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牡丹江电业局营业及电费部营业四所:积极应对售电高峰

2012-07-10 15:04来源:黑龙江省牡丹江电业局作者:田爽关键词:牡丹江电业局营销业务代购电业务收藏点赞

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7月9日,牡丹江电业局营业及电费部营业四所营业厅内前来购电的用电客户比以往增加了数倍。

因省公司营销部2012年7月1日至7月6日开始进行营销业务应用系统的适应性数据调整,在此期间暂停办理各项工作,同时银行代收机构也停止了居民代购电业务。7月9日,营销系统虽已正式运行第三天,部分银行也已开始办理居民代购电业务,早上八时整,营业厅就迎来数百名用电客户前来办理用电业务。为了有效缓解用户多,购电窗口少,用户等候时间长,该所营业厅启动应急措施,除使用排队机引导用户外,购电窗口收费员全部上岗收费,遇事离岗时,由其他收费员上岗收费。即使在这种人多、嘈杂的环境下,营业厅的工作人员仍然以微笑的态度对待每一个用电客户。

据悉,仅7月9日一天,牡丹江电业局营业及电费部营业四所营业厅受理用电业务1302笔.

作者: 田爽
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