兴安科右前旗电力公司：提升“你用电、我用心”在行动

10月11日，洛南公司三要供电所台区经理陈业军接到了来自潘沟台区用户吴京汗大叔的求助电话。吴大叔焦急地表示，家中突然无电，给他的日常生活带来了极大的不便。接到电话后，陈业军立即与同事驱车前往吴大叔家中。一到吴大叔家，陈业军和同事便迅速投入工作，开始排查停电原因。吴大叔在一旁详细说明了

近年来，盐城供电公司认真学习贯彻习近平总书记参加江苏代表团审议时重要讲话精神系列报道，提出要抢抓机遇，加大创新力度，牢牢把握高质量发展这个首要任务，因地制宜发展新质生产力，培育壮大新兴产业，超前布局建设未来产业，完善现代化产业体系。近年来，盐城供电公司完整、准确、全面贯彻新发展理

最近，盐城供电公司营销服务中心电费电价专家举办了一场别开生面的电费专业“微讲堂”，通过生动的案例分析，详细解读了最新的电价政策，有针对性地就日常工作重难点和容易忽视的问题进行了深入浅出的讲解，为青年员工提供多样化的学习平台和交流机会，打开了更多了解电费电价知识的大门。什么是“微讲

8月17日，家住陕西洛南县城关镇烤树娃村三组的郭风民老人拉着国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）八里供电所小队队员张良娃的手连连道谢。老人满怀喜悦的表情也流露出了他心中的幸福感和获得感。事情还得从一个月前说起。郭风民老人今年70多岁，他和老伴独居在家，儿子、儿媳在外务

“喂，你是八里供电所吗，我家里突然没电了，我还急着要用电，你们能不能赶快来给我维修？”8月11日12时左右，家住洛南县城关镇薛村金安民家中突然断电，此时他忽然想起三个月前台区网格员送给他的服务名片，就拨打了上面的服务电话。放下电话他在焦急的等待着。大约10分钟，两名身穿“红马甲”的国家

最近，盐城供电公司总经理兼党委副书记黄壁荣赴滨海县开展工作调研时指出，要管好用好“运检抢”第二班组，定期开展管理要求宣贯和业务规范培训，严格驻地人员“准入关”，合理制定外协队伍与供电所连带监督考核机制，提升网格驻点“运检抢”工作能力。读完这则消息，笔者生出许多感慨来。我们知道，供

盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电，我用心”的服务理念，自发组织成为网上国网服务宣传小组，最近，走进市区的各大夜市，科普安全用电知识，倡导节约用电意识，引导商户注册下载网上国网APP，推荐用户参与“e起节电”活动，以实际行动“电”亮“夜经济”，守护一方人间烟火气。夜食、

最近，盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队走访服务100多家养殖塘口，排查增氧用电线路隐患，宣传安全用电知识，累计帮助养殖户更换用电线路1800多米，排除用电隐患98处，更换剩余电流动作保护器8只。鱼虾水产养殖时刻离不开可靠稳定的电力支撑。盐城建湖县供电公司结合水产养殖企业用电特

国网西藏电力有限公司22日发布2023年企业社会责任报告，报告指出，截至2023年底，国网西藏电力供电人口约350万人。2023年完成区内售电量118.86亿千瓦时，外送电量25.7亿千瓦时。西藏电网农村供电可靠率达99.5%，农村综合电压合格率98.93%。报告公布，2023年西藏全区电源总装机容量达630.83万千瓦，其中

最近，盐城供电公司总经理兼党委副书记黄壁荣赴滨海县开展工作调研时指出，要管好用好“运检抢”第二班组，定期开展管理要求宣贯和业务规范培训，严格驻地人员“准入关”，合理制定外协队伍与供电所连带监督考核机制，提升网格驻点“运检抢”工作能力。读完这则消息，笔者生出许多感慨来。我们知道，供

岁月悠悠，本色不改！但行耕耘，终见光芒！时光荏苒，深情如一！塔河之光，电亮万家！有这样一群人，无论夏日炎炎，还是寒风凛冽，我们看到的，都是他们奔波在保电一线的背影！他们捍卫电力大动脉，“寒”卫电力大动脉，“汗”卫电力大动脉，他们就是南能集团的供电人！以平凡，筑不凡！晨光里，他们与

11月以来，乌兰浩市供电公司认真践行党的群众路线，用心倾听用户的对电力的需求，组织七个供电所分别召开了2013年行风建设监督员座谈会。座谈会认真听取了电力客户、社会监督员对该公司行风建设和优质服务工作的意见和建议，充分发挥社会各界的监督职能，以此增进企业与客户的了解与沟通，促进优质服务工作的进一步改善和提升为目的。会上，行风监督员结合切身体会畅所欲言，代表们发言的一个主题就是：近些年，电力农网升级改造，推动了地方经济的飞快发展，大家普遍认为，各供电所近年来在强化服务手段、完善服务功能、服务地方经济发展等方面做了大量扎实有效的工作，高度评价了各供电所为服

照亮山乡幸福路电力资源是社会发展进步的不竭源泉和动力。光明与温暖是人类追求的最永恒的梦想。有这么一群默默无闻、勤勤恳恳的“光明使者”，他们为了照亮江口经济社会发展的康庄大道，他们用辛勤汗水温暖着这片土地，用执着的奉献，照亮了山乡幸福之路。他们冒着风雪，他们在山路上艰难跋涉，像一只只蝴蝶贴在电线杆上，或除冰，或疏通线路；顶着酷暑，他们趟过小河，翻越一座座大山，电线杆上、百姓家里有他们不知疲倦的身影；一年365个日夜，哪里有困难，哪里就有他们的影子，一路走来，他们与日月同辉，与风雪共舞，那令人感动的一幕幕，彰显了南网本色，他们就是贵

2012年10月30日，卫东供电所邀请镇领导、重要客户、大用户等10名义务监督员代表召开了一次行风座谈会，虚心听取用户监督员的意见和建议，并以此作为会后完善服务的依据。 座谈会上，积极开展新农网建设，为地方经济的发展注入了活力，同时在优质服务方面一定要进一步做细，认真落实优质服务及加强行风建设的情况，强调了要多与客户监督员进行沟通，主动接受社会监督，扬长避短，提高服务质量的重要性和创造和谐供用电环境的重要意义。来自各行各业的监督员代表，高度赞扬了卫东供电所全所职工，在工作线路抢修中，文明服务的良好风尚。随后，所长表示，在今后的工作中要进一步扩展优质服务

在喜迎中国共产党建党九十一周年之际，鄂温克电力公司先后在蒙东公司和呼伦贝尔供电公司创先争优表彰大会上获得了蒙东公司“电网先锋党支部标兵”、呼伦贝尔供电公司创先争优先进基层党组织、2011年度企业文化建设工作先进单位称号。自创先争优活动开展以来，鄂温克电力公司党支部以创建“电网先锋党支部”工作为抓手，围绕电网发展、安全生产、“三集五大”体系建设等中心任务，大力开展争创“四强”党组织，争做“四优”共产党员、为民服务创先争优”、

汤峪、马家供电所荣膺省、市级“人民群众满意基层单位”标兵单位等称号3月5日，从宝鸡市纠风办传来喜讯：眉县供电分公司汤峪供电所被陕西省人民政府纠正行业不正之风办公室表彰为“人民群众满意基层单位”省级标兵单位，马家供电所级被宝鸡市纠风办授予“人民群众满意基层单位”称号。2011年，眉县供电分公司在创建“人民群众满意基层单位”活动中全方位、多措施，扎扎实实抓了以下工作：一是把创建活动作为国有企业勇于承担社会责任的具体体现来抓，成立了以公司书记为组长，全体领导班子成

近日，内蒙古兴安科右前旗电力公司召开了“你用电、我用心”行风座谈会，所辖24个营业窗口单位在座谈会上向客户代表发放并填写了《供电服务承诺情况问卷调查表》，座谈中电力公司领导分别和行风监督员(客户代表)畅所欲言共同探讨了用户普遍关心的焦点问题，公司代表针对客户代表提出的焦点问题现场一一做了解答，巴拉格歹乡古迹办事处保龙村马殿贵书记说：前些日子晚上8点多天下着小雨;村民们正在看电视，不知什么原因突然停电了，我给站里打电话说明了此事，我说等明天上午能给修上就行，可是不过20分钟电视就又看上了。古迹办事处直属村祁书记高兴地说：今年5月份

 为进一步加强行风建设，提升优质服务水平，结合当前“为民服务创先争优”活动的开展，10日31日额尔古纳宏源电力有限责任公司召开了2011年度“规范市场行为、提升供电服务”行风建设客户座谈会。公司党委书记、副经理杨玉军首先向参加会议的各级领导、义务监督员及用电客户代表汇报了公司2011年行风建设开展情况。客观的总结了公司化归国家电网公司后在开展“为民服务创先争优”活动中所取得的斐然成就，实事求是的提出了在电网建设、供电服务工作中存在的不足并提出了改进方法与奋斗目标。为使公司

去年以来，洛南分局以科学发展观为指导，认真履行国家电网“四个服务”为宗旨，以“奉献清洁能源，服务和谐社会”为主线，狠抓行风建设和优质服务工作，积极开展争创“人民群众满意的基层站所（服务窗口）”，全力打造“国家电网”品牌，取得了较好的成绩，行风建设在全县获五连冠，连续二年实现免评，2010年7月被国家电网公司命名为“电网先锋党支部”，2010年6月被陕西省人民政府命名为陕西省绿色文明示范工程“绿色机关”，2010

多年来，牡丹江阳明供电局紧紧围绕“服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流”的工作目标，不断创新优质服务新举措，提高优质服务水平。该局强化优质服务措施落实，提高优质服务水平，把提升社会满意度当成服务创新的源泉，取得的可喜成果。 用阳光化开展“亲情服务” 这个局牢记国网公司“三个十条”服务承诺，组织该局员工重温《供电服务规范》，开展“你用电、我用心亲情服务法”大讨论，广大员工立足岗位自查服务工作中存在不足，人人写出书面整改材料，该局窗口、服务单位员工从说文明用语、微笑服务的细节小事做起，使服务窗口更具人性化、亲情化，同时围绕

7月22日，河南省商丘供电公司召开2011年行风建设暨供电优质服务座谈会，广泛征求80余名行风政风评议员、办事处、商会、大客户代表对供电服务工作的意见和建议，但没想到座谈会上该公司“被表功”，行风座谈会成了与会代表们的夸赞会。 “袁健线准备改造施工前，正值我们企业紧急生产一批出口订单，一旦停电，对我们的经济效益和信誉度都将造成极大损失。贵公司得知这一情况后，主动推迟施工日期，保证了我们出口订单的圆满完成。贵公司替客户着想的做法，真令我们感动！”华成世贸有限公司的王龙海感激地说。 王龙海的话音刚落，哈森药业有限公司的席泉远就接上了话茬，“虽说‘电荒’年年