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内蒙古根河供电局:东风欲来满眼春

2012-05-08 16:43来源:内蒙古根河供电局作者:杨林关键词:内蒙古根河供电局蒙东电力公司三集五大收藏点赞

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春回大地花千树,潮起正是扬帆时。

做为蒙东电力公司最北部的根河供电局在新的春天到来的时候,是如何全面贯彻落实国家电网公司“三集五大”改革的思想,又是如何进一步了解各基层单位生产经营现状,及时发现并解决管理工作中所存在的突出问题,他们对于完成2012年各项工作任务,有哪些新鲜的管理方法呢?带着这样的疑问,笔者采访了根河供电局局长靳洪伟和根河供电局的部分工作人员,下面就让我们顺着根河供电局调研组的车辙去根河供电局区域一探究竟。

围绕一个“电”

根河供电局局长靳洪伟在调研的车上,向笔者介绍了今年调研的总体思路,他说:根河供电局今年调研方法采用的是中医的“望闻问切”。望,在脚踏实地谋发展的前提下,首先牢牢把握上级精神,优秀企业的先进经验和管理方法,以他山之石攻玉。闻,不仅听内部的声音,还有外部的声音;不仅听正面的声音,还有反面的声音,多下基层站所“接地气”,倾听来自不同方向、不同意见的声音,正确把握当前形势任务。问,就是主动征询企业发展中存在的问题,寻根溯源,实事求是,调查研究。“下基层、访民情、解民忧”,与职工交心谈心、倾听职工呼声,了解职工所想、所盼、所忧。切,摸清脉搏,找准病因开良方,切实解决阻碍发展的问题。

汽车卷着一路风尘,颠簸了3个多小时,进入了图里河镇,图里河供电所所长郑德成接待了调研组一行。

在图里河供电所客户服务厅,局长靳洪伟亲切与大家座谈,认真听取汇报后,他说,客户服务是供电企业的服务品牌和脸面,从业扩报装、收费等工作面临的重要用户,大家的工作都做得非常好,局里很满意。随着社会的发展,以后将对人员素质要求更高,希望大家加强培训,注重提高个人素质和涵养,进一步加强窗口人员礼仪培训。他希望大家建立起工作日志,工作要有计划、有痕迹,条理清楚,掌握正确的工作和学习方法,提升客户满意度,为企业把好门,服好务。

抓住一个“实”

在得耳布尔供电所、莫尔道嘎供电所,局长靳洪伟耐心细致的听完了供电所负责人分别就供电所基本情况、安全生产情况、经营指标完成情况、电网建设情况及当前重点工作的工作汇报。靳洪伟与所员工骨干们亲切谈心谈话,就大家共同关心的问题进行了深入探讨。座谈中,大家都敞开心扉对所里工作提出了许多合理化建议和意见,特别是针对当前工作任务重、节奏快、压力大等因素引发的思想负担和畏难情绪,通过谈心谈话,统一了思想,增进了团结,更加有效地激发了职工的热情。

在乌尔旗汗供电所靳洪伟详细了解了该所去年以来经营指标完成情况、今年开展春季安全大检查隐患整改及消缺情况、员工工作生活情况。针对该所存在的问题,与员工共同探讨最佳解决办法,同时要求全所员工要以深入学习国家电网公司的理念为契机,把“你用电,我用心”工作落到实处,做好配套的优质服务工作,切实履行好供电企业的社会责任。

解决一个“难”

靳洪伟每到一处,都认真听取各单位对安全生产、、电网建设、经营管理、优质服务等方面工作的建议,认真记录下他们提出的工作和生活中面临的困难和问题,并现场破解难题。每到一处,靳洪伟都和基层员工进行亲切交流,关心员工的工作环境和生活状况,号召大家进一步认真学习呼伦贝尔电业局局长徐立新的讲话精神,以国家电网供电企业员工的标准严格要求自己,贯彻支持国家电网公司的“三集五大”改革,进一步提升个人素质和业务能力,诚心希望大家一如既往地关心和支持企业的工作,为企业新的发展再做贡献。

一线职工一致表示,领导深入基层开展调研,及时处理和解决基层一线员工的所需、所盼、所想、所求,维护基层团结稳定的良好局面。不仅听取了基层员工的心声,拉近了与员工间的距离,进一步激发了员工团结拼搏、攻坚克难、创先争优的干事热情,他们将按照企业提出的工作思路和部署,超前谋划,使企业各项工作再上新台阶。

迎着和煦的阳光,汽车驶离了基层供电所。车窗外扑面而来的点点绿色和含苞待放的杜鹃花告诉人们:根河供电局强管理谋发展的春天已经来了!

作者: 杨林
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