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电费回收工作作为营销工作的重中之重,具有长期性和艰巨性。一直以来,满洲里供电局市场营销科脚踏实地,狠抓善管,锲而不舍地做好电费回收工作,做到了电费当月结零,回收率100%。在蒙东电力公司组织开展的营销工作标准化达标考评和无欠费供电公司验收检查中,被授予“营销工作标准化达标单位”和“无欠费供电公司”荣誉称号。
大力加强班组建设,苦练内功是提升电费回收率,实现“颗粒归仓”的重要手段之一。该局抄表班一方面始终坚持抓好班组团结,提升工作质量。注重班组成员之间的团结、和谐,充分发挥民主监督管理作用,定期开展民主管理活动,让班组成为培养员工主人公意识和保持员工队伍稳定的前沿阵地。班长在思想政治工作和日常管理工作中,关心爱护班组成员,坚持以身作则,善于以情感人,充分调动班员的积极性,营造温馨和谐的气氛,通过座谈交流,增进了解掌握平时不易暴漏的矛盾,解决了存在的困扰,增强班员的团队意识,激励班员积极向上,充分保证了全年电费回收工作的圆满完成。
另一方面加大技能培训,提高班组员工素质。业务技能培训做到有得放失,针对抄表岗位特点和性质的不同分层次进行,以提高业务技能,逐步使班组大部分员工达到熟练程度。按照职责范围分工,将任务分解到具体人员,明确质量标准和工作制度,从而使班组各项工作均衡开展。
再次把握“勤、严、计、情”四字方针,确保电费回收工作。勤—勤跑、勤催、勤了解客户的生产经营、生活情况,发扬“三千精神”,耐心、细致、反复地做工作,敦促客户及时缴纳电费,确保了我局电费“月结月清”。严—加强员工法律法规知识培训工作,严格执行各项法律法规,为依法催费及依法清欠提供保证。计—为了防范电费风险,我局对低压办理新装和变更业务的客户,全部安装无卡预付费及CPU卡表,实行预购电费。对全市楼房公用表全部更换为CPU卡表,杜绝欠费的发生。同时对新楼房严把验收关,对单元公用表设计安装CPU卡表,防止公用表欠费的发生。情—把优质服务、“急客户所急、想客户所想”的人性化工作作为催费的一项特殊手段。加强与客户沟通,定期走访大客户,了解经营势态,对月电费在1万元以上的客户要求营业班进行动态管理,责任到人,对专变客户及大客户营销科每月20日起进行监督,保证大用电客户的电费回收。
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进入冬季,由于寒冷、大风等原因,为安全生产带来影响。为了确保现场作业安全,近日,满洲里供电局安全监察科连续深入施工一线,进行到岗到位督促检查,使作业施工现场安全随时“可控、能控、在控”。一是坚持安全监督到现场。在施工现场,该局安全监察科工作人员对现场安全监督、工作负责人、监护人履行职责情况进行了检查,并对工作票办理、现场安全措施情况等进行了查看。二是抓好职工冬季安全教育,提高职工的自我防范能力。针对寒冷天气下作业安全,采取相应的安全保证监督措施。从教育入手,以遵章守纪为根本,利用典型事故安全教育职工,做到防患于未然。
11月8日上午9时,中国共产党第十八次全国代表大会在北京人民大会堂隆重开幕。满洲里供电局、满洲里送变电工区领导班子成员和50余名党员集中收看了党的十八大开幕式。中国共产党第十八次全国代表大会,是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会。大会的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,解放思想,改革开放,凝聚力量,攻坚克难,坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗。大家纷纷表示,要深入学习领会党的十八大精神,切实把思想和行动统一到十八大精神
抄表收费,谁不会?可是当你了解到我们的抄表班的工作时,就一定会发现,准确无误的抄表,月结月清的收费这学问可深着啦!担负着11万客户的满洲里抄表班的每月收费电费5918万元,做到了抄表度度电量准确无误,元元电费颗粒归仓。领导这个具有26名抄表员的班长兼营销党支部书记的刘玉军也因工作成绩突出多次受奖。2010年被评为蒙东电力公司“服务之星”;2012年蒙东公司生产技能专家、抄核收专业兼职培训师;2012年呼伦贝尔市优秀共产党员;2011年度呼伦贝尔供电公司先进工作者。“认真”缘于职业操守刘玉军同志
730平方公里的供电面积、10万客户、10kV配电线路570多公里、公用变压器142台,这组数据占据了满洲里供电局配电运行班班长刘延琦的全部生活,无论寒暑节假,始终如一。“我们能做的,就是给客户送去光明和舒适,在急修班守着,心里踏实。”几十年来,这句话始终挂在刘延琦的的嘴边。这位年过半百的老班长每逢年节、恶劣天气、大型活动,总是守候在工作的最前线,总能看到他带着班组人员赶到急修现场的背影。在电力客户的心里,急修班就是“电力110”,刘班长就是他们的贴心人。为了提高服务质量,以优质服务兑现社会服
“一眼望俄蒙,鸡鸣闻三国”,内蒙古满洲里市位于呼伦贝尔大草原的腹地,作为我国最大的沿边陆路口岸,编织着东西方交融之美。作为电力先行者——满洲里供电局局长栾英德用真情和挚爱率领他的同事们点亮了边城的万家灯火,为满洲里“开发开放试验区”建设提供了可靠的能源保障,为满洲里市民的幸福生活奠定了坚实的基础。谦和的微笑、儒雅的谈吐、时尚的衣着、睿智的思维,每一个走近栾英德的人都会留下这样的印象。他的脸上总是洋溢着光彩,他的目光中总是流露着光芒,一如他执着的人生追求,钟爱的电力事业,
随着单项本地费控智能电表的逐渐普及,了解和使用智能电表成为许多市民的新需求。近日,满洲里供电局抄表班工作人员走进社区,开展“为民服务智能电表宣传”活动。“智能电表具备跳合闸功能,当用户余额为20度以下时,电表报警灯会闪烁,此时系统会自动为您发送短信,一边提醒您及时缴费;当您的账户余额为0时,电表会自动断电。”抄表班班长刘玉军耐心细致地解答社区居民的疑难问题。“智能电表真的很方便,经过你们介绍,我就能正确使用了,而且不用到营业厅排队交费了。”家住口岸家园的孙女士乐呵呵地。
近日,满洲里供电局不断强化“你用电,我用心”的服务理念,践行“四个服务”宗旨,不断完善服务机制、创新服务方式,用七心“服务,提升客户满意率。该局着力打造“95598光明服务工程”,认真受理客户新装、增容及变更用电业务、故障报修、咨询查询、投诉举报和建议等服务。还推出“让服务行为更精心、让窗口服务更舒心、让热线服务更顺心、让社区服务更贴心、让广大客户更省心、让民心工程更放心、让客户评价更真心”的“七心”服务法,提
“今年第一场雪已经来临,下雪后,天气转冷,道路结冰,请各部门、班组人员外出作业时,落实好安全措施。尤其要注意交通安全,及时更换雪地胎,驾车时注意力要集中。总之,一切都是为了您的生命和我们的企业平安......”。日前,满洲里供电局安监科通过腾讯通和宣传栏向全局职工传达安全小提示,短短的几句话,交代了入冬前的安全注意事项和工作要求,没有华丽的辞藻,就像出门前家人的叮咛,给出门作业的人一份家的温暖,因为,安全是回家最近的路。善意的提醒,无声的关怀,悄悄的侵入每个人的心田。每个看到这份提示的人无不会心一笑,都更加严细谨慎的
近日,满洲里供电局在所辖各营业厅开通“POS”机银联卡刷卡缴费业务,这是该局继推出自助缴费机缴费、手机缴费、建行网银缴费后,推出的又一便民、慧民的电费非现金缴费方式。“POS”机刷银联卡缴费,是该局今年与中国工商银行联合推出的一种新型电费缴纳方式,用电客户持银联卡即可在本市的所辖营业厅非现金缴费,操作过程方便、快捷、安全。目前,满洲里供电局正加大此种缴费方式的宣传力度,对促进电费回收工作起到积极作用。
据统计,受原材料价格上涨等经济因素影响今年1-9月份蒙发硅业售电量为零,属于停产企业,其售电量同比降低2171万千瓦时;欧亚木业等大多数木材加工企业受国际经济因素影响,售电量同比降低近半,属于半停产企业;大庆油田4月份转入东旗供电,售电量同比降低1984万千瓦时。售电增速减缓,我局保供电、促增长的问题迫在眉睫。但截止9月末我局售电量有了新突破,售电量完成77572万千瓦时,剔除蒙发硅业和大庆油田因素影响,售电量同比增长8690万千瓦时。增长点在于铜矿二期和恒嘉矿山启运,其中铜矿二期售电量完成3153万千瓦时,恒嘉矿山售电量完成719万千瓦时
9月21日18时左右,满洲里市蓝氏集团院内发生一起翻斗车将高压线刮断事故,导致该线路2000余户居民停电。闻讯后,满洲里供电局急修班紧急赶赴现场,火速抢修恢复供电。18时30分左右,笔者到达事故现场时发现,满洲里保险公司的现场勘查员已在事故现场进行拍照了,满洲里供电局抢修工作人员正在紧张工作。据了解,18时左右,在满洲里市蓝氏集团院内,一辆翻斗车将10kV镁砂线018号杆至020号杆导线刮断,随时都有可能让刮断的导线造成道路拥堵,并对过往行人车辆的安全造成威胁。满洲里供电局抢修人员赶到事故现场后,立刻疏散车辆及人群,并采取紧急停电措施,迅速
7月10日,国家电投召开产业工人队伍建设改革暨班组建设推进会。中国能源化学地质工会分党组成员、副主席张金亮,国家电投总经理、党组副书记、工委主任栗宝卿出席会议并讲话。张金亮对国家电投产业工人队伍建设改革、班组强基创优取得的成绩表示祝贺。他指出,产业工人队伍建设改革是习近平总书记亲自
今年以来,盐城供电500千伏变电运检中心继续打牢核心技能基础,抓住业务模型转型机遇,提升新业务作业能力,学习和推广变电站一键顺控、智能巡检等数字化的应用成果,稳步推进变电运检中心全业务核心班组建设,为打造作业自主、安全可控、技能过硬、创新高效的全业务核心班组添砖加瓦。我们知道,班组
6月13日,国网天津经研院完成天津市质量协会2024年质量信得过班组申报工作,为提升班组建设和服务质效奠定基础。质量信得过班组建设以为顾客和相关方创造价值为核心,通过了解客户关键需求、不断学习创新,提升班组成员素质和产品服务质量。经研院严格按照《质量信得过班组建设准则》(T/CAQ10204-2017
最近,江苏省电力公司举办2023年新进员工岗位技能“赛马制”练兵比武比赛,盐城供电公司运维、监控专业参赛员工均取得全省专业排名前20%入榜人数第一的好成绩,其中监控专业两员工,获全省专业排名第一、第二的好成绩;运维专业(220千伏及以下)一员工,获全省排名第一的好成绩。一直以来,盐城供电公
为开展“班组建设行动重点任务落实情况阶段性检查”活动做足准备,最近,盐城供电公司变电检修中心启动班组建设行动全面提升活动,该中心参培人员宣贯了公司《班组建设行动手册汇智专班》学习内容,简要介绍了各部门及县公司分享的手册编制经验。变电检修班组作为电网企业生产体系的基本单元,班组核心
为进一步完善班组建设机制,规范班组管理,今年以来,国能晋江热电公司以加强安全教育、提高技能水平、激活班组活力等举措为抓手,奏响班组建设“三部曲”。加强安全教育,奏响“安全”曲。该公司坚持开展常态化安全教育活动,持续提高班前会的质量,各专业汇报设备运行方式和主要隐患缺陷,值长提醒安
连续安全生产超6000天、安全操作达标率100%,先后荣获“全国青年文明号”“全国工人先锋号”“山西省青年安全生产示范岗”“山西省工人先锋号”等荣誉......这样一份亮眼的“成绩单”出自陕煤电力运城公司设备部热工二班。作为全厂自动控制系统的“眼睛”和“大脑”,热工二班自成立以来,便将“三重三
最近,盐城供电公司在220千伏海翔变举办变电专业全业务核心班组建设主题班组长俱乐部活动。来自公司各单位的17名变电专业班组长、专职、青年骨干汇聚一堂,共同研讨交流、观摩学习,注入班组基层队伍高质量发展“最强动力”。一直以来,盐城供电公司充分发挥发挥“传帮带”的纽带作用,持续深化核心业
为进一步完善班组建设机制,规范班组管理,今年以来,国能晋江热电公司坚持以提升标准化班组建设为目标,从素质提升、安全管理、文化建设三方面寻求新突破,全力奏响班组管理“交响曲”。该公司各班组员工严格执行两票三制,严防、严管、严控抓好各项安全生产工作,通过班前安全交底、班后安全总结、典
最近,盐城供电公司变电运维中心采取线上线下相结合的方式,结合班组工作例会、安全活动、开收工会、创新活动、技能培训、远程会议等多种形式,灵活开展互动式“微讲堂”、点评式“微讲堂”和现场式“微讲堂”,进一步提升员工操作技能,促使“班组微讲堂”成为员工成长的“技能充电站”。“班组微讲堂
最近,盐城东台市供电公司组织新进员工启动“带课题进班组”培养方案,针对营销、输变电、配电三个专业拟定9项专业课题,选取四级专家刘玉华等9位专业技术骨干担任课题导师,在课题分析、研究、成果转化等方面给予专业指导,新员工可以根据岗位需求和兴趣爱好自由选择课题。近年来,东台公司以“专业课
造成欠发达国家电费回收难的原因有很多。面对信息化、移动化浪潮的冲击,如何基于当前大部分欠发达国家都不能短时间内解决的电力基础设施落后等问题的现状,对欠发达国家的电费回收问题进行有效解决?从信息化建设的角度,挖掘配电侧电费回收是一个可以践行的思路。(来源:微信公众号“朗新研究院”作
为进一步做好营业抄核收工作,国网涡阳县供电公司结合春节期间外出务工人员返乡过春节的有利时机,及时组织开展电费预存宣传工作。该公司要求各基层供电所在服务广大客户春节期间安全可靠用电的同时,主动通过电话、微信、手机短信、广播、电视等方式向返乡人员宣传电费预存的好处,引导广大的电力用户
国网济源供电公司通过调研并借鉴银行、证券等行业风控做法,依托大数据分析功能,实现对辖区企业经营风险、司法风险、工商风险、监管风险4大类52个维度实时监控,并通过系统每日自动将企业电费回收风险监控日报发送至班组相关人员。通过采取以上措施,极大提升了电费回收风险客户信息获取的便捷性,助
1月5日11时33分,随着最后一笔电费入账,国网内蒙古东部电力有限公司完成2020年度电费回收“双结零”任务。该公司自成立以来连续12年均实现电费回收“双结零”。2020年,突如其来的新冠肺炎疫情给用电客户生产经营带来巨大影响。为克服疫情对电费回收工作的影响,国网蒙东电力严格执行电费回收预警制度
年终将至,电费回收工作进入冲刺阶段,凤翔分公司认真分析当前电费回收的难点与突破口,采取多项措施,化解电费回收风险,确保全年电费回收“结零”。为做好今年的电费回收工作,保证全年电费颗粒归仓。该公司首先成立电费回收领导小组,领导分片承包负责制,并细化指标、层层分解、责任到人,把电费回
近日,岐山县供电公司职能部门认真学习《集团公司电费回收风险预警管理办法》,对公司所属客户按照电费回收风险进行等级划分,全面提升电费回收率。电费回收作为供电企业利润兑现的重要标的,该公司一直以来高度重视,电费回收期间采取多种措施确保电费回收率100%,但是由于一些不可预估的因素,有时电
近日,岐山县供电公司依据《宝鸡供电分公司电费回收预警机制管理办法》,对公司所属客户按照电费回收风险进行等级划分,力保电费足额回收。电费回收作为供电企业利润兑现的重要标的,该公司一直以来高度重视,电费回收期间采取多种措施确保电费回收率100%,但是由于一些不可预估的因素,有时电费回收工
年末临近,凤翔供电分公司营销战线人员积极行动,针对当前电费回收情况进行了认真的梳理分析,找准电费回收短板,明确电费攻坚突破口,多措并举加强电费催收力度,保障全年电费回收目标顺利完成。凤翔供电分公司历来高度重视居民客户电费结零工作,针对“常年在外打工,来回缴费不方便?”“平时工作太
12月23日,像往常一样,马起红起了个大早,骑着电动三轮车,对自己所辖的台区,开始逐台区进行检查。“气温低,村民冬季取暖现在几乎都是电采暖设备,负荷大,每天检查一遍心里放心,群众用电时也舒心。”马起红说。马起红,今年54岁,中共党员,现担任大峪供电所综合班班长一职,1999年参加工作,具有
北极星售电网获悉,近日新疆监管办发布通知《关于报送2018年和2019年1—6月电价政策落实和电费回收情况的通知》,为进一步加强电价执行和电费结算监管工作,开展2018年和2019年1—6月电价政策落实和电费回收情况报送工作,要求各企业在7月17日之前报送报告。详情如下:附件1××年电价政策落实和电费回
电费是供电企业的主营收入,电费回收是保障企业正常运转的重要条件。为降低电费回收风险,边坝县供电公司开始推行预付电费制度,并已初见成效。近年来,边坝县修路、建房等基建施工较多,这些基建用电属于临时用电,用电时间短、用电量大,施工完毕就撤离。这些特点使得电费风险增大,如果还按照“先用
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