障抢修、便民服务措施落实派工单使用等情况，并向广大一线值班员工致以节日的问候，感谢

为进一步加强五一期间行风和优质服务工作，确保节日期间保供电各项工作落到实处，5月1日-3日，安徽涡阳县供电公司领导深入全县各基层生产班组对行风和优质服务工作开展情况进行督查。督查中，该公司领导每到一处都首先向节日期间参与值班员工祝贺节日快乐，重点检查了各基层生产班组的环境卫生、人员值

9月22日，河南省封丘县电业局召开2014年行风评议动员会，部署今年行风评议工作。动员会宣读了《封丘县电业局2014年行风评议工作实施方案》，对行风评议工作进行了详细安排。要求一要进一步深化优质服务，认真践行“您用电我用心”的服务宗旨;二要保证测评期间的电力供应，科学安排停电检修计划，避免“敏感”时期停电;三要积极做好与社会各界的沟通与交流，广泛征求意见建议;四要统一思想，提高认识，加强沟通协调，确保在今年行风评议中再创佳绩。动员会还要求各级领导干部要树立高度责任感和使命感，充分认识行风评议的重要性，任务

阿尔山市纪委检查组一行2人，在阿尔山市供电公司副经理等人员的陪同下，于11月22日检查了阿尔山市供电公司行风建设和优质服务工作。检查组人员首先检查了阿尔山市供电所收费大厅，详细查看了事故抢修、业扩报装、计划停电、欠费停电、计划、预算、结算等有关资料及记录，向工作人员了解了电价电费的执行、服务情况和故障抢修情况，现场查看了用电设备管理、电价电费公布情况，向有关人员详细询问了解了“三个十条”的熟知程度、供电服务“十项承诺”和“首问负责制”的落实情况，认真查看了有关资料、记录，并通过电话

11月13日，笔者从凉州区效能办获悉，凉州区供电公司再次获得凉州区2013年度公共服务行业效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作测评第一名的好成绩，这也是该公司继2012年后再次蝉联此桂冠。今年以来，该公司着力提升机关作风和优质服务水平，加强优质服务的常态管理，确立了一把手负责制，做到将服务层层负责、权责明确，全面、深入、扎实地推进供电服务提升;规范营业窗口服务行为，公司深入一线明查暗访各营业窗口服务，促进供电服务提升;以95598为平台随时对报装、报修、查询、举报、投诉等业务实行全天候受理，按承诺时限兑现服务;在公司内开展“用心管理转

乌兰浩特市供电公司认真落实中央“八项规定”从改进工作作风、抓行风建设，密切联系群众入手推进“民主评议行风”工作。该公司“民主评议行风”以“人民电业为人民”为宗旨，以客户满意为标准，以着重解决群众反映强烈的热点难点问题为重点，以必保民主评议行风工作进入先进行列为目标，坚持“谁主管，谁负责”的原则，结合党风廉政建设、依法治企工作方案，细化了民主评议行风工作。成立以公司党、政一把手为首的领导小组;制定了乌兰浩特农电局2013年民主评议行风实

为深入贯彻落实蒙东公司2013年党风廉政建设工作、政工工作会议，通辽电业局2013年党群工作会议精神，结合当前供电所管理问题排查工作，4月26日，由左中局工会主席罗国忠带领该局相关部门负责人深入到基层单位就行业自律内部监督、节前保供电工作落实、服务窗口规范管理情况、供电服务承诺履行等情况进行了重点检查和督促。要求各单位要切实做行风和优质服务工作，加强窗口环境卫生和人员的文明服务行为管理，完善“五一”节期间的保供电方案和事故应急抢修预案。同时要要求，强化工作纪律，坚决杜绝出现违法违纪的行为。各级人员要认真履行职责，明确分工，树立强

1月22日上午，祁东电力局召开行风监督员暨客户代表座谈会，来自祁东县“四大家”相关领导、该局聘请的行风监督员和部分客户代表等共80余人参加了座谈会。 会上，祁东电力局负责人将一年来该局行风建设及优质服务工作情况进行了详细汇报。来自社会各界的行风监督员、客户代表以及相关职能部门领导针对该局行风建设和优质服务工作进行了广泛深入的交流，大家畅所欲言，建言献策，纷纷从不同角度对该局行风建设和优质服务工作提出了宝贵的意见和建议。县委常委、县委办主任罗仁元对祁东电力局主动开门纳谏、寻求监督的作风给予了充分的肯定，对该局在争项争资、

 日前，从根河市纠风办获悉，在根河市2012年度政风、行风测评活动中，根河供电分公司再次荣获公共服务行业第一名的好成绩，这已是该公司连续7年获得此项荣誉。近年来，该公司紧紧围绕服务经济、服务发展这一主题，以“三抓一创”为工作思路，坚持标本兼治、纠建并举的方针，不断深化优质服务常态运行机制，严格落实“三个十条”，狠抓优质服务和行风建设责任制的落实，以高标准约束员工服务行为，规范服务程序，狠抓各项服务承诺落实，大力加强内质外形建设，形成以所有服务客户为中心，面向市场，简洁高效，协调统一的电力营销体制

11月13日下午，阿尔山市纪委白秀梅局长、樊立志主任一行莅临阿尔山供电局督导检查纪检监察和行风政风工作，并和全体干部进行了座谈。阿尔山供电局局长宋传伟、书记王强和用电专责等共8人参加了这次检查会。会议由王强书记主持。王强书记全面汇报了党务政务公开、政风行风建设等工作，通过狠抓节假日廉政建设，聘请行风监督员，进行电力行业问卷调查，加强“三重一大”工作管理和监督等工作，并在总结取得良好成绩的同时，认真查找不足，进一步明确了今后纪检监察和行风政风工作努力的方向。会上，白秀梅局长充分肯定了阿尔山供电局纪检监察和行风政风工作，并着重抓好&

 近日，从海拉尔区政府纠风办获悉，海拉尔供电局获“2012年民主评议政风行风免评单位”殊荣。多年来，该局一直高度重视行风建设工作，以落实新“三个十条”为宗旨，通过加大与地方政府沟通力度、走访客户、开展供电服务回访工作、召开行风监督员座谈会，参加“政风行风热线”等社会各界意见建议，主动接受社会监督；加强基础设施建设，完善各项便民服务设施，为客户营造方便快捷、温馨热情的服务环境，不断提升服务品质；积极开展创先争优为民活动，积极配合区委、区政府道路拓宽改造工程、亮丽工程等重点工

8月25日，河南济源供电公司举办“向身边的劳模学习”座谈会，通过组织近年来公司内部评选的劳模先进讲述岗位成才事迹，激励生产一线员工奉献岗位、创新进取，营造创先争优浓郁氛围，服务公司和电网高质量发展。济源供电公司把先进典型的选树同弘扬劳模工匠精神紧密结合，细化措施，完善管理，确保工作

日前，在外高桥二电厂设备部会议室，外高桥党小组与外高桥二电厂设备管理部党支部启动共建活动，在6B05检修中更好地发挥党支部的战斗堡垒作用。在6B05检修中，外高桥党小组将承担SAF37.5/20-2型双级动叶锅炉吸风机A、B检修，双方党员代表签订为＂党员共建项目＂。外高桥党小组如何严格按照＂绿色检修、

为进一步推进转变作风、为民服务、加强建设、创先争优，把开展好基层党建工作群众满意度测评作为增强基层党组织公信力和重要手段。近日，三分局望江楼项目部在部分职工和党员中开展党建工作群众满意度测评活动，活动不仅有助于改善项目部党建考核自己干工作，自己来评价的自我封闭现状，也是一场补短板

7月1日，同华发电公司隆重召开纪念建党94周年暨创先争优总结表彰会，深情回顾党的丰功伟绩，全面总结一年来的党建工作，表彰奖励在创先争优活动中涌现出的先进集体、先进个人，安排部署下一阶段党建工作。该公司领导、部分党员共计110余人参加了会议。会上，党委书记崔虹作了创先争优工作报告。他指出

9月2日，尉氏县供电局朱曲供电所的党员服务队的队员们紧急抢修该乡养殖场、面粉厂配电线路，奋战两个小时终于恢复供电，受到了群众的好评。自“创先争优”活动开展以来，该局各支部紧紧围绕“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”的目标任务，切实发挥一个党员一面旗帜的作用;党支部和党员公开承诺，营业厅设立党员服务岗，创新服务方式，规范和提升窗口服务水平。各供电所都成立了党员服务队，对设备进行安全巡视、故障报修，将优质服务送到社区、校园、地头，为客户提供更周到、更便捷的服务。该局还利用相关会议等形式开

12月2日，尉氏县供电局安装公司党支部召开党小组会议，部署迎峰度冬措施，为即将开展的党群对标工作进行摸底检查，这是尉氏县供电局“创先争优”工作的一个缩影。尉氏县供电局现有党员332人,设立1个党总支,11个党支部。今年以来，按照省、市公司党委工作安排意见，局党委在全局范围内，组织开展了争创“电网先锋党支部”、“创先争优”活动。活动开展以来，各支部高度重视，精心筹划，高标准严要求认真对待，全体党员同志热烈响应，态度积极，卓有成效地开展工作，取得了阶段性成果。局党委根据人员和机构的不断

实施95598 光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为统领，坚持“你用电，我用心”，牢固树立服务思想，夯实服务基础，落实新“三个十条”，实施“三新”农电发展战略，高标准打造共产党员服务队，履行社会责任，服务人民群众，保障改善民生，努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，架起党联系群众的连心桥，以优质服务的新成绩迎接党的十八大胜利召开。

10月14日，尉氏县供电局朱曲供电所的两名职工来到罗庄村邢水昌家，帮助他改造了家中的老化线路，使他家中的电器终于可以顺畅使用，这是该局开展创先争优活动的一个缩影。自创先争优活动深入开展以来，该局创新工作机制，紧盯“四个字”，切实为用电客户办好事、实事。 一是“广”字入手，集民声，在各个行政村、自然村开设用电民情信箱，及时收集、归纳和梳理用电客户反映的问题。二是“常”字当先，查用电情况，各所定期深入各村，开展走访活动，对用电客户反映的问题和建议实行全程跟踪，做到不落实不罢手。三是&l

9月5日，尉氏县供电局朱曲供电所的党员服务队的队员们深夜来到该乡的养殖场、面粉厂抢修线路，奋战两个小时终于恢复供电，受到了群众的好评。自“创先争优”活动开展以来，该局各支部紧紧围绕“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”的目标任务，切实发挥一个党员一面旗帜的作用;党支部和党员公开承诺，营业厅设立党员服务岗，创新服务方式，规范和提升窗口服务水平。各供电所都成立了党员服务队，对设备进行安全巡视、故障报修，将优质服务送到社区、校园、地头，为客户提供更周到、更便捷的服务。该局还利用相关会议等形式

为提高电力供应能力，切实保障民生用电，提升客户满意水平，6月24日遵义市郊供电局长征供电所组成了以党员带团员的“六走进”服务队来到东城水厂，进行义务“体检”，排查用电安全隐患。东城水厂是遵义市整个东联线沿线以及医学院、烟厂正常供水的保障，每月供电量达到10万吨，影响人口6万人。为了确保在炎炎的夏日，能够让东城水厂供电设备能正常运转正常供水，市郊局长征供电所组织人员到东城水厂进行用电义诊，和用电安全检查，供电所员工针对东城水厂所有用电设备进行了全方位的“体检”。近年来，遵义市郊供电局

近日，平塘供电局党总支出台《“中心工作我承诺，创先争优做表率”先锋工程活动实施方案》，多项措施推进10千伏懂甲线降损先锋工程，以确保活动取得成效。摆茹供电所10千伏懂甲线2013年1-4月综合线损率27.21%。活动方案中，制定了2013年10月该线路综合线损率达到20%，年度实现综合线损率15%的降损目标，并将降损工作责任分解到部门、到人。先锋工程分组织，动员、具体实施、总结评价三个阶段进行，并制定六条具体措施。一是组建党员先锋队和借助营配收资工作的开展，对线路设备资料收集;二是抽调机关党支部市场营销部门技术人员开展线损理论计