牡丹江电业局：用服务客户的“三度”打造国家电网品牌

近日，生态环境部和国家统计局联合牵头建设的“国家温室气体排放因子数据库”（以下简称“因子库”）第一版正式上线。生态环境部应对气候变化司相关负责人就因子库有关问题回答了记者提问。问：请简要介绍一下因子库的建设背景。答：《中共中央国务院关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工

近日，生态环境部和国家统计局联合牵头建设的“国家温室气体排放因子数据库”（以下简称“因子库”）第一版正式上线。生态环境部应对气候变化司相关负责人就因子库有关问题回答了记者提问。问：请简要介绍一下因子库的建设背景。答：《中共中央国务院关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工

9月19日获悉，国家电网有限公司信息通信分公司牵头，与国家电网有限公司客户服务中心、国网信通产业集团北京中电普华信息技术有限公司等单位完成了“网上国网”系统数据库的优化升级，实现了公司关键业务系统的国产化数据库替换和系统数据全面上云。“网上国网”系统是公司官方统一线上服务门户，目前

为贯彻落实党中央、国务院部署，深入落实《加快构建碳排放双控制度体系工作方案》《关于加快建立产品碳足迹管理体系的意见》要求，近年来工业和信息化部电子信息司积极推动深化光伏行业供给侧结构性改革，加快推进建立光伏行业产品碳足迹管理体系，促进产业智能化、绿色化转型升级。2024年8月23日，工

6月4日，国家生态环境部、国家发展改革委等15部门联合印发《关于建立碳足迹管理体系的实施方案》，明确到2027年，碳足迹管理体系初步建立。制定发布与国际接轨的国家产品碳足迹核算通则标准，制定出台100个左右重点产品碳足迹核算规则标准，产品碳足迹因子数据库初步构建，产品碳足迹标识认证和分级管

海浪拍打着海岸，溅起朵朵浪花。4月28日，一艘艘钢铁巨轮停靠在东北地区最大的造船码头——中国船舶集团大连船舶重工集团有限公司（以下简称“大连造船”）码头旁，工人们正加紧开展设备安装、系统调试、涂装等舾装作业。当天，辽宁大连供电公司“辽·亮”服务万里行专班的3名班员前来走访，与大连造船

北极星储能网获悉，3月4日，江苏省发展改革委等部门发布关于印发江苏省产品碳足迹管理体系建设实施意见的通知。意见提出，到2025年，出台若干重点产品碳足迹核算规则和标准，力争完成400个产品碳足迹核算工作，电池、光伏、钢铁等重点行业碳足迹背景数据库初步搭建，省级产品碳足迹公共服务平台启动运

在“双碳”目标背景下，汽车电动化、能源消费电力化、电力生产清洁化是实现目标的最核心实施路径。未来新型电力系统中，以风电、光伏为代表的可再生能源占比将大幅提升，电力行业将实现深度低碳、零碳。同时，工业、交通和建筑等部门的用电需求进一步增加，全社会电气化水平持续提升，低碳电力将推动消

国家市场监管总局6月13日发布的《关于加强计量数据管理和应用的指导意见》指出，完善碳排放领域计量数据建设和应用，研究建立碳计量标准参考数据库，加强重点用能单位能耗在线监测系统建设，推动能源计量数据与碳计量数据的有效衔接和综合利用。市场监管总局办公厅关于加强计量数据管理和应用的指导意

3月3日，在河南省许昌市建安大道，国网许昌供电公司配网工作部关韵启、王威等工作人员利用地下管线探测仪、坐标高程测绘仪等设备对10千伏春25龙湖湾线地下电力管线及附属设施相关数据进行收集，掌握电力管线基础信息，为该公司地下电力管线数据库建设提供数据支撑。许昌城区现有电缆820.9公里，电缆化

北极星电力软件网获悉，3月2日，国家市场监督管理总局、工业和信息化部发布关于开展新能源汽车动力电池梯次利用产品认证工作的公告。文件提出，工业和信息化部、市场监管总局建立获证梯次利用产品采信应用数据库，并向社会公开。工业和信息化部鼓励符合条件的生产获证梯次利用产品的企业申请认定为专精

“我最近办了一个木材加工厂，想申请办理用电业务，请问都需要哪些手续……”12月27日，国网涡阳县供电公司纪委工作人员在对基层供电所营业厅暗访时询问道。为进一步推动基层营业厅行风作风建设，在2023年元旦、春节来临前夕，该公司纪委联合营销部、供电所党支部纪检委员，组成行风督查组对公司所辖的

8月1日~2日，第十四次全国生态环境监测行风建设座谈会在太原召开。中央纪委国家监委驻生态环境部纪检监察组组长、生态环境部党组成员吴海英出席会议并听取参会代表意见建议。会议强调，监测队伍是全国生态环境保护队伍的重要组成部分，对其政治素质、业务能力、技术水平都应有更高的要求。全国监测系统

2月25日，从中共千阳县第十四届纪律检查委员会第六次全体会议上传来消息，千阳供电分公司荣获千阳县2015年度全县政风行风建设优秀单位荣誉称号。近年来，该公司高度重视政风行风建设工作，紧紧围绕政风行风建设奋斗目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，细化责任分工，制定完善了领导联系基层班所制度

12月3日，国网尉氏县供电公司召开行风建设专题会，会议议题是如何加强行风建设，公司机关全体中层干部参加了会议。党委书记苏建国在会议中提出行风建设要加强内质外形建设，要通过坚持三结合来提升优质服务水平，确保行风建设上新台阶。一是与创建和谐企业相结合。针对当前电力行业面临的新情况、新问

10月2日-6日，安徽涡阳县供电公司领导深入全县各基层营业窗口单位督查国庆节期间行风建设及保电工作开展情况，并看望慰问节日值守员工。督查中，每到一处，该公司领导都向参与节日值守的一线员工表示慰问，感谢大家舍小家、顾大家，为确保国庆长假期间安全可靠供电所付出的辛勤劳动和努力，希望大家再

3月16日获悉，河南省商丘供电公司再获全市行风评议第一名，这是该公司连续第七次获此殊荣。近年来，商丘公司高度重视行风评议工作，大力加强行风建设，促进了优质服务水平的不断提升。针对公司内部，通过教育培训，不断强化全员的服务意识，增强服务技能，提升了供电服务能力;针对广大电力客户，该公司不断优化服务手段，创新服务措施，坚持“一口对外，内转外不转”，减少报装手续，优化业扩流程，全力为客户提供优质高效的。同时，该公司还加大行风纠查和案件查办力度，全年共开展供电服务明察暗访11次，查处了一批服务问题并及时解决，有效促进了行风建设水平的提升

为切实加强行风建设工作，进一步提高优质服务水平，2月11日，尉氏县供电局对当前形势下行风建设和优质服务工作提出了“更新服务理念，明确管理举措，规范服务行为，落实工作责任，加强业绩考核”的五项新要求，按照国网公司“三个十条”和“四个服务”宗旨，不断创新特色工作，扎实开展行风建设工作。近年来，该局始终把优质服务作为企业发展的生命线，坚持把行风建设贯穿于企业经营、管理和三个文明建设的总体目标之中。将优质服务与行风建设纳入各级干部岗位责任制中，把行风建设与生产、经营和企业文化建设同布置，同

12月23日，尉氏县供电局蔡庄供电所职工冒着严寒，深夜为水台村抢修电力线路，以最快的速度为群众恢复送电，受到了群众的好评。为加强行风建设，该局要求各单位通过内外兼修来提升优质服务水平，确保行风建设上新台阶。一是与创建和谐企业相结合。针对当前电力行业面临的新情况、新问题，组织员工学习电力生产有关技能知识，学习国网公司“三个十条”等内容，不断加强职工队伍职业道德教育，规范职工队伍服务行为。二是与开展党风主题实践活动相结合。教育党员干部要严于律己，公平处事，热心助人，做行风建设排头兵，永葆共产党员先进性。三是与优质服务相结合。要求职工

12月10日下午，河南省电力公司农电部副主任高峰一行莅临鄢陵县供电公司，就“正风肃纪”专项行动开展情况进行督导。许昌供电公司纪委书记、工会主席田世立陪同检查。督导组首先来到鄢陵县公司马坊供电所，对供电所基本情况、班组分工和运营情况、电费回收方式、迎峰度冬安排等进行了调研，重点检查了“正风肃纪”专项行动贯彻落实情况。在供电所座谈会上，高主任和供电所员工就淇县“11.2”停电事件进行了深入热烈讨论，在逐一听取了供电所职工的发言后，高主任要求，一是要深刻吸取淇县“11.2&r

从国网额尔古纳市供电公司获悉，该公司在额尔古纳市2014年政风行风民主评议中获得先进单位殊荣。近年来，该公司始终坚持把行风建设作为公司的重点工作来抓，强化“你用电•我用心”的服务意识，不断提高供电质量，全方位提升优质服务水平。一是拓宽缴费渠道，推行银行代缴代扣业务和手机缴费业务，积极引导客户使用自助服务设施，不断满足客户需求;二是简化业扩手续，提高办电效率，实现居民客户“一次申请、三日接电”;三是常态开展供电服务明察暗访活动，对各基层单位进行督导检查，不断改进服务措施;四是深入居民社区与用户谈心

11月26日获悉，杞县局制定多项措施，严抓行风建设,确保优质服务再上新台阶。一是认真学习省、市公司优质服务暨行风建设文件精神，切实领会、理解，做好传达和贯彻落实工作;二是统筹兼顾，抓重点、抓关键，抓生产，抓服务，保安全;三是认真检查自身存在的服务质量问题，从查业扩流程、服务抢修是否及时、恶劣天气对电网的影响等方面查找不足，制定有效改进措施;四是加强各关键部位的有效衔接，特别是营销与安监、95598呼叫中心与各供电所、调通中心与生产技术部之间，建立畅通的内部协调机制;五是加强与当地政府部门、人大代表以及电力客户的沟通，增进了解，多方齐动，充分展示电力企业