自助服务

类别：电力通信来源：中国能源新闻网2024-04-23 08:22:12

在数据采集的同时，东山供电所还安排人员有针对性地在各村人流集中的地方发放宣传资料，着重加强对电价政策、电力安全知识、电力设施保护和自助服务渠道的宣传。

类别：能源服务来源：成都高投2024-04-10 09:18:46

自助服务提供自助洗车、自助缴费等自助服务，提高服务效率和市民体验。在新川综合能源站的设计、建设过程中，高投中油公司特别注重运用创新技术和管理理念，推动能源服务的转型升级。

类别：智能化来源：亮报2024-03-27 09:19:19

智能客户服务依托人工智能技术，95598供电服务热线、“网上国网”app可为客户提供自助服务，减少人工成本，优化服务流程，提升客户满意度。

类别：管理软件来源：远光软件2023-12-27 10:41:41

通过深度融合人工智能、物联网技术于智能设备，以报账系统为载体，提供7*24小时的票据交收、扫描、查验、存管的一站式自助服务，解决报账中交收单、审单等各项环节难点、堵点、断点的问题。

类别：智能配电网来源：浙电e家2023-12-06 16:46:06

融通共享便利群众2021年5月25日，在国网嘉善县供电公司西塘供电所的电力物资供应商自助服务点，上海永锦电气技术股份有限公司副总经理蔡嘉宾仅用1分钟，便完成了以往需要近15天才能办好的资金结算业务。

类别：售电服务来源：浙电e家2023-11-15 08:57:44

国网浙江电力推动政企平台贯通和数据共享，在“网上国网”app基础上，拓宽“浙里办”app、浙江政务服务网、综合自助服务机等第三方服务渠道，并联合国网上海、江苏电力，建立跨省业务办理互通机制，还开展浙闽赣皖四省边际城市电力业务

类别：管理软件来源：国家电网报2023-11-10 10:23:41

除了通过数字产品帮助企业降低成本，国网浙江电力还推动政企平台贯通和数据共享，在“网上国网”app基础上，拓宽“浙里办”app、浙江政务服务网、综合自助服务机等第三方服务渠道，并联合国网上海市电力公司、国网江苏省电力有限公司建立跨省业务办理互通机制

类别：管理软件来源：国家电网报2023-10-09 13:20:36

在“鲁通码”办电模式下，客户可通过营业厅的自助服务终端、云终端等8类设备，用手机亮码完成身份认证。

类别：管理软件来源：中国能源网2023-07-17 16:34:12

实时推送至网格经理，网格经理提供主动服务对症高效处理诉求，业务办结后自动收集客户满意度信息及意见建议，实现问题闭环管理；根据不同业务场景提供检修信息、客户电量电费信息查询，客户用电信息修改等自动引导、自助服务

类别：发电信息化来源：国家电网报2023-07-12 11:47:24

这是该公司为分布式光伏发电客户开发的一款自助服务工具。据介绍，通过贯通“光伏e站”与用电信息采集系统的数据，客户可实时获取光伏电站的发电量、并网电量、收益时间、收益金额等数据。

类别：来源：中国能源报2023-05-30 08:07:23

向95598智能辅助系统、营业厅自助服务终端等提供客户画像实时辅助分析，推送95598辅助画像9862项、营业厅个性化菜单964项、营业厅投诉预警短信795条，辅助客户经理推广智慧运维等4类增值服务。

类别：关联软件来源：国家电网报2022-12-20 09:28:55

12月12日，黑龙江省鸡西市市民王女士在供电营业厅员工的指导下，通过人工智能办电自助服务柜员机（vtm智能终端）以“线上面对面”方式完成了报装业务办理。

类别：关联软件来源：国家电网有限公司2022-11-15 13:48:58

11月11日，随着国网江苏省电力有限公司“电帮帮”远程可视化自助服务终端启用，1平方米的全功能智能供电服务微厅在泰州正式亮相。这是今年国网江苏电力拓展供电服务渠道、提升智能服务水平的举措之一。

类别：充换电站来源：电网头条2022-10-11 08:35:02

舱内设置了购物区、休息区、办公区、“小易快电电力驿站”，在满足客户充电间隙的休闲、办公、餐饮等需求外，可为客户提供办电咨询、电费交纳等自助服务。

类别：输变电工程来源：电网头条2022-10-11 07:53:55

舱内设置了购物区、休息区、办公区、“小易快电电力驿站”，在满足客户充电间隙的休闲、办公、餐饮等需求外，可为客户提供办电咨询、电费交纳等自助服务。

类别：来源：国家电网公司2022-10-10 16:40:49

舱内设置了购物区、休息区、办公区、“小易快电·电力驿站”，在满足客户休闲、办公、餐饮等需求外，还能为客户提供办电咨询、电费交纳、政策查询等自助服务。

类别：智能用电来源：国家电网报2022-07-29 08:55:34

该公司开通企业客户“一证办电”、个人客户“刷脸办电”服务，持续提升办电效率；在农村地区设置具备“线上+线下”服务功能的电力便民服务站，安装自助服务终端设备，为客户提供更便捷的供电服务；创新提供集约式电费结算服务

类别：餐厨垃圾来源：北极星固废网2022-07-06 13:38:15

居民可以在供水企业所设营业网点、代缴代扣点、自助服务点以及采用电子支付等方式缴纳城镇生活垃圾处理费。第八条 需要办理退费的，应当按照财政部门有关退库管理规定办理。

类别：来源：南网50Hz2022-06-28 09:28:35

（二）报名材料本次遴选报名既需要通过电网管理平台（人资域）报名，也需要通过“南网elink”端报名，具体如下：1．通过电网管理平台（人资域）-人力资源应用-员工自助服务-我的报名-公开选聘报名-选择“南方电网公司总部

类别：来源：《中国电力报》2022-06-01 14:09:20

昆明供电局打造南方电网首个“一体化、多功能、全天候”政务电力智慧服务厅，“一口受理”办电业务与公安户政、公积金、社保、交通运输、不动产、出入境等13大类共计152项线上事项自助服务。

类别：来源：中华人民共和国民政部2022-05-23 10:19:10

实施城乡社区综合服务设施智慧化改造工程，加快部署政务通用自助服务一体机，完善社区政务、便利店、智能快递柜等自助便民服务网络布局。合理布建社区公共安全视频监控点位，推进“雪亮+”智能化应用。

类别：低压电器来源：正泰电器2022-04-13 14:20:25

时刻待命、共克时艰疫情当时，每位正泰人坚守岗位，全力以赴，400-817-7777人工电话热线及在线自助服务已开启疫情优先通道，为抗击疫情做好坚实后盾。战疫是责任，守护是承诺。

类别：综合来源：中国环博会2022-03-25 09:37:51

我们建议参展企业尽快完善展商自助服务系统内的相关资料，我们将在延期后利用企业提交的资料制作与完善展前预览、网上展厅等对外宣传资料及平台，积极扩大对参展企业的宣传推广。

类别：来源：北极星电力网2021-10-15 17:19:11

目前已在江苏、山东、湖北等电力公司针对营销现场作业移动终端、营销自助服务终端的安全状态监测、安全风险分析中推广应用，并在网络安全演练活动中实现安全事件预警、安全风险研判，及时发现网络攻击行为，为重大活动保障工作提供安全便捷的应用支撑

类别：管理软件来源：远光软件2021-07-09 15:46:59

其中，远光软件自主研发的yg-rpa云平台已经成为一款完整saas形态的rpa产品，提供“一站式”的企业级流程自动化自助服务，已打造40多款企业级机器人，涵盖200多个业务场景，覆盖能源、医疗、航空等行业

类别：市政污水来源：睿信致成研究院2021-06-08 09:46:33

推动数字化：更多的公共事业在客服安排上转向数字战略来支持自助服务和多渠道委托服务。这帮助公司在，部署客服人员的同时减少成本，从而可以产生，影响，也可以提高客户互动的质量。

类别：保护与控制来源：电网头条2021-05-27 08:46:04

据测算，此次自助服务点启用后，预计每年可直接为供应商节省差旅费用约140万元，还不包括时间和人工成本。...蔡嘉宾说：“刚刚用了这台自助服务一体机，操作简单一目了然，预计一年可以节省我们大约一半以上的差旅开支。”

类别：来源：国家电网报2021-03-22 16:12:59

办电e助手”“能效账单e助手”等，实现服务需求实时响应，重要信息、关键时间节点有痕可溯；持续提供开工指数、电力看经济等多场景的数据服务，助推福建经济发展；完善线上数字化营业厅建设，升级线下营业厅各类新型自助服务终端功能

类别：来源：中国电力报2021-03-01 08:50:32

办事大厅里“电力云终端”自助服务机，使群众在“家门口”就可以实现24小时自助业务办理、购电服务、信息查询、票据打票等一站式服务。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2020-12-01 08:36:15

，全面构建“强前端、大后台”综合能源服务业务体系，通过线上政务服务网络平台平台，实现客户“一次都不跑”的“不见面”服务，努力推动企业由电能服务商向综合能源服务商转变;比如，在营业窗口，用户可通过综合性自助服务终端机或自助电脑