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ERP生死劫——中国软件的谋与变

2012-09-07 14:08来源:软件和信息服务关键词:ERP电力信息化云计算收藏点赞

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二、目标客户群变化

ERP优先矩阵,即ERP可转化的技术与战略

几乎所有ERP厂商高管都认为,云化ERP降低了ERP的应用门槛,这使得原来用不起ERP软件的大量小微企业开始进入ERP厂商的服务范围,并可能成为快速增长的新业务。

郭三铭指出,以产品方式交付相当于买卖,而以服务的方式交付相当于租赁。对客户来说,租赁服务相比购买产品,在初期采购成本和资金占用压力上会大幅降低,过去买一套ERP动辄上百万,而购买服务,客户想先使用一段时间,可能只需要花几万,甚至更少。云化ERP的出现使客户多了以服务方式交付产品的模式选择,避免了由于购买管理软件就让企业在短期内透支资金使用的现象发生,对企业运营的竞争力有一定帮助,这尤其对中小企业具有很强的吸引力。

“我们会乐于看到更多小微企业通过SaaS模式,在企业中引入ERP应用,如果一个月仅用1万~2万元支付ERP软件应用的费用,而企业又能够看到这些ERP应用服务为企业带来的效益,伴随着企业的不断成长,会出现更多更高的服务需求,有可能企业将会支付3万~5万/月购买新的服务,甚至逐步发展成为大型ERP软件的目标客户。这将是厂商希望看到的市场机会。”郭三铭说。

由于SaaS模式的出现,客户有更多的选择,在两种模式并行发展阶段,可能会出现几类具有不同特征的ERP客户:

第一类客户是以前用不起ERP,现在通过低成本购买服务的方式,开始体验ERP应用对企业管理和发展带来的益处;

第二类客户是已使用ERP软件系统的客户,将应用全部转向公有云SaaS服务模式;

第三类客户是上新的应用时,购买SaaS服务,与企业已在运行的ERP软件系统进行结合;

第四类客户是客户在企业内部完成私有云建设,将ERP应用在私有云环境中实现云化。

第五类客户是采用传统的ERP产品应用模式。

张志琦表示,在两种模式并存的发展阶段,如何有效保护客户已有的IT资产是SAP提供解决方案时的重要考虑因素。“并不是所有客户都可以将已有IT系统全部推倒重来,完全转向SaaS模式,在转变的过程中,需要充分考虑过去的IT投资。无论客户选择的是产品交付模式,还是服务交付模式,还是产品交付和服务交付交叉的情况,SAP都可以提供相应的解决方案。相对而言,中小型企业更容易做出全面转向SaaS模式的决策。”

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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