富阳供电局：将“大营销”磨合改进阶段的“队伍稳定”提上要位-北极星农电网

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6月19日，在富阳供电局“大营销”正式跨入磨合改进阶段的第二天，该局即开展“扬清廉、强安全、优服务”主题学习活动。进一步对“三集五大”体系建设进行宣贯动员，部署“大营销”进入磨合改进阶段后的重点工作，将“队伍稳定”提上要位。

“三集五大体系建设已进入最后攻坚阶段，这是我局体制机制前所未有的大变革，对员工的思想观念、行为方式及电网安全、优质服务都是重大的考验。我们必须将安全管理从传统的保电网安全、人身安全、设备安全扩展到廉政安全、队伍安全和形象安全等多领域，把队伍的稳定提上要位”该局经营副局长袁正平说道。

在“大营销”从新模式导入阶段向磨合改进阶段转变的过程中，为确保人员队伍及各项工作的平稳过渡，该局一方面以“机制”为保障，坚持“先立后破”的原则，新体制、新机构、新制度建立前，确保原有工作秩序不破、不乱，原规章制度和运营机制依然有效。在机构职能调整、人员重新配置过程中，严格按照“全覆盖”的标准，确保各项职责不缺失、服务不缺位，管理无缝衔接、平稳过渡。另一方面从“人”出发，加强营销系统适应性调整测试培训工作，多次召开会议就调整方案向广大员工进行宣贯培训，组织人员实操演练，并开展关键业务场景性能压力测试，确保员工岗位转换平稳、业务交接顺利，工作状态良好。

据了解，本次学习活动该局以客服中心“一室两部”的128名员工为首站，接下来将陆续走进各供配电营业所，将“三集五大”体系建设的趋势、成果及下阶段优质服务、安全生产等重点工作中需注意的事项向400多名营销人员宣贯到位。通过正面引导确保职工安心工作、用心工作、放心工作。同时严抓管理，“以防为主”，从安全风险、廉政风险、优质服务等多方面出发，严格按照风险管控、协同监督的各项制度和要求行事。积极落实新“三个十条”等服务规范，开展创先争优的各项活动，深入创建该局“毛毛客服示范工作室”和“沈加鑫劳模技能教学点”，发挥劳模先进的引领表率作用。以此提升全员服务水平，确保该局优质服务及迎峰度夏工作在“大营销”的磨合改进阶段下有序推进、稳步提升。

作者: 胡宇芬刘波

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