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规范化服务,让老区人民走上富裕路
武川县城距离内蒙古自治区首府—呼和浩特,虽然只有33公里路程,但这33公里全是盘山公路,一遇大雪天就要封路,因为这段路行车太危险。武川县地处大青山腹地,这里长年干旱少雨,用“十年九旱”形容武川,是真真切切毫不夸张的词语。民间曾流传“种一坡,收一车,打一簸箕,煮一锅”的顺口溜,是对武川因干旱少雨导致农作物减产、绝收最真实的写照。
武川曾是大青山抗日游击队根据地的中心。当年这里的抗日武装狠狠打击了日本帝国主义的嚣张气焰。得胜沟八路军大青山支队司令部旧址,已被列为内蒙古自治区重点文物保护单位,被中宣部等13部委命名为全国100家红色旅游经典景区之一,还被中宣部确定为全国爱国主义教育基地。“大青山英雄纪念碑”就矗立在武川县城的青山园广场。
武川还是北魏王朝的重镇,被尊为帝王之乡。这里先后出了北周、隋、唐三代开国皇帝,孕育了金戈铁马逐鹿中原的武川军团。当地百姓开玩笑说:“武川的风水全让帝王占尽了,所以武川才穷啊”。
武川,是出了名的国贫县,目前也是呼和浩特地区唯一的国贫县之一。要改变这里贫困落后的面貌,电力是发展经济不可或缺的关键。武川电力公司急老区贫困落后之所急,想老区人民之所想。规范服务,优质服务,赢得了良好的口碑。
上秃亥乡麻迷兔村主任杨斌告诉记者:这里长年不下雨,全村1600多亩土地,因为干旱少雨,年年种,年年歉收。在杨斌的记忆中,他今年快50岁了,只记得2003年下的雨较大,种啥收啥。2011年,同样干旱少雨,由于农电改造升级,加上土地流转,全村打了36眼井,建起了小型面粉厂,小油坊,小电焊,饲料加工厂,奶站等14个村办小厂。农网升级改造后,基本保障了全村生产生活用电,村里一部分人脱贫致富。
谈及电管站为村民服务的话题,杨斌主任的话又多了起来:麻迷兔,共有8个自然村,户籍人口1680人,而常驻人口仅有260多人。这些留守人员大都是老人,杨斌说在村里他属于最年轻的了。所以该交电费了,这些留守人员家境困难,一时凑不齐,都是电管员代交。现在电管员在老百姓的心里可有威信了,村里人谁家有了矛盾,邻里间闹了纠纷,如果正赶上电管员下乡,还能当一回“义务调解员”呢。
在厂汉木台采访,正好碰到了电管站站长侯继生,谈及为村民服务,替村民代缴电费一事,侯继生说:“自从电力系统开展优质服务活动以来,每个电管员都感到肩上有了责任。有时看到村民有困难,你没办法拒绝帮助他们。麻迷兔村有个叫焦小毛的盲人,上来交一次电费往返十几里,很不方便,我只好月月都替他代交”。
在上秃亥乡记者见到了乡党委书记傅强。傅强告诉记者:“上秃亥乡是农业大乡,土地面积丰富。上秃亥地下水也很丰富,是富水区。可是上秃亥却因为十年九旱严重影响了农业生产和农民生活。今年以来,在武川电力公司的大力配合下,上秃亥乡建起了‘现代农业示范园区’,‘扶贫连片开发现代农业园区’。过去的旱地,现在在电力部门的支持下,都变成了水浇地。过去好年景,也才能产1000斤土豆,现在有电有水土豆亩产可达8000-10000斤。”
二份子乡党委书记杜明君在接受记者采访时说:二份子,是国贫县里的贫困乡。武川电力公司不仅对特困户和养殖户进行帮扶,还自筹资金几十万元兴建小型水利设施。
2009年武川电力公司对双玉城万亩滩农用电路进行了升级改造。2011年武川电力公司又对白彦花万亩滩农用电路进行了改造升级。现已完成了申报审批工作。二份子是严重的干旱缺水区,为确保白彦花万亩滩用电打井成功,高贵局长(总经理)和陈学锋书记多次实地勘察,走访群众,了解缺电缺水情况。为了不影响农业生产,武川电力公司只好选择在农闲时施工。杜明君书记动情地告诉记者:“武川电力公司职工冒着严寒在大雪天架线的场景,让当地老百姓永远难忘”。
以“蒙电杯”规范化服务竞赛活动为契机,武川电力公司2011年针对厂汉木台、大豆铺和耗赖山地区农灌线路负荷大、电压低,浇地困难的实际,及时召开现场办公会。投入自有资金208万元,在农灌前新建和切改了供电线路,匹配了电力负荷,满足了相关地区农业生产和灌溉用电,为农民解决了燃眉之急。
由于武川电力公司对二份子乡扶贫的重视,二份子乡供电所,为扶贫开发也做了大量工作。2011年9月份,中共武川县委,县政府在二份子乡专门召开了现场观摩会。县委政府对二份子供电所做出的突出贡献给予高度评价。
“啄木鸟”行动,让老区缺电不缺服务
武川县属国家级贫困县,近几年,随着地区产业结构的调整,经济呈现出快速发展的态势,地区工业产值以年均36.72%、居民人均纯收入以16%的速度逐年增长。用电量的猛增使供电形势日趋紧张,原有的配网因输电能力差,网架结构不合理等问题的不断出现,已不能适应和满足地方经济发展和人民生产生活的需求。
武川电力公司领导清醒的意识到,地方经济要发展必须抓好电网建设这个基础,必须做好服务工作,要让老区“缺电不缺服务,限电不限真情”。
2010年,武川电力公司为配合“蒙电杯”规范化优质服务活动,开展了“啄木鸟”行动。“啄木鸟”行动不仅有计划,有热线电话,还设立了5万元的专项奖励资金,任何人只要发现电力方面一处隐患,举报一次,消除一次,奖励一次。公司利用武川电视台和武川报及发放传单等形式进行广泛宣传,动员全社会参与线路设备维护,查找隐患、缺陷及行风建设监督。到目前为止,“啄木鸟”行动已得到了广大群众的支持与认可,仅2010年就对13起举报事件人员给予了奖励。2011年,群众反映最强烈的偷盗变压器事件明显减少。
2011年11月22日下午,“啄木鸟”行动热线电话响起,值班人员得知:房地产开发商在挖沟时,将武变313武琪线电缆挖断,造成哈乐变电站及天琪工业园区大面积停电。接到举报,公司迅速派出施工人员,在当天晚上,冒着零下17度的严寒进行抢修。经过近10个小时的奋战,终于在天亮之前让武琪线路恢复了正常供电。
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