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3月15日,铜供召开了2012年市场营销工作会议,贯彻落实贵州电网公司2012年市场营销工作会议精神,总结2011年市场营销工作,分析面临的形势,部署2012年重点工作,要求按照“一保二线三抓四着力”的工作思路全面开展2012年市场营销工作。
会议指出:2011年,铜仁供电局市场营销工作紧紧围绕贵州电网公司2011年市场营销工作会议精神,按照“服务好,管理好,形象好”的总体要求,牢固树立“万家灯火,南网情深”的核心价值观,在确保有序供电、优质服务、依法依规开展营销工作、规范电能计量、节约用电及节能服务、一体化建设六个方面取得了较好成绩,全面完成了各项任务。完成母公司口径售电量51.77亿千瓦时,同比增加6.86亿千瓦时,同比增长15.27%。客户停电时间较2010年大幅下降,完成22.02小时/户,与指标值24.1小时比较下降2.08小时。
在对面临的形势及铜仁地区电力供应形势进行分析后,会议提出了2012年工作思路:紧紧围绕铜仁供电局工作会及贵州电网公司市场营销工作会议精神,重点做好“一保二线三抓四着力”。一保是保增长;二线是全面兑现“中国南方电网公司供电服务承诺”、全面完成“贵州电网公司下达铜仁供电局市场营销指标”两条主线;三抓是抓优质服务,抓依法经营,抓规范化管理;四着力是着力加强营销队伍建设,着力加强需求侧管理,着力开展“为民服务创先争优”活动,着力开展居民用电服务质量监管专项行动、居民用电阶梯电价、客户资产接收专项工作。
会议强调要深入贯彻落实公司2012年营销工作会议精神,围绕公司“三保一加强”的核心任务,鼓足干劲、扎实工作,狠抓指标建设。同时,还要求管理部门和基层班组都要加强学习,提升素质,提高服务水平,继续深入开展“为民服务创先争优”活动,全面落实南网“三项服务承诺”;对市场、行业进行前期预测,为电网安全稳定运行提供预警;积极与政府、企业做好沟通;加强需求侧管理,做实、做细需求侧管理方案;从形势、环境、地方经济发展等方面对如何做好电力供应进行认真思索,全面完成今年营销工作的目标和任务。
会上,政工部负责人作了“为民服务创先争优”专题发言,先进集体和班组代表作了交流发言,表彰了2011年度先进集体和个人。该局市场营销部负责人、各县局分管市场营销工作领导和相关人员共60余人参加会议。
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