海盐电力自助营业厅“不打烊”是我们老百姓欢迎主要理由

阳春三月，草长莺飞，正是植树好时节。3月19日，在洛南县洛源镇吊棚村马角沟植树活动现场，国网洛南县供电公司驻村工作队队员与当地村民一同挥锹铲土、扶苗填坑，开展植树活动，为乡村增添新绿，也为乡村振兴注入新活力。今年以来，国网洛南县供电公司驻村工作队紧紧围绕“访民情，谋发展，促振兴”的

“我们今天的任务是对10千伏徐广楼195线进行安全巡视，大家在巡视的过程中，对发现的树障、鸟窝等安全隐患，进行登记，并按照隐患轻重缓急，上报公司集中进行消缺。”3月13日，国网涡阳县供电公司闸北中心供电所正在组织设备管理人员对辖区内10千伏线路进行安全巡视。进入3月份以来，国网涡阳县供电公

3月12日，国网宁波供电公司海曙供电分公司自主施工示范队进行了首次自主施工实践。这次施工标志着国网宁波供电公司海曙供电分公司在提升供电所技能水平和推动员工自主作业方面迈出了实质性的一步。本次自主施工内容为10千伏线路进行改造升级，将部分老旧开关拆除改直搭。此次作业从工作负责人到工作班

“太好了，在我们皖北乡村地区也实现了‘充电自由’。”清明节将近，3月12日，提前回家祭祖的陈大镇三徐村村民徐先生看到本镇中心校旁新建成的新能源汽车充电站，连连点赞。据悉，在今2月底前，国网涡阳县供电公司顺利完成县域内剩余陈大镇、店集镇、涡南镇、义门镇、丹城镇、公吉寺镇等6个乡镇的充电

在第62个学雷锋纪念日来临之际，大唐环境特许经营分公司团委开展“青春送暖学雷锋爱心义诊暖人心”系列公益活动，以义诊服务传递健康关怀，以图书捐赠播撒文化种子，掀起“学雷锋”志愿服务热潮，展现了央企的责任担当和大唐文化的深厚底蕴。活动当天，该公司团委联合南京市江宁区童前社区卫生服务中心

最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办营销服务合规管理专题培训，此次培训邀请专家系统全面地讲解了国家能源监管、营销专业管理相关制度和要求，明晰日常工作风险点，进一步强化营销全员合规意识，提升合规风险防控能力，确保营销业务规范实施，为社会提供更加优质、高效、可靠的电力服务。合规，是

为强化基层供电所纪律作风建设，近日，西华公司纪委办联合营销部深入乡镇供电所开展明察暗访行动，以精准监督执纪，筑牢基层供电服务的廉洁防线。此次检查重点围绕员工劳动纪律、业务办理、客户接待的情况，对供电所办公区域、抢修车辆、安全工器具、工作台账、会议记录、抢修记录等进行现场检查。通过

2月24日，为有效保障城市供电线路的安全运行，避免因绿化带植被过度生长导致供电故障，国网会理市供电公司开展了一项针对绿化带的专项清理行动，旨在疏通城市供电线路通道，确保电力传输的安全与稳定。此次清理行动由市城市管理局联合电力部门共同发起，得到了各相关单位的积极响应和支持。清理工作覆

在人口老龄化趋势日益严峻的当下，国家积极应对，做出了建立长期护理保险制度的重大决策部署。最近，国网江苏省电力有限公司企管部顺势而为，召开企业补充护理服务推广启动会，听取试点单位开展相关工作的情况汇报，指导参会单位开展企业补充护理服务，为企业的人文关怀和持续发展增添了浓墨重彩的一笔

最近，国网宁夏电力综合服务中心专程来到国网江苏电力综合服务中心，围绕机构安全稳定、合规管理、宣传文化、风险防控和转型发展等重点领域进行深入调研交流，为双方在新征程上的奋进提供了新的动力与方向。国网江苏电力综合服务中心毫无保留地分享了其在推进“三全三有六示范”党建工作体系方面的深入

今年元旦期间，国网江苏省电力有限公司营销部悄然交上了一份令人瞩目的答卷——元旦供电服务保障“零投诉”，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标，圆满完成元旦期间供电服务保障工作。这一成绩绝非偶然，它折射出的是电力服务在新时代背景下所攀升至的全新高度。一直以来，国

5月25日，在浙江嘉善县供电公司西塘供电所的电力物资供应商自助服务点，上海永锦电气技术股份有限公司副总经理蔡嘉宾仅用1分钟，就顺利完成了此前需要流转近15天的资金结算业务。而这也是长三角一体化示范区内首单异地办理的供应商结算业务。

只需轻点鼠标，即可轻松交电费。7月25日，笔者从肥东供电公司获悉，该公司网上交电费业务已正式启用，肥东用电客户使用网上银行，不到两分钟，即可实现足不出户轻松缴电费。该公司针对互联网快展发展的新趋势，结合网络支付交易方便快捷这一现状，及时推出了这项新的缴费方式。市民只需登录中国工商银行网上银行，点击缴纳站，即可实现缴费或预存电费。“使用网上交电费，我们这下可方便了”——家住肥东而在合肥从事IT工作的张先生这样对笔者说。由于在合肥上班，早出晚归，与供电公司营业时间正好错开，以前交电费非常不便，现在有了这个方式

7月16日，是增值税发票电子回单箱“落地”宁海供电局客户中心营业厅2周年，为1200户城区增值税用户提供了优质高效的增值服务，这个美观大方又实用的高科技产品赢得企业一致赞誉，应用成效显著。“以前月底到营业厅总是排长队拿增值税发票，忙的时候要等上个把小时，现在用IC卡一刷，每个月轻松取票，可节省方便我们了，不用担心因取票困难耽搁到国税局抵税了。”宁波太中塑业公司的财务负责人王女士一席肺腑之言。增值税发票自助服务终端解决了发票人工分发速度慢导致用户排队时间长的难题，为增值税用户取票打开了一扇方便之门。当初有一

2012年6月27日至29日，第9届中国国际自助服务产品及自动售货系统展—China kiosk show 2012在上海世贸商城(兴义路99号)隆重举行。中国国际自助服务产品及自动售货系统展览会作为中国自助系统业内交流合作的最权威平台，已成为国内乃至亚太地区最具影响力的自助设备展会，对我国自助设备业的发展发挥了积极的支撑推动作用。展会吸引了来自海内外各地专业买家和观众莅临参观。场面极其火爆。展会为期三天，覆盖自助服务产品及自动售货系统的各个方面。诸多重量级行业龙头企业加盟参与。映翰通作为自助终端系统的积极贡献者，全程参加了此次盛会。作为此

2012年3月26日下午5.点30分，秦女士急匆匆赶到遵义供电局城区分局汇川营业厅，交纳她家的电费。由于平常下班后就无法交，这不趁早赶来把电费交了好出差。营业厅的工作人员笑盈盈的告诉她，不用着急，我们现在有了自助交费机，可以方便大家24小时交费了。这是城区供电局针对用户交电费难的问题，开拓的便民设施，24小时自助交费服务网点。长期以来很多用户和供电局员工上下班时间同步，使得下班后用户无法交纳电费。造成用户交费困难，意见较大，也给该局的电费回收工作带来很大的压力和困难。针对这一情况，该分局及时改进工作办法，提升服务质量，为切实解决用户交费难的问题，投入大

近日，商丘供电公司24小时自助服务厅正式投入使用，并办理了首笔电费缴纳业务。商丘公司24小时自助服务厅安装有3台自助交费机，均具有银行查询、电力缴费、IC卡充值、发票打印以及各种业务查询等功能。客户在缴纳电费时，可以选择IC卡、银联卡和现金缴费三种方式，并能现场打印发票，满足了不同客户的实际需求。同时，该公司在服务厅内外安装了10个摄像头，对出入人员、交费过程、交费机开机等情况全天候进行监控，有效保证了客户及资金安全，成为一种全新的电费缴纳新渠道。据悉，该公司24小时自助服务厅在河南省公司系统尚属首家。

11月16日，河南省商丘供电公司24小时自助服务厅正式投入使用，并办理了首笔电费缴纳业务。商丘公司24小时自助服务厅安装有3台自助交费机，均具有银行查询、电力缴费、IC卡充值、发票打印以及各种业务查询等功能。客户在缴纳电费时，可以选择IC卡、银联卡和现金缴费三种方式，并能现场打印发票，满足了不同客户的实际需求。同时，该公司在服务厅内外安装了10个摄像头，对出入人员、交费过程、交费机开机等情况全天候进行监控，有效保证了客户及资金安全，成为一种全新的电费缴纳新渠道。据悉，该公司24小时自助服务厅在河南省公司系统尚属首家。

日前，湖北省首个24小时电力自助服务厅在襄阳市启用。市民只需轻点鼠标，就可跨区办理各类用电业务。昨日，记者在长虹供电营业厅看到，在24小时电力自助缴费机前，用户只需点击电脑屏幕进入业务受理界面，在输入用户编号后，即可根据电脑提示使用带有银联标志的银行卡刷卡缴费，整个缴费过程在一两分钟内便能完成。在此交费的李先生告诉记者，他在襄城区和樊城区各有一套房子，过去交电费要分别跑两个营业厅，现在可同时为两套房子缴费。

6月22日，农安供电分公司客户服务大厅“吉林电力自助服务系统”正式投入使用。吉林电力自助服务系统配备3三台终端机，现有“自助缴费”、“业务查询”、“用户导航”三个服务版块。自助缴费版块非常实用、非常方便。在“电力自助缴费流程操作指导”的提示下，第一步点击屏幕“缴费“按纽；第二步卡表用户直接插入电卡，非卡表用户输入卡号后，点击“确定”按纽或直接插入用户卡；第三步确认个人信息后，在识别器处放入5元至100元单张纸币；第四步缴费成功后收取缴费凭条。吉林电力自助服务系统的投入使用，为基层电网企业拓宽收费渠道，最大限度的方便客户，节省时间，营造了互利共赢的服务环

深圳市迪科电力系统集成有限公司自主研发的电力客户自助缴费服务系统，是比银行代扣、银电联网实时收费系统功能更强大的一种创新的电力收费和服务模式，可以迅速成为电力行业提高服务品质的一条捷径。 自助服务终端以“24小时自助服务”为设计理念，它可以在无人值守的情况下，轻松、便捷、及时、安全地提供缴纳电费、卡表购电、业务申请受理、信息咨询等服务。不仅可以极大地缓解传统营业厅因人流量过大而导致的排队、等候时间过长的问题，还可以弥补现营业时间不够长的不足，同时可以低成本扩张营业网点，为电力客户提供更加便捷的服务，提高客户满意度。由此可见，电力客户自助缴费服务系统是延