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富阳供电局业扩工程“绿色通道”帮客户争取百万订单

2012-11-05 14:29来源:浙江省富阳市供电局作者:胡宇芬 林培青关键词:浙江富阳市供电局用电设备高压用电收藏点赞

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“这次多亏了你们,让我们厂能及时跟进这笔订单,几百万元啊!”11月5日,富阳市拓疆精密机械有限公司总经理孙联民大步走进富阳市供电局客户中心,握着营业部主任周效杰的手激动地说,并送上一面“急企业之所急,想企业之所想”的锦旗。

富阳市拓疆精密机械有限公司原名富阳市众焱自控设备有限公司,2012年6月因资金原因停产并申请用电销户。日前在当地政府“工业兴市”等相关政策的扶持下,该公司进行重组,引进新技术,开拓新业务,并更名为富阳市拓疆精密机械有限公司,重新开门营业。与新公司开张一并到来的还有一个3百多万元的订单,可谓双喜临门。只是,对方公司要求订单必须在两个月内完成。“两个月!之前销户的用电设备重新开通按流程走都要1个月!这肯定来不及啊!”孙总回忆起当时这订单差点就因为来不及完成而跑了,还心有余悸。“这可是关系我们企业起步和存亡的大事啊!”

10月9日,孙总来到该局客服中心办理高压用电新装业务,将实际困难告知业务人员,希望能早日验收通电,及时完成接收的业务订单。业务人员得知后,马上为该公司开通了业扩工程“绿色通道”,派项目经理专门负责,对业务受理、现场勘察、中间检查、竣工验收等环节进行全程跟踪协调,精简流程,对相关各部门加紧督办,将原本需要30天的业务流程压缩至16天,比预期时间提前了近一半。

“现在我们日夜赶工,一定要来个开门红!”孙总经理信心满满地说道。

作者: 胡宇芬 林培青
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