牡丹江爱民供电局：开展居民用电满意度调查

为客观评价电力交易中心市场主体服务质量，了解市场主体诉求，进一步提升服务水平，北京电力交易中心委托第三方机构开展了2021年市场主体服务满意度调查工作。在各类市场主体的积极参与和大力支持下，此次调查活动圆满完成，形成了《2021年省间市场主体服务满意度调查报告》、《2021年省内市场主体服务

济源供电公司对近期的高压新装客户进行电话回访

近日，北京电力交易中心（以下简称“中心”）完成了2019年度市场主体服务满意度调查。结果显示，市场主体对中心的服务连续三年处于很满意区间，与上年相比满意度得到全面提升，与相关行业单位的客户满意度评价得分相比处于优秀水平。本次调查涉及问询答复、注册、交易、结算等12个方面79项内容，重点评

辽宁省大连市环保局近日委托专业调查机构采取计算机辅助电话调查方式，围绕依法行政执行力、执法公平性、办事效率、信息公开、廉洁自律情况及环境质量状况六大方面开展社会满意度调查，此举在大连市政府部门中尚属首次。调查结果显示，近七成的受访者对大连市环保局依法行政状况满意。将环保行政审批申

北极星售电网获悉，新疆电力交易中心日前发布了《新疆电力交易中心有限公司关于2018年度市场主体满意度调查意见答复》的通知，对交易组织、结算、合同、信息发布、交易服务等7个方面31条意见建议予以统一答复。详情如下：一有关交易组织问题问1.部分交易出清公布略有滞后，建议按公告规定时间公布出清

近日，上海质监局2017年第四季度例行新闻发布会公布了2017年当地新能源汽车第三方顾客满意度调查情况。近年来，上海坚持推动新能源汽车推广应用与壮大产业同步发展，在全国率先成为新能源汽车推广应用总量逾10万辆的城市，也是全球新能源汽车拥有量最大的城市。但同时，涉及新能源汽车的质量问题也日渐

电风扇安上，门纱帘挂上了。对于常年奔波在施工一线远离亲人的水电职工来说，项目部就是一个大家庭，艰苦的施工环境，单调的生活，一日三餐的满意度显得十分重要。为了进一步完善食堂管理，不断提高食堂服务质量，提升就餐满意度，尽可能为每一位职工创造更好的就餐环境，水电六局三分局望江楼项目部分

用电满意度调查的信息采集优势互联网+行动计划的提出，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代工业的结合。一时间，数字经济、指数经济则是实现我国产业结构调整、经济转型，实现工业2.0升级版重要抓手。今天，在人们从用上电向着用好电转变的电力终端消费市场，作为技术密集型、劳动力密集型

宣威公司营销部组织对各供电所所辖用户开展了第三方客户满意度电话及问卷调查，问卷调查内容涉及供电稳定、供电安全、用电缴费、业务办理、营业厅服务、95598热线、客户沟通、问题处理八个维度的情况。收到57户反馈问题59条。问题因涉及营销、计划、生产、基建、农电、监审、调度等部门，公司安排监察审计部牵头整改落实，市场营销部、生产设备管理部、电力调度控制中心、各供电所具体负责，根据相关部门、供电所上报的整改情况进行跟踪，确保整改到位。公司要求加强停电管理，建立健全从停电计划开始、包括停电影响分析、停电审批、停电通知、恢复供电、停电统计分析等全过程管理的工作机制

宣威公司营销部组织对各供电所所辖用户开展了第三方客户满意度电话及问卷调查，问卷调查内容涉及供电稳定、供电安全、用电缴费、业务办理、营业厅服务、95598热线、客户沟通、问题处理八个维度的情况。此次调查访问427份样本，其中成功样本数270份。收到57户反馈问题59条。访问中未成功样本157份，主要是“无人接听”、“空号”、“电话不是本人的，存在一个电话多人用”、“号码不是本人”等。公司要求各供电所认真梳理未成功样本对“空号”、&ldq

10月24日，牡丹江供电公司相关负责人走访了牡丹江炼油厂、金河湾小区等用电客户，广泛征求意见，了解客户用电需求，及时处理客户用电过程中的疑难问题，受到客户的广泛赞誉。这个公司为了完善自身服务水平，深入辖区客户走访时，送上《用电满意调查表》，对缴费方式、故障报修、用电服务等内容进行调查问卷，通过此举增进供电企业与客户间的和谐良好气氛，发现自身服务缺陷，同时也让客户感受到供电公司实实在在的服务。该公司在走访中了解客户用电时存在的问题，并竭力逐一解决，切实提升供电优质服务水平。该公司近期为了切实提高客户满意度，提升供电优质服务整体水平，分期分批深入到辖区各大

“今天假期最后一天了，疏忽不得，巡线更要仔细些……”11月26日，国网会理市供电公司来到会理古城景区，对景区及周边商户的配电设备进行巡视检查，并与景区商户交流，了解用电需求，排查用电隐患。凉山彝族自治州的民俗节日“彝族年”假期即将来临，素有“小春城”之称的会理古城届时将迎来客流小高峰

廉洁教育深入基层：纪委积极开展廉洁教育活动，通过廉政党课、廉政展板巡展等形式，让廉洁自律深植员工心中。监督执纪扎实推进：纪委对供电所的值班人员在岗在位、值班记录、酒后上岗、及时规范填写派工单等进行严格监督，确保工作规范。明察暗访强化服务：组织稽查、行风等部室人员成立明察暗访小组，

11月21日，在济源王屋镇大路村3号台区，济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查，并“对症下药”及时消除存在的安全隐患，为农村可靠用电提供保证。济源山区丘陵面积占88%，配电设施运行环境复杂，农村电力保障工作任务繁重。济源供电公司立足优化服务、查治隐患、确保安全的理念，精心

11月21日，贵州黔东施秉县供电局发布中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）。要求城市电网平均供电可靠率不低于99.9%，居民客户端平均电压合格率不低于98.5%；农村电网平均供电可靠率不低于99.8%，居民客户端平均电压合格率不低于97.5%；特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率

最近，盐城供电公司在人力资源服务室报告厅举办“青春向党·逐梦启航”道德讲堂暨2024年新员工入职礼，助力新员工快速转变角色、感受企业关怀、适应公司环境，紧跟时代步伐，顺应社会及企业发展，持续提升青年精神素养和电力电网认知，迈稳迈实职业生涯的“第一步”，埋下一颗“电力种子”。“青春向党

最近，由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动（第二期）在河南郑州举办，盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》，斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来，盐城供电公司认真落实上级质量工作要求，积极推进群众性质量管理活动，贯彻

“登杆前登杆人员应先做好个人防护装备检查，其次要做好登杆工具的检查，同时要对杆身进行外观检查，查看杆身的标识、电杆的倾斜情况”。这是11月19日在国网洛南县供电公司古城供电所，党员张文辉以严谨导师之姿带领党员、职工开展“党员有绝活、岗位大练兵”培训时的场景，每一个步骤、每一个指令都彰

11月18日，国网天津经研院完成天津SMC气动制造35千伏增容项目供电方案编制，为SMC（天津）制造有限公司业务发展提供电力保障。SMC（天津）制造有限公司预计近期开发B地块研发、生产气动元件项目，项目位于天津市北辰区，建筑面积约3.59万平方米，建成后将为SMC集团核心元件生产线，实现研发生产气动元

近期，西华公司纪委为使监督体系更好地融入公司治理体系，着力打造风清气正、清朗有序、良好政治生态，公司纪委积极采取以下行动，以便推动此目标顺利实现。在廉洁教育方面，积极开展廉洁教育进基层活动。把廉政党课进基层和廉政展板巡展活动作为年度教育实践的重点工作，用法律法规、制度规定、廉洁故

“今日电网作业区域晴转多云，温湿度、风速等均在正常范围，预计无延期或取消气象风险。”11月12日，河北武安市供电公司调控中心员工通过主配协同调度一体化指挥辅助平台完成当日电网作业、运行情况梳理及评估。5月，邯郸供电公司组织调控中心、数字化部共同启动研发主配协同调度一体化指挥辅助平台工

“您好，请问您在办理用电过程中，是否有供电公司员工向您收取费用？有没有遇到吃拿卡要的情况？”近日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动，并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督，持续助力“红色乡村”建设