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宁海供电局四个渠道:尊职工呼声 创和谐园地

2012-11-14 15:28来源:浙江省宁波宁海供电局作者:张跃镪关键词:浙江宁波宁海供电局国家电网三集五大收藏点赞

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“天气冷了,一线职工施工回来能否吃上热菜热饭?”“年关近了,职工的安全意识有否放松?”“群众满意基层站所、文明单位、星级供电营业所的评比验收即将全面展开,职工的参评率如何?百姓的满意度怎么样?”“一年到了,一线职工对局领导班子,对部室的公信度是否上升”……

11月13日,宁海供电局又一次组织全局干部职工进行了测评,再次把企业维稳、职工和谐提上了重中之重的工作。

为了巩固国家电网三集五大”成果,维护企业的安全稳定,营造和谐职工队伍,宁海供电局坚持“企业的发展依靠职工,企业发展的成果与职工共享”这一理念,“走职工路线,尊重职工的呼声”的工作思路,不断畅通四条民声渠道,极大地满足了职工的需求。

渠道一:开通“书记会客厅”和职工接待日。每月的月底和每周五,“书记会客厅”和职工接待日同时开放,局领导和局工会热情接待每位职工,倾听职工关于工作、生活上的各种意见和要求。接待日后,将问题和建议进行汇总,之后组织相关部室进行跟踪改善。

渠道二:合理化建议征集。宁海供电局每年开展二次合理化建议征集,对采纳的建议进行改善跟踪,到期组织完成结果的验证,对有较大贡献或较大经济效益的建议给予额外经济奖励,极大地调动了职工的参与性。

渠道三:开展每季满意度测评。每季度末由工会发放问卷调查,该调查表满分为100分,总计25题,每题分值为4分。调查结果中对于每项分值在2分以下的,则下期调查必须放入,连续二次调查都在2分以下的,则必须责令责任部门制定书面整改措施,限期完成并报告工会评审小组,由评审小组核实,并在下期对此问题进行调查。

渠道四:职工代表大会。每次召开职工代表大会,都广泛征集职工的提案,确保“件件提案有回复有落实”,使职工烦心的事少了,满意的事多了,因此职工更加心平气和,工作更加有气力。

与此同时,宁海供电局坚持“你用电我用心”,结合省市县创建群众满意基层站所、文明单位这一契机,把职工、客户、企业、政府、社会的五满意作为服务理念,并始终将职工放在首位,职工的“幸福工作”得到了有力保障,从而形成了职工上下一心,拼搏奋斗的和谐大局面。

作者: 张跃镪
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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