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牡丹江电业局营业及电费部营业三所是远近闻名的国家电网公司品牌单位。该所在“三集五大”体系建设中,踩下营销管理油门,提升服务创新速度,在7月11日牡局上半年营业互查中,得到了检查组的成分肯定和认可。
这个所在上半年营销工作中,结合“三集五大”体系建设,抓好重点工作,积极开拓电力市场,力保电费收缴,努力实现规范化、集约化、精益化管理。召集营销专业技术推进会,找短版、补差距、集思广益研讨工作中存在的问题及好的工作做法经验,领导班子深入班组实际走访调研,结合工作整章建制,完善各岗位流程,使岗位分工更加明确、合理,做到衔接畅通、相互关联、闭环管理。开展业务骨干换岗体验交流活动,接触新业务、交流新心得,在提升营销业务的同时,更促进了员工间的相互交流,提升了工作效率。利用营销业务基础档案信息数据清理工作的开展,开展非居民以上用电类别客户的电价普查工作。在营业厅各窗口设立“温馨提示牌”,使客户在办理业务的闲暇之余能够清晰明了的查阅各项便民利民服务举措,使服务宣传更具人性化。
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为认真落实黑龙江省安全生产监督管理局要深入宣传、实施新《安全生产法》和《黑龙江省安全生产条例》,贯彻省、市公司2015年安全生产工作要求,林口县电业局结合安规、两票考试,积极开展安全生产警示教育活动。6月19日,这个局组织生产人员、供电所人员及农电工观看安全生产警示教育宣传片,一个个触
5月18日,在牡丹江市总工会获悉,牡丹江林口县电业局获得2015年全市五一劳动奖。据了解,多年来,牡丹江林口县电业局始终以服务党和国家工作大局、服务电力客户和服务经济社会发展为宗旨,坚持依法经营、安全第一、服务至上的经营理念,不断提升企业服务水平,着力加快电网建设。牢固树立安全第一、预
12月3日,宁安市纪委监察局检查组一行三人来到宁安供电公司,对这个公司的“关注民生、服务发展”群众满意单位测评活动进行检查。多年来,该公司始终坚持履行社会责任,以服务地方经济发展,服务百姓用电需求为己任,优质服务工作不断提升。为了向客户提供快捷优质的服务,在客户办理报装接电等过程中,主动服务,开辟“绿色通道”,推出“一站式”服务,结合行业特点有效服务工业园区、响水两化、东京城镇地下商业街用电工程及招商引资项目。积极配合市委市政府完成各类保电工作,圆满完成了元旦、春节、两会、中高考、
宁安供电公司一年一度的冬季培训工作已经拉开序幕,今年依然抢前抓早积极组织开展冬季培训工作,领导高度重视此项活动,提前制定了冬季培训方案、计划及相关细则,为2015年安全生产工作奠定了坚实的基础。首先,安全员宣读了《宁安供电公司2014——2015年冬季培训实施方案》;接着生产副经理王立清组织学习了牡丹江供电公司陈海东副经理在2014年冬季安全生产工作上的讲话提纲;然后营业副经理张海平组织学习了国网公司帅军庆副总经理在电视电话会议上关于《新安全生产法》的讲话精神。最后,经理刘贵锋总结了2014年安全生产工作,部署2015年安全生产
V\:*{behavior:url(#default#VML);}O\:*{behavior:url(#default#VML);}W\:*{behavior:url(#default#VML);}11月20日,宁安供电公司组织驾驶员学习冬季安全行车知识。为减少冬季恶劣气候对交通安全工作造成的不利影响,宁安供电公司采取多种措施,全力做好冬季交通安全各项防范工作,确保冬季行车安全。该公司强调严格车辆使用管理,制定具体措施,规范车辆使用,保证车辆安全,一是严禁使用生产、营业车辆从事与生产、营业无关业务,严禁生产、营业车辆当作管理用车,二是严禁无证驾驶公车,
11月14日,宁安供电公司针对河南“淇县11.2对外停电事件”,迅速组织党员干部集中学习,深刻汲取此次停电事件的教训,全面加强党员干部作风建设。首先,该公司党总支书记孙英宏宣读了关于河南“淇县11.2对外停电事件”的通报,接着组织党员干部围绕此次供电所员工酒后滋事事件开展讨论。通过学习讨论,党员干部一致表示,要保持清醒的头脑,改进工作作风,起到党员干部的模范带头作用,严格执行廉洁自律规定,从小事做起,做到“八小时之内”和“八小时之外”都能严于律己,自觉抵制不
为了激发员工爱国主义情怀,坚定理想信念,立足本职工作,更好的为地方经济发展服务。林口县两电党总支组织员工观看“八女英雄”抗日舞台故事剧。10月21日,林口县委宣传部主办“黑土金秋优秀舞台艺术作品走进八女英雄故里”大型爱国主义文艺汇演,特邀黑龙江省评剧团来到林口县演出“八女投江”英雄故事剧。接到通知后,林口县两电党总支立即组织员工观看该剧。尤其是要求刚参加工作的青年员工要接受爱国主义教育。“八女投江”英雄讲诉的是1938年深秋,东北抗日联军妇女团冷云等八名女战
“这届领导班子太重视安全工作了!真正是抓效益和安全两手都硬,这让我们对企业发展的信心更足了!”9月15日,在参观完局专用安全工器具室后,该局员工表示说。9月初,林口县电业局经数月精心筹备,建立起一间规范化专用安全工器具室,以弥补以往安全工器具松散式管理的做法。全面规范安全生产工作的管理。过去,该局检修工区没有专门安全工器具室,工器具存放在基层生产单位,管理比较粗放简单。今春安全检查治理中,该局负责人张巍通过调查发现了这个问题,决定按照国家电网公司向农网企业延伸管理的工作要求,在局本部建立规范的专用安全工器具室,并依此工作为契合点
7月1日至2日,牡丹江农电工作部主任张天博率队到宁安市农电公司宁安供电所实施点对点帮扶。这是牡丹江电业局农电工作协调机制出台后,首次实施的实地调研和业务指导。张主任一行详细询问并实地考查供电所生产经营情况和软硬件建设情况。从供电安全保障到工具器管理,从报装接电到电费核算回收,从职工培训到队伍提升,帮扶组一一深入了解,并对具体工作细节有针对性地提出指导意见。在工程施工现场,帮扶组详细了解工程施工状况,现场勘察设备,全程参与安全督导,针对施工工艺流程,与工人师傅进行交流讨论。为期两天的点对点帮扶工作中,帮扶组严谨细致的工作态度,规范务实的职业精神给供电所职
4月18日16时,随着黑龙江省林口县莲花镇10千伏连北线配电线路安全恢复送电。标志着国网黑龙江省电力有限公司林口县电业局2014年春检工作圆满收官。今年的春检工作中,林口县电业局严格按照省市公司要求,工作重心由往年的全面检修转为重点检修。整个春检工作紧紧围绕服务春耕用电、切实解决辖区百姓实际用电困难为宗旨。全力助推林口县县域经济发展为目的。该局在春检前,认真贯彻学习省市公司2014年春检工作会议精神。精心组织生产人员工参加冬季培训学习和变电与配电的两票操作演练;召开全局春检动员大会,学习事故案例并进行深入剖析,从思想和制度上双管齐下对员工进行安全教育;
“为将党的群众路线教育实践活动与企业各项建设工作紧密相结合,林口县电业局在全局范围内组织员工开展学习与自查活动,并将党的群众路线教育实践活动的监督权赋予员工。”4月8日,在牡丹江供电公司林口县电业局负责人张巍向笔者介绍说。据了解,从3月初,牡丹江林口县电业局党总支就组织党员干部及员工展开学习党的十八大、十八届三中全会精神,学习习近平总书记关于开展党的群众路线教育实践活动的系列重要讲话和国家电网公司开展党的群众路线教育会议精神和刘振亚总经理在会上的重要讲话。并参照《国家电网公司党的群众路线教育实践活动方案》,将群众路线教育实践活动
11月29日,国网涡阳县供电公司领导在基层供电所召开供电所营销现场作业现场会。会议通报了该公司11月份营销安全作业现场情况;营销部对近期营销安全作业现场工作安排;安监部安排工作。会议强调,一是各基层供电所要规范营销现场作业安全管理,落实执行《营销现场作业安全管理规定》,提升营销现场作业
为增强供电所一线人员服务能力,规范服务行为,3月23日,国网涡阳县供电公司组织开展了2023年供电服务能力提升培训,旨在提高人员服务技能,提升人员服务意识。本次培训内容围绕营业厅人员服务规范要求、应知应会、电价知识手册等文件展开,重点提升人员基础业务知识和现场服务行为,让公司服务人员建
3月16日,国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作。调研期间,该公司领导重点检查了基层台区管理、设备运行、服务电话宣传等情况,希望供电所负责人及台区客户经理,加大台区设备运维管理力度,避免弱电线路搭挂行为发生。发挥供电所和客户经理的主观能动性,及时有效开展表后线治理,服务群众
2023年2月25日,国网涡阳县供电公司13个供电所、14个供电营业厅全部完成“刷脸办电”系统安装调试,实现“刷脸办电”全覆盖。“刷脸办电”是安徽省电力公司推广便民服务的新举措。使用长三角一体化系统,用户只需要配合营业厅工作人员通过高拍仪获取面部信息,即可自动获取相关证件信息,进行业务办理
2022年,国网涡阳县供电公司持续深化“电E金服”推广应用,努力为小微企业纾困解难,受到辖区小微企业的肯定和好评。为深入推进产融结合,充分发挥“电E金服”在服务地方经济、服务中小微企业方面的作用,2022年,国网涡阳供电公司认真贯彻落实国家电网公司“一业为主、四翼齐飞、全要素发力”总体发展
3月7日,国网涡阳县供电公司按照“2022年营销重点工作计划”,组织开展第一期“线损管理柔性团队”建设工作。本期柔性团队,抽取三名指标落后客户经理及一名落后单位营销管理员参与工作。线损管理部门以谈心谈话、系统操作培训、现场实操、台区互查的形式,强化了相关人员的线损管控意识,提升数据分析
11月28日,国网涡阳县供电公司组织党员服务队到涡阳县曹市镇崔园,大石等台区开展高损台区用电稽查,深度挖掘高损原因,确保台区降损增效。
年终将至,电费回收工作进入冲刺阶段,凤翔分公司认真分析当前电费回收的难点与突破口,采取多项措施,化解电费回收风险,确保全年电费回收“结零”。为做好今年的电费回收工作,保证全年电费颗粒归仓。该公司首先成立电费回收领导小组,领导分片承包负责制,并细化指标、层层分解、责任到人,把电费回
12月20日,济源供电公司营销部服务指挥班工作人员走进社区,为居民客户宣传推广网上国网APP,并向客户详细介绍如何操作和使用,助力客户足不出户办理用电业务。
“不管距离多远,路多难走,应该整改的残疾人和低保户家庭我们一户都不能落。”12月15日上午,国网慈溪市供电公司员工胡群丰等人来到宁波市慈城镇金沙村74岁的残疾人低保户陈安强家中开展“千户万灯”室内照明线路改造。今年43岁的胡群丰从“千户万灯”项目发起之初就加入了进来,6年时间,他走访了慈
“还是你们想得周到,为我们上门提供安全用电指导,有了你们的帮助,我们以后用电更放心了!”连日来,国网慈溪市供电公司城区供电中心工作人员主动上门,为辖区内的小微企业进行安全用电检查,并为他们提供相关指导,得到一众企业负责人的交口称赞。慈溪民营经济发达,其中有一部分企业是家庭作坊式的
主题教育开展以来,中煤集团紧紧围绕高质量发展这个首要任务,聚焦主责主业,坚持在学懂弄通做实上下功夫,在实践实干实效上见真章,攻坚推进能源保供、转型发展、改革创新等重点工作,集团上下坚持同题共答、真抓实干、担当作为,取得了显著成效。当好国家能源安全稳定供应“顶梁柱”心系“国之大者”
坐在办公室鼠标轻点,各项业务信息一目了然;运筹帷幄,从容分析调控营销各项工作;横向协同,各项业务顺畅流转;纵向贯通,各项业务提质高效。这是国网吉林省电力有限公司实施营销集约化管理后部分营销工作的写照。2016年,国网吉林电力经过前期业务积淀,利用互联网+技术,深化营销集约化管理,推广
近期有传闻指出,目前已基本明确,电网会将营销部门为主体分拆出来成立国有售电公司参与竞争。独立出来的售电公司或将独立核算,不参与调度、报装和计费以及结算业务。至于公司的具体形态,是以省为独立实体还是全国一家再分子公司,知情人透露均在讨论之列。电网企业目前有50万人的电力营销队伍,在大
5月5日,中电投河南公司豫新发电向全体干部职工发出倡议,开展大营销行动,号召公司全体员工积极行动起来,挖掘用电大户,锁定用户资源,加大用户储备,并建立长期战略合作关系,迎接大用户直供电政策的实施,抢占市场先机,为企业永续生存和发展注入先机。截至目前,该公司已与白鹭化纤、神马正华化工
为不断创新各项服务新手段、新举措,努力把电力营销工作的重心转换到为地方经济服务、为客户服务上来,科左中旗供电公司采取四项措施适应大营销形式。积极增供扩销。推动“大营销”体系乡镇供电所协同联动全覆盖,主动与地方政府沟通,对重大工程、重点项目和招商引资企业提前介入,实行一个项目、一个负责人、一抓到底工作模式,不断挖掘降损增效的潜力。坚持依法经营。实施营销业务一体化管控,加大电费电价执行管控力度,构建风险预控、常态管理、应急处置三位一体的电费回收模式。提高业扩报装效率。强化营销与规划、运检、调度、物资等跨部门横向协同,简化业扩报装手续
一个阶段以来,淅川县电业局营销系统积极应对售电市场低迷的严峻形势,基础管理、优质服务等方面取得了新成绩和新突破。95598全业务集中、营销系统市县融合、营销全方位闭环管控直接贯穿到底,为实现城乡营销一体化管理提出了更高要求。为适应“三集五大”建设需要,国家电网公司下发了多项通用制度,其中营销专业达29项,省公司编制印发了一系列实施方案,淅川局建设客户导向型、服务协同化的“大营销”体系时不我待、任务艰巨。按照省市公司要求,2015年上半年,在县公司层面,完成所有县公司及乡镇供电所“大营销&rdq
2月18日起,科右中旗供电公司对辖区内24个基层供电所、营业站展开为期45天的拉网式营销普查工作。重点针对高损线路及台区、高低压动力用户、零电量客户以及基层营销业务管理、优质服务、营销管理信息系统基础数据开展专项普查。活动开展几天来,因措施得力,方法得当,取得的成绩可圈可点。这次营业普查工作,该公司“严”字当头:即严密制定《2014年营销普查工作实施方案》;“地毯式”严格普查;严肃拿出对问题的处理意见和建议。他们成立了以公司负责人和分管负责人带队的3个普查工作小组,抽调业务骨干12人,深入15个苏木(乡)
“从现在开始,我们要围绕安全、服务、指标三项内容开展工作,力争到年底,保证安全生产、优质服务、全面完成营销指标。”11月12日,牡丹江供电公司营销负责人在该公司营销相关会上说。打出“安全掌” 加大安全生产执行力度这个公司结合营销现场具体工作,出台多项举措,加大安全生产执行力度,落实各级安全生产责任、执行落实好安全生产相关各项规章制度、提高全员安全生产意识和技能,为实现安全生产良好局面打下坚实有效的基础。该公司提升全体员工对安全生产工作的认识,是全体员工认识到,电力安全生产关系到国家的财产安全、人民生活利益
9月9日,牡丹江电业局营销及电费部营业三所开展的“念好营销五字经,做管理大文章”活动取得丰硕成果,上级领导及用电客户对该所营销管理工作给予了很高的评价。这个所十分重视为地方政府创建优良经济发展环境,围绕民生重点项目做文章。突出营销工作的精、细、优、新,全方面实施了精益化、扁平化、专业化管理,让其在为民生服务中迸发出了巨大的能量。今年,该所先后被牡丹江市阳明区、牡丹江市爱民区先后评为“优化经济发展环境先进单位”, 荣获国网黑龙江电力“基层先进党组织”称号。该所事无巨细,人尽其责,所有
电力体制改革之后,电网企业面临越来越多的竞争,比如与发电企业的竞争,与替代能源的竞争,电网企业之间的竞争等。为了适应新形势的要求,电网企业必须改变传统的营销模式,建立现代电力营销体系。1 电力大营销信息系统的组成模式我国现有的区域大电网都是由小电网多次联网形成的,其营销机构大都按原区块划分,各营销机构只负责本区域的用电、收费等业务,这种运营方式称为“小营销”。电力“小营销存在着不少弊病。比如,对客户的服务是限时间限地点的,每一电力客户只能到一个指定营业厅去办理用电业务及付费;电网企业或供电单位有多个营业厅办理用电业务
5月22日,山西公司供电服务中心对4月份的运维管理工作进行了全面总结和梳理,并生成了第一期营销信息系统运维月报,“大营销”信息系统运维正式纳入省级管理层面。按照国家电网公司信息系统建转运等有关工作要求和山西公司“大营销”体系建设的总体要求,结合该公司运维现状,山西公司对全省在建和运行的营销22个主要系统进行了全面梳理,于2012年12月首批完成了营销SG186业务等三个系统的建转运工作。2013年2月编制下发了《山西省电力公司营销信息化系统建设与运维管理办法》(晋电营销〔2013〕261号),创建了营销业
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