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为弘扬国家电网公司供电服务宗旨,通过榜样的力量促进企业文化深入人心,更好的提升优质服务水平,近日,通辽奈曼旗农电局编辑并对所有职工发放了一本《我们和用户不得不说的故事》。
作为关系地方经济又好又快发展,促进社会和谐稳定的国有企业,该局始终坚持“四个服务宗旨”,高度重视优质服务工作,不断创新服务方式、拓宽服务领域、追求服务品质、取得了显著成效。这本《我们和用户不得不说的故事》讲述了该局职工在自己平凡工作岗位上默默抒写着不平凡的贡献,真诚与客户沟通,并赢得客户的满意的感人故事。充分展现了奈曼农电人爱岗敬业、攻坚克难、无私奉献的精神。
通过讲述该局职工在服务用户中发生的故事,不仅是对当前和今后持续提升该局服务水平的激励,最为主要的是在先进典型的感召下,正确引导职工提高服务意识,认真践行国家电网公司“你用电,我用心”的服务理念。
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---记奈曼旗农电局退伍军人黎晓明同志事迹材料他常说:“无论何时,我都是一个兵,从穿上军装那天起,我心里就只有服从命令,听从指挥,不辱使命”,就是这样一个既平凡而又优秀的人,没有远大的理想,也没有骄人的业绩,但他总是以一名军人的标准严格要求自己,把工作摆在首位,工作中勤勤恳恳、任劳任怨,不管有多苦、压力有多大他总是毫无怨言。他用自己的实际行动践行着一个士兵的承诺,他就是奈曼旗农电局信息中心黎晓明同志。自2007年退伍入局工作以来,他兢兢业业、默默无闻的坚守岗位,出色的完成了领导交办各项工作任务,以自己的实际行动,在奈曼农电的舞台
“八一”建军节即将来临之际,7月30日,奈曼旗农电局党委先后走访慰问了消防部队、武警中队、武装部等单位,向人民子弟兵致以节日的问候并送去了慰问金,再叙奈曼农电与驻地官兵军民鱼水情。走访中,该局党委班子成员与部队官兵进行了亲切座谈,感谢部队官兵对农电企业发展给予的大力帮助和支持,并表示部队的光荣的传统、过硬的作风、严明的纪律,一直是该局全体干部员工学习的榜样,在今后工作中将进一步加深军企双方的沟通交流,升华延续军企鱼水情。长期以来,奈曼农电局高度重视双拥工作,密切军企关系,坚持每年走访慰问驻地部队官兵,通过“八一&rd
“内蒙古通辽市奈曼旗遭受特大暴雨袭击,强降雨导致奈曼旗沙日浩来、青龙山等5个乡镇严重受灾……”李广辉坐在电视机旁,看着正在播报的新闻,思绪被拉回了今天的电力抢修现场。26日下午2时,面对严重的灾情和险情,奈曼旗农电局各相关部门、各单位迅速反应,抢修队伍紧急集合,抢修保供电的战斗即将打响。2时35分,该局沙日好来供电所值班室电话铃声响起,“快,我们村的一个2号电杆被雨水冲歪了,快过来看看吧!”哈日干图村村民崔立明着急的说。抢修争分夺秒,该所立即组织抢修队伍进行抢修,到哈日干图村的
为加强台区抄、核、收管理工作,确保用户电费结算准确率和各用电户电价执行到位,今年上半年起,奈曼旗农电局加大电费审核力度,成立了营销部、电费管理中心、供电所三级检查组,开展对奈曼城镇台区用户电费稽查工作。稽查是电费管理的眼睛。据悉,检查组由该局营销局长带队,结合奈曼旗农电局营业大普查工作,深入基层供电所和用电客户现场实地开展用电检查,了解“量、价、费、损”及抄表质量、表计校验等情况。检查组对规范电费管理行为的各个环节进行全方位检查,并在当天完成检查报告,对检查发现的隐患要求责任单位限期整改,整改意见、整改措施和有关情况要及时反馈。
整齐的步伐,嘹亮的呼号,绿色的方阵,一个少年心中无比神圣又憧憬的地方。那一年,他18岁,被光荣地选入中国人民解放军的行列,带着父亲的嘱托,带着母亲的泪水,带着年少的幻想,踏上了新的征程,他是奈曼旗农电局明仁供电所所长李成双。从他穿上军装的那一刻,军人的责任感就如影随形。军营的高强度训练和经常遇到的恶劣环境培养了他吃苦耐劳的素质 。李成双严格要求自己,出早操、整理内务、打扫卫生,样样做到班里第一,没到一年的时间被党组织批准为中国共产党预备党员,1993年7月1日成为一名中国共产党员,同年被抚顺武警支队二大队评为“优秀士兵”。199
“10千伏海拉苏线八嘎斯台分线1号杆之后线路有接地故障。”7月29日16时30分,奈曼局调度室线路故障定位发出海拉苏线故障的报警信号。同时,固日班花供电所所长及线路班长手机上也收到海拉苏线故障的短信息。相关人员立即按照调度命令对故障区段进行隔离,恢复非故障区的正常供电,并组织对人员查找和处理故障。这是该局在10千伏线路上安装故障智能定位装置后取得的效果。配电系统由于分支线路多、连接设备多和地理情况复杂等不利因素,故障排查非常困难。短路故障发生时,一般仅出口断路器跳闸,而小电流接地系统的故障查找更困难,人工查找费时费力。然而,在整
随着奈曼旗经济的快速发展,城区电网结构问题日益突出,城区线路负荷分布不均匀、供电半径长、线路分段偏少等问题逐渐显现。为彻底解决这些问题,奈曼旗农电局进一步推进配网自动化建设,截至7月29日,三座变电站的六条10KV线路智能配网终端设备已成功接入主站,逐步实现配网调度的在线实时监控,提升配网精益化管控水平。奈曼旗农电局所辖六条线路共安装23台ZW32-12型智能一体化永磁真空断路器,主站采用光纤自愈环网通讯,子站为DAT-2P型馈线终端装置,具备遥测、遥控、遥信、故障检测功能,并与配电自动化主站通信,提供配电系统运行情况和各种参数即监测控制所需信息。配网
“带头学习,做学习贯彻《廉政准则》、《廉洁从业若干规定》、中央八项规定、国网公司《实施细则》的表率;身体力行,做严于律己的表率……”奈曼旗农电局党委书记宣读《奈曼农电局领导干部廉政承诺书》时说到。7月25日,奈曼旗农电局召开了领导班子成员廉政承诺大会,该局领导班子成员、局机关职工80余人参加了会议。会上,6名领导班子成员在承诺书上郑重签字并将承诺书向全局进行公示接受职工的监督,该局党委书记代表领导班子成员郑重承诺进一步筑牢拒腐防变的思想道德防线,不断强化廉洁从业意识,树立清正廉洁的良好形象。会议最后该
奈曼旗东明镇总区域面积93.58万亩,其中耕地面积11.97万亩,总人口46854人,是奈曼旗以农业为主的最大村镇之一。为满足农民农灌用电需求,抓好当前农业排灌任务,确保农田灌溉、农民增收,奈曼旗农电局东明供电所结合当地农灌生产特点,提前部署农灌生产保电工作。由于入夏以来雨量很小,东明镇农田大多出现干旱迹象,一旦遭遇干旱,农民的收成会受到严重影响。东明供电所以“灌溉到哪里,供电服务就到哪里”为目标,开通抗旱保电“绿色通道”, 为农民安装抗旱排灌设备,提供用电指导。该所还成立抗旱保电服务队,深入田间地头,对
针对奈曼旗农村乡镇地区线路普遍分支较多,并且大部分分支用电负荷较小,配网自动化投资高、收益低这一现象,奈曼旗农电局采用适合广大农村乡镇线路上使用的馈线自动化技术,实现安全经济、投资低、效益高的优势最大化。馈线自动化的实现原则是,故障后的网络重构采用集中控制与分布控制相结合,优先采用分布式控制,以提高反应速度;故障情况下,瞬时切断故障段并保持对非故障区的不间断供电。馈线自动化采用变电所出口断路器与户外自动跌落式分段器及故障远传器配合使用,实现自动隔离故障区段、非故障区段自动恢复供电的馈线自动化功能。故障远传器同时也将故障分闸信息通过短信息方式上传到运行人
迎峰度夏工作在即,为扎实做好电力安全生产工作,近日,奈曼旗农电局班子成员在不打招呼的情况下,深入该局集体企业安装公司得胜塔布朗村、东明代筒村低压改造施工现场突击检查安全生产。在施工现场,该局党委书记、总工程师仔细检查了现场安全措施、安全记录、两票的填写、班前会、安全交底及员工自问互问等录音记录,并对提高作业现场安全管控能力等方面提出了一些建议。在检查中,该局党委书记要求施工人员要加大现场安全监管力度,认真做到施工现场“人员到位、措施到位、执行到位、监督到位”,在安全措施、组织措施、技术措施和实施方案上严格把关,强化安全意识,杜绝
5月17日,地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗,对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的
3月29日,国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备,消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临,为更好地服务春耕春灌生产用电,国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,开展春耕生产用电专项检查,逐户排查客户侧线路、开关
为深入贯彻公司“两会”精神,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,巩固拓展主题教育成果,切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用,国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念,深化“党建+优质服务”工程,组织共产党员服务队开展企业走
近日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户,开展节后服务走访活动,实地了解企业的用电需求和意见建议,以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后,各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电,国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况,通过主动上门
2月19日,全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位,国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来,该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续完善营商环境组织体系、制度体系
“真没想到能这么快,上午验收通过,下午就装表送电了,你们的工作效率真高。”1月31日,安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中,对国网涡阳县供电公司急企业之所急,快速为企业送电表示感谢。据了解,安徽加南实业有
近年来,国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体,坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署,持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系,大力推行“阳光业扩”,市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群
为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神,落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署,2月1日,华东能源监管局分管负责同志,带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司,开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组
“现在的供电服务高效,办电方便快捷,不跑冤枉路。”1月26日,在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电
2024年1月30日,江苏能源监管办在南京举行发布会,公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告(2023)》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看,2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神,高度重视供电优质服务提升工作,按照江苏能源监管办工作部署,围绕推动能
1月28日,国网光山县供电公司出台供电所员工星级评价办法,旨在进一步提高供电所员工的业务水平和综合素质,确保电力供应的安全、稳定和优质服务水平稳中有升。供电所作为电力系统的重要组成部分,其员工素质和服务质量直接关系到群众的用电需求。为进一步优化营商环境,适应“互联网+”营销服务新模式
5月29日,国网直流中心召开干部调整宣布会议。国网组织部主任李生权同志代表国家电网有限公司党组宣布有关任免决定:郭贤珊同志任国网直流中心主任、党委副书记;免去徐玲铃同志的国网直流中心总工程师、党委委员职务,另有任用。中心党委书记、副主任王晓希同志主持会议。中心在京领导班子成员出席会
今年6月是第23个全国“安全生产月”。记者获悉,国家电网有限公司将按照国家有关安排部署,结合公司安全生产工作实际,围绕“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”主题,深入开展公司系统2024年“安全生产月”活动,积极营造浓厚安全氛围,确保安全生产平稳局面。公司要求各级单位以习近平新时代
5月21日,国家能源局综合司关于调整并网电厂涉网安全管理联席会议成员单位组成人员的通知(国能综通安全〔2024〕83号)华北能源监管局、东北能源监管局、西北能源监管局、华东能源监管局、华中能源监管局、南方能源监管局,国家电网有限公司、中国南方电网有限责任公司、中国华能集团有限公司、中国大
5月29日,高村220千伏输变电工程初步设计评审会在北京召开,设计方案高质量通过国网经研院评审。据了解,高村220千伏输变电工程地处天津市武清区,该地区拟建设数据中心等重点项目,区域用电需求迫切。为满足该地区新增负荷需求,进一步优化区域110千伏网架结构,提升新能源接入能力,公司将高村220千
5月27日,公司发展部、营销部组织召开2024年中长期降损分析工作启动会。会上,国网天津经研院规划评审中心就报告专业分工进行了具体汇报,发展部、营销部对分工进行了细化,并传达了国家电网公司关于2024年中长期降损分析的工作要求。根据国家电网公司要求,2024年中长期降损分析报告明确,要根据下发
5月29日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在雄安新区与雄安新区党工委书记、管委会主任张国华举行会谈。双方表示,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记在河北雄安新区考察并主持召开高标准高质量推进雄安新区建设座谈会时的重要讲话精神,保障电力可靠供应,推
5月29日,国网光山县供电公司紫水供电部组织党员骨干对光山二高等6个考点及光山县教育考试中心的供用电设备进行地毯式安全隐患排查,确保高考期间供电万无一失。值此2024年普通高校招生考试来临之际,国网光山县供电公司提高政治站位,未雨绸缪,提前部署,及时消除设备缺陷和安全隐患,为高考保电工作
“师傅,辛苦了!请您驾驶农机收割小麦时,时刻留意电杆、电线、拉线,注意保持安全距离,防止误碰误撞,引发火灾或触电事故。”5月27日,国网涡阳县供电公司“午收”保电服务小分队的队员们深入田间地头,向穿梭于田间地垄的农机手,讲解电力设施外破安全防范注意事项,提醒农机驾驶人员在田间作业时
“之前我在福建省长汀县的古城便民服务中心电力窗口提交了在江西省瑞金市的一项用电新装业务,瑞金市供电公司用4天时间就完成表计安装,免去了我‘两头跑’的烦恼,跨省办电果然方便。”5月24日,在江西赣州供电公司的一次服务回访中,首批体验跨网跨省办电服务的市民刘亮华表示满意。当前,赣州与相邻
日前,国家电网有限公司2024年迎峰度夏电力保供暨防汛工作电视电话会议召开,明确了做好今年迎峰度夏电力保供和防汛工作总的要求:以习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神为根本遵循,认真贯彻党中央、国务院决策部署,落实有关部委工作要求,严格执行公司迎峰度夏电力保供和防汛工作要点,扛牢电力
近日,国家电网有限公司153项迎峰度夏重点工程物资全部到货,有力保障了电网建设需求,为工程按期投运奠定坚实基础。随着“沙戈荒”大型风电光伏基地开发等加快推进,新型电力系统加快构建,电网建设需求集中释放。同时,2024年迎峰度夏保供形势严峻复杂,物资供应保障总量大、时效急、交付集中。为做
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