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“太感谢你们了,亲自帮我们检修抗旱水泵,修石板闸和漏电保护器,解决了新林地区土地灌溉的大问题,救了我们老百姓啊”,6月20日,新林镇的乡亲们看着为他们排忧解难的新林供电所党员服务队的同志们说,这样的感谢太多太多,只是扎赉特旗电力公司开展优质服务以来的众多事例之一。
近年来,扎赉特旗电力公司践行“始于客户需求、终于客户理念”的服务宗旨,不断深化“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,以清新的服务氛围,温暖的服务态度,饱满的服务热情传递着扎旗电力的真情,优质的电力服务更是赢得了广大客户和社会各界的一致好评,树立了公司良好的形象。
诚信
扎赉特旗电力公司深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”的优质服务及95598光明行活动,严格履行“供电服务承诺”,制定规范服务措施,完善供电服务流程,并以“国家电网蒙东电力共产党员服务队”统一命名共产党员服务队,统一队旗、队服、名片等标识;以支部为单位健全共产党员服务队组织,用行动履行着自己的义务和责任。
“吃点饭再走吧,休息一会,你太辛苦了”,6月15日下午8时,家住巴彦高勒的王大妈心疼的说,她的手紧紧的握住巴彦高勒供电所共产党员王世奎的手,想多留他一会,让他歇歇再走。
据了解,每个月的十五日都是供电所收电费的日子,由于王大妈年岁已高,行动不便,加之子女都外出打工,不在身边,每个月交电费成了一个难题,得知这一消息,身为共产党员的王世奎看在眼里,急在心上,他主动提出了要去王大妈家上门收电费。又到了15日,是去王大妈家收电费的日子,可是这天由于所里白天低压检修,没有抽出时间,忙完工作的他,连晚饭都没顾上吃,就匆匆地赶往屯西头王大妈家,见到王大妈,他笑着说:“您着急了吧!”,王大妈说“着什么急呀,就知道你会来。”就这样收完王大妈的电费已是夜色茫茫,王世奎才托着疲倦的身体回家。
奉献
在为百姓提供优质服务中,扎赉特旗电力公司各单位供电服务已成为广大员工神圣的职责,无论刮风下雨,无论是白天黑夜,只要有事故,各抢修班随时进行抢修确保电网及设备安全运行。
6月的扎赉特旗骄阳似火,烈日炎炎,天气炎热大量农田需要灌溉,百姓用水用电情况增多,导致用电负荷急剧增强,图牧吉苏木也不例外,图牧吉辖区内驻有内蒙古东部劳教所,都是以旱田为主,每到春夏之交农业排灌用电负荷较大,主变常常超负荷运转,跳闸断电,严重影响抗旱排灌和居民生活用电,输变电工区共产党员服务队长魏凯强就率领队员们吃住在图牧吉变电所,一蹲就是20多天,昼夜值班,确保该地区百姓生产生活用电,受到劳教所的好评。
服务
扎赉特旗电力公司在服务上检查创新、在创先中不断提升、在提升中实现满意,为广大用户营造和谐用电氛围,树立了良好的企业形象。
“太好了,终于来电了”,5月29日,家住音德尔镇政府小区的居民高兴着说。
5月29日下午3时,位于音德尔镇神山街政府小区前的跨街电缆被烧毁,导致附近居民停水停电,由于事故现场处于公路边,车辆过往频繁,一旦造成事故,后果不堪设想,所以说抢修迫在眉睫。
险情就是命令,扎赉特旗电力公司立即成立领导小组,党政领导第一时间全部到现场进行指挥抢修工作,由送变电工区组成的抢修队也迅速到达现场,他们查故障、备新料、装电缆,每一项工作都有条不紊地进行。在大家的不断努力下,5个小时后,终于在夜晚用电高峰来临之前恢复供电。
“你们就是电力的外科医生啊,对任何设备都可以进行手术,而且手到病除”,政府小区的负责人高兴着说,“让你们得到光明是我们的责任和义务”,电力工作者笑着答到。
清新服务,支持三农,擦亮品牌,提升服务质量,扎赉特旗电力公司将以积极的态度,饱满的热情一如既往地开展优质服务,在今后的工作中不断努力,不断完善,推动我公司迈向新台阶。
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为切实改进安全教育培训工作方式,提升安全教育培训工作水平,全面做好冬季安全教育培训工作,结合本质安全建设工作部署,扎旗电力公司于2012年12月25日至2013年3月18日开展“人人一节安全课”活动。一是活动准备阶段。组织成立活动领导小组,制订活动实施方案及详细计划,编制下发活动要求和评价标准,指导各基层单位完成“人人一节安全课”活动计划安排,按照“全面参与、领导带头、重在班组”的原则,明确讲课人员、讲课内容、授课对象及时间安排。二是活动实施阶段。按照讲课计划安排,组织&ldquo
1月9日,扎旗电力公司在公司四楼会议室召开2012年年度营销例会。公司领导班子、客户服务中心及19个基层所、站工作人员共计49人参加会议。会上,对2012年年度“购电量”、“售电量”及“售电单价”等各项营销经济指标和线损完成情况进行了汇报,并针对高损线路及台区的形成原因做了简要说明。随后,1个供电所、站逐一进行了年终经济指标总结及线损说明,并针对高损台区及线路一一查找原因,逐个梳理,与公司分管领导及客服中心讨论制定本所、站2013年线损指标。公司总经理李东哲就2012年
党的十八是中国共产党在新的历史条件下召开的一次重要会议,对新时期党和国家各项事业作出了重要战略部署。为深入学习、宣传、贯彻党的十八大精神,1月6日,公司举办十八大精神专题宣讲报告会,扎旗电力公司认真组织收听收看,班子成员、环节干部、党员和积极分子共计31人参加此次会议。此次会议由兴安盟委讲师团团长孙靖石主讲,深入阐明了党的十八大的鲜明主题和历史性贡献,深入阐释了党和国家过去10年的重大成就和科学发展观的历史地位,深入论述了中国特色社会主义这条突出主线的丰富内涵,系统讲解了全面建成小康社会和全面深化改革开放的总体目标以及社会主义经济、政治、文
1月7日8点30分,国网公司二届三次职代会即2013年工作会议开幕,扎赉特旗电力公司认真组织收听收看此次会议,公司领导班子、各部门负责人和各供电所长共计37人参加。这次会议主要任务:学习贯彻党的十八大、中央经济工作会议精神,落实中央企业负责人会议部署,以科学发展观为指导,回顾公司发展历程,分析形势,进一步明确目标,部署2013年任务,解放思想,攻坚克难,全面深入推进“两个转变”,加快建设“一强三优”现代公司,创建世界一流电网、国际一流企业,为全面建成小康社会作出积极贡献。会议共四大议程,一是观
进入12月份,随着供电区冬季用电负荷高峰的到来,为确保冬季电网安全可靠运行,扎赉特旗电力公司精心组织开展隐患排查,积极做好迎峰度冬工作。本次隐患排查受到该公司领导高级重视,亲临现场指导工作,对扎旗境内19个供电所、变电设备及线路进行排查,为确保迎峰度冬期间不发生大面积停电事故和电网事故,保证迎峰度冬期间的电力供应、电力设施安全,该公司结合电网现状认真修订了《扎赉特旗电力有限公司迎峰度冬工作方案》,对各变电所进行主变增容、更换设备等,对输电线路、配电线路进行巡线检查消缺等,各供电所做好高峰配变负荷测试,重点检查电网设备实际状况、开展气压、油位
为丰富扎旗电力公司职工节日文化生活,增添喜庆、祥和的气氛。元旦佳节,公司组织开展了羽毛球比赛、象棋比赛、跳棋比赛、猜谜活动、扑克比赛、乒乓球比赛等文体活动,喜迎新年的到来。羽毛球决算比赛一开始,现场气氛异常高涨。选手们尽情挥洒激情,个个精神抖擞、信心满怀,双打队员彼此之前默契配合、团结协作、全力拼搏、互相鼓励,他们对每一球都不放松,平稳的发球、敏捷的身手、娴熟的技巧、激情的扣杀,打得酣畅淋漓、难分高下,赢得场下观众掌声阵阵。经过激烈角逐,最终巴特尔获得了男子单打冠军,陈媛获得女子单打冠军,巴特尔、苗靖宇获得双打冠军。兵乓球比赛现场,每位选手
歌舞声中辞旧岁,欢声笑语迎新年。12月31日,扎旗电力公司全体干部职工欢聚一堂,一起欢庆2013年拼搏带来的成果,共叙对2012年的感受,共话对2013年的憧憬。联欢会开始前,该公司总经理李东哲发表了热情洋溢的新年致辞,送上新年祝福:2012年,是不平凡的一年,是开创的一年,更是收获的一年,公司全体干部职工齐心协力、勇挑重担,克己奉公,拼搏奉献。在兴安供电公司的正确领导下,在全体干部职工的共同努力下,团结协作,努力拼搏,勤勤恳恳,浩浩前行,我公司各项工作取得了优异成绩,电力事业崇高而神圣,前景光明而美好,责任重大而光荣。2013年,是充满希
龙年即将过去,新的蛇年即将来临,为了让人们过上一个喜庆、欢乐、温馨、祥和的元旦和春节,保障人民群众节日期间可靠有序用电,为地区经济发展创造安全、和谐、稳定的供电环境,扎赉特旗电力公司周密部署,认真组织全体员工实施“两节”保电工作。为了确保全旗人们群众过一个龙腾虎跃、亮丽美满的节日,确保电力安全、稳定、可靠运行,该公司及早动手,认真组织安排“两节”保电工作,并且成立了专门的“两节”保电工作领导小组,设立保电指挥中心,主要领导总负责的工作机构,确保过一个幸福欢乐的节日。一是
为全面客观地了解“三集五大”体系建设过程中员工队伍的思想状况,有针对性地做好思想政治工作,12月3日,扎旗电力公司大力开展“三集五大”体系建设员工思想动态问卷调查工作,为员工思想状况“把脉”。据悉,“三集五大”体系建设是该公司今年工作的重中之重,涉及体制机制的深刻变革、机构人员的重组调整和业务流程的整合再造,事关公司发展稳定大局,事关广大员工切身利益,为了摸清广大员工对公司“三集五大”体系建设的认识和态度,保障&ldquo
12月4日,扎赉特旗电力公司在四楼会议室召开中心组学习会议,会议由党委书记郭云海主持,领导班子及中心组成员共14人参加会议。会议传达了党的十八大会议精神,学习胡锦涛同志在十八大的报告,中国共产党第十八次全国代表大会,是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会,该公司要求各部门把"十八大"精神的学习作为一项政治任务纳入重要议事日程,以十八大精神统领全公司工作,使党的十八大精神深入人心、鼓舞斗志,使广大干部员工职工切实受到教育,激发其爱党、爱国、爱社会主义的热情,真正把思想和行动统一到党的十八大精神上来,
党的十八大是我国在全面建成小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期召开的一次十分重要的大会。扎旗电力公司把深入贯彻落实“十八大”精神放在首位,组织开展学习活动。该公司要求各部门把"十八大"精神的学习作为一项政治任务纳入重要议事日程,迅速掀起学习热潮;学习胡锦涛总书记在党的十八大会议中的报告,党员干部带头学习,带头记笔记,带头谈体会,以十八大精神统领全公司工作。结合工作实际,扎旗电力公司制定四项措施将学习贯彻活动引向深入:一是各党支部要加强领导,及时学习十八大会议内容,了解干
3月29日,国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备,消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临,为更好地服务春耕春灌生产用电,国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,开展春耕生产用电专项检查,逐户排查客户侧线路、开关
为深入贯彻公司“两会”精神,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,巩固拓展主题教育成果,切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用,国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念,深化“党建+优质服务”工程,组织共产党员服务队开展企业走
近日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户,开展节后服务走访活动,实地了解企业的用电需求和意见建议,以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后,各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电,国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况,通过主动上门
2月19日,全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位,国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来,该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续完善营商环境组织体系、制度体系
“真没想到能这么快,上午验收通过,下午就装表送电了,你们的工作效率真高。”1月31日,安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中,对国网涡阳县供电公司急企业之所急,快速为企业送电表示感谢。据了解,安徽加南实业有
近年来,国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体,坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署,持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系,大力推行“阳光业扩”,市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群
为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神,落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署,2月1日,华东能源监管局分管负责同志,带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司,开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组
“现在的供电服务高效,办电方便快捷,不跑冤枉路。”1月26日,在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电
2024年1月30日,江苏能源监管办在南京举行发布会,公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告(2023)》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看,2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神,高度重视供电优质服务提升工作,按照江苏能源监管办工作部署,围绕推动能
1月28日,国网光山县供电公司出台供电所员工星级评价办法,旨在进一步提高供电所员工的业务水平和综合素质,确保电力供应的安全、稳定和优质服务水平稳中有升。供电所作为电力系统的重要组成部分,其员工素质和服务质量直接关系到群众的用电需求。为进一步优化营商环境,适应“互联网+”营销服务新模式
日前,国网天津电力勘测设计咨询有限公司完成天津荣程联合钢铁集团有限公司55兆瓦煤气资源综合利用发电项目110千伏送出工程设计任务,获得用户肯定。据了解,天津荣程联合钢铁集团有限公司55兆瓦煤气资源综合利用发电项目新建55兆瓦煤气发电站一座,升压至110千伏后接入荣程联合钢铁220千伏变电站,满
深圳创维光伏科技有限公司(以下简称“创维光伏”)与前海兴邦金融租赁有限责任公司(以下简称“兴邦金租”)正式签署2024年战略合作协议,共同致力于光伏项目的开发与推进,为乡村振兴和千家万户带来清洁能源的福音,更是两家企业积极履行社会责任、推动绿色发展的具体行动。兴邦金租副总裁刘明宇、合
把握“三农”发展特点推动农村能源革命——访国网能源研究院新能源所副所长黄碧斌在希望的田野上,一场农村能源革命正在如火如荼地进行。推动农村能源革命,加大乡村清洁能源建设力度,有助于实现“双碳”目标任务,促进农村产业提档升级、拉动产业链延伸,支撑宜居宜业和美乡村建设。面向“双碳”目标
作为安徽省综合性的废弃物处置企业,雅居乐环保集团合肥和嘉项目承接起了合肥农资废弃物回收处置系统中的重要一环——农资废弃物无害化处置。
做到供电抗疫保电、护航春耕“两手抓、两不误”,真心实意服务“三农”春耕春种活动,大丰、射阳、阜宁、响水等县公司党员服务队,以优质服务为导向,纷纷来到田间地头,了解春耕用电需求,第一时间解决春灌用电难题,确保电力供应安全可靠,为夏粮增收奠定基础。
“感谢你们电力部门为我们老百姓办实事,办好事,我代表永乐村lsquo;两委rsquo;对你们冒着零度以下的极寒天气,解决村民冬灌困难的辛勤付出表示衷心感谢......”。1月26日,岐山县供电分公司车站供电所院内熙熙攘攘,热闹非凡。原来是蔡家坡镇永乐村党支部书记兼村委会主任吴金选等一行4人带着一面印有
近日召开的中央农村工作会议强调,坚持把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重,举全党全社会之力推动乡村振兴,促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。国家电网有限公司坚决落实党中央、国务院全面建成小康社会和实施乡村振兴战略的总体要求,2019年至2022年全面实施乡村电气化提升工程,
北极星环保网获悉,近日,江苏省发布《关于扩大农业农村有效投资加快补上“三农”领域突出短板的实施意见》,通过实施农业农村领域10项补短板工程,力争建设1000个以上农业农村重大项目,推动1万个以上企业“联村带农”,带动1万亿元以上资本进入农村,把农业基础打得更牢,把“三农”短板补得更实,为
北极星输配电网获悉,近日国家财政部等七部门联合发布了《关于扩大农业农村有效投资加快补上“三农”领域突出短板的意见》,根据这份意见来看,将要加快农业农村领域补短板重大工程项目建设,其中涉及到农村方面将有11项工程落地,包括农村电网建设工程。实施乡村电气化提升工程,持续推进农村电网改造
经国务院同意,中央农办、农业农村部、发展改革委、财政部、人民银行、银保监会、证监会等7部门联合印发《关于扩大农业农村有效投资加快补上“三农”领域突出短板的意见》(以下简称《意见》),部署扩大农业农村有效投资,为打赢脱贫攻坚战和建成小康社会提供坚实支撑。《意见》要求,要加快高标准农
北极星水处理网获悉,安徽省人民政府于近日印发《关于抓好“三农”领域重点工作确保如期实现全面小康的实施意见》,意见指出,扎实搞好农村人居环境整治。抓好农村人居环境整治工作突出问题整改,努力做到质量第一、群众满意。分类推进农村厕所革命,全省按一、二、三类县的要求和标准推进,做到工程化
中央一号文件勾勒了2020年农业农村投资路线图,现代农业设施建设被置于重要位置,将谋划实施一批现代农业投资重大项目,加快推进高标准农田建设。与此同时,交通、供水、电网、光纤网络等公共基建以及教育、医疗等公共服务领域投资也将持续加码。岁末年初,围绕三农补短板的投资项目库正提速建设。《经
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