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蒙东电力赤峰敖汉旗农电局积极服务大客户

2013-03-06 10:57来源:内蒙古敖汉旗农电局作者:马俊龙关键词:敖汉旗农电局变压器走访收藏点赞

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日前,借着矿山企业启封变压器的机会,为及时掌握了解大客户用电状态,搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台,提升供电服务水平,敖汉旗农电局客户服务中心相关人员走访了很多大客户。

在启封及走访过程中,直接采取到现场“看线路、看设备、查问题、找弱点”的方式,对企业在生产过程中供电需求情况和日常服务情况的薄弱点进行调查,了解客户的经营形式,对用户提出的问题现场给予解答,并就企业的生产现状、经济情况、用电需求等进行了交流沟通。

通过此次活动的开展,进一步加强了企业与客户的互信、沟通和交流,营造了良好的供用电关系,为敖汉旗农电局改善服务方式,优化服务流程,规范服务标准提供了强有力的保障。

作者: 马俊龙
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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