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会议开始时,张青龙局长提出:“本次学习各部门要高度重视,认真落实,尤其是供电服务人员,更要理解掌握、熟背新“三个十条”内容,以学习贯彻新“三个十条”为契机,进一步强化服务意识,规范服务行为,增强服务能力,提升服务品质!与此同时,还要做好宣传活动,主动接受社会监督。”
学习中,所有与会人员将新“三个十条”与旧“三个十条”逐条、逐字的进行对照学习,确保熟练掌握新“三个十条”内容,并对新、旧“三个十条”的区别做了详细的记录;营业窗口人员还结合本职工作岗位,对新“三个十条”进行了研究讨论,同时表示将认真践行“你用电、我用心”的服务理念,创新服务举措,拓展服务内容,规范报装流程,下定决心,从满足客户需求、重视客户诉求、增进客户认知等方面入手,做到“对内提升服务品质,对外塑造品牌形象。”
学习结束后,公司营销部将组织开展新“三个十条”考试答题活动,做到以考促学,巩固学习成果,确保每一位员工都能准确理解、熟练掌握新“三个十条”的精神实质,严格执行有关规定,履行服务承诺,全面提升服务水平。
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科右中旗电力公司做好元旦春节期间安全生产工作岁末年初是各项工作收官冲刺的关键阶段,公司各项工作十分繁重。为了确保安全生产的平稳,实现安全年的目标,公司切实把安全工作放在首位,全面抓好各项措施和要求的落实并做出六点安排:一是提高对做好今冬明春安全生产工作重要性的认识,领导带头深入基层开展安全检查,对发现的问题要明确专人负责,立即整改;对重点部位的安全监控落实责任,确保各项防范到位。二是合理安排节日期间电网运行方式,做好节日期间负荷预测和监控。密切关注可能出现的雪灾和强降温灾害性天气,提前发布风险预警信息。督促开展输变电设备特巡工作并加强防寒保暖措施,提高
1月23日,兴安供电公司分布式光伏发电项目并网服务管理培训班在科右中旗电力公司举办,公司营销经理张青龙、营销部主任、各基层供电所人员及相关工作人员参加了培训。兴安供电公司营销部负责分布式光伏发电工程的李艳霞和褚特专工对光伏工程的意义及在我公司推行的具体实施办法分别作出了详细的讲解,并共同学习了《国家电网办〔2012〕1560号国家电网公司关于印发分布式光伏发电并网方面相关意见和规定的通知》和《国家电网公司分布式光伏发电项目并网服务管理规范(暂行)》等光伏发电项目的重要文件。科右中旗电力公司营销经理张青龙代表中旗电力公司的全体学员做表态发言,他表示光伏工
1月25日,科右中旗电力公司召开中心组(扩大)学习会议,认真学习蒙东公司一届三次职工代表大会暨2013年工作会议精神,公司党政领导班子成员及中层干部参加了会议。1月22日召开的蒙东公司一届三次职工代表大会暨2013年工作会议是公司系统认真学习党的十八大精神,落实国家电网公司2013年“两会”部署,深入推进“两个转变”、加快建设“一强三优”现代公司的关键时期召开的一次重要会议。会上,参会人员重点学习了公司总经理、党组副书记陈连凯题为《深入推进“两个转变”为全面
科右中旗电力公司为尽早部署、启动2013年营销工作,1月11日召开了2013年营销工作会议,就2012年营销工作进行了总结,对2013年营销农电工作确立思路,指明方向,为确保全年高效完成营销工作迈好第一步。该公司在前阶段认真谋划的基础上,确立了2013年营销工作思路:健全和完善两大机制”:降低管理线损工作机制和供电所专业管理综合考评机制;实现“五大提升”:提升电费回收风险防范能力、提升客户服务水平、提升稽查工作能力、提升信息处理水平、提升营销农电员工综合技能;以确保完成全年各项工作任务和指标。并要求各基层单位加强同业
元月11日,笔者从科右中旗电力公司了解到,该公司2008年--2012年电网建设工程投入资金共计38970.64万元。其中:新建和改造变电站13座。,截止2012年12月,已完工投运5座,正在建设当中的5座,正在办理征占地补偿事宜的3座。随着上述工程的相继完成投运,将大大加强科右中旗农牧区电网的网架结构,有效提升供电能力和水平,提高供电质量。为全旗经济社会的快速发展提供坚强可靠的电力保障。几年来,该公司将新农村电气化建设与推进家电下乡工作紧密结合,着力从提升农网质量和农电服务水平这两个本质问题上下功夫,使农牧民用电保障实现质的突破。该公司在加强新农村电
元月11日,科右中旗电力公司召开2013年农网项目会议。会上有关部门汇报了2012年度工程征地、工程进度、工程质量和冬季停工期间的工地安排及2013年的计划。该公司经理吴玉军经理在认真听取汇报后要求,做好2013年农网项目必须做到“四个四”:一是要坚持四个结合,要与消除重要安全隐患相结合,要与解决台区线损高的实际相结合,要与解决群众信访多的问题相结合,要与台区标准化建设相结合。二是要把握四个关键环节,把握设计的深度和设计标准,把握物资供应、把握施工的组织与管理,把握工程财务核算与资产结转。三是要做到四个到位,人员的组织要到位、项
蒙东电力科右中旗公司多措并举做好安全稳定工作新春佳节的临近,近日,科右中旗电力公司党委、工会把维护企业的安全稳定作为一项重要工作,精心组织,强化责任,采取多项举措,确保电网的安全稳定运行,确保企业员工队伍稳定,为公司的安全稳定打造了坚固的屏障。据了解,该公司党委、工会积极组织每位员工参加安全警示教育、交通安全教育、防火安全教育等,以学习十八大精神为契机,学习系统内关于确保电网安全稳定和队伍稳定的文件精神和各项要求,进一步强化员工的安全意识、政治意识和大局意识;根据春节期间电网运行特点,做好设备运行状态监测分析,及时消除设备的缺陷和隐患;加强信息安全和重
蒙东电力科右中旗公司党员积极参加党的十八大报告和党章知识竞赛为贯彻落实《中共中央关于认真学习宣传贯彻党的十八大精神的通知》精神,迅速兴起学习宣传贯彻党的十八大精神热潮,按照兴安供电公司党委的安排部署,科右中旗电力公司党委于1月9日组织全体党员登陆共产党员网积极参加党的十八大报告和党章知识竞赛活动。通过此次竞赛活动,引导广大党员干部群众把思想统一到党的十八大精神上来,以十八大精神为指导,带动广大职工的工作积极性,提高工作效率,凝聚力量,为完成年度各项任务打下良好的基础。
为确保严寒气候电网稳定运行和迎新春期间的可靠供电,1月7日,科右中旗电力公司召开2013年春节保供电布置会,围绕现场安全管理、设备隐患排查整治等重点内容,细化检查和整改责任,力求电网运行不留安全隐患。本次会议布置了对所辖的11座变电站的户外设备、高压开关柜、保护及自动装置、自动化设备、调度系统等进行全面巡视检查。在检查中,要遵循“边检查、边整改”的原则,结合电网迎峰度冬及秋检中设备运行情况的薄弱环节,制定出针对性的防护措施。同时,有效做好变电设备防寒、防盗、防火、防小动物等季节性预防工作,提前做好应急抢修准备。在做好自身安全检查
1月5日,科右中旗巴镇供电所线路人员冒着严寒对穆里哈达蔬菜专业户的农用线路进行了全面检查,对损坏的线路设备进行修复,以确保专业户大棚蔬菜安全过冬。穆里哈达有蔬菜专业户40多户,塑料大棚150多只,每年寒冬季节大量蔬菜需要采取保温措施。但村里安装的农排线路已年久老化,有的已损坏。专业户们对此非常担心。巴镇供电所得知情况后立即到现场进行查看,决定开展支农服务,于5-6日周末两天组织10多名线路人员对农排线路进行了全面的巡视检查,对表计负荷进行测量,超过负荷的表计进行了增容。对损坏的农排线路进行了修复。虽然天气寒冷,但线路人员没有半点怨言,加快进度完成了维修
随着春节的日益临近,为确保科右中旗电网安全稳定运行和可靠供电,该旗电力公司多措并举,提前安排,妥善做好了安全供电工作。一是在冬季和春节前期,进行安全大检查。重点检查各部室、班站事故保电责任是否落实到位,检查完善值班制度;检查迎峰过冬和双节保电、临时供电方案是否有针对性、可操作性;检查抢险物资储备情况;检查基建施工现场防冻措施是否完好,设备和物资储备是否采取防雨雪、防冻措施;检查各变电站排水措施,电气设备的密封、防潮措施是否到位,并及时消除隐患。二是加大安全用电宣传力度,各供电所开办了安全用电咨询业务,发放用电服务指南、安全用电常识等资料。三是各供电所、
2月16日,杞县公司组织人员到东磁集团新能源有限公司进行走访,对该企业的用电线路进行检修,受到企业的欢迎。新年伊始,杞县公司对县委县政府重点招商引资企业建立公司领导包户联系工作制度,推行全年上门跟踪督办服务,深入企业听需求、征意见、送政策、供服务,帮助企业解决生产经营中遇到的用电难
大家要转变服务观念,继续发扬三吃一担精神。1月10日,光山县供电公司紫水供电所组织营业大厅收费人员学习国家电网公司新三个十条、省公司关于规范县供电公司优质服务工作的《十二条禁令》等规章制度,并针对查找梳理出的问题,制订整改落实措施。这是该公司狠抓作风纪律建设,不断提升员工自身素质和
为进一步做好优质服务工作,杞县供电公司组织各班组人员深入服务窗口,对营业窗口等各服务环节进行全面、全员、全过程、全方位的自查自纠活动,进一步提升了客户的满意度。此次自查整改活动,以营业厅环境和日常管理两方面为主线,重点抽查了故障报修到达时限,工器具准备是否完备、营业厅设施摆放是否
吉林省是国家新能源开发的重点省份,是国家九个千万千瓦级风电基地之一,生物质和太阳能也分别具有良好的资源和日照条件。近年来,吉林新能源产业发展迅猛,装机容量逐年增长,发电量逐年攀升,最大发电电力屡创新高。目前全省新能源企业共计59家,总装机容量455.77万千瓦(其中风电407.98万千瓦,生物质41.7万千瓦,光伏6.09万千瓦),同比增长13.35%。风电机组在省调直调总装机容量中占比为19.5%,已成为省内第二大电源。2014年新能源机组发电量完成76.12亿度,同比增长9.25%;风电最大日发电量5076万度,占当日供电电量的32%;风电最大电力
近日,为了全面实施“六五”普法规划,提高员工法律意识和服务意识,进一步提升依法治企和供电服务水平,结合生产经营实际情况,国网额尔古纳市供电公司在全员范围内开展了2014年度集中学法普法活动。本次普法活动分两个阶段,第一阶段为学习阶段,由法律部门牵头,各部门(班组)负责人组织实施,对《中华人民共和国安全生产法》(新)、《电力设施保护条例》、《国家电网公司新“三个十条”》、保密法、合同法、及与各专业密切相关的通用制度进行了学习。第二阶段为考试阶段,由法律部门出题,对管理部门员工和班组一线员工分别进行考试。在本
11月13日,国家电网公司召开了加强思想道德作风纪律建设进一步提高依法治企水平电视电话会议,蒙东阿荣旗供电公司在收听收看之后,迅速组织基层所站长以上人员进行学习讨论,营造加强思想道德作风纪律建设氛围,进一步强化依法治企意识。在学习讨论中,该公司认为,这些年,国网公司秉承“四个服务”宗旨,坚持依法治企、从严管理,狠抓制度建设和监督检查,不断规范县供电企业、乡镇供电所和基层班组管理,修订并发布新“三个十条”,努力提供优质、方便、规范、真诚的供电服务,是及时的,必要的。对会议上通报的事件,该公司提出要引起每一位
你好,我的小吃店忽然停电了,邻居家都有电,你们派人过来看看是怎么回事……。6月19日上午10时03分,赵河镇王记小吃店的老板在方城县电业局明察暗访组的安排下,拨通了95598客户服务电话。10时08分,赵河供电所抢修人员到达现场。“到达故障时间在规定的时限内,且工具及安全帽佩戴齐全,完全符合要求。暗访组认真检查后,对抢修工作给出了评价。方城县电业局成立5个暗访小组由局领导带队,采取循环、穿插、交叉、互查等形式不定时深入一线供电所、营业厅、95598服务系统进行全面明察暗访检查。检查人员分别就电价执行,抄表收费、规
6月14日,济源供电公司共产党员服务队深入轵城镇张金村检查用电设施,排查安全隐患。在党的群众路线教育实践活动中,该公司围绕“细、实、新”做文章,着力打造农电服务品牌。突出“细”,细化服务措施,注重细节服务,全面落实新“三个十条”,出台内部员工服务奖惩考核标准,服务窗口全员签订“优质服务承诺书”,加强供电服务突出问题自查诊断与整治。重在“实”,组织共产党员服务队员积极开展“保民生、促和谐”主题实践活动,深化&ld
3月30日,国网沁县供电公司在党的群众路线教育实践活动学习中,明确围绕“四风”问题,锁定廉政建设,营造了良好工作环境。一是把建设廉政风险体系作为工作重点对公司所有岗位进行了廉政风险点梳理,对不同岗位的廉政风险制定了防范措施。二是以宣贯《为长治供电公司客户投诉管理细则》为契机,规范业扩报装程序,强化优质服务管理机制,从源头抓管理、从检查出规范、从规范出效益,促使岗位廉政和工作作风的有效衔接。三是规范公车使用,严禁公车私用。以“防范”为关键,出台有关条例建立廉政风险的制度防线,建立廉政风险的思想防线,提高干部
1月22日,从河南省商丘供电公司获悉,2013年,该公司95598客服中心共接听电话165141个,按时接听率实现100%。2013年,商丘积极开展“为民服务、创先争优”活动,贯彻执行国网公司新“三个十条”,强化“你用电、我用心”服务理念,着力打造95598光明服务工程。公司公司先后推出了“直通服务”、“会展服务”等城乡特色服务举措,在市、县两级层面建立实施“直通服务”体系,形成联络、走访、调研的常态工作机制。
乌兰浩特市供电公司以优质服务活动为载体,以电力建设为宗旨,使农电生产和管理工作实现了规范化、标准化和程序化,保证了辖区农牧民及企业的生产和生活用电。为了强化“窗口”建设,该公司开展了“为民服务、创先争优”、“企业文化落地”、“本质安全建设”等多项活动,对新“三个十条”进行了培训,使员工掌握文明用语和服务忌语,规范了服务人员的服务行为;还定期走访了用户、召开用户座谈会,征求用户的意见和建议;开展标准化班组建设、深化“三指定&
6月24日,国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动,提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电,并积极讲解常用家电节电小窍门,正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气,用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。
“供电公司的工作人员经常来检查线路,帮我们解决问题,真的很贴心。”6月25日,兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。随着夏季来临,居民用电需求攀升,兴隆公司主动作为,组织共产党员服务队深入小区,开展用电隐患排查工作。工作人员逐户检查线路老化、
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
“这几天最高气温都要30多度,我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了,还好有你们及时来排查用电隐患,给我们吃下了‘定心丸’,今年这产量肯定有保障。”6月24日,国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作,菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。
北极星电力网获悉,6月23日,乐山电力公告称,董事会审议通过了《关于聘任公司副总经理的议案》,根据总经理邱永志提名,经董事会提名委员会审查,董事会决定聘任张泽秋为公司副总经理。张泽秋,男,汉族,1983年7月生,四川广安人,2005年7月参加工作,中共党员,西南交通大学电气工程及其自动化专业
“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
6月20日,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用,在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告,报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍,从国家层面对人工智能的发展高度重视,尤其是习近平总书记深
2025年5月21日,国家发改委和国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号,以下简称《通知》)。《通知》的核心内容之一是厘清了绿电直连项目与公共电网的责任界面,并要求在项目内部发电、厂用电、自发自用、储能等关口安装分表计量装置,为后续完善社会责
“测温正常,无发热情况,其它设备运行正常.....”6月18日,国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况,全力护航中考用电无忧。围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型,建立“一考点一预案”机制,针对不同考点设备状况和负荷特点,提前掌握
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