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4月5日一早,当敖汉旗新惠王爷地村村聋哑人刘桂忱一踏进敖汉旗农电局城郊供电营业所的大厅,就看见营业员用熟练的手语向他问好,这让平时只能用笔写字与营业员交流的刘桂忱很是惊讶和高兴,并十分顺利地缴了100元的电费。
伴随着时代发展的步伐和整个社会对弱势群体的日益关注,各行各业特别是服务窗口,都在不断地加强与提高对残疾人的服务理念与服务质量。聋哑人群体因为无法像其他人一样快速感受供电企业服务人员的服务行为,不能顺畅地进行语言沟通,因而对供用电知识知之甚少。针对这一情况,2011年敖汉旗农电局结合创建国家电网一流企业对供电服务窗口的实际需要,推出了蒙汉手三语服务这一举措,针对不同服务群体做了有益的尝试。
敖汉旗是赤峰市蒙古族居住最集中的地区,蒙古族人口约占全旗1/3。为了提高民族地区的服务能力,从2011年开始,敖汉旗局就推出了三语服务,即在系统内每个营业窗口增设了蒙汉手坐席和三语引导员,聘请特殊学校及蒙语教师为服务人员进行三语培训。通过学习与培训,使每个工作人员都能进行简单的三语交流。此外,该局还大力提倡进一步方便与蒙古族用户和特殊人群的交流,注重日常的学习与提高工作。如今,经过两年的发展,该局系统内已经形成了一套规范化的蒙汉双语和手语服务。巴图是敖润苏莫苏木巴彦宝力皋嘎查牧民,他家距营业所10多公里,所在苏木牧民多数是蒙古族,多用蒙古语交流,有些牧民不会说汉语。过去,家里停电、交电费,由于语言障碍很难与营业员沟通,想要顺利交流就很费劲,现在当地供电所为牧民们配备了专门的蒙古语电工,家里一有问题,只要打电话一沟通,问题很快就得到解决,很多牧民对此非常的满意。蒙汉手三语服务拉近与客户间的距离,打通了相互闭塞的沟通渠道,架设了一座无声世界与有声世界的无形桥梁。更好地为少数民族及特殊群体客户服务,在体现文明和谐进步的同时,敖汉旗农电局把个性化服务品牌做得更“亮”。使优质服务工作又上了一个暂新的台阶。
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“徐庆啊,你家的电,乡供电所的同志前几天已经来人给你接上了,等你一到家就可以用上电了。”1月20日,赤峰市敖汉旗木头营子乡的徐大爷给在外打工即将回家过年的儿子拨通了电话。临近春节,敖汉旗农电局为方便即将返乡的农民工及时用上电,组织各供电所员工进村入户,为返乡农民工接通电源,让返乡农民工一进家门就可用上“放心电”,全力保障广大农民工返乡过年用电需求。为确保返乡农民工能安全、便捷用电,过个亮亮堂堂、温馨和谐的新春佳节,敖汉旗农电局各供电营业所及时统计掌握返乡农民工用电信息,24小时提供用电报修服务,为返乡农民
春节将至,为了在春节期间让广大群众度过一个温暖、舒适、祥和的新春佳节,敖汉旗木头营子供电所成立了春节保电领导小组,精心筹备,精心组织电力供应,制订了详细的春节保电预案和应急方案,加强了主电网设备安全运行管理,全力以赴,加强线路、设备特巡和消缺工作,采取多项措施提前做好春节期间的安全保供电工作。一是严格执行值班制度,合理安排好春节保电期间电网运行方式,根据系统运行和负荷变化情况,提前做好事故预想和反事故措施,落实责任,做好应急保障工作。二是制定事故预案。该所详细制定了春节期间电网运行方案及重要场所的保供电方案,针对电网存在问题及薄弱点制定应急预案及事故预
元旦期间,敖汉旗农电局认真落实各项保供电措施,确保了敖汉电网的安全稳定运行。日最大电力负荷86491千瓦,95598热线受理故障报修5起,处理率100%,回访满意率100%,圆满地完成了节日期间的保供电任务。该局在元旦前成立了保供电领导小组,明确了各部门的具体保供电措施和要求,在线路和设备管理方面,送变电工区及各供电营业所对所辖输、变、配电设备进行一次特巡,做到不留死角,发现隐患、问题及时消除;同时还结合在元旦期间,对城区及乡镇商家的各项庆祝活动,也制定了相应的应急预案。节日期间,该局领导和各级人员坚守工作岗位,严肃工作纪律,强化作风建设的执行力,带班
为进一步加强节日期间党风廉政建设和优质服务工作,敖汉旗农电局严格执行中央“八项规定”和公司“十项禁令”,采取有力举措,狠抓“四风”工作,坚决防止各种不正之风和奢侈行为的发生。加强宣传,通过协同办公和局内部网站,让员工们高度重视,强化学习执行意识。12月19日,敖汉旗农电局党委以文件下发了关于认真贯彻落实中纪委《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》和《关于严禁元旦春节期间公款购买赠送烟花爆竹等年货节礼的通知》。要求各单位、各部门要认真领会两个《通知》的精神,认真落实党风廉政建
为了保证“元旦”期间电网的安全、稳定、可靠运行,结合线路设备实际运行状况,敖汉旗农电局各部门、各单位进一步强化和落实保证节日期间安全生产的各项工作措施,做到“严、细”结合,全力以赴确保全旗城乡居民过上一个亮堂堂的节日。“严”主要突出在领导高度重视。全局把节日期间的保供电任务作为一项重要工作来抓,成立了“元旦”保供电领导小组,明确了各部门的具体保供电措施和要求,还特别强调在节日期间值班人员要严肃工作纪律,保证通信畅通,强化作风建设的执行力。生产各专业部门要提前
“我外出打工走了大半年,没想到回到家这么快就能正常用电了,现在供电部门的服务真是好啊。”12月23日,敖汉旗农电局金厂沟梁镇石桥子村的村民杨俊山握着服务队员的手感动地说。随着寒冬季节的到来,外出打工人员开始陆续地返回家中。由于家中长期无人居住,电气设备及线路受潮湿、老化等因素影响,存在极大的安全隐患。该所服务人员为返乡农民工开辟用电办理“绿色通道”,简化办理用电手续,缩短业扩报装流程,在所辖供电区内主动服务上门,为他们检修线路,排除设备隐患,帮助办理用电手续,在最短的时间装表接电。同时还结合用户的用电情况
入冬以来,蒙东公司敖汉旗农电局积极开展安全隐患排查治理工作,重点排查安全管理、线路设备、电网运行、运维消缺、营销服务等方面隐患,以确保迎峰度冬安全生产稳定局面和元旦、春节期间的正常供电。近年来,随着用电量逐年增长,原有的供电线路和设备已无法满足人民日益增长的用电需求,如果遇到大风、雨雪等恶劣天气,还存在一定的人身和设备安全隐患。该公司要求在这次隐患排查治理活动中,做到“横向到边、纵向到底、不留死角”,排查治理重点包括输变配电设备缺陷、输配电线路通道树障、备品备件、电网应急体系建设和应急预案落实等。据了解,该局所属各供电所深入开展
近日,敖汉旗农电局征订了由公司纪检组、监察局编印的《警钟声声(三)》党风廉政警示教育读本,以进一步加强廉洁教育工作,促进员工不断提高廉洁从业意识。该书共收录了36篇2009年至2012年发生在国家电网公司系统贪污受贿的典型案例,个别党员干部置企业利益于不顾,踩红线,越雷池,违法违纪,以致权力失控、行为失范,在错误的道路上越走越远,不仅自毁人生,而且给企业带来无法挽回的损失。该书以身边人、身边事说教,重在以案促教、以案促防,是当前全面落实中央“八项规定”,进一步加强作风建设,实现作风建设制度化、规范化、常态化的重要举措。对进一步提
近日,赤峰市民委对敖汉旗农电局争创市级“民族团结先进单位”进行了验收。验收组听取了敖汉旗农电局争创“民族团结先进单位”工作汇报,结合敖汉旗农电局工作实际,该局从健全民族团结制度、贴心帮扶、加强民族团结教育、互助友爱氛围等方面,对近年来在民族团结创建方面所做的工作和取得的成绩进行了总结汇报。听完汇报后,验收组成员通过座谈和查看档案资料的形式,进行了综合的考评验收。验收过程中,充分肯定了在开展此项工作时,敖汉旗农电局的领导高度重视,组织机构健全,工作扎实有力,并就贯彻《民族区域自治法》和继续做好民族团结工作也
12月17日,赤峰市纪委对敖汉旗农电局“廉洁文化进企业”示范点工作进行了验收。验收组成员观看了敖汉旗农电局以《求真务实抓发展,清正廉洁促和谐》为主题的专题汇报片,查看了相关的档案资料,并实地观看了安全文化展板、走廊文化、企业文化展厅、职工书屋等,验收组对该局重视廉政文化建设工作给予了充分的肯定。近年来,敖汉旗农电局把廉政文化作为强化党风廉政建设的重要载体,将廉政建设纳入全局党建工作规划中,融入到企业生产、经营、管理和职工生活等各环节中,注重创新方法、彰显特色、突出实效,丰富廉政建设手段,创新廉政建设载体,从而促进廉政建设在覆盖面
近日,蒙东公司赤峰市敖汉旗木头营子供电所按照赤峰供电公司和敖汉旗农电局的统一安排部署,全面贯彻学习三中全会精神,在全所营造出贯彻学习三中全会精神,促进工作作风的良好氛围。该所要求全体员工要高度重视,召开班子会议对此项工作进行安排部署,层层落实,明确责任。认真开展内容丰富具体的十八届三中全会精神学习活动,将会议精神切实宣传普及到位。结合十八届三中全会精神,认真做好各项工作,全面完成今年的各项目标任务,搞好全年绩效考核、安全生产工作,并对明年的工作进行认真谋划。他们利用例会、培训等机会组织全体员工学习讨论,力求深刻理解领会三中全会精神的实质内涵,并要求每名
4月10日,中国能建中电工程西北院投资开发建设的首个以“防沙治沙“模式获取的单体最大新能源发电项目-英吉沙500MW光伏治沙项目并网成功。英吉沙500MW光伏治沙项目位于喀什地区英吉沙县克孜勒乡,占地面积约1.4万亩,总投资12.7亿元,采用投建营一体化模式进行建设。项目建设内容包括50万千瓦光伏电站
连日来,随着项目所需的一系列设备配套构建陆续发货,项目部成员也正式入驻印尼青山园区项目现场,标志着太极环保所承接的印尼中青烟气脱硫项目进入开工安装的阶段。据了解,该项目坐落于印尼苏拉威西省青山工业园区内,施工范围涵盖了烟气系统、吸收塔、公用系统以及电气仪表控制系统等多个方面的设备
新华社记者日前探访位于乌兹别克斯坦吉扎克州的扎法拉巴德220千伏数字化变电站项目时了解到,由中国企业承建的该国首个数字化变电站已经完成建设。据项目经理介绍,上海电气集团股份有限公司(简称“上海电气”)于2021年中标该项目。作为中国和乌兹别克斯坦能源合作的又一成果,此项目得到乌方各级部
近日,在历经一年多的漫长奋战、不懈努力后,中国市政中南院项目团队克服语言沟通障碍、长距离跨国往返、相关标准资料不足等困难,凭借专业的技术实力、创新的设计方案、优质的服务理念,在与多家国际知名公司的公开投标竞争中脱颖而出,成功中标卡塔尔梅赛义德及乌姆旧垃圾填埋场修复工程设计、采购、
当地时间8月27日,东方风电厄瓜多尔芦苇桥项目首台机组顺利完成吊装,标志着东方风机正式“落户”厄瓜多尔,这是继登陆欧洲、非洲、北美洲、东南亚后,东方风机首次屹立于南美大地。该项目是厄瓜多尔目前在建最大的风电项目,位于厄瓜多尔共和国洛哈省境内,安装14台东方风电自主研制的DEW-D4000-148型
9月18日,北京时间8时22分,东方风电越南亚备-达德瓦1&2期项目首台机组顺利完成吊装,标志着东方风机正式“落户”越南,植根东南亚这片热土。该项目总装机容量60MW,将安装13台东方风电自主研制的D4500-155永磁直驱型风电机组,该型机组单机容量4.5MW,叶轮直径155米。
9月18日,北京时间8时22分,东方风电越南亚备-达德瓦1&2期项目首台机组顺利完成吊装,标志着东方风机正式“落户”越南,植根东南亚这片热土。该项目总装机容量60MW,将安装13台东方风电自主研制的D4500-155永磁直驱型风电机组,该型机组单机容量4.5MW,叶轮直径155米。
当前,全球面临的能源供给和环境保护的挑战日益严峻,我国也提出碳达峰、碳中和的发展目标,将进一步提速减碳的过程,氢气作为零碳的能源载体,正在得到越来越多的关注,电解水制氢的应用比重也正逐步提高。
马程卓,装备事业部东部营销公司苏中分公司销售经理,2018年入职,现负责镇江区域。截至2021年6月初,马程卓完成销售额近1271万,东部一季度销售回款综合完成率排名第一,是营销骨干中的一员猛将。在他看来,做销售,就是在企业的平台上锻造个人成长,也用个人努力助企业发展。“站在客户角度思考问题,挖掘客户的潜在需求,用心与客户交朋友,拿下订单就成了水到渠成的事情。”
8月16日,哈萨克斯坦Zhangiz30MWp光伏电站成功并网运行,国能日新在项目中提供了功率预测与AGC/AVC服务。这是国能日新海外项目的又一突破,充分说明国能日新在海外市场前瞻性的战略部署,拓展的步伐正在加速。该项目总装机容量为30MWp,位于哈萨克斯坦Zhangiz村,占地66公顷。项目并网后年平均发电量约
2019年8月16日上午10点,由寰泰能源投资建设的哈萨克斯坦Zhangiz30MWp光伏电站正式并网运营。这是东哈州第一个光伏项目,也是寰泰能源在哈萨克首个实现并网的新能源项目,它的成功落地,对公司的全球化发展具有里程碑式意义。Zhangiz30MWp光伏电站位于哈萨克斯坦Zhangiz村,占地66公顷,总装机容量为30
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